Carreira nas mídias sociais: guia definitivo [2022]

Uma carreira em mídia social sempre foi uma grande demanda, pois a mídia social desempenha um papel crucial na maneira como as pessoas interagem, compartilham informações, aprendem, influenciam e fazem a maior parte de sua comunicação. As diversas plataformas de mídia social disponíveis para os usuários estão permitindo que não apenas indivíduos, mas também empresas se envolvam e se conectem com seu público.

Mas, enquanto estamos experimentando um boom de empregos em marketing digital e mídia social, o que o futuro nos reserva? Vamos explorar o futuro das mídias sociais e várias oportunidades de carreira nas mídias sociais disponíveis para você.

Qual a importância das redes sociais em 2020?

1. As marcas precisam que as mídias sociais estejam onde seus clientes estão!

De acordo com Statista , existem 3 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo, o que representa quase 50% da população global. Também foi analisado que uma pessoa média gasta mais de 2 horas por dia em redes sociais e aplicativos de mensagens. Assim, torna-se essencial que as marcas desenvolvam estratégias de negócios que incorporem o marketing de mídia social. Não é à toa que uma carreira nas mídias sociais sempre chamou a atenção.

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Embora o número de usuários globais e a quantidade de tempo gasto sejam uma coisa, há outra razão crítica pela qual as marcas acreditam que a mídia social é essencial. O motivo é: a presença do seu público-alvo!

De acordo com um estudo da Emarketer em 2019, os usuários ativos de mídia social de acordo com sua faixa etária eram algo como:

1. 90,4% dos millennials
2. 77,5% da Geração X
3. 48,2% dos Baby Boomers

Leia mais: Os 10 principais benefícios das mídias sociais na era digital

2. A crise aumentou o uso das mídias sociais!

A importância das mídias sociais sempre foi alta, dadas essas estatísticas. No entanto, a pandemia do COVID-19 levou a importância das mídias sociais de integral para essencial. Com as normas de distanciamento social e as empresas lutando com outros canais de marketing para alcançar com sucesso seu público-alvo, as mídias sociais e o marketing digital são a única opção que resta para a maioria.

No entanto, não é apenas o mundo dos negócios e aqueles com carreira nas mídias sociais que estão tomando conhecimento. O usuário comum está gastando uma enorme quantidade de tempo online não apenas para entretenimento, mas também para aprender, trabalhar ou se manter atualizado.

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Uma análise do comportamento e uso das mídias sociais desde a pandemia mostra:

1. Um aumento nas taxas de engajamento : quase todos os canais de mídia social tiveram de 15 a 20% nas postagens, enquanto o engajamento nas postagens aumentou mais de 61%, de acordo com uma pesquisa com 25.000 consumidores. O uso de mensagens no Facebook, Instagram e WhatsApp aumentou quase 50%, enquanto o Twitter está vendo um aumento de 23% nos usuários diários em comparação com o ano passado. As pessoas certamente estão recorrendo às mídias sociais nesses tempos estressantes, e isso torna essencial que as empresas sejam ativas e ofereçam suporte aos seus clientes por meio do marketing de mídia social.
2. O uso de canais digitais para educar : Desde a crise, as pessoas estão trabalhando remotamente, e isso exige uma quantidade considerável de trabalho independente. Caso o usuário tenha um problema, a probabilidade de o usuário entrar em contato nas mídias sociais para resolver a consulta é maior agora mais do que nunca. Isso levou os profissionais de marketing de mídia social a criar mais conteúdo na forma de tutoriais, guias, dicas e específicos para os problemas dos clientes.
3. Um aumento no conteúdo efêmero : as histórias estão ganhando popularidade e fazem parte não apenas do Instagram, Facebook e Snapchat, mas também foram adotadas pelo Twitter, chamando esse recurso de 'Fleet'. Os usuários são mais propensos a ver uma postagem na forma efêmera (disponível por um curto período de tempo, geralmente 24 horas) do que o conteúdo permanente na forma de postagens de mídia social. Para aqueles que desejam explorar uma carreira nas mídias sociais , é vital ter a capacidade de criar conteúdo visual excelente e direto.
4. O uso de smartphones aumentou: os smartphones assumiram lentamente o desktop como o principal canal de consumo das mídias sociais. Pesquisas indicam que cerca de 96% dos usuários acessam o Facebook a partir de seus smartphones, enquanto 75% dos vídeos do YouTube são assistidos em dispositivos móveis . A crescente popularidade das plataformas de mídia social que são aplicativos totalmente móveis como Tik Tok, Snapchat e Instagram é prova disso.
5. O conteúdo de vídeo é altamente atraente: os vídeos são a próxima grande novidade, pois os usuários são mais propensos a assistir a um vídeo do que ler um longo artigo sobre um tópico semelhante. O conteúdo de vídeo tem conversões e impacto maiores, e isso pode ser visto com a popularidade dos vídeos não apenas no Youtube, mas também no Facebook, Instagram e outras plataformas.

Quais são as funções de trabalho nas mídias sociais?

Os fatores, como mencionado acima, estão contribuindo principalmente para o boom das oportunidades de carreira nas mídias sociais , pois as empresas precisam de pessoas que possam ajudar a gerenciar e aumentar sua presença nas mídias sociais. Não é apenas uma agência de marketing que agora precisa de mídia social, mas até mesmo startups, empresas, organizações sem fins lucrativos e agências governamentais estão caçando pessoas talentosas e com experiência social. Isso tornou uma carreira lucrativa nas mídias sociais e está em alta demanda mesmo em tempos de crise.

1. Gerentes de mídia social

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Como o título sugere, um gerente de mídia social é alguém que administra todas as atividades da empresa ou indivíduo relacionadas às mídias sociais. Uma carreira em mídias sociais precisa de um bom conhecimento de diversas plataformas online, mas o gestor é o responsável direto pela criação, atualização e reação de todas as atividades nas mídias sociais.

Algumas das habilidades críticas necessárias para ser um gerente de mídia social são:

1. Excelentes habilidades de comunicação e fluência, especialmente em inglês, pois é o idioma mais usado online.
2. Capacidade de entender e monitorar métricas de mídia social.
3. Desenvolvimento de estratégia de marca para mídias sociais.
4. Sustentação e geração de leads ou tráfego inbound.
5. Compreensão adequada do produto e serviços da página que estão gerenciando para poder publicar conteúdo relevante, original e de alta qualidade.
6. Conhecimento de ferramentas de mídia social para planejar e agendar a promoção de postagens.
7. Excelente conhecimento de publicidade em mídias sociais e capacidade de executar com sucesso campanhas publicitárias com base em objetivos definidos.
8. Capacidade de integrar o marketing de mídia social com outros canais de marketing (marketing de conteúdo, email, marketing digital, impressão, SEO).

2. Analista de Mídias Sociais

Os dados são essenciais, e isso é verdade mesmo quando se trata de mídia social. Embora a maioria das análises e rastreamentos básicos sejam feitos pelos gerentes de mídia social e pela equipe de marketing, poucas organizações têm um especialista especializado para esse fim. O analista de mídia social é principalmente necessário para monitorar as iniciativas de mídia social da empresa e fornecer insights profundos para criar uma abordagem holística.

Essa posição é um dos desenvolvimentos recentes nas oportunidades de carreira de mídia social , pois as marcas só agora estão percebendo a importância das métricas de mídia social, reconhecimento da marca e eficácia do marketing digital.

As principais habilidades necessárias para se tornar um analista de mídia social são:

1. Forte conhecimento de análise e compreensão das principais métricas que devem ser rastreadas para criar um relatório sobre o tráfego de mídia social.
2. Familiaridade com SEO e estratégias de mídia social para otimizar palavras-chave e conteúdo.
3. Conhecimento de ferramentas de análise de redes sociais (Google Analytics, Buffer, Hootsuite, entre outras).
4. Compreensão profunda de ferramentas analíticas para análise detalhada e processamento de dados.
5. Capacidade de trabalhar com outras equipes e habilidades multitarefa.

3. Gerente de comunidade de mídia social

Se você é ótimo com engajamento de mídia social e criação de conteúdo viral, existem várias oportunidades de carreira em mídia social, como se tornar um gerente de marca ou gerente de comunidade. Embora isso possa parecer muito semelhante ao cargo de gerente de mídia social, existem algumas diferenças gritantes.

Como você pode ver pela diferença, os gerentes da comunidade de mídia social exigem um conjunto de habilidades único enquanto fazem parte de uma estratégia geral de marketing digital para a organização.

Gerentes de comunidade e gerentes de mídia social geralmente se reportam ao chefe de marketing global ou CMO (Chief Marketing Officer) e têm metas semelhantes, mas com abordagens diferentes.

Algumas das habilidades essenciais necessárias para se tornar um gerente de comunidade de mídia social são:

1. Forte compreensão da comunidade ou público-alvo para poder se misturar com eles.
2. Bons conhecimentos de branding de mídia social para poder comunicar essa mensagem de forma eficaz na capacidade individual.
3. Habilidades interpessoais para manter conversas e interagir com a comunidade.
4. Capacidade de criar conteúdo envolvente que faça com que a comunidade se interesse pelos produtos ou serviços da marca.
5. Alinhamento com a estratégia da marca e entendimento de analytics para poder realizar ações alinhadas com os requisitos.

Outras oportunidades de carreira em marketing digital e mídia social

Embora os gerentes e analistas de mídia social sejam algumas das funções de trabalho típicas da área, existem diversas responsabilidades e especializações na área.

A mídia social geralmente faz parte da função geral de marketing e também pode ter alguns dos seguintes cargos, como:

1. Copiadora
2. Embaixador da marca
3. Blogueiro
4. Gerente de Relações Públicas
5. Gerente de Marketing Digital
6. Estrategista de Mídias Sociais
7. Consultor de Mídias Sociais
8. Estrategista de Relações Públicas e Mídias Sociais
9. Diretor de Marketing e Mídias Sociais
10. Diretor de marketing

Leia: Salário de marketing de mídia social

Quais são as habilidades essenciais necessárias para iniciar uma carreira nas mídias sociais?

Ao iniciar uma carreira nas mídias sociais , deve-se ter as habilidades e conhecimentos desejados para aceitar o papel.

Cada função tem seus requisitos exclusivos, mas, no geral, uma carreira nas mídias sociais exigirá algumas das habilidades essenciais, como:

• Dominar as plataformas e as ferramentas: Uma carreira em mídia social requer familiaridade e domínio em algumas das principais plataformas e ferramentas de mídia social. Embora as plataformas variem de acordo com cada organização, é preciso conhecer ferramentas como Hootsuite, Hubspot, Buffer, Google Analytics e outras para poder criar e gerenciar postagens de mídia social de maneira eficaz.

• Ser fluente em sua comunicação: pode haver momentos em que um redator ou um indivíduo especializado possa ajudar na criação de conteúdo, mas a maioria das interações ainda depende de especialistas em mídia social. Isso requer fortes habilidades de comunicação e fluência no idioma. Também é necessário que as pessoas nessas funções entendam o que a marca faz e tenham um conhecimento profundo dos produtos e serviços que estão sendo comercializados.

• Conhecer a mídia social e a análise de marketing: a mídia social é mais do que apenas postar conteúdo ou interações, requer uma abordagem estratégica que é rastreada usando mídia social e métricas de marketing. Ter uma compreensão dessas métricas e como elas impactam o objetivo geral é essencial para uma carreira nas mídias sociais.

• Capacidade de pensar estrategicamente: Por fim, para avançar na função, é preciso ter uma visão estratégica de como a mídia social pode ser efetivamente aproveitada para permitir o marketing geral e a geração de leads para a marca. Existem várias oportunidades de carreira nas mídias sociais para escolher, mas cada função precisa de uma visão estratégica para poder escalar a escada.

Salário Médio e Requisitos

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Embora existam vários fluxos e especializações nas oportunidades de carreira de mídia social, o gerente de mídia social é o cargo geral na maioria das empresas. O salário pode variar entre US $ 37.000 a US $ 72.000, conforme as estimativas da Glassdoor , com o salário médio em torno de US $ 50.000. O salário que se pode ganhar depende da empresa, localização e experiência do candidato.

Além disso, se você mudar de gerente de mídia social para diversificar em uma função de profissional de marketing digital, pode esperar ganhar cerca de US $ 61.000 como salário base, dadas as impressionantes perspectivas de trabalho e habilidades necessárias. Portanto, se você deseja explorar uma carreira em mídia social ou marketing digital, é essencial acompanhar cada plataforma de mídia social e obter uma combinação única de habilidades analíticas e criativas.

Leia também: Ideias e tópicos de projetos de mídia social

Conclusão

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