9 perguntas e respostas mais comuns para entrevistas de marketing por e-mail [para calouros]

O email marketing é um dos maiores ramos do marketing digital e se você deseja promover um negócio ou produto, precisará dominar esse campo.

Se você está buscando uma carreira em marketing por e-mail, veio ao lugar certo. Isso porque este artigo abordará as perguntas e respostas mais importantes sobre marketing por e-mail e o ajudará na sua preparação. Se você é iniciante em marketing de marketing digital e deseja adquirir experiência, confira nossas certificações de marketing digital das melhores universidades.

Principais perguntas e respostas sobre marketing por e-mail

1. O que é E-mail Marketing?

Resposta: No e-mail marketing, uma empresa envia mensagens comerciais, boletins informativos e outros tipos de conteúdo para seus clientes em potencial e existentes por e-mail. Todo e-mail que uma empresa envia para seus clientes potenciais ou atuais se enquadra no marketing por e-mail. O marketing por e-mail pode envolver anúncios, solicitação de doações ou vendas ou solicitações de negócios.

É uma forma direta de marketing e utiliza e-mails para promover o produto ou serviço da empresa.

2. Por que usamos Landing Pages?

Resp: Usamos páginas de destino porque elas incluem esclarecimentos adicionais além de nossa cópia de e-mail. Eles apresentam nossos produtos e fornecem listas de dicas aos seus destinatários. As páginas de destino atraem clientes em potencial para o site e direcionam o tráfego da campanha. Você pode analisar facilmente o sucesso de sua campanha de marketing verificando a taxa de cliques e os resultados de suas páginas de destino.

3. Por que usamos a Automação no Email Marketing?

Resposta: A automação tem muitas vantagens no email marketing. Você pode agendar seus e-mails e enviá-los automaticamente para seus clientes em uma ordem predeterminada. O agendamento é um dos recursos mais notáveis ​​que você pode obter com os provedores de serviços. Por exemplo, se você está oferecendo um desconto especial no Holi, você pode agendar um e-mail sobre o mesmo para que ele chegue aos clientes automaticamente.

A automação também ajuda você a rastrear suas listas de e-mail. Eles ajudarão você a entender o quão bem sua campanha de e-mail funcionou, pois você descobrirá quantas pessoas abriram o e-mail, quantas delas clicaram nos CTAs (Call to Action) e muito mais.

4. Quais são os Benefícios e Limitações do Email Marketing?

Resposta: O marketing por e-mail tem muitos benefícios:

• Você tem acesso a um grande público
• Os usuários da Internet verificam e-mails regularmente, pois uma pessoa comum verifica seus e-mails cerca de 15 vezes por dia.
• O marketing por e-mail oferece um retorno do investimento significativamente alto, especialmente quando você o planeja melhor.
• A maioria dos usuários da Internet está familiarizada com e-mails, pois é um dos serviços mais populares da Internet.

No entanto, como qualquer outra coisa, o email marketing também tem suas limitações, que são as seguintes:

• Filtrar emails faz com que muitos deles permaneçam não entregues.
• O envio de spam por e-mail pode levar a uma ação legal contra o profissional de marketing.
• O marketing por e-mail requer um planejamento cuidadoso porque um pequeno erro pode fazer com que o e-mail seja marcado como spam ou seja filtrado.

Nota adicional: Esta é uma das perguntas e respostas mais importantes da entrevista de marketing por e-mail, portanto, prepare-a com cuidado.

Leia também: Como fazer e-mail marketing em 2021?

5. Quais são as melhores práticas para linhas de assunto de e-mail?

Resposta: As linhas de assunto do seu e-mail são vitais para o sucesso da sua campanha de marketing por e-mail, pois determinam se uma pessoa abrirá o e-mail ou não. Normalmente, os profissionais de marketing mantêm suas linhas de assunto de e-mail dentro de 50 caracteres, mas não é uma regra rígida.

As melhores linhas de assunto de email são concisas, explícitas e convincentes. Eles definem um desejo com antecedência e deixam o conteúdo do e-mail fazer o resto.

6. O que é Segmentação no Email Marketing?

Resposta: A segmentação refere-se ao processo de dividir sua base de usuários em diferentes segmentos para enviar e-mails para eles. Você pode segmentar seu cliente com base em vários parâmetros, como valor monetário, frequência e recência.

7. Qual é a taxa de encaminhamento e taxa de Churn em Email Marketing?

Resp: A taxa de encaminhamento informa sobre a frequência com que as pessoas abrem, leem e compartilham seu e-mail com outras pessoas. Outros nomes para taxas de encaminhamento são taxas de compartilhamento e taxas de referência.

A taxa de churn informa sobre a frequência por meio da proporção total de reclamações, hard bounce e cancelamentos de assinatura que seus e-mails estão recebendo. A taxa média de churn é de 25% ao ano, o que significa que a campanha média de email marketing perde 25% de suas assinaturas por ano.

8. Por que devemos usar o Email Marketing na Era das Mídias Sociais?

Resposta: Temos muitas plataformas de mídia social disponíveis, mas o marketing por e-mail tem muitas vantagens que você não pode obter com o marketing de mídia social. Aproximadamente 281 bilhões de e-mails foram enviados e recebidos todos os dias em todo o mundo em 2018 e esse número deve subir para 347 bilhões por dia em 2023.

O marketing por e-mail também oferece um ROI incrível. De acordo com a DMA , para cada US$ 1 gasto em email marketing, você pode esperar um retorno de US$ 42. Você não obtém um ROI tão impressionante com o marketing de mídia social.

Outras razões pelas quais usamos email marketing com mídias sociais são:

Personalização

Como as plataformas de mídia social são muito vastas e dinâmicas, é muito desafiador oferecer atendimento personalizado lá. No entanto, você pode personalizar o email de acordo com os requisitos individuais de um usuário.

Análise

Você pode verificar as conversões, taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de rejeição de seus e-mails para medir o progresso de seus esforços de marketing por e-mail e encontrar áreas de melhoria.

Alvejando

Por e-mail, você pode entrar em contato com o público-alvo específico que deseja para o seu negócio de acordo com sua remuneração, idade, curtidas e outras métricas de segmentação.

E-mail de ativação

O e-mail opt-in é aquele que você envia a um usuário após obter sua autorização. A taxa de alteração desses e-mails é muito maior e mostra ao usuário que você respeita a privacidade dele.

Checkout: exemplos inspiradores de marketing por e-mail

9. O que é Hard Bounce no Email Marketing?

Resposta: Um hard bounce é quando você envia um e-mail para um endereço de e-mail inexistente. Os principais provedores de serviços acompanham de perto as devoluções definitivas, portanto, você deve remover uma pessoa da sua lista de e-mails se receber uma devolução definitiva.

Pensamentos finais

Preparar-se para uma entrevista de marketing por e-mail pode ser complicado. Temos certeza de que as perguntas e respostas da entrevista de marketing por e-mail acima ajudaram você a ter uma ideia do que pode esperar da entrevista.

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