Como a IA está transformando o marketing digital?

Foi apenas uma questão de alguns anos atrás, quando as pessoas eram céticas sobre o uso de Inteligência Artificial (IA). Mas agora, o uso da IA ​​tornou-se parte de nossa vida cotidiana. Com a ajuda de dispositivos inteligentes, carros autônomos, trens sem motorista, etc., a IA tem um impacto enorme em nossa vida.

A principal causa do usoda IA ​​no marketing digital é torná-la mais amigável e aprimorar a experiência do cliente.Mas a parte significativa é que economiza tempo e dinheiro.

Com todos os setores recorrendo à IA, o marketing e a publicidade não são diferentes. O uso de IA em estratégias de negócios e marketing tornou-se predominante. Isso muda a maneira como uma empresa se envolve com seu público. É mais preciso e causa alguns erros, o que aumenta a eficiência do trabalho.

O que é Inteligência Artificial:

No mundo de hoje, onde tudo está sendo digitalizado, é muito difícil encontrar um dispositivo que não possua nenhum traço de Inteligência Artificial (IA). Inteligência Artificial é a capacidade de uma máquina de imitar a habilidade de um ser humano, por exemplo, tomada de decisão, solução de problemas, resposta a pessoas, dirigir um carro, dirigir carros, aspirar o chão, etc. usamos em nossas vidas diárias, a IA é uma grande parte disso.

Antes, quando se falava em IA, a famosa imagem que surgia em nossas cabeças era a de um robô, mas na realidade, a Inteligência Artificial é muito mais do que apenas um robô trabalhando. Tornou-se uma parte essencial da nossa vida quotidiana. As marcas também estão recorrendo à Inteligência Artificial como forma de estratégia de marketing para economizar recursos e tempo.

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Como a Inteligência Artificial afeta o marketing digital?

A inteligência artificial está modificando setores como tecnologia e finanças. Para os profissionais de marketing digital, está mudando a forma como as marcas se conectam com seu público. Quando a IA foi lançada, muitas marcas relutaram em usá-la, mas agora todas as marcas adotaram a IA e a usam como uma poderosa estratégia de marketing.

Um exemplo do uso de IA no marketing digital pode ser se um usuário estiver navegando em um site que está em promoção no momento. Com a ajuda da IA, suas preferências e padrões de gastos são registrados e rastreados. Mais tarde, quando o mesmo site ou marca semelhante ao que o cliente pesquisou está com desconto, a IA usa as informações para comercializar produtos semelhantes tendo em vista o interesse do usuário. Este é um dos exemplos de como a Inteligência Artificial no Marketing Digital pode ser uma ajuda, pois reduz o custo de publicidade e promoção, além de aumentar a receita e a produção.

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As empresas estão usando IA no Marketing Digital para satisfazer os clientes.

Automação de e-mail marketing:

Hoje em dia, onde quer que você vá, sejam restaurantes, lojas de varejo ou shoppings, as pessoas pedem seu e-mail. Eu ia. É porque o e-mail marketing é um recurso importante que as marcas adotaram. Com a ajuda da IA, o email marketing pode ser personalizado com base nas preferências do cliente. Com o uso dessa tecnologia, tempo, energia e trabalho são economizados porque evita que uma pessoa tenha que copiar e colar o mesmo e-mail centenas de vezes.

A IA pode até analisar quantas vezes um e-mail deve ser enviado para uma pessoa, a que horas deve ser enviado e ajuda a gerar assuntos cativantes que interessem o cliente a abrir o e-mail. É bom em realizar tarefas rotineiras.

Chatbots:

Entrar em contato com os clientes pessoalmente pode ser agitado e cansativo, pois alguém precisa estar constantemente disponível para se sentar na frente de uma tela e respondê-los. As empresas agora estão usando chatbots de IA que estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esses chatbots são feitos para atender às solicitações de um cliente. Eles interagem com os clientes, respondem às perguntas mais frequentes e, o mais importante, tentam resolver seus problemas. Como todas as respostas foram previamente instaladas, ele fornece respostas imediatas às dúvidas e soluções rápidas.

Os chatbots reduzem o estresse e a carga de trabalho do departamento de atendimento ao cliente, pois os deixam para lidar com pessoas ou problemas que precisam de ajuda ou atenção pessoal.

Personalização:

A IA permite que um cliente tenha uma experiência personalizada. A Inteligência Artificial em Marketing Digital analisa o histórico de pesquisa, compras anteriores e preferências de um cliente.A IA então usa essas informações para apresentar possíveis recomendações para o cliente.

Por exemplo, a Amazon usa a recomendação baseada em IA para seus clientes. Ao conhecer os hábitos de compra de um cliente, ele elabora estratégias de marketing que ajudam a promover produtos de interesse semelhante.

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Criação e gerenciamento de conteúdo:

A IA facilita a vida da equipe de marketing, pois ela apresenta possíveis estratégias de marketing analisando o conteúdo online. Ele coleta rapidamente dados de diferentes plataformas sociais e sites. Em questão de minutos, surgem novos artigos e reportagens.

Promoções Digitais:

As promoções digitais abriram um novo mundo para o marketing. O software de IA apresentará diferentes estratégias de marketing com base na marca e seu uso. Ele encontrará automaticamente o momento correto para promover e publicar uma nova estratégia de marketing. Mas essa técnica geralmente significa que não há nenhum toque pessoal nessas promoções, pois elimina o processo de escolher manualmente as melhores opções.

Tecnologia de reconhecimento de imagem:

É um software de IA usado para melhorar a experiência do cliente. Por exemplo, quando seu amigo carrega uma foto sua no Facebook, você imediatamente recebe uma notificação sobre isso. Da mesma forma, quando você carrega uma foto de grupo, seus amigos são marcados automaticamente nela. Essa técnica ajuda o cliente a obter uma experiência personalizada.

Novos sites foram lançados onde o cliente precisa fazer upload de uma foto de um item para encontrar algo semelhante nesse site.

Um teste de compras atualizado:

A IA no Marketing Digital está mudando a forma como as pessoas compram.As lojas de varejo de roupas agora estão usando a tecnologia de IA para criar um provador virtual. Tudo o que um cliente precisa fazer é encontrar uma peça de roupa adequada e ficar na frente de uma tela para verificar como fica nele. A marca de mobiliário IKEA está a lançar uma app através da qual os clientes vão poder visualizar os produtos IKEA na sua casa. Basta anotar as dimensões da sala e aparecerá uma lista de produtos com diferentes designs. Depois de escolher o produto de sua preferência, eles poderão ver como fica em sua casa.

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Vantagens da IA ​​no marketing digital:

Entendendo o público:

A tecnologia de Inteligência Artificial ajuda os profissionais de marketing a entender melhor seus clientes. Ele analisa os dados e prevê o comportamento dos clientes e os itens que eles compram. Também melhora a experiência do usuário e fornece o que eles precisam.

Aumento da produtividade:

O uso de software de IA para realizar tarefas repetitivas ajuda a aumentar a produtividade. Joe McKendrick, da Forbes, disse que muitos tomadores de decisão admitiram que a IA ajuda na redução de custos. Como ajuda as empresas a economizar dinheiro, mas ao mesmo tempo ajuda a aumentar o lucro.

Marketing eficaz:

A IA prova ser uma estratégia de marketing eficaz, pois se conecta com o público e apresenta um plano perfeito para a empresa.

O futuro do marketing digital está aqui!

A Inteligência Artificial no Marketing Digital preenche a lacuna de comunicação entre uma marca e seus clientes.Com base nos gostos e desgostos do cliente, ele fornece uma forma muito mais personalizada de promoção da marca. Ela prepara uma forma muito mais planejada de formação de marca. A IA fornece informações precisas quando se trata de prever vendas e progresso.

Ele atende a várias necessidades de marketing. Marcas como anúncios do Google e anúncios do Facebook usam IA para encontrar clientes em potencial. Com a ajuda de mecanismos de pesquisa avançados, ele acessa a hora, a localização e o histórico de pesquisa anterior de um usuário para obter uma lista de possíveis resultados que o usuário pode estar procurando.

A IA é o futuro do marketing digital. Ele está lentamente, mas firmemente assumindo o controle. Ainda há muito mais para acontecer nesta área. Como ainda está em processo de crescimento, é importante que os profissionais de marketing digital acompanhem o progresso da IA ​​no marketing digital. Este campo da tecnologia trará uma abordagem nova e eficaz para o marketing digital.A IA no Marketing Digital pode ser benéfica, pois ajuda as marcas a criar um plano estratégico de marketing.Ao escolher um software baseado em IA, marcas e profissionais de marketing economizam muitos recursos e mão de obra. Não há necessidade de alguém sentar na frente de uma máquina e responder a todas as perguntas. As perguntas dos clientes são respondidas adequadamente com o clique de um botão. O software de Inteligência Artificial ajuda as marcas e seus fabricantes a se conectarem digitalmente com seus clientes e a criarem estratégias de marketing personalizadas. Ele permite que os profissionais de marketing atinjam seus objetivos com habilidade. Embora a IA esteja nos estágios iniciais de desenvolvimento, ainda está conseguindo dominar o mundo.

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