Como criar uma proposta de valor para o cliente para acelerar o crescimento?

Sobreviver em um mercado competitivo não é brincadeira de criança quando cada marca é levada a perseguir a posição de liderança e a proposta de valor é o principal fator que contribui para seu sucesso ou fracasso. Para criar uma persona única no mercado, uma marca deve estender valores que a separem de outros concorrentes. Se você possui um negócio de grande escala ou trabalha nos níveis iniciais de sua start-up, é necessário criar uma proposta clara de valor para o cliente para comunicar o talento exclusivo que faz com que seu negócio se destaque.

Uma proposta de valor para o cliente envolve a criação de uma persona única, oferecendo vários recursos que um cliente em potencial espera da marca. Pense nisso como um resumo para o seu negócio e torne-o o mais direto possível, segmentando o grupo demográfico certo para implantar ainda mais estratégias de marketing eficazes. A proposta de valor do cliente leva em consideração vários pontos exclusivos da marca e organiza uma narrativa direta direcionada à conversão de clientes em potencial.

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Mas quais recursos devem ser considerados e adicionados à proposta de valor do cliente para torná-la única, informativa e atraente?

Estamos aqui para ajudá-lo a criar uma proposta de valor para o cliente seguindo alguns passos simples para criar uma proposta vencedora para um crescimento acelerado!

O que é Proposta de Valor para o Cliente?

A proposta de valor do cliente, em termos simples, é uma lista de benefícios estendidos por uma marca a seus clientes como retorno pelo pagamento e engajamento valioso. Ao contrário de qualquer slogan ou slogan, a proposta de valor do cliente reflete razões honestas e fáceis de entender pelas quais um cliente em potencial deve optar pelo seu serviço em detrimento dos concorrentes. Uma proposta de valor para o cliente é criada com elementos atraentes e relevantes de um negócio, dando uma visão geral do seu negócio e do tipo de serviço que você promete.

A proposta de valor ao cliente apresenta fatores de diferenciação, que são significativos para que as empresas criem uma imagem única no mercado e forneçam o valor exato por meio de seus produtos ou serviços. Portanto, o CVP não é simplesmente uma adição estética ao site, mas ajuda os clientes em potencial a obter informações suficientes na forma de resultados concretos transmitidos diretamente que um cliente pode esperar da marca.

Exemplo de proposta de valor para o cliente: A proposta de valor para o cliente da Apple é sua experiência única. O telefone, ao longo dos anos, seguiu o compromisso de um design elegante e elegante, diferente de qualquer outra marca. Mesmo após a chegada de centenas de concorrentes com telas mais amplas, recursos adicionais etc., o CVP da Apple “mais do que uma coleção de recursos” persistiu ao longo dos anos.

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Elementos Essenciais da Proposta de Valor do Cliente

Antes de criar sua proposta de valor para o cliente, entenda seus fundamentos para diferenciá-la de seu slogan ou slogan regular.

Aqui estão alguns dos principais pontos que o CVP da sua marca deve ter:

• Precisão: Ninguém gosta de linguagem complexa e ambígua, especialmente um cliente em busca de serviços. Mantenha a clareza no CVP com curadoria.
• Resultados concretos: seu CVP deve entregar claramente os resultados exatos que sua marca pretende oferecer.
• Honesto: Não exagere ou reivindique resultados falsos – a honestidade é a chave.
• Fácil de consumir: linguagem compreensível com zero jargões, o CVP não deve ser longo. Tente mantê-lo preciso e nítido.

Comece a criar uma proposta de valor para o cliente

Depois de conhecer os fundamentos de sua proposta de valor para o cliente, veja como você pode criar um design valioso de proposta de valor para o cliente para acelerar seu crescimento.

• A manchete: A manchete é a primeira coisa que o cliente vê para saber sobre os retornos da empresa. Faça-o curto, relevante e criativo.
• Subtítulo ou um breve parágrafo: Esta é uma seção significativa para narrar as ambições exatas de sua marca. Reflita o que você oferece, quem você oferece, por que se deve escolhê-lo e como ele é diferente dos outros usando seu ponto único.
• Um elemento visual: a imagem fala mais alto que as palavras, então, em vez de perder tempo escrevendo textos longos, inclua elementos de mídia criativos como fotos, vídeos ou infográficos. Garanta que eles sejam igualmente informativos e criativos para influenciar diretamente o cliente.

O que não adicionar à sua proposta de valor para o cliente?

Embora conhecer o essencial possa ajudá-lo a atrair uma quantidade significativa de tráfego, saber o que não adicionar pode melhorá-lo ainda mais. Existem vários aspectos que as pessoas ignoram durante a curadoria de CVP. Além de adicionar o essencial, tente evitar os erros comuns para manter o CVP relevante para seu público-alvo.

Aqui estão algumas dicas sobre o que NÃO fazer no seu CVP:

• Base de clientes ambígua: conhecer sua base de clientes-alvo é crucial para o CVP. Pesquise seu público-alvo e crie CVPs separados para diferentes personas de comprador.
• Usando jargões: jargões dificilmente tornam um CVP atraente se o público-alvo não o compreender. Use uma linguagem simples, mas profissional. Deixe as pessoas entenderem claramente o seu CVP.
• Recursos populares: A concorrência mais alta precisará que você crie CVPs exclusivos. Não ceda aos recursos de tendências para destacá-los apenas. Sua marca deve mostrar como ela é diferente das outras.
• Frase de efeito: os títulos da proposta de valor podem ser atraentes, mas o CVP inteiro não precisa replicar um slogan. Narrar os valores da marca ou resultados oferecidos por meio dela.

Benefícios de criar uma proposta de valor para o cliente

Uma proposta de valor para o cliente é o primeiro passo para convencer os clientes a experimentar seus serviços. Sem nenhuma técnica ou visão de marketing, este segmento apresenta aos clientes o seu produto proporcionando o resultado de forma convincente. Os CVPs destacam pontos únicos em comparação com as competições de mercado, dando-lhes uma vantagem competitiva. Fornecer CVP eficiente é uma maneira segura de atingir os clientes certos e acelerar o crescimento!

Cursos para alimentar seu conjunto de habilidades

Criar um CVP vencedor irá recompensá-lo apenas se você possuir um currículo forte com credenciais valiosas. O Curso de Certificação Project Management Professional (PMP) do upGrad pode ser essa adição para trazer inúmeras oportunidades para você! O programa é criado por profissionais do setor, fornecendo tópicos, projetos e estudos de caso relevantes para o setor para equipar os alunos com conhecimentos atualizados.

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Conclusão

Uma proposta de valor ao cliente pode ser percebida como o rosto de uma marca, transmitindo suas crenças, serviços, valores que a tornam uma classe à parte. A criação de um CVP vencedor depende da sua compreensão da ideia, pontos-chave, comportamento do cliente e o que é mais provável de se alinhar com seus desejos e necessidades. A maioria das pessoas visita 3-4 lugares antes de fazer uma compra. Deixe seu CVP falar pelo seu serviço, então adicione o máximo de pontos únicos e atraentes que puder, mantenha a precisão e a atenção do cliente é toda sua!

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