Tendências de comércio eletrônico que você deve conhecer este ano

O comércio eletrônico tornou-se uma das indústrias mais ricas e difundidas. Ele fez mais de dois trilhões de dólares desde que começou. Como muitas pessoas digitalizaram seu ambiente de trabalho e compras, o e-commerce se tornou a mudança que precisamos. Nos próximos dois anos, estima-se que a indústria de comércio eletrônico atingirá cerca de US$ 6.000 bilhões. É um número sério para uma indústria que está apenas começando. No entanto, saber um pouco sobre e-commerce ajudará você a expandir seus negócios e sua organização.

É importante saber como capitalizar no e-commerce. Se você souber como fazer isso, com certeza irá catapultar sua empresa. É por isso que você precisa estar informado sobre as tendências e moda do e-commerce. Muitos avanços tecnológicos, bem como outros bens e serviços, mudam e alteram o comportamento e as preferências do consumidor.

Quando você estiver começando a experimentar tendências, certifique-se de que qualquer mudança que você esteja fazendo está tornando as coisas melhores e mais fáceis para seus clientes. Existem várias tendências de comércio eletrônico que seriam melhores para você seguir para se destacar entre seus concorrentes.

O futuro do comércio eletrônico após o COVID-19

À medida que a situação do vírus piorou, muitas empresas e lojas foram fechadas pelos governos. Os bloqueios da cidade restringiram o movimento social. Claro, essa foi uma estratégia para combater o novo vírus.

É por isso que muitas pessoas recorreram ao mundo digital das compras. Toda essa pandemia mostrou o quanto é importante ter um negócio de e-commerce.

Provou que toda a receita agora vem da venda e envio on-line. Se sua empresa não tiver uma plataforma digital, perderá uma receita enorme.

Realidade aumentada

Uma excelente ferramenta para compras online é a Realidade Aumentada ou AR. Essa ferramenta permite que os clientes digitais visualizem e compreendam melhor o produto em que pensaram. Pode ser usado desde roupas até todos os tipos de móveis. Essa ferramenta de Realidade Aumentada é ótima porque oferece uma abordagem de teste antes de comprar. Isso define expectativas realistas para seus clientes.

Não só é benéfico para os clientes, mas a marca em geral. Ele dispara as vendas à medida que os clientes veem a marca como mais confiável e confiável. Espera-se que o AR seja usado por mais de cem milhões de clientes apenas este ano. Esta é a maneira perfeita para muitas empresas de comércio eletrônico usarem isso como uma técnica para promover seus negócios.

RV

A realidade virtual é outra ferramenta semelhante que tem um enorme impacto nas vendas do comércio eletrônico. Tornou-se um poderoso método de exibição de produtos e mercadorias. Por exemplo, o Google usou fones de ouvido de realidade virtual.

Cerca de quinze milhões de usuários obtiveram esses fones de ouvido. Esses produtos podem ser e são usados ​​para compras online. Ao criar lojas online, as pessoas começaram a usá-las para explorar virtualmente os negócios. Este é um investimento do futuro. É uma tendência de e-commerce que mantém o futuro das compras online.

Compras pelas redes sociais

Quando pensamos em mídia social, pensamos nos tipos mais básicos de curtidas, fotos e compartilhamentos. Embora seu uso principal seja apenas isso, há mais do que isso. Uma grande porcentagem das empresas que têm presença online parece mais confiável e confiável. Está comprovado que cinquenta por cento dos compradores online comprarão o produto se o produto for promovido através da conta de mídia social da marca.

Facebook, Instagram e outras plataformas são excelentes para fazer com que as lojas de comércio eletrônico vendam seus produtos de forma mais rápida e fácil. Muitas páginas sociais vêm com links pré-integrados. O que isso significa é que os clientes online podem clicar no produto desejado e ir direto para a página do produto. Essa é uma excelente tática para aumentar o tráfego e a compra por impulso.

Delori - Tema Shopify baseado no Instagram

Preste atenção ao modelo Delori - Shopify. Este é um tema completamente único que permitirá que você crie rapidamente um site para sua loja do Instagram. Use-o mesmo se você não tiver a experiência necessária. Todos podem trabalhar com este tema, mesmo iniciantes. Você pode facilmente personalizá-lo e personalizá-lo para atender às suas necessidades.

Agora ficará ainda mais fácil para você vender seus produtos ou serviços. O modelo fornece um estilo único para o design de postagens, dando ao proprietário do site uma oportunidade ilimitada de escrever, mostrar, transmitir e publicar conteúdo. A localização dos elementos na página pode ser alterada arrastando e soltando, o que elimina a necessidade de trabalhar com código.

Publicidade contextual e programática

Esta é uma tendência relativamente nova. É rotulado como publicidade programática. Essa tendência usa grandes conjuntos de dados para tomar decisões. Essas decisões escolhem o público-alvo.

Com base no comportamento e consumo do cliente, os sistemas exibem anúncios pensados ​​para ele. Depois de algum tempo, esses anúncios são redirecionados para gerar e criar um ROI mais alto.

Marketing de influenciadores

O marketing de influenciadores se tornou a maneira mais eficaz de expor pessoas e empresas. Depois de empregar líderes em um setor e área específicos, eles compartilham os produtos da sua empresa e os direcionam para um público-alvo.

Todo esse marketing de influenciadores floresceu especialmente no Instagram. O Instagram já é uma indústria de US$ 2 bilhões. É por isso que é uma excelente plataforma para descobrir produtos. Isso torna adequado que empresas menores e micro-influenciadores tenham um impacto maior no compartilhamento e na marca do que as estrelas maiores.

Experiências de compras personalizadas

Outra maneira de aumentar sua receita é criar uma experiência mais personalizada para seus compradores online. Essa é uma tática que faz com que o consumidor se conecte e confie na sua marca e empresa. Não apenas isso, mas a experiência do usuário torna toda a experiência de compra mais fácil para os clientes.

Mais de 90% das empresas usam a personalização, pois é o elemento-chave de seu sucesso. Em um estudo realizado recentemente, uma grande porcentagem dos clientes expressou que é altamente provável que esse tipo de compra personalizada os torne muito propensos a comprar mais. Eles também admitiram que as chances de eles gastarem mais do que o planejado originalmente.

Automação de marketing

Outra tendência de marketing que tomou conta do mundo digital é a automação de marketing. Esta é uma ferramenta que os varejistas usam para direcionar novas oportunidades para ampliar e melhorar a experiência do usuário para o cliente. Esta ferramenta não parece parar tão cedo. Uma infinidade de empresas usa essa ferramenta de automação de marketing. É um método que permite ajustar e personalizar as ofertas da loja para cada novo cliente. As recomendações automatizadas são influenciadas pelo que os clientes clicam durante a visita.

Mais formas de pagamento

Se você deseja que sua loja de e-commerce chegue ao topo da cadeia de mercado, certifique-se de acompanhar as novas tecnologias de pagamento. Durante muito tempo, os cartões de crédito foram o único meio de pagamento digital. No entanto, surgiram novas tecnologias, como carteiras eletrônicas, dinheiro na entrega, cartões pré-pagos e transferências bancárias. Esses novos métodos foram integrados com sucesso a muitas lojas e sites de comércio eletrônico. Toda essa plataforma permitiu o surgimento de métodos de pagamento ainda maiores. As criptomoedas aumentaram em popularidade. Hoje eles são o método usado mais popular para pagamento online.

Consciência Ambiental

À medida que a mudança climática progrediu no sentido de destruir o meio ambiente, muitas pessoas tornaram-se autoconscientes do impacto que têm. Muitos clientes se voltaram para empresas mais ecológicas. Quase 905 consumidores concordaram que, se um produto vem de um lugar mais econômico e ecológico, é mais provável que o compre.

É por isso que muitas empresas começaram a se tornar verdes. Muitas marcas online estão na batalha para reduzir o desperdício que os produtos de envio criam. Eles usam materiais biodegradáveis ​​que não prejudicam o meio ambiente. Ou, eles usam recipientes já reciclados para facilitar o processo.

Pesquisa por voz

A ativação e a interação por voz têm sido algumas das maneiras mais rápidas de pesquisar. Esta é uma ferramenta interativa que lhe dá a experiência de conversar com outra pessoa. Muitos dos sites de comércio eletrônico mais bem-sucedidos têm a pesquisa por voz incorporada. O uso de botões habilitados para voz pode levar a mais conversões de alto-falantes inteligentes. Com isso, melhorará os números das lojas de comércio eletrônico.

Assinaturas mantêm os clientes voltando

Outra tática que você pode incluir no seu negócio são os planos de assinatura. Eles vêm com uma infinidade de benefícios e vantagens. Eles são especialmente úteis para os varejistas – eles facilitam a previsão das necessidades de seus clientes e os mantêm por um período mais longo. Infelizmente, muitos dos clientes entendem como os planos de assinatura afetam seu orçamento e finanças, por isso estão se tornando mais cuidadosos ao assinar uma empresa.

Para facilitar as coisas, apresente as opções de preços que você tem claramente em uma página e ofereça opções diferentes. Uma tabela de preços é exatamente o que você precisa neste caso e, a menos que queira codificar essa página do zero, convém usar um plug-in que o ajude com isso. Um plugin de tabela do WordPress é exatamente o que estava faltando aqui.

Chatbots como assistentes pessoais

Por quase uma década, os chatbots dominaram o mundo digital. À medida que as redes neurais estão em ascensão, muitos chatbots com inteligência artificial são incorporados ao design da web. Eles são comprovados para ajudar a aumentar o envolvimento do usuário. Eles fornecem opções relevantes para eles e suas preferências. A indústria de chatbots está se tornando mais barata e mais difundida.

Opções de atendimento

A indústria de compras online cresceu ainda mais nos últimos meses. É por isso que você precisa fornecer o máximo de opções quando se trata de custos de envio, opções de entrega e tempos de envio. Você quer dar aos seus clientes a liberdade de escolher tudo. Isso vai torná-lo mais simpático e confiável.

Não seria surpreendente ver o setor de comércio eletrônico crescer ainda mais. À medida que novas tecnologias surgem constantemente no mercado, muitas empresas correm para incorporá-las em sua estratégia para garantir que o público certo chegue até elas.