Como criar sites que chamem a atenção dos visitantes
Publicados: 2017-07-18Você é um daqueles designers que lutam com períodos de atenção fugazes?
O que queremos dizer quando dizemos 'período de atenção' é o lapso de tempo em que um usuário é capaz de se concentrar em uma tarefa sem se distrair.
Na pior das hipóteses, um usuário será distraído de verificar as informações do seu produto ou até mesmo de comprá-lo. Portanto, é essencial que você desenvolva habilidades que prendam e mantenham a atenção dos usuários em seu site pelo tempo que você precisar.
Idealmente, todo designer sonha com usuários rolando cuidadosamente pelo seu conteúdo e fluindo em direção à ação sem pensar duas vezes (inscrições, compras, etc). A verdade agridoce é que os clientes não estão aqui para comprar.
Para fazê-los fazer isso, você precisa fornecer conteúdo interessante e envolvente que possa mudar a mente dos clientes. Você quer que seus clientes potenciais naveguem em seu site e sigam o fluxo em direção a uma ação (inscrição, compra).
Tempo médio de atenção em sites
Por quanto tempo você pode manter um usuário em seu site?
Obviamente, depende de você, mas se você precisar de uma resposta geral, não vai demorar muito.
Segundo as estatísticas, os períodos de atenção duram menos de um minuto.
Considerando os hábitos dos usuários, eles 'se infiltrariam' no site entre suas atividades e praticamente conseguiriam verificar apenas um quarto dele (nem tanto). Portanto, a menos que você seja muito direto e inequívoco, dificilmente poderá transmitir qualquer mensagem a eles.
Vamos resumir: os usuários têm alguns segundos para gastar em seu site, mas você ainda pode compartilhar informações com eles e derrotar a distribuição Weibull negativa (se você fornecer conteúdo limpo e cativante).
Como chamar a atenção de um visitante em 30 segundos?
Antes de tudo, aprenda a agradecer que visitantes com tempo tão limitado abriram seu site.
Recompense-os com conteúdo exclusivo que os conquistará antes que eles decidam clicar em 'Voltar' e não voltar mais. Nos círculos dos designers, isso é conhecido como a 'regra de atenção de 30 segundos', mesmo que eles geralmente se refiram a lapsos de tempo mais curtos.
Em segundo lugar, pense por que você está realmente presente no mundo online (tanto por meio de um site quanto de um blog). Você quer usar uma presença online para melhorar o seu negócio?
Você espera que mais pessoas conheçam seu trabalho? Pode haver muitas razões para 'mergulhar nessas águas', mas os objetivos certamente não serão alcançados sem pessoas dispostas a dedicar seu tempo a você.
Aqui é onde a regra de 30 segundos assume.
De acordo com muitos estudos, 30 segundos são suficientes para conquistar a atenção dos clientes, antes que eles saiam para fazer algo mais importante. Um bom design de cabeçalho de site é uma obrigação. Por quê? Isto é o que o visitante vê primeiro.
Tenha em mente que há uma competição – você precisa ser o primeiro a chamar a atenção! Seu segundo e mais difícil obstáculo será roubar o tempo dos usuários e fazê-los ficar mesmo quando não puderem fazê-lo. Basta ver como os aplicativos da Web populares estão lidando com esse problema. Eles não desperdiçam nenhum espaço de viewport.
Confie no melhor conteúdo que você tem
Tememos que não haja outra escolha a não ser enviar suas melhores informações antecipadamente. Para começar, os usuários chegaram com um objetivo e precisam alcançá-lo exatamente.
Eles podem estar em busca de suas principais informações, portanto, certifique-se de expô-las no lugar certo, da maneira certa.
Pense como o visitante: O que ele está procurando?
Escolhas pessoais . Pensamos em adquirir um novo aparelho e toda a nossa atenção se concentrou nele. Nós a vemos em todos os lugares ao nosso redor, mesmo que não percebêssemos antes. O efeito também é conhecido como priming.
Nosso nome . Não temos nome mais caro do que o nosso, e sempre toca um sino quando o ouvimos.
Sentimentos . Se algo é capaz de despertar nosso sentimento, já tem toda a nossa atenção.
Aqui estão algumas dicas sobre como criar sites que chamem a atenção de seus visitantes:
A legibilidade é essencial
Você provavelmente sabe disso por experiência própria – não há como blocos textuais grandes e sem rosto mantê-lo a bordo.
Vá em frente e leia seu texto – mesmo que exija o menor esforço, os usuários se afastarão e procurarão informações 'mais limpas'.
Enquanto ainda estamos lidando com conteúdo textual, você pode pensar em dividi-lo em pequenos parágrafos ou usar marcadores, numeração e subtítulos descritivos.
Como você já sabe, as pessoas escaneiam em vez de ler, e você precisa facilitar para elas escolherem a peça que estavam procurando. Se você conseguir adaptar seu conteúdo em um formato que corresponda aos hábitos de comportamento online, considere que você venceu a regra dos 30 segundos.
A novidade é perene
Segundo alguns neurocientistas, a novidade potencializa a transmissão de informações. É porque nossos cérebros se esforçam para isso e às vezes se transforma em uma necessidade básica.
A novidade representa o novo e o desconhecido, o que requer, no mínimo, nossa atenção para tentar reconhecê-lo. Então, tomamos nosso tempo para observá-lo e tentar entendê-lo e, uma vez feito isso, começamos a procurar outra novidade.
Sua tarefa não é simplesmente produzir novidades perfeitamente envolventes, mas produzir o maior número possível delas!
A novidade é especialmente importante quando você está lidando com conteúdo textual pesado – seus usuários têm experiências anteriores positivas vinculadas ao seu trabalho e pode ser suficiente para eles verem que você está introduzindo novas peças e que se importa com esse site.
Destaque-se da multidão
Existem muitos modelos e feeds de dados para você se dar ao luxo de se esconder no meio da multidão.
Você não queria ser notado?
Empregue algumas aparências bonitas, especialmente na página inicial do site, e corte o conteúdo em mensagens curtas e relevantes.
Evite moinhos sindicalizados e de conteúdo. Sua tarefa é permanecer inovador e construir um estilo reconhecível para sua marca.
Use algo interessante. Talvez um controle deslizante de herói apresentando suas ofertas. Por que não?
Não tenha medo de usar contraste
Está comprovado – coisas que se misturam umas com as outras são muitas vezes ignoradas; enquanto itens contrastantes são notados.
Pode ser qualquer contraste que você queira contrastando com o ambiente; contrastando os itens anteriores de um tipo, ou mesmo contrastando seu gosto pessoal. Sob qualquer forma que apareça, o contraste atrai a atenção.
A parte antiga e decisiva do nosso cérebro está sempre em busca de contraste, o que nos ajuda a tomar decisões imperativas e a calcular resultados.
Tome as vendas como exemplo – com que frequência você vê a oferta de um fornecedor comparando preços antigos e novos (significativamente mais baratos)?
Sim, acontece com bastante frequência. O que é necessário é a transformação de qualquer tipo: financeira, estética, estatística, física, etc.
Nosso velho cérebro também é um poderoso sinalizador de interrupções e modificações – ele certamente reagirá quando o risco se tornar seguro; com torna-se sem; ou rápido muda para lento. Você provavelmente já concluiu que a neutralidade e o contraste maçante não trarão resultados.
Use os benefícios do contraste e empregue-o a serviço do seu produto. Por exemplo, se você estiver vendendo um aspirador de pó eficiente, compare-o com produtos de limpeza que não tenham a mesma potência. É o mais próximo da atenção que você pode obter.
Em termos de cores, se você tiver um site vermelho, use verde ou azul para CTAs ou elementos para os quais deseja chamar a atenção.
Multimídia é o futuro
Felizmente ou não, os usuários de hoje evitam artigos longos e explicativos, e gostam que as coisas sejam servidas na frente deles.
A multimídia certamente sabe como fazer isso – replica histórias interessantes em vídeos; ele apresenta informações factuais em imagens e realmente chama a atenção. Quem não adora um vídeo curto e engraçado?
Como mencionamos anteriormente, a novidade merece atenção, portanto, seja livre para usar a multimídia de maneira extraordinária e experimental. No final do dia, você pode ter histórias especiais e contadores de histórias legais para compartilhar com seu público. Estranho ou não, a exclusividade vende.
Alternativamente, você pode criar infográficos da web graças ao SVG e CSS3. Nele, você pode mostrar vários gráficos e dados de forma interativa para entreter os visitantes.
Credibilidade vem em primeiro lugar
Você pode ter 'colocado seu coração' nas mãos de seus usuários para fornecer a eles a melhor experiência, mas ainda é a autoridade do seu site e do seu conteúdo.
Ganhar atenção está intimamente ligado a ganhar respeito, então tente parecer o mais profissional possível, especialmente se você gosta de design, consultoria on-line ou basicamente qualquer coisa que exija que você tenha experiência no mundo digital.
Dê feedback impecável, minimize erros gramaticais e outros, evite anúncios e inove seu conteúdo. Você deve se estabelecer como uma autoridade sobre o que está oferecendo, escrevendo ou vendendo.
A credibilidade é sua maior vantagem e seu maior risco – você ganha muito, mas perde em um piscar de olhos. É por isso que a credibilidade é naturalmente semelhante à atenção e por que o sucesso de todo o seu site pode depender disso.