Como aplicar psicologia online ao seu próprio site

Então, você conseguiu obter visitantes em seu site. Mas, seu problema não é conseguir visitantes – é retê-los. Como você faz isso? Como você reduz suas taxas de rejeição?

Aqui estão algumas dicas que usam a psicologia online para manter seus visitantes.

Dê brindes

Todo mundo adora brindes. Quando recebemos algo de graça, só o vemos como algo positivo e sentimos que tem mais valor. Basta pensar nisso – você entra em um site e eles oferecem amostras grátis de algo que você nem precisa. Mas você pega, porque é grátis e você nunca sabe quando vai precisar.

Muitas marcas e sites usaram essa técnica para aumentar muito suas vendas apenas oferecendo amostras grátis.

Se algo é gratuito, então isso é um benefício.

As pessoas também gostam de sentir que ganharam as coisas grátis que você tem a oferecer. Esse esforço ou esse ato que eles realizam faz com que eles sintam que receberam uma recompensa – como receber uma recompensa por completar um estágio em um jogo. Basta abrir essa porta e sua recompensa estará lá.

As iscas digitais são o melhor exemplo aqui – você consegue equilibrar vendas e brindes. Você nem precisa ser um especialista em marketing para fazer isso acontecer, e com bons resultados também.

Você pode doar basicamente qualquer coisa – eBooks, listas de verificação, kits de ferramentas, guias, cursos, pdfs e assim por diante. Mas, em troca de um e-mail. Esta é uma ação simples para eles, mas traz valor para ambas as partes.

Por exemplo, você quer construir sua lista de e-mail. Tenha um pop-up em sua página que oferece um presente em troca de um e-mail. Quanto mais curto o formulário, melhor na maioria dos casos. Basta pedir um e-mail ou seu primeiro nome e um e-mail. Caso contrário, eles podem pensar que é muito trabalho para o que você tem para dar. As pessoas não gostam de digitar – especialmente e-mails e nomes, pois precisam digitá-los repetidamente on-line e especialmente não em dispositivos móveis, onde inserir suas informações pode parecer ainda mais problemático.

Você pode oferecer muitos brindes em seu site – um diferente para cada tarefa. Um em troca de um e-mail, um para acompanhar a primeira venda, um para compartilhar ou algo parecido. Descubra o que funciona para você e quais brindes você deseja distribuir.

Alguns truques de psicologia populares incluem declarar o que a amostra normalmente custaria. Por exemplo, “Este curso está avaliado em $ 500, mas você pode obtê-lo gratuitamente se você se inscrever”. Você também pode oferecer atualizações de conteúdo com cada artigo. Essa é uma boa estratégia, principalmente se você tem um site que lida com várias coisas ao mesmo tempo. Por exemplo, se você escreve sobre marketing digital e SEO e se alguém veio ao seu site para SEO, não adianta oferecer um guia gratuito para criar posts magnéticos nas mídias sociais – eles não vão se interessar por isso, pelo menos não no momento em que chegam ao seu site para obter informações. Em vez disso, se você oferecer a eles um guia extenso em sua postagem que trata exatamente do assunto, apenas em um nível muito mais profundo – neste caso, SEO – em troca de um e-mail, você receberá um novo lead.

Você pode simplificar isso incluindo um brinde por categoria ou tópico em seu site, em vez de fazê-lo para cada novo artigo.

Melhore o design do seu site

Web design pode não parecer uma coisa tão importante na captação e retenção de visitantes, mas tem um enorme impacto em seus números. Para ilustrar – onde você prefere passar o tempo: em um blog antiquado de letras verdes em tela preta ou em um moderno e minimalista?

Todos nós sabemos que a resposta é a última, a menos que você seja realmente nostálgico.

Portanto, nem é preciso dizer que seu site deve seguir as tendências – e o bom senso – em design. Mas, é muito mais profundo do que isso.

A psicologia das cores, por exemplo, é muito importante. No primeiro momento em que entramos no site de alguém pela primeira vez, já podemos dizer o tema geral dele, se não a própria indústria. Por exemplo, geralmente associamos o azul à estabilidade e confiança, portanto, os sites em azul geralmente são sites financeiros ou de indústrias semelhantes – ou indústrias como construção de aço. Quando entramos em um site com dicas visuais rosa claro, geralmente presumimos que é um blog para o público feminino. Geralmente, as cores frias são estáveis, pacíficas e convidativas, enquanto as cores quentes são amigáveis ​​e divertidas. No entanto, cada cor é uma faca de dois gumes. Cores frias podem parecer frias se feitas de forma inadequada e cores quentes podem transmitir ansiedade.

Portanto, aborde a psicologia das cores com cuidado.

Quando se trata de design de sites, é melhor se ater a um tema, uma paleta de cores. Se você procura um efeito ousado e bombástico, pode usar cores contrastantes. Se você está procurando um efeito calmante, escolha preto e branco ou algumas cores mais claras. Se você quer ser caloroso e acolhedor, as cores do outono seriam uma boa escolha. Para equilíbrio e elegância, você pode usar roxo.

No entanto, tenha cuidado de como e onde você os usa.

Nunca tenha um fundo em cores escuras que exijam que as letras sejam brancas ou amarelas ou algo semelhante. Enquanto alguns sites ainda fazem isso, é uma tendência passageira e coloca muito mais pressão sobre os olhos do que um preto no branco comum. Se você realmente odeia fundos brancos, opte por variações claras de outras cores – laranja claro, rosa, roxo, cinza – escolha cores neutras como bege ou similares.

As cartas devem ser legíveis nesse contexto.

Aplique acentos de cor em vários outros elementos, mas nunca reduza a legibilidade do seu texto.

Em seguida, dê uma olhada nas fontes.

Sua fonte tem um efeito semelhante em seus leitores como cores. Por exemplo, quando você vê uma fonte com serifa, automaticamente pensa que é formal, tradicional, estável. Quando você vê um sans serif, pensa em algo moderno, informal e amigável.

Existem muitas fontes para escolher e você deve escolher a sua com muito cuidado. Faça com que corresponda à sua marca e à sensação geral que você deseja transmitir. Você também pode usar fontes de script, mas apenas em títulos e possivelmente legendas. Use seu bom senso com este também – esses títulos precisam ser legíveis e, se não forem, a fonte do script precisa ser eliminada.

Por fim, você também precisa encontrar a correspondência certa entre a fonte do corpo e a fonte do título. Embora possam ser iguais, também é bom adicionar algum contraste entre os dois. Use o Google Fonts para isso, essa ferramenta pode te ajudar a encontrar a melhor fonte para você e a melhor correspondência para ela também.

Melhore seu conteúdo

O conteúdo é a próxima coisa que as pessoas vão prestar atenção quando chegarem ao seu site. A primeira coisa que eles vão notar é a formatação. Os seres humanos respondem incrivelmente bem a dicas visuais e se não for do seu agrado – ou pelo menos atraente no sentido geral – eles vão pular.

Então, para fazê-los querer ler – ou folhear – seu conteúdo, você precisa aplicar boas técnicas de formatação.

Comece com um bom título – esta será a maior fonte do seu conteúdo e provavelmente em uma fonte diferente. Essa é a parte que chama a atenção. Em seguida, adicione muitos subtítulos. O Yoast SEO avisa quando você tem mais de 300 palavras sem subtítulos e por um bom motivo. Isso torna o conteúdo ilegível.

Use listas de marcadores e deixe bastante espaço em branco para os leitores descansarem os olhos. Faça o parágrafo curto – 3 ou 4 frases no máximo.

Não há nada de errado com parágrafos de uma frase.

Use imagens, gráficos, vídeos e outras dicas visuais interessantes para dar aos seus leitores uma pausa e algo atraente para se olhar.

Mas, tão importante quanto é a maneira como você escreve seu conteúdo.

Por exemplo, você deve começar com as informações mais importantes primeiro – as pessoas não estão interessadas em longas exposições e prólogos. Eles querem saber as informações mais interessantes e valiosas imediatamente. Uma maneira de fazer isso é usar o método APP de Brian Dean – Agree, Promise, Preview.

Existem muitas outras maneiras de escrever posts envolventes e interessantes – você só precisa encontrar aquele que funciona para você.

Fornecer prova social

A prova social significa muito para seus visitantes. Ver marcas populares e boas críticas em seu site sinaliza para eles que você é confiável e que o que você está vendendo tem algum valor. Portanto, não se esqueça de adicioná-lo diretamente à sua página inicial. Certifique-se de que não pareça falso ou inventado, pois alguns sites tendem a fazer isso.

Pessoas famosas ou avaliações de marcas são o melhor caminho a percorrer.

Inclua uma imagem ou um logotipo da marca, indique em que setor eles estão e, em seguida, basta adicionar a avaliação de sua empresa ou site. Você sairá imediatamente como alguém em quem eles podem confiar e conversar. Mas um benefício ainda melhor disso é que eles sentirão que seu produto tem um alto valor.

Escrever cópia orientada a benefícios

Ao criar uma cópia, alguns escritores se concentram nos recursos do produto. Isso acaba parecendo a folha de especificações que você envia para uma fábrica – e essa não é uma boa maneira de vender algo.

Em vez disso, liste os benefícios que este produto ou serviço tem. Por exemplo, você não está vendendo produtos de beleza, está vendendo juventude e beleza, confiança. Você não está vendendo pneus, você está vendendo segurança, robustez. Você não está vendendo software de atendimento ao cliente, está vendendo conectividade e conversões.

Então, concentre-se na pergunta “O que eu ganho com isso?” e responda da melhor forma que puder. Convença-os de que este produto é o melhor para eles.

Pense no seu logotipo

O logotipo também faz parte do seu design e da sua marca. Preste atenção nisso. Ele mostra com precisão quem você é e o que você faz? É consistente com o seu web design?

Se não, você precisa atualizá-lo.

Os logotipos nos sinalizam sobre o que é a marca. Mas ainda mais do que isso, o logotipo nos diz que tipo de mensagem a marca deseja transmitir e de que maneira. Mostra a voz da sua marca, seu lado humano, sua missão e no que você acredita.

Assim, por exemplo, quando você vê o logotipo da Apple, você o reconhece instantaneamente e o associa à criatividade.

Faça seu logotipo simples, mas significativo e memorável.

Nossas mentes funcionam de maneiras estranhas e confusas. Associamos coisas a eventos, memórias e impressões. Mas, se você quiser manter seus visitantes engajados, você pode usar a forma como a mente deles funciona e aplicá-la ao seu site. Siga estas dicas.