Como a inteligência artificial melhora a produtividade dos negócios

A inteligência artificial é a capacidade do computador ou sistema robótico habilitado por computador de processar informações e produzir resultados de maneira semelhante ao processo de pensamento dos humanos na aprendizagem, tomada de decisões e resolução de problemas.

Por extensão, o objetivo dos sistemas de IA é desenvolver sistemas capazes de lidar com problemas complexos de maneiras semelhantes à lógica e raciocínio humanos. É a ciência e engenharia de fazer máquinas inteligentes, especialmente programas de computador inteligentes.

O sistema de inteligência artificial entende a linguagem e suas nuances, resolve problemas complexos, reconhece imagens e aprende com a experiência. Assim, as máquinas substituem os processos conduzidos por humanos para entregar o trabalho com mais rapidez e eficiência.

Como a IA aumenta a produtividade dos negócios?

Produtividade empresarial e inteligência artificial andam de mãos dadas. A IA é uma importante fonte e razão para a produtividade dos negócios. A IA de gerenciamento de projetos provou sua capacidade de melhorar o desempenho da equipe e os resultados do projeto. Aproveitar a IA para automatizar e melhorar os conjuntos de dados utilizados na execução do projeto permitirá que a organização obtenha o valor ideal do investimento no projeto e potencialmente identifique economias que possam ser aproveitadas para investimentos adicionais no desenvolvimento de produtos, levando ao crescimento organizacional.

Embora os gastos reduzidos e as vantagens competitivas da IA ​​promovam a produtividade dos negócios, a detecção precoce de riscos também é outro impacto importante do uso da IA ​​nos negócios. O aumento da qualidade das obras e a diminuição da mão de obra é uma revolução na produtividade das empresas. Projetos planejados e monitorados pelas empresas são bem sucedidos através da super inteligência em nosso tempo. A IA também teve um enorme impacto no setor de empregos, criando mais empregos do que eliminou. A IA de gerenciamento de projetos é parte integrante do futuro da produtividade dos negócios, lidando com as complexidades e os erros que melhoram o desempenho dos negócios.

A IA revolucionou a produtividade dos negócios ao tomar as decisões certas em um curto espaço de tempo. As decisões tomadas pela IA nos negócios são baseadas em um conjunto de algoritmos, reduzindo os erros. Embora a implementação da IA ​​seja cara, ela vem combinando novas melhorias no mercado. Apple e Amazon são algumas das principais tecnologias de IA que atualmente prevalecem no mercado de TI existente. O Google Assistant também está lentamente ganhando terreno no mercado. Houve um grande aumento no investimento feito pelas empresas em IA e os empregos que exigem habilidades de IA também aumentaram. A inteligência artificial pode tornar todas as empresas e funcionários mais inteligentes, rápidos e produtivos.

A inteligência artificial tem a capacidade de aumentar a produtividade em 40% ou mais. A IA pode aumentar a lucratividade em uma média de 38% por meio de coleta de dados, automação, tomada de decisões e segurança cibernética. A IA tem a capacidade de coletar e organizar dados. As estruturas de dados não estruturadas e sua complexidade também são mantidas e tratadas pela IA. Os negócios e sua produtividade aumentam quando uma grande quantidade de dados e outras complexidades são resolvidas devido ao gerenciamento do tempo. A produtividade dos negócios também aumenta quando a IA fornece previsões de oportunidades futuras e sugestões sobre várias tarefas.

Como colocar a inteligência artificial para funcionar?

O computador Atari 800XL alimentado por um microprocessador com 3.500 transistores é substituído por telefones com dois bilhões de transistores. Um gigabyte já foi do tamanho de uma geladeira e agora é medido em milímetros. Essas substituições e inovações indicam o rápido crescimento da indústria e do mercado. Toda inovação é uma revolução no mercado empresarial. As icônicas empresas habilitadas para iPhone da Apple, como Uber, Airbnb, YouTube, Facebook e Twitter, redefinem a experiência do cliente móvel. O serviço de compartilhamento baseado em nuvem Dropbox recebeu financiamento de capital de risco em uma avaliação de US$ 10 bilhões, ou 40 vezes a receita. O Airbnb.com levantou financiamento em uma avaliação de US$ 10 bilhões, o que faria com que valesse quase 20 vezes suas receitas – e vale mais do que Hyatt Hotels ou Wyndham Worldwide. O serviço de substituição de táxis Uber está atualmente levantando financiamento e deve ver uma avaliação de US$ 30 bilhões, estimada em mais de 15 vezes a receita.

Esses novos empreendimentos e negócios têm um crescimento mais rápido do que os modelos tradicionais de negócios e produtividade empresarial. Uber, Airbnb e Etsy trabalham com seu núcleo como IA. Personalização e segurança são os principais motivos pelos quais os clientes escolhem Uber e Airbnb. O sucesso desses negócios é o aprendizado de máquina eficiente, combinando vendedores e compradores e prevenção de fraudes. A IA pode reverter o ciclo de baixa lucratividade por meio da automação inteligente e da difusão da inovação. Os benefícios de produtividade são a razão para o aumento da IA.

A automação é a chave na IA. O sistema de IA é capaz de selecionar dados e algoritmos adequados para criar modelos que são constantemente aprimorados e refinados. Os sistemas de IA devem ser devidamente treinados para se adaptarem, apenas para aprenderem o que é sucesso e fracasso. Além do treinamento, a IA deve receber o conhecimento adequado sobre o problema e um conjunto de regras para garantir que automatize o insight correto. Os sistemas de IA são criados e implementados por especialistas com habilidades analíticas profundas que são a base dos sistemas de IA. A interpretabilidade dos modelos de IA depende de sua automação e decisão orientada por máquina. Assim, o Machine Learning analisa rapidamente os dados à medida que eles chegam, identificam e trabalham neles. As empresas que implementam a IA devem entender seus pontos fortes e limitações. O programa de IA deve ser lançado sistematicamente e avaliações adequadas devem ser realizadas.

O PAPEL DA IA NA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Os sistemas de IA melhoram o gerenciamento de decisões do cliente. A IA aumentou a qualidade da comunicação com os clientes. As organizações devem se concentrar na melhoria efetiva do cliente em custos reduzidos. Agentes virtuais, como sistemas automatizados que usam IA, reconhecem e respondem ao atendimento ao cliente. A IA pode fornecer com sucesso uma experiência inteligente e conveniente ao cliente. A experiência do cliente é importante para o crescimento dos negócios. O atendimento automatizado ao cliente que impacta a experiência do cliente é a raiz da transformação digital. As relações com os clientes são gerenciadas sem interação humana com o uso de chatbots e assistentes virtuais. A IA transforma a experiência do cliente melhorando a personalização. O cliente fica feliz quando recebe uma resposta em pouco tempo.

A ascensão dos chatbots e das interações com o cliente

Os chatbots são agentes de conversação que substituem os empregadores no atendimento de chamadas. Os chatbots de atendimento ao cliente são chats automatizados programados para responder de maneira realista. Os funcionários do atendimento ao cliente são, em certa medida, substituídos por chatbots em várias empresas, permitindo que gastem menos dinheiro com os funcionários. A inteligência artificial facilitou muito o processo de contratação. X.ai e ClearFit são programas que podem trazer uma grande mudança no processo de recrutamento. Desde encontrar candidatos qualificados, revisar currículos até classificar candidatos, a IA tornou o processo mais fácil. A empresa de automação cognitiva Coseer usou a IA para automatizar o fluxo de trabalho cognitivo.

Melhorando a experiência do cliente com IA

A IA é parte integrante da experiência do usuário. Sites de compras online como o Amazon Flipkart recomendam produtos com base no que vimos e apresentam produtos semelhantes.

Embora a Netflix também sugira com base nas opiniões do usuário, a IA é o núcleo da Siri e do Facebook.

As consultas também se tornaram mais fáceis com a IA. Empresas e bancos respondem aos usuários oferecendo opções e respostas relevantes por meio de assistência de IA. A produção de conteúdo tornou-se mais eficiente com a plataforma orientada por IA.

Enquanto os clientes tinham opções de personalização limitadas anteriormente, hoje eles melhoraram a personalização. Além de recomendações e sugestões personalizadas, o serviço de IA ajuda a desenvolver conteúdo personalizado. A IA fornece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana aos clientes. Instituições financeiras, incluindo bancos, estão se conectando ao Alexa e ao Google Home para permitir que os clientes agendem transferências e paguem contas. A IA pode fazer mudanças notáveis ​​no setor de marketing. A IA formula a estratégia de experiência do cliente e analisa as jornadas do cliente. As jornadas do cliente são aprimoradas com a ajuda da IA ​​porque ela entende como o cliente experimentou uma marca. Um sistema de IA passa por conjuntos de dados maiores e complexos para extrair inteligência do cliente para desenvolver novos produtos de negócios. O uso da IA ​​pode ajudar as empresas a ajudar os clientes na compra simplificada, no upsell ou em produtos cruzados.

AVANÇOS NA APLICAÇÃO DA IA

Starbucks, Whole foods e Pizza Hut implementaram o chatbot. A produtividade dos negócios aumentou massivamente com a implementação da IA. Tarefas repetitivas são reduzidas e tratadas pela IA, o que é um enorme ganho para as empresas, substituindo funcionários e reduzindo erros. Todos os campos de negócios, incluindo transporte, segurança e saúde, usam IA para procedimentos e produção fáceis e precisos. Também cresceu para dar respostas aos pacientes e dar sugestões na área médica. Um sistema de saúde mais eficiente surgiu com a IA. As instituições educacionais também não falharam na implementação da IA. Os chatbots também são implementados em instituições médicas e de saúde para consultas.

Em 2011, o Watson da IBM venceu o game show ao responder perguntas complexas e competir com os melhores concorrentes de todos os tempos. Todos os campos de negócios foram fortalecidos e a produtividade aumentou com a ajuda da IA. Desde a detecção de câncer em exames radiográficos, a escolha de coisas nas compras on-line, a IA ajudou como assistência domiciliar e sistemas de segurança. Até os mapas do Google usam IA.

Do transporte à saúde, a IA marcou sua assistência e avançou em diversos setores. As soluções de IA no transporte incluem o fornecimento de rotas eficientes para veículos, como navios de carga autônomos, que reduzirão os acidentes. A IA também pode revolucionar o setor de fotografia e relegar aplicativos como o Photoshop a uma ferramenta profissional específica do setor da noite para o dia. Os maiores avanços recentes da câmera vieram da IA, não de sensores e lentes. As fotos do Google fornecem uma demonstração clara de quão poderosa é a combinação de IA e fotografia por meio do aplicativo. O algoritmo fica melhor ao longo do tempo e reconhece os padrões. A câmera é um recurso essencial de qualquer telefone e a IA fez avanços ao reconhecer e categorizar imagens. As capacidades cada vez maiores da inteligência artificial permitem analisar grandes quantidades de dados financeiros para tomar decisões preditivas em áreas como o mercado de ações. Coisas influenciadas pela IA, como transporte, abastecimento de água e energia e segurança pública, podem ser reunidas em uma rede alimentada por IA que organiza cada uma com o máximo de efeito.

PAPEL DO BIG DATA E IA NO MUNDO DOS NEGÓCIOS

As empresas têm mais dados, que podem ser estruturados ou não estruturados. A IA é uma ferramenta importante que facilitou a análise de dados. Ele ajuda na geração de insights e na otimização de processos. Ele age com precisão e entende quais dados são importantes e relevantes. A eficiência é aumentada no negócio e nos funcionários. Os funcionários não precisam mais trabalhar em algoritmos repetitivos e complexos com os quais a IA pode lidar. A IA ajuda a manter os dados seguros e protegidos. Análise e segurança são duas razões pelas quais a IA está sendo escolhida pelas empresas.

Tendências da Indústria de Manufatura

Os fabricantes revolucionam seus negócios usando a IA, aumentando seu nível de produtividade. A fabricação personalizada é um grande passo para a produtividade do negócio, que também incentivaria os usuários porque seus gostos e desgostos são considerados. Trajes personalizados, salas, eletrodomésticos e outros equipamentos são utilizados para motivar as escolhas do usuário. A inovação industrial dobrou com o surgimento da IA. A Microsoft comentou que o uso da IA ​​dobrou e sua adoção dobrou a produtividade dos negócios com base no estudo realizado pela empresa de pesquisa IDC.

Como a IA está impulsionando a inovação?

As empresas devem sempre abraçar as inovações criativas e mudanças para melhoria. A concorrência dentro do campo de negócios é alta. Apenas a melhor e criativa ideia de negócio que atrai usuários está sobrevivendo. A IA torna essa jornada mais fácil. As empresas que não investem em novas tecnologias de fabricação e automação geralmente terceirizam a produção para mercados emergentes de baixo custo para manter os custos baixos. A IA cria oportunidades de trabalho mais fáceis para os humanos, o que é fato, enquanto alguns grupos empresariais acreditam que a IA se torna uma razão para o desemprego. A ICICI Lombard General Insurance Company, que usou a experiência em IA da Microsoft, diz que seus negócios e sua produtividade aumentaram. A IA deu a eles mais informações sobre serviços de avaliação de danos em carros de alta qualidade, o que tornou seus procedimentos mais fáceis e precisos. As relações com os clientes foram satisfeitas e as demandas dos clientes foram atendidas mais rapidamente. A IA também transformou a produtividade dos funcionários.

O fluxo de informações e sua gestão são tratados por sistemas implementados de IA com mais precisão. Feeds sociais, e-mails e sua priorização são gerenciados pela IA. Informações importantes e sua prioridade são compreendidas pela IA. Todas as principais plataformas de colaboração em nuvem estão investindo em IA para priorizar informações para profissionais do conhecimento, permitindo que gastem mais tempo focando e menos tempo filtrando. A Microsoft desenvolveu ferramentas de IA como 'focused in-box', 'Delve', que é um ótimo filtro que fornece os arquivos relevantes e informações importantes.

O gerenciamento de projetos de varejo e outros serviços de varejo usam a IA para seus negócios e desenvolvimento. A IA ajuda os Serviços de varejo premium por meio de modelos de manutenção preditiva e identificação de tendências. Alexa e Google Home executam trabalhos e tarefas apenas ouvindo a voz do usuário. Isso facilita as tarefas. Essas inovações são criativas que economizam tempo e facilitam o gerenciamento. Aaron Hayes, arquiteto de soluções corporativas da PRS, escreveu uma habilidade do Alexa e uma ação do Google Home chamada “Premium Genius” para ajudar os funcionários a obter análises para tomar decisões mais rápidas e informadas em tempo real.

Os principais benefícios da IA ​​nos negócios incluem a proteção de dados confidenciais. A segurança de dados é um elemento importante nos negócios. A IA fortalece a segurança cibernética garantindo a proteção de dados confidenciais. A IA tem sugestões e previsões precisas sobre oportunidades futuras que fornecem insights para as empresas. Essas oportunidades são aproveitadas de forma eficiente pelas empresas, o que torna sua decisão mais rápida e segura.

A IA substituirá meu trabalho?

A inteligência artificial substituiu vários empregos, mas criou mais oportunidades de trabalho no mercado de negócios, facilitando o processo. A decisão automatizada será responsável por tarefas como aprovar empréstimos, decidir se um cliente deve ser integrado ou identificar corrupção e crimes financeiros. A IA é, sem dúvida, uma vantagem no mercado empresarial. A computação em nuvem reduziu o custo do poder de processamento e aumentou a capacidade de processamento, que é o principal desenvolvimento no aprendizado de máquina e no sucesso da inteligência artificial. A IA desempenha um papel importante na alimentação de aplicativos e sistemas que ajudam a gerenciar o tempo com rejeição de erros.

FORMANDO A PRÓXIMA GERAÇÃO DE NEGÓCIOS

A IA impulsionou os negócios transformando a organização em uma empresa inovadora, eficiente e sustentável do futuro. A capacidade da IA ​​na tomada de decisões e no desempenho dos negócios fornece insights sobre a forma como a empresa opera. No entanto, clientes e usuários estão satisfeitos com a inovação da fabricação hiper personalizada e previsão precisa.

Tarefas avançadas são necessárias para executar em vários campos de negócios. O cérebro humano pode não ser preciso o suficiente para executar as complexidades em um tempo limitado. As soluções usando inteligência artificial, portanto, aumentariam nos próximos anos. Para acompanhar a concorrência, novas tecnologias devem ser adotadas e, portanto, a IA é uma obrigação. Abraçar a IA é a melhor opção para o desenvolvimento de negócios. Aproveitar os insights fornecidos pela IA não significa que a máquina foi substituída, mas dá uma ideia maior de como as máquinas podem ser mais úteis. Torna-se uma das principais razões para o aumento da produtividade. A IA significa, portanto, um aumento múltiplo de produtividade. Combinar a IA e o cérebro humano é a melhor força de trabalho. Há necessidade de mudanças culturais, qualificação e requalificação da força de trabalho para que a IA funcione. A IA pode automatizar a leitura e interpretação de contratos de empréstimo comercial em questão de segundos – enquanto comete menos erros do que advogados.

O Futuro da Inteligência Artificial

Antes de executar e implementar a IA, negócios e projetos devem ter consciência e conhecimento suficiente sobre os impactos da IA. O risco, o crescimento, as oportunidades e outros fatores relacionados à produtividade dos negócios e à IA devem ser precisos. Com base no aprendizado e no modelo de negócio, a IA deve ser implementada. Parte da implementação, deve ser bem executada e adotada. Aprimorar a IA pode transformar a tecnologia e fazer mudanças evidentes na produção do negócio. A inteligência artificial fez grandes transformações que surpreenderiam os clientes. A Mobiliya, uma empresa global de mobilidade empresarial, usa robôs humanóides como secretárias em sua sede. Robôs marcam compromissos e rastreiam a detecção de passos humanos. Esses robôs lidam com as tarefas repetitivas, o que ajuda a melhorar os negócios e o tempo dos funcionários.

O futuro da IA ​​nos negócios é mais do que podemos imaginar agora. A produtividade dos negócios aumentaria de várias maneiras. Até 2035, espera-se que a produtividade dos negócios com a ajuda da IA ​​aumente em 40%. Espera-se que a IA aumente o crescimento econômico em uma média de 1,7%. Os setores de serviços financeiros, manufatura e comunicação receberiam enormes benefícios das oportunidades oferecidas pela IA. Além disso, a IA faria transformações evidentes também no campo médico, educacional e construtivo.