Como criar uma estratégia eficaz de relações públicas de marca em 2022

Nos dias de hoje, não há como uma marca prescindir de uma boa estratégia de relações públicas. É a maneira mais eficaz e organizada de ser ouvido em seu setor e por seus grupos-alvo. As operações de relações públicas são agora mais importantes do que nunca, principalmente porque o alcance da mídia social fez com que a reputação fosse ainda mais importante.

Além disso, quando 'notícias falsas' são desenfreadas entre os ciclos de notícias, o sucesso e a confiança nos negócios andam de mãos dadas com o gerenciamento da reputação e da percepção de sua marca. É aí que entra o PR.

As relações públicas não são apenas conferências de imprensa e entrevistas. Embora sejam importantes por si só, as relações públicas envolvem estratégia, gerenciamento de reputação, liderança de pensamento e muito mais.

Refere-se a todas as abordagens ou processos de comunicação estratégica que ajudam a construir laços mutuamente benéficos entre uma marca e seus 'públicos'. Antes de mergulharmos na compreensão de como criar uma estratégia de RP eficaz, vamos entender por que precisamos de RP em primeiro lugar.

Por que as marcas precisam de relações públicas?

1. Aumenta o reconhecimento da marca

Aprender a criar uma estratégia de relações públicas eficaz pode ajudar a gerar interesse em sua marca nos grupos-alvo certos. Também permite apoiar, amplificar e reforçar campanhas de marketing. Ao fortalecer e aumentar o reconhecimento da marca, você se prepara para uma vitória.

2. Ajuda seus esforços de geração de leads

Uma estratégia de relações públicas eficaz ajuda você a obter mais atenção para os produtos e serviços da sua marca, que apoiam seus esforços de geração de leads. Escusado será dizer que, ao atrair leads de alta qualidade, sua empresa crescerá em conjunto.

3. Ajuda você a estabelecer confiança com uma marca eficaz

Uma boa estratégia de relações públicas ajudará suas campanhas de marketing e trará clareza à identidade da sua marca. Ao se concentrar nos USPs da sua marca e em outras características vitais, você tem a oportunidade de dar um toque humano à sua marca.

4. Ajuda seus esforços de gerenciamento de crises

Mais cedo ou mais tarde, todas as marcas têm que lidar com uma crise. Isso acontece com a maioria de nós, mas ter um plano robusto para gerenciar essas situações com sua estratégia de relações públicas ajudará a manter uma imagem pública favorável para sua marca.

5. Sua eficácia supera a publicidade

Não é nenhum segredo que a mídia ganha gera retornos mais significativos e mais valiosos do que a mídia paga. Sejam críticas positivas, classificações, depoimentos de clientes, recomendações boca a boca ou cobertura de mídia orgânica, a mídia conquistada sempre será mais confiável do que a publicidade tradicional.

6. Ajuda a criar e manter relacionamentos duradouros

Ao conduzir suas atividades diárias de relações públicas, você gerará boa vontade para sua marca e estabelecerá relacionamentos duradouros em muitas verticais. Não é preciso ser um gênio para entender que isso o ajudará de muitas maneiras no futuro.

7. Ajuda você a recrutar os melhores do negócio

Com uma sólida estratégia de relações públicas para apoiá-lo, sua marca aparecerá como uma líder e titã de renome e sólida no setor. Isso o ajudará a atrair os melhores talentos para trabalhar com você e, eventualmente, também o ajudará a expandir os negócios.

Como criar uma estratégia eficaz de relações públicas da marca?

Agora que entendemos os benefícios de ter uma estratégia de RP robusta, vamos entender como criar uma estratégia de RP eficaz para sua marca.

1. Defina metas claras de posicionamento da marca

Muitas pessoas confundem PR com essa ferramenta que só ajuda a gerar buzz para lançamentos de produtos ou eventos. Embora certamente envolva isso, o PR também busca elevar e ampliar o que sua empresa faz diariamente.

Suas atividades de relações públicas podem ajudar sua marca a gerar e manter reconhecimento, credibilidade e interesse de maneira duradoura. No entanto, nada disso pode acontecer sem ter objetivos claros de posicionamento de marca.

Para começar, pense no quadro maior. O que você quer que sua marca represente? Como você quer que sua marca seja percebida? Que sentimentos ou emoções você quer que seu público sinta quando pensar em você?

Embora as metas de curto prazo, como obter mais inscrições para um evento, conseguir mais vendas e gerar buzz sobre novos produtos, sejam importantes, pense em suas metas de longo prazo. Ao responder as grandes perguntas, você terá clareza sobre como posicionar sua marca para o público.

Isso, por sua vez, o ajudará a escolher os escritores, jornalistas, meios de comunicação etc. mais relevantes que podem ajudá-lo a divulgar e reforçar essa imagem de marca.

2. Identifique e utilize os meios de comunicação corretos

O público médio nos dias de hoje deseja conteúdo exclusivo, envolvente, informativo e entregue a eles por meio de fontes renomadas e confiáveis. Isso significa tudo, desde especialistas, líderes do setor, criadores de conteúdo, jornalistas, escritores e colaboradores individuais.

Identificar o conteúdo que seu público-alvo consome ajudará você a escolher os meios de comunicação certos para incluir em sua estratégia de relações públicas. Depois de identificar esses meios de comunicação, sites, canais e publicações, vá em frente e apresente sua proposta. Se você fez bem sua lição de casa, alcançará o público certo.

Leia: Principais habilidades de relações públicas

3. Prepare bons argumentos

Um bom discurso de relações públicas é aquele que dá ao cliente em potencial tudo o que ele precisa para decidir se sua história está ou não alinhada com as necessidades dele. Além disso, apresentar suas informações de uma forma que atraia a sensibilidade do destinatário sempre será benéfico. Por favor, faça sua pesquisa antes de lançar e veja o que eles precisam e como seu conteúdo pode beneficiá-los.

Para enfatizar seu ponto de vista, inclua uma lista fácil de ler de pontos-chave, fatos e números pertinentes, fontes, bem como um ângulo de comunicação abrangente. Vá em frente e adicione um resumo do artigo, citações de especialistas, uma sugestão de título e você terá um argumento que pode melhorar as chances de seu sucesso.

Embora seu discurso em si seja crucial para a cobertura da mídia, você também deve prestar muita atenção à sua apresentação e às habilidades das pessoas. A maioria das pessoas com quem você interage está ocupada e provavelmente ouve discursos de muitos executivos diariamente. Seja respeitoso com o tempo deles e se esforce para ser claro, conciso e oferecer valor.

Mostre que você se preocupa com mais do que apenas o que há para sua marca ou cliente, construindo relacionamentos de longo prazo que não são puramente transacionais. E como sempre foi, nunca é demais ser amigável.

4. Crie e comercialize conteúdo de alta qualidade regularmente

Cada pitch que você faz é sobre conteúdo. O conteúdo é rei, de fato. O PR moderno não é sobre conteúdo autopromocional que não faz muito, exceto gritar uma mensagem unidimensional. Hoje, tudo se resume a oferecer valor à sua rede. Pense se o que você está dizendo agregará valor ao leitor de alguma forma.

Ao criar conteúdo alinhado com os objetivos da sua marca e ajudar a resolver os problemas do seu público, você está se preparando para melhorar a percepção da marca.

O fato é que uma forte estratégia de relações públicas tem uma relação simbiótica com uma boa estratégia de marketing. Como esses dois processos se alimentam um ao outro, seus esforços de marketing de conteúdo são igualmente importantes. Além disso, nunca é demais criar conteúdo de alta qualidade de forma consistente. Do ponto de vista do marketing, isso ajuda você a obter engajamento.

Também permite que você construa uma conexão mais forte com seu grupo-alvo, todos com benefícios de longo prazo para sua marca. A longo prazo, o conteúdo certo pode ajudá-lo a ser respeitado como líder do setor e uma fonte confiável.

5. Mantenha-se consistente

PR não é uma atividade de um dia. Quando você aprende a criar uma estratégia de relações públicas eficaz, descobre que a consistência separa a média da ótima. Seja para criar conteúdo ou manter uma forte rede de contatos, a consistência é crucial.

É importante manter-se em dia com seus objetivos. Acompanhe seus contatos quando necessário e envie propostas a tempo. Como é o caso em todos os setores, fique atento às notícias do setor, tendências, atualizações mais recentes e concorrência.

Trabalhar lentamente para alcançar o sucesso da sua marca ajudará você a colher os frutos a curto e longo prazo.

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Conclusão

Embora este artigo possa funcionar como um ponto de partida para todos os profissionais de relações públicas que se perguntam como criar uma estratégia eficaz de relações públicas, ele não pode fazer muito.

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