Usando exercícios de design para construir equipes de design de classe mundial

O que os fabricantes dos produtos de maior sucesso no mundo, sejam digitais ou físicos, têm em comum? Aposto que eles colocam o design e a experiência do usuário no centro de tudo o que fazem. Essas empresas reconhecem que o menor detalhe pode fazer ou quebrar um produto. As melhores ideias de design, no entanto, não são feitas isoladamente, mas por equipes fortes e bem estruturadas. Então, como você cultiva uma equipe de design forte?

Nos esportes, é natural que um time treine antes do grande jogo. Eles repetem exercícios diferentes, melhoram suas habilidades principais e aprendem a trabalhar melhor em equipe . Pode-se dizer que lançar um grande recurso não é diferente de jogar um grande jogo. Supondo isso, por que as equipes de design não treinam o máximo que podem antes do grande jogo? Sim, muitas empresas pagam por viagens para conferências, e algumas até permitem que seus funcionários usem 20% de seu tempo para desenvolver projetos paralelos. Esses são ótimos, mas estão mais focados no desenvolvimento do indivíduo, não da equipe. Este é o problema que nos propusemos a resolver quando estávamos pensando em como cultivar uma equipe de design forte.

O que é um treino de design e por que você deve se importar?

Um treino de design é uma série de exercícios que desafiam pessoas em várias áreas do design. Durante esses exercícios, as pessoas debatem ideias, aprimoram habilidades essenciais e aprendem a trabalhar melhor em conjunto. As sessões podem abranger muito território, desde o aprimoramento do básico, como comunicação, personas do usuário, jornadas do usuário e esboços, até tarefas mais ambiciosas, como criar um design sem usar quadrados. Nossos treinos são divididos em duas partes. A primeira parte é a sessão de aquecimento, na qual fazemos um exercício rápido. Então, passamos para o treino real, no qual geralmente fazemos um ou dois grandes exercícios. A sessão inteira pode levar algumas horas.

É verdade que tirar toda a sua equipe de design e até mesmo alguns de seus desenvolvedores de um produto pode ser um grande custo para os negócios. No entanto, depois de fazer isso por algum tempo, notamos alguns grandes benefícios a longo prazo que superam o custo. Aqui estão alguns dos benefícios.

Uma equipe que se entende é mais forte

Na MailerLite, nossos projetos são baseados em pequenas equipes, onde um designer trabalha com um desenvolvedor e um proprietário do projeto. Isso ajuda especialmente uma empresa remota como a nossa a ser produtiva. A desvantagem disso é que os designers só colaboram em projetos muito grandes; na maioria das vezes, cada um faz sua própria coisa. Trabalhando juntos nesses exercícios de design, percebemos que nos entendemos melhor. Como equipe de design, estamos mais abertos a dar e receber críticas sobre qualquer que seja o problema.

Soluções inesperadas são reveladas

Tentar encontrar uma solução indescritível em um projeto pode ser assustador. Claro, você pode pedir feedback a alguém, mas como eles estão trabalhando em um projeto diferente, seus conselhos serão gerais. Durante esses exercícios, obtemos insights sobre como abordar problemas de diferentes ângulos. Uma ideia pode vir de um simples desenho que alguém fez, mas sua explicação de como eles abordaram o problema pode inspirar outras pessoas a experimentar algo semelhante.

Como conduzimos exercícios em um ambiente de trabalho remoto

Primeiro, observe que o que funciona para nós pode não funcionar para os outros, e é por isso que incentivamos você a experimentar no início e encontrar o seu melhor caminho. Veja quanto tempo você quer gastar e quais exercícios são mais benéficos para sua equipe. Não há maneira certa ou errada de fazer isso.

Muitas pessoas na MailerLite trabalham remotamente. Alguns de nós estão no escritório, mas a maioria está viajando a qualquer momento. Encontrar uma maneira de todos participarem perfeitamente é crucial. Aqui está como resolvemos este problema.

Trabalhadores remotos

As pessoas que estão na cidade dirigem-se ao escritório. Configuramos uma tela grande e abrimos o Google Hangouts ou o Appear.in. Este último está rapidamente se tornando nosso aplicativo favorito para chamadas em conferência.

Não apenas designers

É importante notar que não apenas designers podem participar desta sessão. Incentivamos o pessoal de suporte ao cliente, desenvolvedores e colegas de marketing a participar também. Isso traz uma nova perspectiva para o grupo e nos tira da nossa bolha.

Materiais

Todos são obrigados a ter algumas folhas de papel e lápis de cor para os esboços.

Aquecimento

Começamos nossa sessão com um aquecimento de 20 a 30 minutos, não mais. Normalmente, começamos com um exercício de desenho. Isso pode ser qualquer coisa, desde um logotipo rápido até um storyboard de seis partes de como está indo o seu dia (mais sobre as ideias de exercícios abaixo). Nunca tentamos ser perfeitos, mas sempre nos esforçamos para ser claros no que queremos dizer. Após o aquecimento, sempre apresentamos o que fizemos e explicamos por que o fizemos. Todos nós acreditamos que um designer deve ter a chance de explicar como resolveu um problema.

Os exercícios

Agora que o aquecimento está feito, é hora dos exercícios reais! Passamos cerca de uma a duas horas nesta parte. Nossa escolha de exercícios depende do que estamos trabalhando ou do que é importante para nós no momento. Pode ser um brainstorming de ideias para um grande recurso, resolver um problema complexo de um projeto específico ou trabalhar em habilidades essenciais.

Por exemplo, durante uma sessão, passamos 30 minutos escrevendo uma persona de usuário sobre a aparência de nosso cliente. Em seguida, embaralhamos digitalmente os atributos da persona, dando a todos uma informação aleatória. Na segunda parte do exercício, criamos uma landing page para essa persona usando papel e caneta. Depois de passar cerca de uma hora criando uma landing page, tivemos que vender a landing page para a pessoa que criou a persona. Este treino não apenas nos tirou de nossa zona de conforto ao nos fazer criar uma página de destino usando lápis, mas também nos deu uma compreensão muito mais profunda de como todos veem os clientes da MailerLite. Além disso, ganhamos novos insights sobre como todos na equipe pensam. Além disso, recebemos críticas valiosas de nossos colegas sobre coisas que precisávamos melhorar.

Ideias de exercícios

Agora que você viu como estruturamos nossos treinos, vamos a alguns exercícios que você pode experimentar! Alguns deles foram encontrados enquanto pesquisamos na Internet, enquanto outros foram inventados por nós mesmos.

Storyboard do dia-a-dia

Pegue um papel A4 e divida-o em quatro a seis partes. Desenhe uma pequena jornada do usuário no estilo de quadrinhos de como foi seu dia. O que você fez? Não tente ser perfeito com o desenho, mas seja o mais claro possível. Alguém terá que explicar o que você fez hoje. Gaste cerca de 30 minutos nesta tarefa. Depois de tê-lo desenhado, escolha outra pessoa para explicar seu esboço.

Página de destino para um personagem fictício

Pense em uma pessoa, qualquer tipo de pessoa. Pode ser uma estrela de cinema ou alguém que você conhece. Escreva em um pedaço de papel quem eles são, o que fazem e do que gostam. Gaste cerca de 10 a 15 minutos fazendo isso. Quando terminar, explique o que escreveu e por que escolheu essa pessoa. Em seguida, embaralhe as descrições e faça com que todos esbocem uma página de destino para essa persona. Gaste cerca de uma hora nisso. Como sempre, quando terminar, explique o que fez e por que escolheu aquele design específico.

Tire uma foto do prédio de escritórios e enlouqueça com ele

Vemos nosso prédio de escritórios o tempo todo, mas paramos para pensar em como poderia ser diferente? Para membros remotos da equipe, compartilhe uma foto do seu prédio de escritórios e deixe todos enlouquecerem no Photoshop. Não há regras. O único objetivo é tornar o edifício de escritórios mais legal possível. As pessoas criaram helipontos no Photoshop, bares na cobertura, texturas descoladas e naves espaciais. Pode ficar um pouco fora de controle!

Seu produto em outros dispositivos

Como sua empresa funcionaria em 3D? Ou em dispositivos vestíveis? Escolha um novo meio e faça uma simulação de como seu produto ficaria lá. Quando terminar, peça a todos que expliquem por que escolheram suas soluções.

Venda seu produto para um cliente

Seguindo o exemplo da persona do usuário, escreva sobre como você acha que seu cliente se parece. Embaralhe as descrições e crie uma apresentação de slides vendendo seu produto e seus principais recursos, usando no máximo cinco slides.

Logo para item de escritório

Escolha qualquer item aleatório em seu escritório e crie um logotipo para esse item. Use papel e lápis. Algumas pessoas escolheram o aspirador robótico, outras a máquina de café, outras ainda uma cadeira! É um exercício divertido e criativo.

Música emoji

O Foursquare fez isso primeiro, e é um exercício divertido. Pegue uma música que é popular agora e escreva-a em uma tela usando emoji. As pessoas têm dois minutos para adivinhar qual é a música.

Sintonia do tema para o seu produto

Vasculhar a Internet para uma música tema para o seu produto. É uma maneira divertida de explicar uma ideia abstrata.

Vender uma fotografia

Sabendo o quão importante é a cópia para o produto geral, todos nós da MailerLite queremos melhorar a escrita. Mas como você fica melhor nisso? Vá para qualquer grande site de fotos e procure por um destes termos: intimidade, riso, sozinho, arrependimento, salto, tensão, aventura, punição, morte, marketing. Escolha uma das fotos aleatoriamente e escreva um slogan para ela. Imagine que esta foto vai para um outdoor. Qual seria a melhor forma de descrever e vender o que está na foto?

Redesenhe a bandeira da sua cidade

Cada cidade tem uma bandeira, e a maioria delas não é muito moderna. Como seria uma bandeira de cidade moderna? Você pode usar ferramentas de desenho digitais ou analógicas. Comece redesenhando a bandeira da sua própria cidade ou escolha outra cidade. Quando terminar, apresente o trabalho à equipe e explique por que escolheu essa abordagem.

Conclusão

Espero que este artigo tenha mostrado a você que não é tão difícil criar um espaço para sua equipe de design treinar antes do grande jogo e enfrentar o produto ou problema em questão. Fazer isso pelo menos uma vez por mês é uma maneira divertida de todos aprimorarem as habilidades que usam todos os dias. Além disso, o benefício adicional da formação de equipes e do compartilhamento de conhecimento ajudará todos a se tornarem as melhores versões de si mesmos. Você já tentou exercícios de design com sua equipe? Deixe-nos saber nos comentários!