Diferentes tipos de mídia social [Qual é a certa para o seu negócio?]

Neste ponto, um negócio que não está disponível nas mídias sociais está perto de não existir. A mídia social é o rosto de todos os negócios em expansão, apresentando oportunidades de crescimento excepcionais com interação próxima com o cliente. É como estar certo entre as pessoas que você está servindo para entender suas necessidades, expectativas e queixas, o que não era tão acessível naquela época quanto é na era atual. A mídia social, sendo uma benção para a expansão da marca, apresenta-se como uma benção. Mas e se esse benefício vier de inúmeras maneiras indefinidas?

O alcance imparável das mídias sociais o tornou um residente de todos os outros smartphones nas proximidades. No entanto, a quantidade de plataformas de mídia social que estendem seus serviços é difícil de acompanhar. Agora, o Facebook não é o único a se manter atualizado. Cerca de 200 diferentes plataformas de mídia social foram criadas para atender aos requisitos em constante evolução dos usuários. Por mais que as empresas devam acompanhar o ritmo das tendências, a mídia social é uma jogada desafiadora, e muitos podem chegar ao fim de seu juízo usando-a completamente em seu benefício.

A maneira certa de combater as complexidades das mídias sociais para criar a identidade da sua marca é entender os diferentes tipos de mídias sociais e o que sua marca pode buscar com elas. Escolher os corretos pode mudar drasticamente o gráfico de crescimento de uma marca, então siga alguns passos básicos para começar!

Defina seus objetivos de negócios

Entender e planejar as metas de negócios cria um plano para o cliente e a empresa seguirem para tomar decisões de mídia social bem informadas. E em espaços como as mídias sociais, é extremamente vital, pois as estratégias tradicionais de vitória podem perder relevância depois de algum tempo. Reconhecer os objetivos de negócios permite que você escolha a plataforma de mídia social certa e crie conteúdo amigável para obter o máximo de engajamento.

Conheça sua base de clientes

As plataformas de mídia social agora mudaram seu curso de servir a todos para serem relevantes para faixas etárias específicas. A interface definida e os serviços oferecidos levam pessoas de diversas idades a escolherem as plataformas de acordo com seus interesses. Cabe às empresas entender as especificações de seus clientes-alvo, como idade, interesses e plataformas de mídia social. É mais provável que uma empresa experimente maior interação quando as plataformas de mídia social adequadas são usadas.

Escolha a plataforma certa

Mais de 4,5 bilhões de pessoas permitem que as empresas interajam continuamente com elas sendo ativas nas plataformas de mídia social todos os dias. A decisão mais sábia que você pode tomar para o seu negócio é escolher a plataforma certa para alcançar os clientes. Analise as estatísticas de mídia social, descubra onde, como e quando segmentar seu público e comece sua jornada de crescimento de mídia social!

Agora que você tem uma compreensão clara de suas metas e objetivos de negócios, é hora de conhecer alguns dos canais de mídia social mais populares e como eles podem afetar seus negócios por meio de sua plataforma.

1. Plataforma de compartilhamento de vídeo

As plataformas de mídia social de compartilhamento de vídeo estão experimentando uma explosão de tráfego seguindo seu formato fácil de consumir; até as pessoas mais preguiçosas estão consumindo com entusiasmo. Mais de 500 milhões de pessoas curtem vídeos no Facebook, tornando-o um espaço único para promover seu negócio. A melhor maneira de usar uma plataforma de compartilhamento de vídeo para expandir seus negócios é criando reconhecimento. Da venda de produtos à promoção de serviços, diversos formatos de compartilhamento de vídeo permitem usar as mídias sociais como seu palco para o mundo.

Marcas como Sephora , Netflix e Louis Vuitton estão usando ativamente o novo recurso do Instagram chamado Reels para criar conteúdo envolvente, bem como vídeos de 'Como fazer', conquistando melhores interações com os clientes e vendas.

Exemplos: Facebook, YouTube, Instagram Stories and Reels, Tiktok

2. Plataforma de Compartilhamento de Imagens

A geração de conteúdo está atingindo o pico com a redução do tempo de atenção e tendências oscilantes em torno do público. Instagram e Facebook não são mais um lugar para adicionar fotos espontâneas. Em vez disso, é uma ferramenta valiosa que exige mais atenção e esforços para criar conteúdo educacional, informativo, envolvente ou simplesmente divertido para interagir com uma conta. As empresas podem usá-lo efetivamente para gerar postagens de infográfico para iniciantes relevantes para seu nicho, atualizações valiosas do setor ou atualizações de produtos.

As estatísticas mostram que cerca de 83% do total de usuários do Instagram descobrem novos produtos por meio da plataforma e cerca de 87% realizam ações práticas, como comprar, após encontrar informações por meio de postagens. Então, imagine o crescimento que sua empresa provavelmente obterá.

Exemplo: Instagram, Tumblr, Snapchat.

3. Plataforma de Compartilhamento de Inspiração

A plataforma de compartilhamento de inspiração permite que os usuários busquem inspiração em diversos gêneros e subgêneros. O aspecto 'Como fazer' de uma plataforma de compartilhamento de vídeo também funciona aqui, pois tutoriais simples, listas de reprodução, quadros de inspiração, recomendações e outras listas selecionadas estão disponíveis para consumir conteúdo. Além disso, as empresas podem criar seu canal para divulgar conteúdo inspirador relevante para os gostos do público-alvo.

Criar conteúdo e gerar tráfego no mesmo tem mais chances de aumentar sua classificação nos mecanismos de pesquisa. Portanto, não se esqueça de seguir estratégias eficazes de SEO e otimizar o conteúdo com as hashtags certas, descrições ricas em palavras-chave e imagens para se adequar bem ao tema.

Exemplo: Pinterest, Blogs da Comunidade, YouTube, Instagram.

4. Revise a plataforma de compartilhamento

O boca a boca é mais rápido do que qualquer outra forma de marketing, pois ninguém experimenta um serviço antes de verificar as avaliações. As plataformas de compartilhamento de avaliações são amplamente confiáveis ​​e sites visitados com frequência que as empresas podem usar a seu favor. Sites como TripAdvisor e Airbnb oferecem acomodações que os clientes podem filtrar usando comentários . Essas avaliações falam mais para uma empresa do que qualquer publicidade ou promoção paga.

As empresas podem melhorar efetivamente sua participação em plataformas de compartilhamento de avaliações interagindo com os clientes, respondendo ativamente a perguntas e estendendo ofertas para conquistar clientes mais rapidamente.

Exemplo: Airbnb, Google Reviews, Glassdoor, TripAdvisor.

5. Plataforma de compartilhamento e interação de áudio

As plataformas de compartilhamento e interação de áudio tomaram conta da web quando sair de casa era impossível. Emergindo como uma plataforma altamente interativa, as mídias sociais com ênfase em áudio levaram as pessoas a prestar atenção em conversas informativas e envolventes. Atenção e engajamento são duas armas fortes, e a plataforma oferecia ambas. Como resultado, é um espaço adequado para os representantes de negócios criarem reconhecimento sobre sua marca, compartilharem conversas informativas relevantes para o mesmo nicho e conquistarem mais engajamento do público em relação aos seus negócios.

Hospedando conteúdo ao vivo, convidando painéis do setor para falar sobre assuntos importantes, talk shows, podcasts ou entrevistas gravadas. As empresas podem usar qualquer um desses métodos para divulgar a marca.

Exemplos: Twitter Spaces, Spotify, Clubhouse, Facebook Audio Rooms.

Fóruns de discussão

Os fóruns de discussão constituem um formato simples de perguntas e respostas onde as pessoas se juntam para dar conselhos sobre assuntos baseados em interesses. Essas plataformas oferecem às empresas a oportunidade de se envolver ativamente com o público e se tornarem conhecidas. Por exemplo, você pode ajudar as pessoas, buscando respostas para uma consulta relevante para o seu negócio, o que aumentaria ainda mais o reconhecimento da marca. Estenda ajuda genuína e promova serviços apenas se a pergunta estiver em busca de um. As interações genuínas são obrigadas a chamar a atenção para o seu negócio.

Exemplo: Quora, Reddit, Slashdot.

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Conclusão

Com o surgimento de plataformas de mídia social relevantes para diversas formas de mídia, é fácil para as empresas se prepararem para o sucesso seguindo suas próprias regras. Basta ter objetivos de negócios bem definidos e a compreensão correta das mídias sociais para criar rapidamente um espaço para sua marca no mercado. Monitore metas e análises de mercado para nunca sair de tendência!