Por que você deve conduzir auditorias anuais do site

Os sites que construímos nem sempre acompanham a tecnologia. As melhores práticas, estruturas e outras ferramentas parecem mudar em um piscar de olhos. E se você gerencia um único site ou uma centena, sempre parece haver coisas que escapam das rachaduras.

Felizmente, os sites também não precisam ficar congelados no tempo. Podemos usar nosso conhecimento para ajudá-los a evoluir.

Mas, muitas vezes, só aprendemos sobre quaisquer deficiências depois que algo deu errado. Pode ser uma grande queda no desempenho, uma incompatibilidade com a atualização de software mais recente ou um recurso quebrado. Isso faz com que atualizar o site seja uma experiência estressante.

Uma maneira de evitar esse cenário é realizar uma auditoria anual do site. Isso pode ajudá-lo a identificar quaisquer áreas potencialmente problemáticas e resolvê-las antes que seja tarde demais.

Hoje, forneceremos algumas dicas para auditar os sites que você gerencia e o que você pode aprender ao longo do caminho. Vamos começar!

Crie uma lista de verificação de manutenção do site

Embora cada site seja único, também existem semelhanças prováveis. Por exemplo, os sites que você gerencia podem ter sido criados usando o mesmo sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) – como o WordPress. Alguns podem contar com uma estrutura como o Bootstrap. Depois, há linguagens subjacentes como PHP, JavaScript e CSS.

Cada um desses fatores desempenha um papel em uma auditoria de site. Portanto, vale a pena dedicar algum tempo para pensar sobre essas semelhanças e diferenças. A partir daí, você pode criar uma lista de verificação de manutenção do site que pode ser usada para manter as coisas em perfeitas condições.

De um modo geral, vamos dar uma olhada em alguns itens que provavelmente estarão em sua lista:

1. Acessibilidade

Claro, você pode ter construído e testado seu site para acessibilidade. Mas é fácil que apareçam lacunas à medida que um site envelhece.

Novos conteúdos e recursos podem não estar de acordo com o padrão. Isso é especialmente relevante quando os clientes estão envolvidos na gestão. Como você pode ter certeza de que eles seguiram as melhores práticas?

Qualquer auditoria deve incluir alguns testes básicos de acessibilidade. Uma combinação de ferramentas automatizadas e inspeção manual pode ajudá-lo a detectar e corrigir quaisquer deficiências.

2. Medidas básicas de segurança

Todo site é um alvo para agentes mal-intencionados. E aqueles que usam um CMS estão particularmente em risco. Portanto, uma revisão básica das medidas de segurança está em ordem.

Verifique os frutos mais fáceis, como o uso de senhas seguras e permissões de arquivo do servidor. Proteger essas áreas pode ajudar a prevenir alguns dos ataques menos sofisticados que estão por aí.

Além disso, procure sinais de infecção por malware. Eles nem sempre são facilmente detectáveis ​​e podem permanecer inativos por longos períodos antes de se tornarem ativos. Acompanhar as alterações de arquivo em seu servidor e executar verificações de segurança pode ajudar a eliminar esses problemas pela raiz.

3. Software desatualizado e abandonado

O uso de temas e plugins de terceiros facilita nosso trabalho. Mas eles também exigem vigilância. Esses produtos são tão bons quanto sua última atualização.

O software que não é atualizado há algum tempo pode ser problemático. Por um lado, pode conter vulnerabilidades de segurança não corrigidas. E também existe a possibilidade de não ser compatível com novas versões do PHP ou outros itens que você instalou.

Realizar um pouco de pesquisa pode evitar dores de cabeça no futuro. Identifique se o software em uso ainda está sendo ativamente suportado e desenvolvido. Você pode então determinar se deve manter o que tem ou encontrar uma alternativa adequada.

4. Conteúdo e Estrutura

As auditorias são mais do que funcionalidade. Este também é um ótimo momento para mergulhar no conteúdo do seu site.

Existem alguns itens de interesse aqui. Garantir que o conteúdo ainda seja preciso e relevante é de extrema importância. Preços, informações de contato e listagens de serviços são exemplos excelentes. Faça as alterações necessárias para garantir que os visitantes tenham a melhor experiência possível.

Como esse conteúdo é estruturado também faz diferença. O objetivo é ajudar os usuários (e os mecanismos de pesquisa) a encontrar o que precisam rapidamente.

Uma oportunidade inexplorada de receita

A auditoria anual do site não é apenas uma ótima medida preventiva, mas também uma fonte potencial de receita. Assim, oferecer esse serviço aos clientes pode ser mutuamente benéfico.

Se você oferece pacotes de manutenção anuais, as auditorias podem ser vendidas como um complemento ou simplesmente incluídas. Há muitas oportunidades para experimentação com preços e implementação. No entanto, muito pode depender do orçamento e do tempo de atenção do cliente.

Os clientes que tendem a perder o interesse podem ser mais propensos a reagir aos resultados de uma auditoria, em vez de solicitar que você realize uma. Isso ainda pode ser um empreendimento lucrativo, pois você pode cobrar por qualquer conserto que fizer.

As auditorias também podem levar os clientes a pensar sobre outras mudanças que gostariam de fazer. Pode servir como um catalisador para concluir as tarefas que estão adiando. Em alguns casos, eles podem até preferir gastar dinheiro em uma reformulação, em vez de corrigir falhas no site existente.

Para aqueles que procuram aproveitar o valor dos clientes existentes, esta pode ser uma opção viável.

Uma boa prática geral para o seu negócio de web design

Os benefícios da realização de auditorias anuais do site são abundantes. E embora eles exijam algum trabalho manual de sua parte, eles podem valer a pena cada segundo gasto.

Em primeiro lugar, eles o ajudarão a identificar possíveis problemas antes que se tornem pesadelos. Isso por si só fornecerá a você e seus clientes tranquilidade.

Além disso, eles fornecem um caminho para aumentar sua receita. E você pode fazer isso de uma forma que não exija apresentações de vendas ou busca de novos clientes. Tudo pode ser feito em parceria com sua lista de clientes existente.

E, depois de estabelecer uma lista de verificação, é fácil repetir o processo ano após ano. Ao todo, ajuda a estabelecer boas práticas em seu negócio e pode fortalecer o relacionamento com os clientes. É algo que todo freelancer e pequena agência deve considerar.