Quanto você deve ser pago para construir sites em 2019?

(Esta é uma postagem patrocinada.) Quando um empresário precisa de um novo site, uma das primeiras respostas que ele procura é: “Quanto devo pagar por um site ?”

A maioria dos artigos que eles encontrarão informam aos proprietários de empresas que existem alguns fatores que contribuem quando se trata de preços:

• Tipo de site (por exemplo, blog pessoal, site de pequenas empresas, loja de comércio eletrônico em expansão)
• Tamanho do site
• Complexidade do site

E alguns dizem que os preços devem ser diferentes com base em quem constrói seu site (ou seja, web designer versus agência de design).

O problema com essa resposta é que ela ensina os empresários a pensar em um site em termos de horas e mão de obra colocada nele. Como você já sabe, isso deixa muitos clientes de sites focados em:

“Quanto trabalho você vai fazer para mim?”

Ao invés de:

“Qual será o resultado desse investimento?”

À medida que você sai pelo mundo, tentando reverter essa lógica defeituosa e convencer os clientes a pagar um salário justo por seus serviços de web design, você deve fazer alguns cálculos por conta própria. Vou fornecer várias maneiras de definir seus preços e ser bem pago para criar um site em 2019.

Diferentes maneiras de ser pago para construir sites

Existem algumas maneiras diferentes de ser pago para criar sites:

1. Cobrar uma taxa horária
2. Cobrar uma taxa fixa
3. Cobrar uma taxa mensal.

Existem prós e contras em cada opção. Vamos rever o que são antes de darmos uma olhada em como chegar a um valor numérico.

1. Cobrar uma taxa horária

Nesse cenário, você define um valor para cada hora de trabalho realizada. Então, quando o projeto é concluído, você fatura o cliente pelo total de horas trabalhadas. Fontes como Upwork colocam taxas médias de freelance por hora entre US $ 15 e US $ 75 por hora.

Aqui está o que você precisa saber sobre como definir uma taxa horária que funcione a seu favor e do cliente:

Amigável ao cliente (Pro)

Como expliquei acima, muitos clientes esperam essa forma de pagamento. Você coloca uma quantidade X de horas no design do site e, em troca, eles pagam por cada hora trabalhada.

Apenas lembre-se de empregar um rastreador de tempo, para que você possa fornecer evidências de quanto tempo foi gasto no projeto (caso eles solicitem).

AND CO tem um ótimo rastreador de tempo no aplicativo que você também pode adicionar como uma extensão do navegador. O que é especialmente bom nisso é que ele se integra ao seu software de contrato e faturamento, para que você possa gerenciar a maior parte de seu relacionamento financeiro com os clientes no mesmo local.

Fácil de calcular (Pro)

Para muitos novos web designers, cobrar uma taxa horária é uma perspectiva atraente. Como você pode não saber quanto tempo um projeto levará – especialmente se for de um tipo que você nunca projetou antes – você ainda tem uma ideia de que tipo de taxa horária deseja cobrar.

Caso contrário, sugiro usar esta calculadora de web design da BeeWits:

Insira as horas estimadas para cada parte do site que você foi contratado para fazer. Em seguida, aplique o que você acha que deveria ser sua taxa horária.

Dê uma olhada no total. Se parecer um valor digno, comprometa-se com ele e forneça-o aos seus clientes.

Você pode ajustar sua taxa horária à medida que assume mais projetos e ter uma noção melhor de quanto tempo realmente leva. Quando Nela Dunato começou, ela fez engenharia reversa de suas taxas até encontrar o ponto ideal certo:

“Cobrava taxas por projeto e registrava minhas horas de trabalho para saber qual era minha taxa horária em cada projeto. No final do projeto, eu comparava minha taxa horária real com minha taxa horária desejada e, se acabasse mais baixa, sabia que precisaria cobrar mais no próximo projeto de escopo semelhante.”

Se você está apenas começando sua carreira como designer, sugiro usar uma abordagem semelhante, que é um cruzamento entre taxas por hora e taxas por projeto. Lembre-se de que as taxas horárias não são algo que você precisa compartilhar com os clientes. Isso é para sua própria edificação, enquanto você tenta estabelecer a taxa fixa certa para seus serviços. (Mais sobre isso abaixo.)

Garanta sua renda (Pro)

Os web designers têm a infeliz sorte de encontrar clientes que desejam extrair deles o máximo de trabalho gratuito possível. No entanto, quando você concorda com uma taxa horária com um cliente, é muito difícil para ele contornar isso.

Lisa Webster disse ao SkillCrush:

“Já trabalhei com muitos empreendedores que continuam adicionando mudanças que afetam todo o design. Isso pode resultar em horas de trabalho extra que não seriam previstas se você as cobrasse por projeto.”

Então, de certa forma, uma taxa horária parece uma escolha inteligente se você tiver clientes tentando obter o maior retorno possível – tudo às suas custas. (Falarei um pouco mais sobre isso abaixo.)

Apenas esteja atento ao que isso significa para o seu fluxo de trabalho. Como explica Dunato:

“Minha produtividade oscila. Às vezes estou muito inspirado e faço as coisas super rápido, e às vezes demoro mais tempo para concluir um projeto. Isso não tem nada a ver com o cliente, então eles não deveriam me pagar mais ou menos com base nisso.”

Portanto, embora uma taxa horária possa protegê-lo de clientes excessivamente zelosos, pode involuntariamente causar uma tensão no relacionamento que você tem com eles se o preço for baseado em seus níveis de produtividade atuais.

Clientes de Microgerenciamento (Con)

Embora haja benefícios claros em cobrar uma taxa horária, há uma compensação que sugeri anteriormente. Em outras palavras:

Quando os clientes associam um site ao trabalho por hora dedicado a ele, eles não conseguem ver o valor disso.

Por sua vez, isso coloca muita pressão sobre você da maneira errada.

Por exemplo, você descobrirá que os clientes se tornam super conscientes do tempo que você está gastando em algo. Quando eles virem aquela bela maquete que você criou para eles, uma das primeiras coisas que eles perguntarão é:

“Quanto tempo você gastou nisso?”

Isso diminui as conversas mais significativas que eles iniciariam se não estivessem tão focados no que você está cobrando.

Depois, há as inevitáveis ​​interrupções que surgem quando você tem que parar de trabalhar para responder a clientes que querem saber qual é a fatura total em dia. Pior, eles podem seguir o caminho de duvidar de quão sincero você está sendo:

“Meu sobrinho construiu um site para sua equipe e disse que levou apenas 8 horas. Por que estou pagando a você por 50 horas se ele pode fazer isso em um quinto do tempo?”

Você também pode encontrar clientes que decidem escolher o que está incluído em seu site. Em vez de permitir que você desenvolva um site do início ao fim, você acabará se comprometendo com frações do trabalho do site, o que levará a uma experiência desarticulada no frontend quando o design entrar em conflito com a cópia e o SEO for retirado do escopo completamente. (Você entendeu a ideia.)

Limite de Potencial de Ganho (Con)

Você tem que ter muito cuidado com a taxa horária que você cobra por um site. Embora você possa estar bem com as margens de lucro que vêm de uma taxa de US$ 30/hora… isso é sustentável?

Pense assim: você está tentando estar atento aos seus clientes. Você sabe que eles precisam de sites. Você sabe que eles provavelmente precisam de dinheiro. E você não quer assustar ninguém com altas taxas. Então você se compromete. $ 30 por hora ainda lhe renderá um bom pedaço de mudança.

Dito isto, quando seu modelo de negócios depende de quanto trabalho você coloca em um site, isso limita seu potencial de ganhos. Digamos que você esteja disposto a trabalhar 50 horas por semana e possa cobrar dos clientes cerca de 40 horas (o restante do tempo é gasto em gerenciamento de negócios).

40 horas × US$ 30/hora = US$ 1.200/semana

É isso. Esse é todo o dinheiro que você será capaz de fazer.

Se você optar por automatizar seus fluxos de trabalho com software para liberar tempo para trabalhar em mais projetos simultaneamente, isso reduz o número de horas faturáveis ​​que você pode cobrar. A automação simplesmente não funciona com esse modelo de negócios.

Dito isto, acho que esta é uma opção viável para novos web designers. Até que você tenha feito um nome para si mesmo, tenha um portfólio impressionante para mostrar, bem como clientes que lhe deram ótimas críticas, será difícil cobrar dos clientes de outra maneira. Apenas tome cuidado com o quanto você define essa taxa horária.

2. Cobrar uma tarifa fixa

Nesse cenário, você cobra uma única taxa fixa para web design. Você também pode criar uma camada de pacotes de web design que permitem cobrar taxas fixas variadas com base no tipo de site.

O WebsiteSetup estima que essas taxas sejam:

• Entre US $ 1.000 e US $ 3.000 para freelancers solo.
• Entre US $ 10.000 e US $ 15.000 para agências de design em grande escala.

Aqui está o que você precisa saber para encontrar sua taxa fixa perfeita:

Foco no valor (Pro)

O claro diferencial entre cobrar dos clientes do site por hora e cobrar uma taxa fixa é a mentalidade – tanto para você quanto para o cliente. Em vez de ficar obcecado com quantas horas foram gastas na construção de um site, vocês dois permanecem focados no valor final do produto.

Como o cliente tem uma compreensão mais clara de que está pagando pelo resultado, você também pode cobrar mais.

O Study Web Development quebra essa lógica muito bem:

“[Se] a empresa vende uma média de dez impressoras 3D a uma média de US$ 2.000 cada por mês… e depois de calcular que eu poderia aumentar as vendas em 30% mês após mês, isso equivale a três vendas extras por mês (ou $ 6.000).”

Em outras palavras, sua taxa deve refletir o verdadeiro valor do site para o cliente.

Isso não quer dizer que você cobraria US $ 6.000 (neste caso específico) e terminaria o dia. Você deve pensar sobre que tipo de ROI eles vão conseguir. Decida sobre uma taxa fixa que reflita isso e comprometa-se com ela.

Processo de vendas mais rápido (Pro)

Você não é apenas um web designer. Você também é responsável por encontrar clientes em potencial e convencê-los a se tornarem clientes.

Quando você cobra dos clientes uma taxa horária, certamente pode publicá-la em seu site. Mas deixa o assunto em aberto, certo? Você pode dizer que seus serviços de web design custam US$ 100/hora... mas eles ainda vão querer uma ideia da fatura que podem esperar no final.

Elaborar cotações personalizadas para clientes em potencial leva tempo - tempo longe de fazer vendas e projetar sites. Em vez de se envolver no processo de cotação em que os clientes em potencial gastam seu tempo analisando os números e questionando por que certas partes levariam tanto tempo (e se são necessárias), uma taxa fixa simplifica tudo isso.

Aqui está um exemplo do Connective Web Design:

Como você pode ver aqui, os tipos de sites são explicados nos termos mais básicos (os que mais importam para os clientes) e, em seguida, um valor claro é atribuído a eles. Os clientes também têm a opção de adicionar mais ao site, se acharem necessário.

Para aqueles que estão nervosos em publicar suas tarifas online, tudo bem. Você não precisa.

Você ainda pode cobrar taxas fixas - e as mesmas para determinados tipos de sites - mesmo que não estejam disponíveis publicamente. Basta criar uma planilha de preços que você pode enviar para clientes em potencial que perguntam sobre seus serviços.

Eficiência (Pro)

Como você não está preso à expectativa de dedicar um certo número de horas em troca de uma quantia X de dólares, você pode utilizar formas mais eficientes de projetar sites.

Para começar, você pode modelar seu fluxo de trabalho. Você pode fazer isso com tudo, desde as comunicações que você envia aos clientes (por exemplo, contratos e e-mails) até as estruturas básicas das quais você constrói sites (como sitemaps e wireframes).

A Smashing Magazine é um exemplo de fonte que fornece modelos e kits de design que facilitam a quantidade de trabalho que os designers precisam fazer do zero:

Basicamente, qualquer coisa que não exija criatividade e seja de natureza repetitiva pode ser transformada em um modelo.

Você também deve procurar maneiras de descarregar tarefas domésticas e inadequadas. Qualquer coisa que seria melhor tratada por software deve ser automatizada. Qualquer outra coisa que não pertença ao seu prato (talvez redação, controle de qualidade e assim por diante) deve ser terceirizada para um membro da equipe ou um provedor terceirizado.

Há uma série de benefícios para isso:

1. Você maximizará seus esforços e poderá aumentar as margens de lucro à medida que gasta menos dinheiro, mas realiza mais.
2. Você apreciará o trabalho que fizer porque não ficará preso a tarefas que não pertencem ao seu prato. Sua felicidade terá um impacto direto na qualidade do trabalho que você produz.
3. À medida que você delega tarefas a outras pessoas e automatiza com software, você pode multiplicar seus esforços e assumir mais projetos de sites simultaneamente. O que significa mais dinheiro para você!

Leva tempo (Con)

Cobrar uma taxa fixa para criar sites é a melhor maneira de administrar e dimensionar um negócio de design. Dito isto, será difícil convencer os clientes a pagar tanto se você não tiver experiência suficiente e provas para apoiá-lo.

Ao contrário das taxas horárias que são ótimas para designers mais novos, essa abordagem é uma que você provavelmente não pode adotar imediatamente.

Dito isso, se você estiver trazendo uma vasta experiência de uma agência de design conhecida ou de outra empresa e puder demonstrar que tem as habilidades para atender às expectativas do cliente, vá em frente. Esteja ciente de que é mais provável que você enfrente uma reação se sua empresa não estiver pronta para isso.

Deslocamento do escopo (Con)

Inevitavelmente, você encontrará clientes que querem que você faça mais sem que eles tenham que pagar por isso. Alguns deles serão mais descarados do que outros, perguntando quanto você está disposto a doar para ganhar ou manter seus negócios.

Depois, há outros que tentam uma abordagem mais sutil.

“Eu realmente amo a versão 3 [do design], mas queria saber se você poderia adicionar um botão de bate-papo ao vivo no canto inferior bem rápido. Eu vi outro site que tinha e achei ótimo. Nossos clientes vão adorar!”

Esse pedido, por si só, não é um problema. O que é um problema é como você lida com isso.

Se você não tem contrato em vigor , mudanças aparentemente pequenas como essas podem aumentar e corroer suas margens de lucro. Sem um contrato que limite quantas solicitações de revisão são permitidas ou o que exatamente você deve construir, os clientes podem tecnicamente pedir o que quiserem e você não terá recursos para cobrar mais.

Agora, digamos que você tenha um contrato em vigor . Os termos desse acordo estabelecem o que você é obrigado a fazer. No entanto, é um problema quando você concorda em fazer “pequenas” alterações que excedem esses termos que se torna um problema.

Mesmo que o cliente tenha feito parecer fácil o suficiente para adicionar um botão ao design, esse botão realmente tem que funcionar no site... o que significa que eles estão pedindo muito mais do que um ajuste de design. Agora você precisa encontrar uma plataforma de bate-papo ao vivo, pagar por ela, integrá-la ao site e garantir que o botão funcione corretamente.

Dê a um cliente uma polegada e ele correrá uma milha com ela. Portanto, sempre certifique-se de ter um contrato estrito em vigor e esteja disposto a aplicar esses termos quando os clientes tentarem ultrapassar os limites dele.

3. Cobrar uma taxa mensal

Nesse cenário, você cobra uma taxa fixa, mas é para um serviço de web design recorrente; não apenas uma construção única. Os prós e contras disso são essencialmente os mesmos que cobrar uma taxa única e fixa.

A principal diferença é que isso permite que você retenha clientes a longo prazo – o que é fantástico para criar um fluxo constante de receita previsível para o seu negócio.

Em termos de por que você faria isso, considere o seguinte:

Existem soluções de sites DIY como Wix e Weebly que parecem tornar o processo de construção do próprio site fácil e barato.

Depois, existem sistemas tradicionais de gerenciamento de conteúdo, como o WordPress, que estão cada vez mais seguindo o caminho do construtor de páginas amigável, na esperança de atrair um conjunto maior de usuários.

Já é difícil tentar convencer os clientes de que eles precisam contratar um designer profissional e pagar um salário justo para construir um site. Agora, as ferramentas do construtor de páginas estão dizendo a eles que eles realmente não precisam de você.

Dito isto, se você se tornar um provedor de sites de ponta a ponta, poderá não apenas cobrar uma taxa fixa por seus serviços de design, mas também mês após mês. Isso exigiria simplesmente uma mudança de mentalidade de você, um ajuste em sua marca e publicidade, bem como alguns serviços adicionais.

Em termos de como você faria isso, considere oferecer uma solução completa para que eles não precisem ir a outro lugar. A conveniência adicional de confiar todos os assuntos relacionados ao site a um profissional pode ser o ponto de inflexão entre você e as outras opções.

Pense em completar sua oferta com:

• Gerenciamento de domínio e hospedagem na web
• Instalação SSL
• Implementação de CDN
• Licenciamento de tema premium
• Licenciamento de plugins premium
• Serviços de armazenamento de terceiros
• Manutenção do site
• Marketing e SEO

Você também gostaria que edições contínuas de web design e auditorias anuais de design fizessem parte de seu serviço contínuo

Assim como você faria com serviços de design de taxa fixa, você pode terceirizar itens acima que não estão em sua casa do leme para outros. Em seguida, adicione uma marcação ao preço ao vender o pacote do site ao cliente. Você ainda está ganhando dinheiro sem ter que aumentar sua carga de trabalho.

Como você pode imaginar, esta opção de pagamento é para o designer experiente que tem tudo em ordem e está em posição de mudar confortavelmente sua oferta para uma de maior valor.

Como decidir quanto cobrar por sites

Finalmente, chegamos à avaliação dos seus serviços de web design.

Pergunte a si mesmo o seguinte para determinar sua melhor taxa:

Que tipos de sites você é capaz de construir?

Coloque-os em baldes:

• Pequenos blogues,
• Sites de pequenas e médias empresas,
• Lojas de comércio eletrônico digital de pequeno e médio porte,
• Grandes lojas de e-commerce com produtos físicos e digitais,
• Grandes lojas de comércio eletrônico com presença física,
• Sites de membros,
• E assim por diante.

Escolha não mais do que três tipos para construir. Em seguida, descreva quantas páginas, bem como os principais recursos, você precisará criar. Isso deve informar quanto trabalho está envolvido na criação de um site dessa natureza. Você pode determinar cronogramas básicos e “mão de obra” com base nisso.

Quem é o seu cliente alvo?

Esta é uma pergunta um pouco diferente, pois força você a se perguntar para quem exatamente você quer trabalhar. Isso pode significar definir um negócio pelo seu tamanho ou pode significar escolher um nicho de mercado para trabalhar.

De qualquer forma, descubra para quem você deseja criar sites e certifique-se de que eles possam pagar suas taxas. (Verifique as taxas da concorrência para ter uma ideia de qual faixa de preço eles estão dispostos a pagar.) Se eles não puderem pagar o que você deseja cobrar, eles podem se sair melhor com a abordagem DIY e você deve procurar piscina para brincar.

Como esses sites serão convertidos?

É aqui que entra a questão do valor. Em outras palavras, o que seus clientes esperam que esses sites façam por eles:

• Subscrever leitores?
• Agendar demonstrações com clientes em potencial?
• Vender bens?
• Ganhar membros?
• Ganhar dinheiro com publicidade?
• Algo mais?

Você pode não saber exatamente quanto de aumento nas conversões um novo site levará, mas pode estimar quanto vale cada nova conversão para eles.

Essas três perguntas ajudam a determinar quanto você deve receber para criar sites. Mas há mais uma coisa para pensar:

“O que você tem que gastar para fazer isso acontecer?”

Você está prestando um serviço valioso aqui, mas não está fazendo tudo sozinho, a partir de um computador de 10 anos e em um apartamento sem aluguel.

Você tem contas a pagar que permitem que você administre seus negócios de uma maneira que leve aos melhores resultados que você traz aos clientes. Como tal, você deve levar em consideração seus custos ao determinar o custo de seus serviços.

A linha inferior

Em última análise, cabe a você decidir qual valor monetário deseja assinar para suas taxas de web design. No entanto, se você quiser permanecer competitivo dentro do espaço, certifique-se de cobrar dentro de um dos intervalos estimados mencionados anteriormente – pelo menos para começar. Então, à medida que sua empresa cresce, você pode aumentar seus preços de forma constante de acordo com o valor crescente dos sites que você cria.