8 erros que a maioria dos sites tem – e o seu?

Eu estava tão orgulhoso antes de lançar meu site. Passei meses aperfeiçoando-o. Pelo menos, achei perfeito.

O feedback não foi o que eu esperava:

• Eu não atraí muito tráfego
• Meus amigos não comentaram sobre o quão incrível foi
• Minhas vendas não aumentaram

Não, eu não usei um designer profissional. Com as muitas ferramentas disponíveis hoje não é realmente necessário, certo? Mas cometi esses poucos erros muito importantes.

Você está cometendo os mesmos erros?

Por que você navega online? Eu provavelmente visito pelo menos 10 sites por dia simplesmente para me ajudar nas minhas tarefas diárias. Na maioria das vezes procuro detalhes de contato, endereços e horários de funcionamento. Se eu quiser visitar um restaurante, preciso saber para onde ir e quando posso ir.

Se não consigo encontrar a informação, simplesmente procuro outra.

Como seu site se sairia neste teste?

Muitos sites ocultam suas informações básicas em letras pequenas ou em uma página obscura. Se seus clientes em potencial não encontrarem o que estão procurando instantaneamente, eles passarão para o seu concorrente.

Enquanto estou navegando em sites, muitas vezes percebo quantas empresas do mesmo tipo existem. E qual vou escolher?

Pesquisas mostram que os consumidores não estão interessados ​​em seu jargão de marketing sobre o quão bom você é no serviço que oferece. Eles querem saber o que o torna diferente do resto.

As pessoas querem fazer parte de algo especial. Se o seu site mostrar que você é único, eles se sentirão honrados em compartilhar esse recurso especial. E eles provavelmente vão contar a seus amigos como estão animados com isso também.

Seu site simplesmente lista os benefícios ou você menciona algo que o diferencia?

E se as pessoas estiverem interessadas o suficiente e começarem a navegar pelo seu site? Quão certo você está de que eles vão pousar na página correta a cada vez.

Um recurso comum é o “Erro 404” exibido na página. Significa que você criou um link, mas não leva o navegador a lugar nenhum.

Você acabou de fazer duas coisas:

• Você arruinou sua reputação porque não é profissional.
• Você perdeu um cliente porque o navegador navegará para um site confiável para fornecer informações

Isso geralmente acontece quando:

• Um novo site não foi testado corretamente.
• Um site antigo foi alterado. Alguém esqueceu de cancelar os links.

Não há atalho para este desafio. Você precisa de funcionários ou de seu departamento de TI para testar fisicamente cada link em seu site.

Minha empresa tem um número incrível de seguidores online. Durante anos eu hospedei uma página de sucesso no Facebook. O sucesso me levou a iniciar um site de comércio eletrônico.

Mas nunca liguei os dois.

Você quer aumentar o tráfego do site, certo?

Negligenciar a integração de diferentes componentes online limita seu impacto. Sua melhor área de marketing está nas redes sociais. Mas se você não adicionar links ao seu site, isso não resultará em vendas online.

As pessoas também avaliam seu valor por quantos seguidores você tem. Alguns clientes visitam apenas seu site. Por que não pedir que eles sigam você em:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Seu blog

Você melhora seu status online e agora esses visitantes vão receber todas as suas postagens nas redes sociais.

Ainda não consigo acreditar que não usei todas essas ferramentas que estavam à minha disposição.

Você tem o que seu público quer? Seu conteúdo não pode ser sobre o que você acha que os clientes querem. Você tem que saber o que eles acham relevante.

Isso requer alguma pesquisa de mercado. Então você deve fornecer as informações em um formato de qualidade:

• Qualquer texto deve ser bem escrito. Os algoritmos do mecanismo de pesquisa pegam na escrita de baixa qualidade e reduzem sua classificação.
• Use imagens de alta qualidade. Se as pessoas veem fotos pixeladas, elas assumem que sua empresa não se importa em entregar produtos de qualidade.
• Hoje em dia, um vídeo é o melhor meio para impressionar seu público. E o Google também sabe disso. Se o seu site contém o que os consumidores desejam, o Google melhorará sua classificação.
• O edifício da ligação é fundamental para construir a credibilidade geral do seu site e aumentar o tráfego que você ganha para os motores de busca. Conteúdo de baixa qualidade tornará difícil, se não impossível, executar um projeto de construção de links bem-sucedido. Se você planeja trabalhar com uma empresa de divulgação de blog, certifique-se de que seu conteúdo seja de alta qualidade para obter os melhores resultados.

Você já impressiona as pessoas e algoritmos?

Você provavelmente imagina seu site sendo visualizado em um monitor grande. A realidade é que seu público também usa smartphones:

• Para cidadãos de baixa renda, os smartphones estão se tornando os pontos de acesso preferidos à internet.
• 46% dos consumidores veem os smartphones como essenciais para suas vidas.
• Os dispositivos móveis são mais usados ​​para mídias sociais e informações, enquanto desktops e tablets são usados ​​para compras.

Essas estatísticas provam que você não pode ignorar nenhum tipo de dispositivo. Se o seu site não for responsivo – não se ajustar a todos os tamanhos de tela do dispositivo – você perderá clientes.

Estou surpreso nos dias de hoje ao encontrar um site que não consigo visualizar corretamente no meu Smartphone. Posso ver o seu?

Você odeia esperar na fila tanto quanto eu? Provavelmente é por isso que você está fazendo compras online hoje em dia.

Mas se seus clientes on-line tiverem que esperar que sua página carregue, é o mesmo que esperar em uma fila. Alguns ficam frustrados e vão embora. É sua responsabilidade garantir que seu site esteja hospedado em servidores que o carreguem rapidamente e possam lidar com altos volumes de tráfego.

Você não quer que as pessoas naveguem pela sua loja sem comprar nada, certo? Se você estiver em uma loja física, perguntará se eles precisam de assistência.

Você tem o mesmo poder online. Crie chamadas para ação em todas as páginas:

• Inscrições da competição
• Compras
• Avaliações on-line
• Assine um boletim informativo

As pessoas querem se relacionar com você online, mas você precisa dar o primeiro passo. Inicie a interação para que você possa iniciar relacionamentos online e transformá-los em clientes fiéis. Esse é o objetivo final de tudo que você faz em seu site.