Programa do curso de marketing digital: tudo o que você deve saber

O Certificado Avançado em Marketing e Comunicação Digital da upGrad é um dos melhores cursos de marketing digital relevantes para a indústria. Ele registrou um aumento salarial pós-programa de 42% entre os detentores de certificados colocados em empresas importantes como Flipkart, American Express, Zivame e Star Plus, para citar algumas.

Neste artigo, analisaremos em profundidade o Programa do Curso de Marketing Digital descrito pelo upGrad e Mudra Institute of Communications (MICA), Ahmedabad.

Marketing e Comunicação Digital (1 mês)

O programa do curso de marketing digital começa com aulas de um mês focadas nos fundamentos do marketing, onde você é apresentado aos conceitos básicos de marketing e diferentes canais de marketing digital. Ele destaca o papel integral que o foco no cliente desempenha na compreensão das motivações do cliente no processo de compra.

Você se familiarizará com a jornada do cliente pelo funil de compra e aprenderá a medir as principais métricas em cada estágio para definir uma estratégia de marketing robusta.

O curso é destinado a:

1. Calouros
2. Profissionais de marketing tradicionais
3. Gerentes de marca e comunicação
4. Executivos de Marketing Digital
5. Profissionais de vendas e marketing
6. Executivos de negócios

O requisito mínimo para este curso é um diploma de bacharel.

Faixas personalizadas para determinar a hierarquia profissional (4 meses)

O curso compreende três trilhas personalizadas orientadas a resultados, projetadas para construir aspirantes a gerentes, líderes e executivos de amanhã. Cada faixa dura quatro meses e os alunos têm a opção de escolher uma faixa de especialização com base em seus objetivos de carreira:

1. A trilha Executiva – Para fornecer uma compreensão profunda dos conceitos básicos de DM e desenvolver habilidades para executar campanhas em ferramentas de ponta.
2. Faixa de gerenciamento – Para otimizar o SEO, analisar as principais métricas e executar campanhas de mídia social.
3. Faixa de liderança – Para desenvolver habilidades que permitem gerenciar calendários de campanhas digitais e selecionar relatórios de auditoria de SEO e SEM.

Cada faixa se concentra em que os alunos sejam capazes de projetar e construir uma presença na web. Isso inclui reconhecer os elementos visuais de um site e criar uma página de destino melhor para conversões mais altas.

Criação de blogs, SEO, SEM, publicidade gráfica, marketing de mídia social, marketing por e-mail, marketing de conteúdo e análise da web formam os demais assuntos de marketing digital na faixa executiva.

Os alunos obtêm uma compreensão aprofundada do algoritmo de pesquisa do Google, que inclui rastreamento, indexação e classificação. Após a conclusão, eles podem alavancar ferramentas de SEO como Keyword Planner, Ubersuggest, SeoSitecheckup para planejar recursos de marketing digital. Habilidades sociais, como habilidades de comunicação verbal, não verbal e escrita, também são parte integrante do curso.

As faixas de gerenciamento e liderança destacam a necessidade de uma agência, ao mesmo tempo em que abordam os principais conjuntos de habilidades do marketing digital.

Currículo do programa para especialização (6 semanas cada)

O currículo do Certificado Avançado em Marketing Digital e Comunicação compreende quatro especializações, cada uma com duração de seis semanas . Os alunos podem escolher sua(s) especialização(ões) preferida(s) para seguir depois de completar sua faixa de 4 meses.

1. Marca e comunicação
2. Mídias sociais e marketing de conteúdo
3. Análise de marketing
4. Comunicação de marketing com foco especial em Relações Públicas (RP)

Branding e Comunicação

1. Fundamentos do posicionamento da marca : Busca avaliar os atributos da marca na perspectiva do cliente e da empresa. Os alunos aprendem a construir um design de marca usando elementos de marca e dicas visuais. Eles também aprendem diferentes técnicas para medir o valor da marca com base no cliente e calcular o posicionamento da marca com a ajuda de NPS, CES e mapas de percepção.
2. Estratégia de envolvimento da marca: os alunos aprendem a construir uma estratégia de envolvimento da marca por meio de auditoria, que faz uso de várias estruturas. Inclui a definição de objetivos e KPIs para implementar uma estratégia de engajamento da marca. Os alunos também são ensinados a selecionar diferentes mídias e mix de canais, definir orçamentos e alocar fundos. Eles aprendem a alavancar técnicas qualitativas e quantitativas para otimizar o crescimento da marca e medir o patrimônio líquido.
3. Comunicação de marketing integrada : esta seção se concentra na construção e manutenção de comunidades online e offline, além de lidar com mídia, relações públicas e gerenciar a reputação da marca. Os alunos são ensinados a ilustrar coisas úteis que se tornam aparentes durante os diferentes estágios do ciclo de vida do produto. Crie uma estratégia integrada de comunicação de marketing para sua marca.
4. Marca internacional : inclui identificar estratégias de marca globalmente e testar sua adequação em relação a diferentes modelos de negócios. Os alunos também adquirem conhecimento sobre o comportamento do consumidor e aprendem a construir estratégias de marca para responder às economias de mercado em evolução.
5. Estudo de Caso e Ferramentas: Há dois projetos envolvidos –

• • Crie estratégias de engajamento e impulsione o engajamento entre o público-alvo de uma renomada empresa de cosméticos.
  • Analisando detalhadamente como o Axis Bank está se reformulando para aumentar a visibilidade da marca entre os jovens.

Mídias Sociais e Marketing de Conteúdo

1. Mergulho Profundo na Criação de Conteúdo: Conforme entendido, os alunos aprendem a arte da criação de conteúdo entendendo os 3 Cs da criação de conteúdo, ou seja, clientes, canal e conteúdo. Eles são ensinados a incorporar o storytelling nas mensagens ao longo dos vários estágios do funil do consumidor. Além disso, eles aprendem sobre diferentes estratégias usadas no processo de criação de conteúdo, incluindo auditoria e redirecionamento de conteúdo.
2. Publicidade nas mídias sociais : nesta seção, os alunos se familiarizam com a veiculação de anúncios em plataformas de mídia social e aprendem a identificar objetivos e fatores que podem beneficiar os anúncios. Eles também aprendem a alavancar métricas de desempenho e técnicas de otimização para aplicar em campanhas publicitárias para plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Quora, etc.
3. Gestão da comunidade : Este assunto de marketing digital gira em torno da criação de estratégias para o envolvimento da comunidade e a compreensão do que está por trás da implementação e do envolvimento com a comunidade. Isso pode ser tão simples quanto escrever uma mensagem de boas-vindas, responder a mensagens de sua comunidade ou realizar concursos, questionários etc., para gerar engajamento. As técnicas de moderação de conteúdo também fazem parte do currículo onde você aprende a aproveitar o Facebook, Hootsuite e outras ferramentas de automação e identificar os KPIs que contribuem para sua análise.
4. Estudo de caso e ferramentas: Há três projetos incluídos –

• • Analisando como a McGraw Hill aproveita o marketing de conteúdo para aumentar o reconhecimento da marca.
  • Criando estratégias de envolvimento da comunidade para o The Quint e engajando seu público diversificado.
  • Seja habilidoso em ferramentas como Hootsuite e Canvas para alavancar em plataformas de mídia social.

Análise de marketing

1. Identificação e coleta de dados de marketing : aqui, os alunos aprendem a aproveitar as ferramentas de marketing fornecidas pelo Google para atingir as metas de marketing. Desde a execução de campanhas de ponta a ponta com a ajuda do Google Analytics até o aproveitamento de outras ferramentas de análise, os alunos aprendem a determinar a melhor ferramenta a ser usada para canais de aquisição de usuários. Os alunos também são ensinados a usar software de análise de comportamento e se envolver com os clientes personalizando as comunicações de acordo com seu comportamento.
2. Integração de dados de marketing e EDA : visa fornecer conhecimento básico de bancos de dados e SQL para auxiliar a análise de marketing. Os alunos aprendem a arte de contar histórias usando elementos visuais, que se acredita serem mais eficazes na comunicação de observações ao público certo. Além disso, eles adquirem uma compreensão da matriz de tendência central, testes de hipóteses e testes A/B, que são cruciais na análise rigorosa de dados.
3. Análise preditiva e tomada de decisão: isso envolve trabalhar em técnicas de análise preditiva para otimizar os gastos do canal e identificar os canais de melhor desempenho. Isso significa implementar a modelagem do mix de marketing com a ajuda da análise de regressão. Além disso, os alunos adquirem conhecimento de técnicas de segmentação baseadas em dados, como análise RFM e análise de agrupamento. Eles ajudam na segmentação de alvos para elaborar estratégias de marketing de alta qualidade. Os alunos também aprendem sobre modelos de propensão, que ajudam na previsão de comportamento entre os clientes.
4. Estudo de caso e ferramentas: Há dois projetos incluídos –

• • Mergulhe profundamente na segmentação de clientes sob a orientação de um especialista do Google.
  • Aprenda a aproveitar ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Branch.io, Clever Tap, SQL, XLStat, Excel Data Analysis Toolpak e assim por diante.

Comunicação de Marketing com Foco em Relações Públicas (RP)

1. Planejamento de Campanha: Concentra-se na análise da situação, determinando objetivos de comunicação e público-alvo para construir uma buyer persona. Também envolve a identificação da proposta de venda exclusiva para suas comunicações.

• Principais resultados:
  • Obtenha conhecimento abrangente das etapas que estão por trás do desenvolvimento de campanhas de comunicação de marketing.
  • Ser capaz de criar uma buyer persona analisando a situação e desenvolvendo objetivos de comunicação.

2. Desenvolvimento de Comunicações Criativas : Inclui criatividade e geração de ideias e manutenção da comunicação centrada no cliente. Os alunos são obrigados a escrever resumos criativos, aprender a escrever propostas e alavancar ferramentas de comunicação.

• Principais resultados:
  • Implementar diferentes técnicas para geração de ideias.
  • Escreva propostas e resumos de forma criativa.
  • Identifique os canais de comunicação para a distribuição do seu conteúdo.

3. Relações Públicas: Inclui desenvolver e manter relacionamentos com a mídia e fomentar relacionamentos com influenciadores e analistas. Os alunos também aprendem gerenciamento de reputação online e gerenciamento de crises, que é uma habilidade essencial para empreendedores e empresários.

• Principais resultados
  • Os alunos podem construir relacionamentos lucrativos com a mídia, influenciadores e analistas.
  • Eles podem gerenciar a reputação online em diferentes canais de mídia social e responder com eficiência a crises.

Se você gostaria de saber mais sobre o Certificado Avançado de Comunicação e Marketing Digital da upGrad , não hesite em nos contatar. Nossos conselheiros de carreira entrarão em contato com você para ajudá-lo com qualquer dúvida que possa ter. Você pode se inscrever no curso aqui .

Se não for do MICA, o upGrad também fez parceria com o IIT-Delhi e fornece um curso de certificação em Marketing Digital.