Três dicas de anúncios do Facebook que ajudarão você a aumentar as conversões

Se você passou algum tempo em um blog de marketing ou design ultimamente (além deste), provavelmente notou muito burburinho em torno da publicidade no Facebook. Algo como “10 maneiras como o Facebook pode tirar seus produtos da prateleira” e outras grandes promessas. Infelizmente, muitos desses posts carecem de qualquer valor real. A maioria de nós tentou alguns de seus “hacks” apenas para ficar muito desapontado.

Mas, hoje, vamos mudar o jogo. Neste post, veremos algumas dicas, bem como algumas práticas reais e acionáveis ​​que ajudarão você a aumentar o engajamento com seus anúncios do Facebook e (melhor ainda) obter mais conversões! Você provavelmente está pensando, sim, sim, sim. Já ouvimos isso antes. Ok, você tem todo o direito de ser cético. Apenas me ouça - acho que você ficará agradavelmente surpreso.

1. Antes de prosseguir, avalie sua oferta

Antes de passar horas e horas criando o anúncio perfeito, você precisa parar um pouco e considerar o valor do que está realmente oferecendo aos consumidores.

Mesmo que você tenha um anúncio altamente atraente que chame a atenção, não fará diferença se sua oferta não interessar ao espectador. Isso não significa necessariamente que você tenha que oferecer 50% de desconto em sua mercadoria (o que não seria um plano de longo prazo muito eficaz, mesmo que seus produtos estivessem saindo das prateleiras). Antes de decidir sobre sua oferta, é importante considerar onde está o público em seu funil de marketing.

Um tremendo problema que muitos profissionais de marketing enfrentam com a publicidade no Facebook é que eles não usam a oferta apropriada para seu público. Por exemplo, se você está anunciando para novos consumidores que nunca ouviram falar de seus produtos ou serviços antes, provavelmente não é a melhor ideia tentar vender para eles logo de cara.

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Por serem leads frios, você precisa aquecê-los primeiro. Portanto, para novos leads, tente oferecer a eles algo que os eduque sobre sua marca e os interesse em quem você é e no que faz. O conteúdo gratuito geralmente é a melhor maneira de fazer isso. Por exemplo, você pode oferecer a eles um e-book gratuito ou um vídeo informativo em troca do e-mail. Depois de se envolver com eles e coletar suas informações de contato, você pode começar a nutri-los para conversões.

Por outro lado, públicos que já demonstraram interesse em seus produtos ou serviços também precisam de um anúncio personalizado. Em vez de apenas exibir um anúncio ou oferta genérico, segmente seus públicos de retargeting com base nos URLs específicos que eles visitaram. Por exemplo, se você vende temas e conjuntos de ícones do WordPress, você deve separar seu público de retargeting em pessoas que desejam temas e pessoas que desejam conjuntos de ícones.

Lembre-se, essas pessoas interagiram com seus produtos sem converter. Então, tente oferecer a eles um desconto ou outra promoção para ajudar a levá-los à conversão.

2. Monitore as métricas corretas antes de fazer alterações

Há muitas métricas diferentes a serem observadas quando você usa publicidade no Facebook. No entanto, muitas delas são apenas “métricas de vaidade”, o que significa que elas não dizem muito sobre como seu anúncio está funcionando com seu público e se é ou não eficaz. Por exemplo, só porque seu anúncio está recebendo muitos cliques, isso não significa que é hora de abrir o champanhe.

Em vez disso, você deve acompanhar quantos desses cliques resultam em conversões. Portanto, em vez de ficar obcecado com CTR e impressões (alcance), comece a prestar mais atenção ao número de conversões e ao seu custo por conversão.

Para fazer isso, você terá que instalar um Pixel do Facebook em seu site. Isso permite que a plataforma social rastreie a atividade do usuário em seu site e conte o número de eventos. Existem vários eventos que você pode escolher ao configurar uma campanha, como adicionar ao carrinho, iniciar a finalização da compra e muito mais. Nesse caso, convém configurar seu evento de conversão como uma "compra".

Depois que seus anúncios tiverem algum tempo para serem exibidos, dê uma olhada nos que obtiveram mais conversões. Você deve ser capaz de perceber certas tendências para o que está funcionando e o que não está. Ao criar novos anúncios, use os de sucesso como ponto de partida - você ainda deve buscar melhorias, portanto, sinta-se à vontade para continuar fazendo alterações.

3. Às vezes, ótimos anúncios não duram para sempre

Grandes anúncios não acontecem da noite para o dia. Mesmo depois de ter alguns anúncios bem-sucedidos, talvez você não consiga reproduzi-los tão facilmente quanto imagina. A parte realmente difícil é quando um anúncio que está indo muito bem de repente começa a engasgar. O que há com isso? Você não fez nenhuma alteração, então o que mudou?

Há outra métrica no Ad Manager do Facebook que você deve prestar atenção: pontuação de frequência. Essa métrica informa a quantidade média de vezes que um indivíduo vê seus anúncios. Portanto, quanto maior esse número, maior a probabilidade de as pessoas se cansarem de seus anúncios (também conhecido como fadiga de anúncios).

Para evitar a fadiga do anúncio, você precisa ter uma boa rotação de anúncios. Você não quer permitir que o mesmo funcione por muito tempo, mesmo que esteja indo bem. Geralmente, você vai querer manter esse número abaixo de quatro. E, se você perceber que o desempenho de um anúncio começa a diminuir, desligue-o por um tempo.

Ah, e uma dica bônus: certifique-se de excluir usuários que já converteram.

Considerações Finais

Lá, isso não foi tão ruim, foi? Agora, eu não vou fazer nenhuma afirmação do tipo “pílula de dieta” muito boa para ser verdade. Mas, aplicar as informações descritas neste post definitivamente lhe dará uma melhor compreensão de como você pode orientar suas campanhas na direção certa e evitar alguns erros comuns de anúncios do Facebook.

Apenas lembre-se: não há mais métricas de vaidade, metas indefinidas ou anúncios desagradavelmente redundantes. Agora volte lá - você pode fazer isso!