Como designer freelancer, qual é o seu ponto de venda exclusivo?

Deixe-me começar fazendo uma pergunta. Quantos de vocês mudaram de marca de pasta de dente ao longo de suas vidas? Que tal desodorante, xampu ou óleo de motor para o seu carro? Você já pensou no que torna uma marca desses itens diferente, ou melhor, do que as outras?

O que há em “suas” marcas específicas que o leva a comprá-las repetidamente? A resposta pode estar na USP dessas marcas.

USP significa Ponto de Venda Único. É um conceito de marketing que foi desenvolvido na década de 1940 para explicar por que certas campanhas publicitárias eram tão bem-sucedidas e outras não.

Basicamente, afirmou que as campanhas de sucesso atraem seu público-alvo usando pontos exclusivos, ou “proposições”, que os convencem de que a marca do produto anunciado é superior à marca que eles usam atualmente. Hoje em dia, um USP simplesmente se refere a alguma parte de um produto ou serviço que o torna único de outros produtos ou serviços semelhantes.

Os designers podem aproveitar o poder da USP ao se promoverem. Todos nós sabemos que os profissionais criativos são infamemente ruins em promover seu próprio trabalho, mas utilizando uma USP, torna o trabalho muito mais fácil. Hoje, vou mostrar como isso é feito.

Criando apelação

Ao determinar o USP de um produto, primeiro os anunciantes devem apresentar uma proposta exclusiva para seu mercado consumidor potencial. Especificamente, eles precisam apresentar um benefício específico que seus consumidores colherão usando o produto.

Por exemplo, se você comprar uma marca específica de rímel, os anunciantes podem dizer que você receberá o benefício específico de “cílios mais longos e cheios”. Ou se você comprar o iPhone mais recente, de acordo com a Apple, você receberá “o iPhone mais incrível até agora”.

Para que essas alegações sejam efetivas, elas devem realmente ser verdadeiras, ou pelo menos potencialmente verdadeiras para seu consumidor ideal. Os USPs não são apenas hipérboles ou publicidade sem sentido – eles são benefícios reais e diretos que você experimentará usando o produto.

Observe como a Apple não diz que você terá “o telefone mais incrível até agora”. Isso seria ridículo e impossível de quantificar, pois é completamente subjetivo. Mas por ter o mercado de canto em iPhones, eles podem dizer com confiança que sua versão mais recente é a versão mais incrível do iPhone até agora.

É claro que qualquer uma dessas alegações da USP também pode ser verdadeira para o mesmo produto produzido por uma marca concorrente (como exatamente um hambúrguer do McDonald's é diferente de um do Burger King?), mas essa marca não reivindicou esse benefício como seu USP – sua marca fez.

Se você é um designer, está nadando em uma piscina enorme com outras pessoas que fazem exatamente a mesma coisa que você. Quando você está se vendendo para os clientes, é importante selecionar um USP que o separe do pacote. Que benefício específico seus clientes em potencial podem receber ao trabalhar com você?

O que falta à concorrência

Como designer, seu USP deve ser algo que sua concorrência não pode ou não oferece. Se você estudou psicologia na faculdade, por exemplo, você tem a capacidade de se posicionar como “o designer psicólogo” (exceto com um nome melhor, porque esse é bem chato).

Para seus clientes, você será conhecido como o designer que usa sua sólida formação em psicologia para chegar mais longe nas mentes de seus usuários, dos quais os clientes definitivamente se lembrarão como algo único. A maioria dos designers não seria capaz de competir com você nessa frente – esse é o seu ponto de venda exclusivo.

Claro, você pode substituir a psicologia por outra área especial de especialização que a maioria dos outros designers não tem. Eu uso minha experiência profissional na indústria culinária como USP para chamar a atenção de meus clientes de design e redação – isso os ajuda a se lembrar de mim e posso usar essa perspectiva única para agregar um tipo especial de valor a eles.

Este é o tipo de efeito que você quer ter. Mesmo que você não tenha estudado mais nada na escola ou trabalhado em qualquer outra indústria, provavelmente ainda pode encontrar algo em sua variedade de hobbies, interesses e paixões que darão um ponto de vista único à sua marca pessoal. Você gosta de carros? Moda? Cerveja artesanal? Interessante – como você pode usar isso como um USP para atrair clientes especialmente direcionados?

Se você usar um lado seu que outros na indústria do design normalmente não mostram, você imediatamente se destacará para os clientes em potencial, pois terá despertado a curiosidade deles.

Claro, há uma maneira certa de incorporar seus interesses pessoais e hobbies em sua carreira, e há uma maneira muito errada. A maioria das pessoas, quando tentam, erram, e é por isso que vou mostrar o caminho certo aqui.

Faça com que eles “peguem” você

Quando os anunciantes desenvolvem um USP, eles devem criar algo tão atraente que funcione não apenas em seus consumidores existentes, mas também em novos consumidores. Deve ter o poder de “puxar” novos negócios. Sua USP pessoal como designer deve realizar a mesma coisa. É vital para qualquer freelancer ter um fluxo constante de novos trabalhos.

E os clientes em potencial devem encontrar valor em seu USP para se interessarem. E para que eles encontrem valor, você precisa fornecer algo que eles, especificamente, desejam ou precisam.

É aqui que muitas pessoas cometem um erro ao usar uma faceta de seus interesses ou paixões pessoais para atrair novos clientes. Eles assumem que qualquer interesse pessoal será igualmente eficaz, o que não é o caso.

Se o seu nicho especial são os clientes do setor jurídico, esses clientes não vão se beneficiar muito de sua paixão latente em cestaria, belas artes ou tosa de gatos. Um interesse pessoal em sociologia, filosofia ou xadrez, no entanto, atrairá seu interesse se apresentado da maneira correta. Pense no que seu hobby lhe proporciona em termos de habilidades práticas.

Ao ler meu exemplo de xadrez agora, você pode estar inclinando a cabeça em confusão, pensando 'como gostar de xadrez seria útil ao atender profissionais jurídicos?'

Bem, o xadrez é um jogo de estratégia que desenvolve habilidades de pensamento crítico. Contanto que você o apresente de uma maneira intrigante (em vez de assustador; ninguém quer contratar um mestre de xadrez sem humor e nerd), você pode se posicionar como alguém que pode pensar da mesma maneira que seus clientes estão acostumados. pensando em sua própria linha de trabalho.

Ter essas habilidades de pensamento crítico o torna menos exótico como alguém que é meramente “criativo” e possivelmente um cânone solto. Isso o tornará mais relacionável com não-criativos ou, melhor ainda, canalizará sua criatividade para um veículo que os não-designers “conseguirão”.

Os USPs são uma ferramenta poderosa para freelancers quando usados ​​corretamente. Eles permitem que você aproveite suas próprias habilidades, interesses e paixões para se destacar da concorrência e conquistar exatamente o tipo de cliente para o qual você está perfeitamente adaptado.