Como Operações e SCM trabalham juntos? [Um guia completo]

Introdução

A gestão da cadeia de suprimentos e operações , mais conhecida como OSCM, é a espinha dorsal de quase todas as indústrias que lidam direta ou indiretamente com os consumidores. Sem o conhecimento de muitos, a Revolução Industrial de 1800 foi baseada nos conceitos e ideologias do OSCM. As teorias do OSCM ajudaram essas pessoas a encontrar uma solução para dois dos problemas mais desafiadores enfrentados naquela época: produtividade e eficiência. Neste artigo, estaremos discutindo esta teoria fenomenal que está sendo usada por muitas empresas e tem muita importância, o OSCM.

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O que é OSCM?

Antes de entendermos o que são operações e gerenciamento da cadeia de suprimentos , vamos primeiro detalhar o termo para aprender o que significam as palavras-chave individuais.

O gerenciamento de operações ou simplesmente operações são as etapas de processamento pelas quais uma empresa transforma seus recursos em bens ou serviços que os consumidores desejam. Assim, a gestão de operações é basicamente a esfera fabril de uma empresa. Os recursos que são transformados em bens ou serviços por meio de operações podem ser qualquer coisa, desde matérias-primas, máquinas, roupas, alimentos até livros, agendas, conversas, etc.

A cadeia de suprimentos refere-se às atividades que transmitem os bens e serviços gerados através das operações ou fase de fabricação da empresa para seus clientes ou consumidores. Assim, uma cadeia de suprimentos é na verdade uma rede que conecta uma empresa e seus fornecedores para criar e transportar os bens e serviços para o usuário final. O gerenciamento global da cadeia de suprimentos também envolve lidar com atendimento ao cliente e reembolsos.

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OSCM ou Operations and supply chain management referem-se ao conjunto de habilidades e ferramentas estratégicas tanto do gerenciamento de operações quanto do gerenciamento da cadeia de suprimentos que as empresas empregam para ter sucesso. Os objetivos do OSCM são gerenciar e diminuir as despesas por meio de maior produtividade, economia de custos, fornecimento e aquisição, e melhor eficiência e eficácia da cadeia logística. Também inclui previsão e planejamento de oferta e demanda, que são utilizados para gerenciar e organizar todos os valores e níveis relativos dessas operações. É o processo de projetar, implementar e melhorar os sistemas que geram e distribuem os principais bens de uma empresa. O OSCM é responsável pelo sistema completo de produção de produtos e serviços.

Estágios do OSCM

Como o nome sugere, o OSCM inclui os papéis das operações e da cadeia de suprimentos. Na fase de operação ou fabricação, o OSCM atende à necessidade de uma empresa de obter os mais altos níveis de eficiência e eficácia para seus produtos ou serviços usando planos e medidas eficazes. Este plano de OSCM, quando executado corretamente de acordo com as necessidades dos consumidores e as exigências das empresas, ajuda a empresa a obter lucro. As principais cadeias de fast-food, como o McDonalds, usaram o OSCM para fornecer alimentos de baixo custo com qualidade uniforme para seus consumidores.

No estágio da cadeia de suprimentos, o OSCM segue o mesmo processo do gerenciamento simples da cadeia de suprimentos. Inclui cinco etapas que tratam da interação das empresas com seus clientes. Essas cinco atividades são planejamento da cadeia de suprimentos , fabricação, montagem e fabricação, transporte e entrega e suporte de serviço. Essas atividades foram explicadas a seguir.

1. O planejamento da cadeia de suprimentos lida com todas as atividades necessárias para implantar a cadeia de suprimentos estrategicamente. Nesta etapa, a empresa considera um plano que atenderá à demanda usando os recursos disponíveis. O planejamento da cadeia de suprimentos ajuda a ficar de olho na cadeia de suprimentos para garantir que ela funcione sem problemas e forneça um serviço de alta qualidade aos consumidores.
2. Fabricação ou sourcing lida com a forma como a empresa escolhe fornecedores que oferecem as commodities e serviços de que necessita para fabricar seus produtos.
3. A atividade de montagem e fabricação está relacionada com a localização de fabricação ou fornecimento do produto ou serviço. Trata-se também de acompanhar coisas como velocidade, qualidade e produção da equipe.
4. O transporte e a entrega tratam da coleta e carregamento de mercadorias para os consumidores, que estão na forma de lojas de departamento ou clientes diretos. Os clientes também fazem parte do processo logístico de entrega. Essa etapa garante que o fluxo de bens e serviços ocorra através da rede de abastecimento e o transporte de produtos seja bem coordenado.
5. O suporte de serviço refere-se ao processo de recebimento de itens defeituosos e assistência aos consumidores que têm problemas com os produtos ou serviços que receberam.

Sendo o maior empregador privado dos EUA, o Walmart tem sido um dos grandes varejistas que cresceram com sucesso usando o OSCM. A cadeia de suprimentos do Walmart alavanca economias de tamanho e amplitude, o que é uma parte estratégica crucial de seu sucesso.

Futuro no OSCM

Operações de aprendizagem e gerenciamento da cadeia de suprimentos equipam os profissionais com as habilidades e conhecimentos necessários no campo das operações e da cadeia de suprimentos. Os profissionais da OSCM são responsáveis ​​pelo planejamento, fabricação e distribuição de bens e serviços. Como toda empresa depende de resultados eficazes para alcançar o sucesso a longo prazo, sempre há oportunidades nesse setor. Sourcing, Aquisição, Compras e Planejamento são todos aspectos da fabricação e operações que criam mais oportunidades para os profissionais de OSCM. Além disso, os profissionais podem encontrar carreiras em OSCM em uma variedade de outras indústrias. Médico, financeiro, educacional, administrativo, militar, consultoria, aviação, entretenimento, sem fins lucrativos, varejo, energia e transporte e logística de terceiros realizam procedimentos cruciais, e coisas ou materiais são transferidos, para que os profissionais da OSCM também tenham o escopo nessas indústrias.

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Conclusão

A necessidade de operações eficientes e gerenciamento da cadeia de suprimentos se multiplicou devido ao caráter dinâmico e competitivo das empresas globais e à contínua expansão da tecnologia da informação. Para resumir, OSCM é uma combinação de gestão de pessoas (funcionários e clientes), produção e disseminação de bens e serviços e utilização de tecnologia. Como resultado, a OSCM e seus profissionais se esforçam para gerar valor e riqueza de forma eficiente por meio do fornecimento de bens e serviços de alta qualidade.

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