9 habilidades-chave que todo analista de negócios precisa para se destacar

Médicos, engenheiros, cientistas de dados e outras profissões exigem muito foco, força de vontade, capacidade de aprendizado, antecipação e outras faculdades mentais semelhantes. Esse tipo de trabalho pode esgotar uma pessoa comum e é por isso que você não encontrará um Joe comum fazendo nenhum desses trabalhos.

O trabalho de um analista de negócios se enquadra na mesma categoria acima e, portanto, pode ser desgastante e exigente. Isso implica não apenas conhecer o núcleo do trabalho, mas também estar armado com várias habilidades sociais, como comunicação eficaz, empatia, capacidade de julgar corretamente as situações e outras.

As habilidades do analista de negócios são uma combinação de hard skills e soft skills de um ponto de vista abstrato. Isso é para focar no fato de que essas habilidades estão mais relacionadas à inteligência emocional de uma pessoa, mais do que à sua inteligência bruta (que também é, obviamente, um fator para decidir seu sucesso profissional).

Ao contrário das habilidades puramente técnicas, as habilidades exigidas para os analistas de negócios não são adquiridas apenas por meio de algum tipo de treinamento, mas sim pela experiência combinada com uma capacidade inerente de ler pessoas e entender situações. E o escopo da carreira de análise de negócios é tão amplo e sombrio.

O analista de negócios ideal: um olhar superficial

Como o termo 'analista de negócios' é autodescritivo, presumimos que a maioria dos leitores teria entendido o significado do termo. Então, para esclarecer qualquer obscuridade sobre o termo, vamos dar uma breve olhada no papel de um analista de negócios.

O papel de um analista de negócios é analisar um negócio/organização e então documentar suas várias operações e processos, para avaliar o modelo de negócios e como ele se integra à tecnologia. O trabalho de um analista de negócios é orientar uma empresa para melhorar suas operações e processos, produtos, serviços e software por meio da análise de dados.

Essa é uma das razões pelas quais o MBA em análise de negócios está em alta demanda agora. Existem certas habilidades de analista de negócios que é preciso desenvolver e dominar para se tornar um analista de negócios bem-sucedido.

As habilidades técnicas de um analista de negócios também são conhecidas por serem uma ponte entre os problemas de negócios de uma empresa e as soluções tecnológicas para um negócio. O termo 'problemas de negócios' pode significar qualquer coisa sobre sistemas de negócios que podem incluir modelos, processos e métodos.

As soluções tecnológicas podem estar fazendo uso de arquitetura tecnológica, aplicativos de software e ferramentas. Isso finalmente envolve o uso de entidades tecnológicas para resolver problemas de negócios.

As 7 principais habilidades de analista de negócios que estão em alta demanda!

Vamos direto ao ponto e dê uma olhada nas 7 principais habilidades de analista de negócios que estão em demanda.

1. Comunicação Verbal Competente

A comunicação como uma habilidade é necessária em qualquer perfil de trabalho de alto desempenho. No entanto, como o trabalho de um analista é analisar dados, os resultados devem ser comunicados às pessoas com autoridade superior. De todas as habilidades exigidas para os analistas de negócios, a comunicação é a mais importante.

Deve-se ser capaz de dar a conhecer a agenda com extrema clareza. Além disso, ser capaz de fazer perguntas perspicazes é necessário para que o tipo certo de informação seja obtido das partes interessadas. Por exemplo, se seu stakeholder não trabalha em um perfil técnico, você precisa fazer as perguntas em linguagem simples e direta.

2. Boas habilidades de escuta

As habilidades de escuta são um dos principais pilares para se tornar um bom analista de negócios. Um bom analista de negócios ouve e absorve as informações. Isso ajuda o analista a analisar as informações minuciosamente para que possam especificar os requisitos.

Além disso, é importante que o ouvinte não apenas entenda o que está sendo dito, mas também o contexto por trás disso, como o objetivo, a motivação principal e as circunstâncias pelas quais está sendo dito. O analista de negócios deve, idealmente, observar a voz, o tom e a linguagem corporal do orador para entender a mensagem com clareza.

3. Capacidade de entender os objetivos delegados

A interpretação é uma extensão da habilidade acima. Os requisitos comunicados pela gerência ou equipe técnica devem ser entendidos de forma holística e individual. Às vezes, as informações comunicadas contêm muitas lacunas, que o analista precisa entender e preencher. Caso haja algum problema com a compreensão dos objetivos, não se deve hesitar e perguntar novamente. No geral, a capacidade de entender rapidamente é uma das principais habilidades do analista de negócios.

4. Ser capaz de realizar reuniões com as partes interessadas

Usar o e-mail para se comunicar de forma eficaz e profissional com um cliente tem sido um protocolo padrão até agora. No entanto, às vezes, não é a maneira mais eficaz. Portanto, discutir problemas com o cliente cara a cara pode fazer maravilhas e até ajudar a resolver problemas rapidamente. Organizar e conduzir reuniões é uma das habilidades importantes exigidas para analistas de negócios.

Na verdade, muitas vezes os executivos saberão melhor sobre um projeto ou um problema por uma simples razão de que as pessoas são mais abertas em suas interações com a outra parte. No entanto, se uma trilha de auditoria for necessária, o analista de negócios sempre pode marcar uma reunião com o cliente por meio de uma confirmação por escrito.

5. Conhecendo bem os objetivos

Compreender os objetivos de uma pessoa é uma das habilidades mais importantes do analista de negócios. Às vezes, a alta e média gerência pode comunicar claramente o que deve ser feito. No entanto, na maioria das vezes, eles darão apenas um esboço dos requisitos que precisam ter. Isso lhe dará apenas uma vaga idéia dos requisitos. Cabe ao analista converter essa silhueta de ideias em uma compreensão sólida do que é realmente necessário.

Por exemplo, se eles falam em ter um software que agilize todos os processos de negócios e otimize seu trabalho, o analista de negócios deve saber que eles estão falando de um Enterprise Resource Management System. É aqui que as habilidades técnicas dos analistas de negócios são úteis.

6. Ser Diligente com o Gerenciamento do Tempo

Esta é uma muito crucial de todas as habilidades necessárias para analistas de negócios. A gestão do tempo é importante, pois a agenda de trabalho de um analista de negócios é repleta de tarefas e ele deve garantir que seu compromisso com cada uma delas seja cumprido. Compreender as prioridades e, em seguida, agendar as tarefas do dia a dia conforme necessário é a etapa mais fundamental no gerenciamento de tempo para analistas de negócios.

A multitarefa é uma sub-habilidade importante no gerenciamento de tempo, pois ajuda a realizar vários trabalhos ao mesmo tempo, economizando mais tempo para outros compromissos de trabalho. No entanto, não são apenas os compromissos de trabalho que importam, mas também a capacidade de equilibrar a equação trabalho-vida pessoal.

7. Documentação e Redação de Relatórios

Este é um bom exemplo de habilidades técnicas necessárias para analistas de negócios. Envolve escrever relatórios, planos, documentação e vários tipos de detalhes de análise. A responsabilidade de um analista de negócios exigirá que se escreva sobre uma ampla gama de tópicos.

Uma das principais chaves para escrever relatórios de forma eficaz é entender os casos em que a linguagem precisa ser técnica e em que precisa ser em inglês simples e fácil. Em resumo, essa habilidade é uma combinação de habilidades de escrita e a capacidade de entender os parâmetros de comunicação, como os leitores-alvo e a mensagem que você está tentando transmitir. A comunicação escrita é uma das habilidades importantes exigidas para o analista de negócios.

Conclusão

As habilidades do analista de negócios são uma combinação de hard skills e soft skills. Se você deseja ser um analista de negócios bem-sucedido, sempre o ajudará a trabalhar em suas habilidades pessoais, além de melhorar suas capacidades técnicas.

As empresas dos setores de TI e comércio eletrônico pagam uma excelente remuneração aos candidatos merecedores que podem agregar valor à sua organização. Esperamos que você tenha gostado do artigo sobre habilidades necessárias para analistas de negócios. Além das qualificações educacionais regulares e experiência de trabalho, ter certificações avançadas de Análise de Negócios também ajuda a conseguir empregos que oferecem salários de alto nível.