Por que as páginas 404 personalizadas são importantes (você também deveria ter uma)
Publicados: 2018-02-15404 são as páginas que aparecem quando um visitante tenta acessar uma página que não existe mais (ela foi excluída, o link foi quebrado ou a URL foi digitada incorretamente).
As páginas devem seu nome ao código de status HTTP 404, que indica que o conteúdo da web não pode ser encontrado.
Dependendo do ISP que você está usando, existem vários tipos de páginas 404, mas a maioria delas não fornece informações úteis ao visitante sobre como acessar seu site. Basicamente, ele ou ela ainda deverá localizar você por conta própria.
Criando páginas 404 personalizadas acessando seu servidor
Criar uma página 404 personalizada é sempre uma boa ideia. Quanto melhor for sua página 404, mais útil ela será para seus visitantes. Ele pode fornecer a eles informações sobre como acessar seu site e, mais importante, motivá-los a fazê-lo. Eu sei que algumas pessoas preferem redirecionar as páginas 404 para a página inicial, mas essa não é a melhor prática nessa situação.
404 páginas causadas por links quebrados
Se os visitantes tentarem clicar em um link quebrado, eles receberão uma página 404 específica chamada Página de erro. Dessa forma, eles serão informados de que o link que procuram não está mais ativo. Como essa é uma das coisas mais irritantes que podem acontecer a um usuário, é imperativo que a página de erro funcione para você.
O efeito dos 404s no tráfego é geralmente percebido como negativo, mas isso não significa que você pode transformá-los em ativos de vendas benéficos. De uma maneira bastante simples, você pode personalizar uma página 404 para ficar do jeito que quiser (seu host deve ter mais informações sobre ela) e evitar que isso atrapalhe seu sucesso.
Como configurar páginas 404 personalizadas
A maioria dos proprietários de sites decide confiar páginas 404 personalizadas a seus hosts, desenvolvedores ou designers, mas a verdade é que basta um pouco de conhecimento do seu sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) para fazer isso sozinho.
O processo não será tão diferente de criar qualquer página em seu site, pois você basicamente instrui o CMS a colocar essa página em ação.
No entanto, lembre-se de que esta página não deve ser totalmente automatizada, pois nesse caso aparecerá no mapa do site ou no menu de pesquisa.
Outra coisa que você deve considerar é criar uma página 403 adicional para lidar com erros de acesso negado, para que usuários desconectados não recebam um 404 quando tentarem abrir uma página.
Tendo em mente o quão importante as páginas 404 podem ser, os proprietários de sites de negócios são incentivados a verificar as suas e ver se seu potencial é usado da melhor maneira possível. Como vimos antes, melhorar uma página 404 não é muito difícil, mas sem experiência recomendamos que você entre em contato com a pessoa responsável pelos arquivos do seu servidor.
O que uma página 404 personalizada pode fazer pelos seus esforços de SEO?
O código HTTP 404 informa a um mecanismo de pesquisa que uma página não deve ser indexada, principalmente devido a um URL inválido que pode prejudicar a experiência dos visitantes. Os motores de busca irão 'apreciá-lo', pois também é do seu interesse indexar páginas e resultados de qualidade.
É assim que as páginas 404 suportam o trabalho de rastreadores e mecanismos de pesquisa e garantem que os visitantes não tenham nada além da melhor experiência possível.
Mais dicas sobre páginas 404 personalizadas
O melhor momento para criar uma página 404 personalizada é enquanto você está lançando seu projeto da web, pois você garantirá que os visitantes sempre recebam o status correto e sejam incentivados a procurar você na rede em vez de abandonar essa ideia. Aqui está o que você pode fazer para reduzir as taxas de rejeição:
– A mensagem 'Não encontrado' deve ser clara e posicionada centralmente. Em vez de rodeios, fique no ponto e deixe-os saber o que aconteceu.
– O design e a marca da sua página 404 devem ser consistentes com o seu site. Use ilustrações divertidas, se sua marca permitir. Eles valem a pena.
– Sugira páginas e áreas que o usuário possa achar interessantes. Recomendamos links para produtos populares, artigos ou até mesmo um botão de pesquisa.
– Escolha uma página 404 personalizada divertida em vez de uma simples.
– Certifique-se de que as páginas 404 personalizadas não apareçam no mapa do site.
O que uma boa página 404 personalizada fará pelo seu site?
Ande um pouco no lugar do seu visitante – não seria melhor receber uma piada em vez de uma página monótona e cinza que diz que você está errado?
A maioria dos usuários é intolerante a páginas de erro porque não são incentivados a continuar procurando e podem abandonar completamente a ideia de procurar por você. Quem se beneficia em uma situação como essa é, obviamente, seu concorrente.
A verdade é que a maioria dos proprietários de sites ignora as páginas 404 personalizadas e prefere automatizar seu status e deixar a tecnologia fazer o trabalho pesado.
Faz todo o sentido seguir a abordagem ao trabalhar com um CMS moderno, mas você deve sempre ter em mente que a abordagem mais apreciada é a pessoal. Além disso, por que negligenciar uma tarefa tão simples quanto copiar um script que levará os usuários ao conteúdo que procuram?
Sua única tarefa é reter visitantes e motivá-los a continuar procurando, e perder em 404 páginas é a maneira mais simples de estragar isso. Se isso direciona o tráfego, vá em frente! Vocês, visitantes, saberão apreciá-lo!
Dê as boas-vindas ao visitante
Em vez de uma mensagem de erro simples, inclua uma saudação calorosa e de boas-vindas que não afaste os usuários. Como você já deve ter adivinhado, um grande sinal de ERRO na tela não fará com que isso aconteça.
Ofereça um presente gratuito para se desculpar
Você pode motivar os visitantes decepcionados com um presente gratuito, como vouchers de envio, entregas gratuitas, relatórios, e-books e assim por diante. O truque também funcionará para você transformar o visitante em cliente/assinante/visitante fiel!
Redirecioná-los para a página de assinatura
A página ideal para redirecionar visitantes aleatórios é a página de assinatura, mas você deve ter em mente que deve oferecer algo em troca. Um brinde também é uma boa ideia, então pense nos recursos que você pode oferecer.
Produtos afiliados
Se estiver operando no varejo, você pode redirecionar os visitantes para suas páginas de produtos. Certifique-se de que essas páginas sejam fáceis de navegar e atraentes.
Uma pequena dose de humor não vai doer
Para aliviar o clima e distrair a atenção do erro que acabou de acontecer; você pode adicionar um pouco de humor à página e garantir que os visitantes continuem navegando. Recomendamos emoticons engraçados e fofos, gráficos descontraídos ou piadas. No entanto, mantenha-se profissional.
Faça ofertas únicas que os visitantes não podem recusar
Em vez de brindes, você também pode encerrar ofertas atraentes e que expiram e sugerir ofertas especiais que os visitantes não encontram em nenhum outro lugar.
Benefícios de SEO
A consistência é importante, e é por isso que você precisa de uma página 404 cuja conexão com seu site seja visível imediatamente. Insira conteúdo e títulos ricos em palavras-chave e use o título e o logotipo do seu site.
Você pode até adicionar seu mapa do site ou dar aos visitantes um botão de pesquisa para que eles encontrem o que precisam. Podemos não conseguir nos livrar das páginas de erro, mas podemos pelo menos colher seus benefícios!
Adicionando links importantes ao seu site
A página 404 deve conter todos os links principais para o seu site para que os visitantes saibam que estão indo na direção certa. Se possível, adicione breves explicações sobre o que eles estão prestes a ver e como isso pode ser útil para eles.
Botões de chamada para ação
Os botões de call to action são obrigatórios nas páginas 404, pois orientam o visitante sobre onde ele deve ir e o que deve fazer. O botão de call-to-action deve ser a primeira coisa que os visitantes veem assim que a página de erro aparece, para que eles tomem a decisão de prosseguir intuitivamente.
Lembre-se: seu principal objetivo é incentivar os usuários a visitar seu site apesar de um erro irritante. Use tudo o que puder para preservar a atenção deles e mantê-los em seu site, pois isso com certeza levará a melhores taxas de vendas e mais tráfego.