Como o marketing digital ajuda as empresas B2B? 7 dicas práticas para expandir seus negócios com marketing digital

]Marketing Digital é a necessidade do momento para todas as empresas do século XXI, sejam elas B2C ou B2B. O mundo está se movendo rapidamente on-line e as vias tradicionais de obter visibilidade para seus negócios B2B estão diminuindo na entrega de resultados. As empresas B2B têm de estar presentes onde o potencial para atingir os clientes é maior; atualmente, o espaço digital.

Natureza do público B2B

O marketing B2B é extremamente diferente do marketing B2C. Embora os pilares centrais de qualquer estratégia de marketing digital sejam semelhantes, as compulsões que impulsionam o público são muito diferentes.

Os clientes B2C são motivados pela forma como o produto os faz sentir. Princípios de psicologia individual, como medo ou desejo de melhor status, afetam seu comportamento.

Em contraste, os clientes B2B normalmente estão comprando para sua organização. Eles pensam nas necessidades e objetivos de suas organizações, e o motivo aqui é o lucro e a facilidade de fazer negócios. Os pontos de dor são muito diferentes. Eles também procuram engajamento de longo prazo e serviço consistente.

Portanto, os compradores B2B se concentram no ROI, na eficiência do produto, em como ele se encaixa em seu orçamento e são orientados por incentivos. O funil de marketing é mais longo e depende de uma equipe de vendas eficiente sincronizando com a mensagem de marketing para fechar o negócio. No entanto, o relacionamento do vendedor também pode ser mais longo, levando a fluxos de receita mais consistentes e confiáveis. A segmentação tem que ser muito específica e estratégica.

Exemplos:

1. Empresas de SaaS que fabricam software de CRM, ferramentas de dados etc.
2. Agências de marketing

Por que as empresas B2B devem adotar o marketing digital

É lamentável, mas a indústria de impressão está em declínio há muito tempo, e anúncios em jornais e páginas amarelas não estão mais atraindo o público certo. Até as revistas estão relatando uma queda nas vendas de cópias impressas.

Como o marketing digital ajuda as empresas B2B é mostrando as melhores formas de atrair leads. Todo novo negócio agora está recebendo um site ou uma página de mídia social, no mínimo. Não há melhor maneira de ser descoberto pelos clientes do que na internet.

1. Encontrar o mercado mais amplo

O marketing digital para empresas B2B ajuda a alcançar clientes em potencial além das fronteiras do país. Muitas startups indianas tiveram um sucesso fenomenal atendendo clientes na América do Norte, Europa e Austrália.

É muito mais fácil segmentar clientes em potencial por meio de e-mails frios e formulários de contato do que esperar que eles liguem para você.

2. Conversões mais rápidas

O marketing digital se tornou tão importante que as empresas planejam gastar US $ 371 com ele este ano. Ao ter CTAs perto do pitch mais convincente em seu site, os leads são incentivados a entrar em contato ali mesmo – ao contrário dos velhos tempos em que as pessoas viam um anúncio e decidiam ligar enquanto procuravam pelo telefone.

3. Melhorar o reconhecimento e a reputação da marca

Uma boa presença na web serve para melhorar a visibilidade da marca. Como o marketing digital ajuda as empresas B2B é principalmente oferecendo às pessoas uma maneira fácil de descobrir se a marca é adequada para elas.

As empresas podem fazer o gerenciamento de reputação online usando sites de geração de avaliações como G2 e Google Reviews. Também oferece uma nova maneira de lidar com as queixas dos consumidores.

4. Os consumidores ficaram online

As pessoas agora passam cerca de 4 horas por dia em seus telefones celulares, e existem cerca de 7 milhões de usuários móveis. O Google recebe cerca de 3,5 bilhões de pesquisas por dia. Nesse mundo hiperconectado, há maiores chances de levar sua marca ao público-alvo a qualquer momento.

5. Eficácia do Vídeo

O conteúdo baseado em vídeo está crescendo em popularidade nos segmentos B2B e B2C. 88% dos profissionais de marketing estão relatando que o conteúdo baseado em vídeo aumenta seu RoI. Existem muitos setores em que um vídeo curto pode transmitir valor de maneira coerente e lógica muito mais fácil do que uma peça escrita. Um vídeo pode agilizar o trabalho de uma equipe de vendas.

Histórias de sucesso de marketing digital

Existem muitas histórias de sucesso de empresas B2C que usam o marketing digital para fazer incursões. O upGrad alcançou um crescimento explosivo usando canais digitais para alcançar estudantes e executivos e integrou muitas faculdades de renome, tornando a educação acessível a todos os indianos. Da mesma forma, existem algumas histórias inspiradoras de como o marketing digital também ajuda as empresas B2B .

A Chemstations, uma empresa de software, experimentou a veiculação de anúncios no LinkedIn, um site líder para networking profissional. Eles começaram cedo e foram capazes de capturar a atenção de muitos clientes potenciais.

A Softbank Robotics é uma empresa especializada em Interação Robótica Humana (HRI) e recorreu ao marketing digital para seu aspirador autônomo. Usando uma combinação de ferramentas de marketing e aprimorando seu conteúdo e estratégia de SEO, eles conseguiram aumentar as sessões do site em 845% e tiveram um aumento semelhante no número de clientes.

A Brainshark, uma plataforma de capacitação de vendas, contratou a Zoominfo para mudar o marketing baseado em persona dos esforços de marketing digital de base ampla. A plataforma atualizou as informações e removeu imprecisões para otimizar seu funil, aumentando as taxas de conexão de leads em 30%.

Canais de Marketing Digital para Empresas B2B

Confiar exclusivamente em um canal não é útil. Geralmente, é necessária uma combinação de canais e estratégias. Os canais de marketing digital mais eficientes que auxiliam as empresas B2B são:

1. Marketing de Conteúdo

Conteúdo relevante e bem pesquisado desempenha muitos papéis essenciais. Ele estabelece sua marca como uma autoridade e informa os prospects sobre o valor que seu produto pode agregar (o que é muito importante no B2B). Os clientes B2B não apreciam tanto os materiais promocionais e procuram informações detalhadas.

O Hubspot é um gigante popular de marketing digital por causa de sua valiosa estratégia de conteúdo. Hoje, a maioria dos clientes B2B está tomando decisões de compra com base em artigos e demonstrações.

Existem muitos tipos de conteúdo relevantes para B2B – blogs, white papers, vídeos etc.

2. SEO

Os esforços de otimização de mecanismos de pesquisa complementam uma estratégia de marketing de conteúdo bem definida, otimiza sua presença digital e traz a você os clientes com maior probabilidade de conversão. SEO dentro e fora do site são cruciais para as empresas.

3. Mídias Sociais e Comércio Eletrônico

Dependendo da natureza do negócio, existem vários diretórios e sites de mídia social que as empresas podem aproveitar. O LinkedIn é um exemplo, enquanto fabricantes de bens de consumo que desejam vender para revendedores e distribuidores podem experimentar o Indiamart. Alibaba é outra plataforma que atende segmentos B2B e B2C.

Quando clientes em potencial pesquisam seu produto, esses diretórios podem levá-lo a eles. Os sites de networking ajudam a identificar alvos de alto potencial e colocam você em contato direto com eles. Também pode ajudá-lo a segmentar outros clientes em potencial se você apresentar seu serviço publicamente com uma mensagem inteligente.

4. Publicidade paga

As campanhas de PPC podem alcançar os clientes certos no momento certo. Além disso, a publicidade online permite uma entrega muito direcionada a públicos que já estão interessados ​​no que você tem a oferecer. Você deve impulsionar o conteúdo mais relevante por meio de suas campanhas de mídia paga.

5. E-mail Marketing

É o canal de marketing digital mais relevante e crucial para negócios B2B. Mais de 93% dos profissionais de marketing B2B confiam no email marketing para engajar e apresentar clientes em potencial, e 59% dos profissionais de marketing o relatam como sua principal fonte de receita. As campanhas de e-mail são o veículo perfeito para mostrar como você pode aumentar os resultados de seus leads.

Dicas para aprimorar o marketing digital B2B

Aqui estão algumas outras dicas de como o marketing digital ajuda as empresas B2B a serem mais bem-sucedidas:

1. Conduzir pesquisas demográficas

Estude o comportamento do mercado e descubra o que seus consumidores desejam. Identifique seus pontos problemáticos e o que melhorará seu RoI. Aumente suas listas de contatos e segmente-as para melhorar os resultados do marketing digital para empresas B2B .

2. Não faça spam

A maioria dos representantes comerciais recebe milhares de e-mails por dia. Fazer spam de prospects que não se envolvem com você há algum tempo e enviar e-mails para pessoas que não têm nada a ver com seu setor pode afetar negativamente sua capacidade de entrega.

3. Crie conteúdo que inspire

Crie conteúdo de SEO bem pesquisado que resolva genuinamente os problemas de seus clientes em potencial e dê a eles ideias originais. Também estabelece você como uma autoridade líder em seu nicho. SEO é o pilar mais importante do marketing digital para empresas B2B que desejam crescer.

4. Crie um site bonito

Muitas paletas estéticas podem alavancar o marketing digital para empresas b2b sem serem caras. Um site atraente torna os clientes em potencial mais propensos a confiar em sua marca. Quando você investe em seu produto, passa uma impressão de competência.

5. Otimização da taxa de conversão

Um bom design de site e estética agradável são muito importantes, considerando o nível de concorrência atual. Ele complementa o SEO para garantir que o número máximo de visitantes seja convertido. Personalizar os CTAs aumenta as conversões em mais de 40%. Vídeos e recursos visuais causam um impacto memorável.

6. Promoção cruzada

Alinhe suas estratégias em diferentes canais de marketing e promova conteúdo em plataformas como redes sociais, anúncios, e-mails etc.

7. Usar Dados

Acompanhe seus KPIs e use o Google Analytics e outros conjuntos de dados para descobrir quais canais geram os melhores resultados. Ferramentas de CRO, como mapas de calor, são inestimáveis ​​para identificar o que impede que seus leads se convertam em clientes pagantes.

Conclusão

Como o marketing digital ajuda as empresas B2B é trazendo visibilidade, referências, vendas e prospects. Se você é proprietário de uma pequena empresa e não tem orçamento suficiente para contratar uma grande agência ou equipe de marketing digital, o upGrad está à sua disposição. O Certificado Avançado em Marketing e Comunicação Digital é ideal para suas necessidades. À medida que sua marca cresce, você poderá direcionar os esforços de marketing para trazer os melhores resultados.