Bigcommerce vs Shopify: comparação detalhada
Publicados: 2018-08-09Hoje decidimos analisar dois gigantes do comércio eletrônico – Bigcommerce vs Shopify – e analisá-los para você enquanto comparamos o que eles têm a oferecer. Analisaremos e compararemos as opções de pagamento, taxas e planos de preços da Shopify e Bigcommerce, galerias de modelos gratuitos e premium, lojas de aplicativos e seus recursos mais importantes.
Confira nossa análise completa abaixo e decida se Shopify ou Bigcommerce é a melhor opção para você usar em sua loja online.
Shopify vs Bigcommerce: visão geral
Tanto o Bigcommerce quanto o Shopify são plataformas de comércio eletrônico que oferecem todas as ferramentas necessárias para configurar facilmente sua loja online em minutos e começar a vender seus produtos online.
Você pode usar essas plataformas para vender produtos digitais e físicos. Você pode vendê-los em qualquer lugar do mundo através do seu site.
O conceito por trás dessas plataformas é que elas oferecem um pacote completo, por uma taxa mensal ou anual, e você não precisa escrever uma única linha de código ou contratar um web designer. Poderá gerir totalmente o seu negócio e até criar o site da sua loja online numa questão de horas, utilizando as suas interfaces e dashboards intuitivos.
Bigcommerce e Shopify são ferramentas de 'software como serviço' (Saas). Não há um grande investimento no início, como seria se você quisesse construir sua loja online do zero, mas há um custo contínuo e você pode pagar mensalmente ou anualmente.
Bigcommerce vs Shopify: taxas e planos de preços
Bigcommerce oferece 4 planos de preços no total – 1 a menos do que Shopify oferece:
- Padrão Bigcommerce: US$ 29,95/mês
- Bigcommerce Plus: US$ 79,95/mês
- Bigcommerce Pro: US$ 249,95/mês
- Empresa Bigcommerce: varia
Comparado ao Bigcommerce, Shopify oferece 5 planos de preços, com 1 plano a mais que o Bigcommerce:
- Leve: US$ 9/mês
- Shopify básico: $ 29/mês
- Shopify: $ 79 /mês
- Shopify avançado: $ 299/mês
- Shopify Plus: varia
Os planos do Shopify são de longe muito mais baratos que os planos de preços do Bigcommerce, então essa pode ser uma boa opção para pequenas lojas online que estão apenas lançando seus negócios online. No entanto, você deve analisar cuidadosamente os recursos oferecidos em cada plano. O plano Lite, que é o mais barato, não oferece muito e você pode superá-lo rapidamente. Ele simplesmente oferece um botão Shopify incorporável, como um widget, para vender produtos em seu site existente.
Shopify e Bigcommerce: teste gratuito
Você pode experimentar o Shopify gratuitamente por 14 dias sem a necessidade de cartão de crédito. Por outro lado, Bigcommerce oferece 15 dias de teste – 1 dia a mais do que Shopify oferece. Ambas as plataformas são excelentes para você experimentar, então aproveite a avaliação gratuita de 14 dias do Shopify e a avaliação gratuita de 15 dias do Bigcommerce.
Bigcommerce vs Shopify: taxas de transação
Bigcommerce tem uma taxa de transação de 0% em todos os planos. No entanto, Shopify também tem a mesma taxa de 0% em todos os planos, MAS apenas para o sistema Shopify Payments. Seu próprio gateway de pagamento está disponível apenas em alguns países no momento: Estados Unidos, Porto Rico, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Austrália, Nova Zelândia, Hong Kong, Cingapura. A cobrança de 0% não está disponível para gateways de pagamento externos.
Se você decidir usar um gateway de pagamento externo, a Shopify cobra dependendo do plano em que você está – 2% para a Shopify Básica; 1% para Shopify e 0,5% para 'Advanced Shopify.
Shopify vs Bigcommerce: taxas de cartão de crédito
Estas são as taxas que Shopify e Bigcommerce podem cobrar pelo processamento de pagamentos com cartão de crédito. Se você usa um gateway de pagamento externo, essas taxas são diferentes de provedor para provedor.
Aqui estão as taxas dos EUA para o sistema de pagamento da Shopify.
- Shopify Lite: 2,9% + 30c por transação
- Shopify básico: 2,9% + 30c
- Shopify: 2,6% + 30c
- Shopify avançado: 2,4% + 30c
Bigcommerce está processando pagamentos com cartão de crédito via Braintree, que faz parte do PayPal. As taxas são um pouco diferentes do Shopify, como segue:
- Padrão Bigcommerce: 2,9% + 30c
- Bigcommerce Plus: 2,5% + 30c
- Bigcommerce Pro: 2,2% + 30c
- Empresa de grande comércio: 2,2% + 30c
A parte boa do Bigcommerce em comparação com o Shopify são as taxas competitivas que diminuem à medida que você cresce. Eles oferecem algumas taxas especiais de processamento de cartão de crédito e débito com o PayPal para ajudá-lo a reduzir custos, portanto, à medida que você cresce, suas taxas diminuem - até 2,2% + $ 0,30 por transação.
Bigcommerce vs Shopify: modelos
Modelos gratuitos
Tanto Shopify quanto Bigcommerce oferecem uma ampla variedade de temas gratuitos e premium que você pode usar para lançar sua loja online.
Shopify oferece 10 modelos gratuitos, enquanto o Bigcommerce oferece apenas 7. No entanto, existem muitos temas premium que você pode usar para o seu site.
Os temas gratuitos do Bigcommerce são na verdade variações de apenas 2 temas principais, então as diferenças entre eles são quase imperceptíveis. Os 10 temas gratuitos oferecidos pelo Shopify são muito diferentes entre si, então você realmente tem algumas opções.
Modelos premium
Bigcommerce oferece uma biblioteca de modelos com mais de 100 temas para escolher. Os preços variam de US$ 145 a US$ 235. Há alguns descontos de tempos em tempos, então fique de olho neles.
Shopify oferece cerca de 50 modelos premium com preços que variam de US$ 140 a US$ 180.
À primeira vista, pode parecer que você tem mais opções com Bigcommerce do que com Shopify, mas não é o caso. Os modelos são bastante semelhantes entre si e, se você os analisar com cuidado, perceberá que obtém quase a mesma quantidade de modelos exclusivos que Shopify oferece. Cada modelo pago do Bigcommerce vem com 3-4 variações. Você pode ver que eles compartilham o mesmo nome de base.
Tanto o Bigcommerce quanto o Shopify oferecem temas personalizáveis que são otimizados para conversão em computadores e dispositivos móveis. Os temas são totalmente responsivos, oferecem opções complexas de filtragem de pesquisa, seletores de produtos personalizáveis, atualizações gratuitas de temas e suporte gratuito ao cliente. A maioria deles é alimentada pelo Google AMP, possui checkouts personalizados, opção de checkout de uma página, opções de carrinho persistentes e muito mais. Você pode adicionar vídeos de produtos, mega navegações, menus de barra lateral de várias camadas e muito mais.
Shopify vs. Bigcommerce: personalização de modelos
Tanto o Bigcommerce quanto o Shopify têm opções de personalização fáceis de usar para seus modelos. Se você quiser fazer personalizações mais aprofundadas, pode ser necessário conhecimento de HTML e CSS.
No entanto, na maioria dos casos, isso não é necessário. Tudo o que você precisa fazer é escolher um modelo pré-existente e alterar cores, fontes e layouts simplesmente usando as opções fornecidas e sem nenhuma linha de código.
Com Bigcommerce você poderá personalizar seu site para engajar e converter compradores usando uma base de código modular flexível, lógica condicional e acesso a arquivos de idioma. Os temas que eles oferecem são totalmente integrados à pesquisa facetada do BigCommerce para ajudar os clientes a navegar em seu site.
Shopify oferece amplas opções para personalizar totalmente sua loja online também. Você pode gerenciar tudo em um só lugar, desde adicionar novos canais de vendas em segundos até gerenciar produtos e estoques ilimitados, atender pedidos em uma única etapa e acompanhar tendências de vendas e crescimento.
Bigcommerce vs Shopify: recursos
Tanto o Bigcommerce quanto o Shopify oferecem a seus clientes/usuários uma ampla gama de recursos úteis para expandir seus negócios online.
O gerenciamento de lojas online é extremamente fácil com essas plataformas de comércio eletrônico. Veja como o Bigcommerce se compara ao Shopify quando se trata de recursos:
Bigcommerce e Shopify: opções de pagamento
Shopify e Bigcommerce permitem conectar gateways de pagamento externos à sua loja. Você pode estar limitado pelo país em que vive, mas definitivamente encontrará uma opção adequada para você. PayPal e 2Checkout são as opções de pagamento mais populares disponíveis na maioria dos países.
Bigcommerce também suporta Braintree para processar pagamentos com cartão de crédito, enquanto Shopify não. Você deve verificar qual processador de pagamento é o melhor para você e, em seguida, escolher a plataforma de comércio eletrônico com base nisso.
Você também pode aumentar suas conversões móveis com carteiras digitais. BigCommerce oferece integrações integradas com carteiras digitais como PayPal, Amazon Pay e Apple Pay. Você pode facilmente adicionar uma carteira digital à sua loja.
Shopify e Bigcommerce: categorias e opções de produtos
Ter várias opções de categorização para seus produtos é essencial, especialmente para lojas maiores. Por exemplo, se você vende maquiagem on-line, pode ser necessário adicionar diferentes cores de sombra para os olhos, tipos de batom e muito mais.
A configuração das categorias e opções de produtos pode ser feita facilmente nas plataformas de comércio eletrônico Shopify e Bigcommerce. Pessoalmente, preferimos a interface do Shopify aqui porque permite criar categorias que são preenchidas automaticamente com os produtos com base nos filtros que você aplica. Por outro lado, o Bigcommerce oferece uma abordagem mais manual que pode ser complicada para grandes lojas online.
Você também pode usar outras opções de produtos, como etiquetas, preços, peso e muito mais.
Bigcommerce permite editar os produtos em massa, mas não possui um recurso de categorização tão inteligente como Shopify.
Há uma desvantagem também, embora Shopify pareça ter uma abordagem mais inteligente. Obtém seus pontos negativos quando se trata de opções limitadas por produto, permitindo adicionar apenas 3 opções e se você quiser usar mais, precisará instalar alguns aplicativos.
Bigcommerce, quando comparado ao Shopify, oferece mais flexibilidade quando se trata de opções de produtos e você não está limitado. Você pode vender produtos de todos os tamanhos, formas, cores e muito mais.
Assim, quando se trata de categorização, Shopify é o vencedor aqui, mas em termos de opções de produtos, o Bigcommerce é melhor.
Se você deseja importar um grande número de produtos para sua loja online, pode usar um arquivo CSV contendo todos os dados do produto. Bigcommerce também suporta XML, embora CSV seja o formato de arquivo ideal.
Shopify versus Bigcommerce: gerenciamento de loja
Shopify tem muitas opções de gerenciamento de loja para facilitar seu fluxo de trabalho.
- Perfis de clientes. Você pode usá-los para conhecer seus clientes e entregar ofertas personalizadas para eles.
- Contas de clientes. Estes são particularmente úteis para incentivar compras repetidas
- Grupos de clientes. Você pode categorizar e exportar listas de clientes com base na localização, histórico de compras, etc.
- Centros de atendimento. Conecte Amazon, Rakuten Super Logistics e Shipwire com facilidade.
- Cumprimento de Pedidos. Você pode atender vários pedidos com apenas um clique.
- Dropshipping. Ele é integrado ao Ordoro, ao Inventory Source e ao eCommHub.
- Reembolsos. Você pode reembolsar facilmente os pedidos e o estoque é atualizado automaticamente.
- Mobilidade. Use o app Shopify para gerenciar sua loja em qualquer lugar.
- Modelos de e-mail. Você pode enviar e-mails de loja automatizados personalizados.
Bigcommerce oferece todas as opções de envio que você precisa para melhorar as taxas de conversão, como cotações de envio em tempo real, plataformas avançadas de envio, serviços terceirizados de atendimento e muito mais.
BigCommerce é a única plataforma de comércio eletrônico baseada em nuvem que é perfeitamente integrada ao ShipperHQ, a calculadora de taxas de envio mais sofisticada do mundo. Ele também oferece um gerenciador de envio rápido, o BigCommerce Shipping Manager, permitindo que você configure rapidamente todos os locais para os quais você venderá e obtenha cotações de transportadoras em tempo real, envio de taxa fixa ou taxas baseadas em peso ou valor.
Como Shopify, Bigcommerce também permite terceirizar o atendimento com dropshipping. Você pode fazer parceria com um dropshipper que tira o fornecimento de produtos e o atendimento de pedidos do seu prato. Oferece integração com provedores como Doba e Ordoro.
Bigcommerce e Shopify: blogs
Se você deseja aumentar seu tráfego orgânico, o marketing de conteúdo é o caminho a seguir e uma plataforma de blog oferece as ferramentas para fazer isso. Felizmente, Shopify e Bigcommerce oferecem uma ferramenta de blog que permite direcionar tráfego para sua loja.
Você pode criar um blog simples ou até mesmo integrar uma plataforma de terceiros, como o WordPress. Importar postagens mais antigas também é fácil de fazer em ambas as plataformas, Bigcommerce oferece a opção Blog Sync, enquanto Shopify oferece os aplicativos Blogfeeder.
Há uma desvantagem para o Bigcommerce, pois não oferece um feed RSS, o que pode ser um inconveniente se você quiser enviar boletins RSS automaticamente.
Shopify versus Bigcommerce: Analytics
Tanto o Bigcommerce quanto o Shopify oferecem ferramentas de análise para que você possa criar relatórios de clientes, relatórios de marketing, relatórios de dados de pesquisa, relatórios financeiros, relatórios de carrinho abandonado e muito mais.
Todos esses relatórios são acessíveis por meio do painel de análise fácil de usar. Shopify ainda permite criar relatórios personalizados para os planos Advanced e Plus, enquanto o Bigcommerce dá acesso a uma ferramenta Insights, com conteúdo mais detalhado, por uma taxa adicional de $ 49 a $ 249, dependendo do plano que você está usando.
Embora a ferramenta Insights seja bastante cara, ela é mais detalhada do que a oferecida gratuitamente pela Shopify.
Ambos os sites oferecem integração com o Google Analytics para que você possa acompanhar vendas, visitas e referências.
Bigcommerce vs Shopify: App Stores
As lojas de aplicativos estão disponíveis para as plataformas Shopify e Bigcommerce, mas a loja de aplicativos oferecida pela Shopify contém muito mais aplicativos do que a oferecida pela Bigcommerce.
Shopify oferece mais de 2.000 aplicativos, enquanto Bigcommerce apenas mais de 600.
Para que servem os aplicativos?
- Aplicativos de envio: Bigcommerce oferece integração com aplicativos como ShipperHQ, Ordoro, Endicia, ShipStation e ShippingEasy.
- Integrações de ERP: Bigcommerce oferece integração com suítes de planejamento de recursos empresariais como NetSuite, Brightpearl e Microsoft Dynamics.
- Aplicativos de contabilidade: Bigcommerce permite sincronizar dados de pedidos com QuickBooks, Xero e Sage.
- Aplicativos de CRM: Bigcommerce se integra ao Salesforce, NetSuite e Zoho.
- Aplicativos de marketing e conversão: conecte-se ao HubSpot, ferramentas de publicidade e retargeting como Google AdWords, ferramentas de teste A/B e muito mais.
- API poderosa : para que você possa criar integrações personalizadas.
Esperamos que este guia abrangente lance alguma luz sobre os recursos que Bigcommerce e Shopify, as duas plataformas populares de comércio eletrônico, oferecem para que você possa tomar a decisão certa para sua loja online. Compare o Shopify e o Bigcommerce com cuidado e veja qual é o melhor para sua loja online.