7 estratégias de design que beneficiarão sua taxa de conversão

Para qualquer empresa, um site profissional é um acéfalo. Os provedores de serviços autogerenciados geralmente são desafiados a projetar destinos digitais que apenas parecem a parte, mas também geram conversões domésticas. Seu domínio online deve fazer o trabalho de converter o tráfego em chamadas telefônicas, vendas e, eventualmente, solicitações de e-mail para obter informações adicionais. Em um mundo ideal, é uma das ferramentas de marketing mais confiáveis ​​em seu arsenal de negócios.

Como aumentar a conversão?

Ao colocar um formulário de geração de leads de alta conversão em uma página de destino, você pode aumentar significativamente as vendas. A partir daí, você começa a nutrir os leads – convencendo-os a comprar seus produtos. Um estudo realizado pela SalesForce descobriu que “empresas que se destacam na nutrição de leads geram 50% mais leads prontos para vendas a um custo 33% menor”.

Como você já sabe, a principal porta de entrada entre seu site e um visitante é o formulário de geração de leads. Mas como você garante que seu formulário de geração seja otimizado para o usuário?

Esse é um grande desafio para os comerciantes do Internet hoje em dia. Os estudos da BSB Technology Marketing Community sugerem que 61% dos profissionais de marketing B2B lutam para gerar leads de alta qualidade. As empresas BSB estão usando várias estratégias de 'captura de leads' para atingir seu objetivo. Mas não importa qual abordagem eles utilizem, um formulário de geração de leads é um requisito.

Vamos mergulhar de cabeça e aprender como otimizar leads para que você possa capturar a maioria dos visitantes do seu site e aumentar a taxa de conversão:

1. Design de site responsivo

Como muitos empresários, Contel Bradford, aspirante a roteirista e comerciante afiliado, optou por executar seu site na plataforma WordPress altamente flexível e fácil de usar. Depois de ficar mentalmente esgotado pelo que pareceu uma eternidade, Bradford finalmente escolheu um tema profissional e simples.

De acordo com uma pesquisa da comScore, o uso da internet móvel obteve uma porcentagem de uso de 1721 e 394 em tablets de 2010 a 2014.

A navegação na web tornou-se uma norma no mundo digital, onde a maioria dos clientes está usando seus gadgets para acessar sites e baixar aplicativos. O design responsivo do site garantirá que seu site se adapte à tela, seja em um tablet, desktop ou smartphone.

2. Coloque o formulário acima da dobra

O tempo de engajamento geralmente atinge o pico acima da dobra (ABF), portanto, colocando elementos essenciais, como CTA, formulários, etc. ABF obterá exposição máxima aos clientes em potencial, ajudando na captura de leads.

A maioria das pessoas sabe que quando se trata de otimizar um formulário de geração de leads, colocar o arquivo acima da dobra tende a gerar resultados porque o posicionamento chama instantaneamente a atenção do visitante para o seu CTA. Por sua vez, isso leva a uma ótima otimização de conversão.

Por exemplo, Ben Hunt recebeu 876 cliques na promoção principal quando colocou seus botões de call to action acima da dobra em sua barra lateral.

Na era tecnológica atual, temos muitas plataformas e dispositivos para acessar mídias sociais e páginas da web. Os tamanhos de tela estão em constante mudança, como consequência. Os usuários desejam uma ótima experiência ao visitar sua página de destino com o Samsung Tab, PC ou iPad. O estudo do Nielson Group descobriu que, apesar do tamanho da tela, a diferença média em como os usuários tratam as informações acima e abaixo da dobra é de 84%.

Tudo se resume ao comportamento do usuário e à prova social. Como as pessoas interagem com seu site na estrutura de sua dobra, e como esta última ainda existe, as dobras superior, intermediária e inferior mantêm seu marketing online unido e devem ser testadas de tempos em tempos.

3. Analisando o comportamento do visitante

Depois de identificar as áreas problemáticas do seu site, o próximo passo deve ser buscar maneiras de otimizar sua loja online. O processo envolve a localização de elementos ou áreas em suas páginas principais que impedem os visitantes de concluir uma conversão.

As ferramentas de análise do comportamento do visitante tornam essas tarefas convenientes. Ao instalar ferramentas como analisador de formulários, mapas de calor e mapas de rolagem em seu site, você pode identificar os pontos exatos em que os visitantes estão perdendo o interesse. Dominar essas ferramentas em 2018 ajudará você a corrigir melhor as deficiências do seu site, ganhando vantagem sobre seus concorrentes.

Com ferramentas de análise de comportamento, você pode colher insights críticos como:

• Encontrar elementos que distraiam os usuários do conteúdo principal
• Identificando os campos do formulário, a contribuição para desistências nos formulários da web
• Observando a profundidade da dobra em diferentes páginas
• Descobrir os principais componentes da sua página principal que estão sendo ignorados pelos visitantes

4. Aprimorando o roteiro de vendas

Se você não tiver um roteiro de vendas já escrito, grave seu melhor vendedor fazendo uma apresentação simulada de vendas. Faça a transcrição do PowerPoint, analise-o e transforme-o em sua primeira versão do script de fechamento. Em seguida, você pode testar lentamente diferentes elementos do documento e ver o impacto na sua porcentagem de fechamento.

Esse processo não apenas ajudará você a desenvolver o melhor roteiro de fechamento para aumentar suas vendas atuais, mas também amortecerá a perda de um vendedor-chave, pois um bom grau de seu conhecimento será armazenado em um roteiro escrito, não apenas no final do um especialista em vendas chave.

5. Reversão de risco

Você está confiante de que seu serviço, uma vez usado corretamente, fornecerá grande valor ao consumidor? Por que seu cliente deve esperar que seu produto atenda às suas necessidades? Coloque-se na linha garantindo certos resultados para sua base de consumidores.

Por exemplo, mauimastermind treinador qualificado empresários para garantir um retorno de 200 por cento sobre o investimento em relação ao lucro operacional adicional, ou seu serviço se torna gratuito. Uma das empresas de CPA do mentor promete ajudar um cliente a obter o dobro do custo de seus serviços fiscais para a primeira declaração de imposto de cada cliente em um ano. Se eles não ajudarem você a economizar o dobro das taxas no primeiro ano, você não pagará nada pelo serviço deles.

6. Personalização

Embora o termo 'personalização do site' tenha se tornado uma palavra da moda na Internet, ainda está sendo ignorado pela maioria dos profissionais de marketing. O relatório Exact Target menciona que apenas cerca de 29% dos profissionais de marketing estão investindo na personalização de sites.

Se você tem um site SaaS, um blog ou apenas uma loja de comércio eletrônico, oferecer conteúdo altamente personalizado para seus clientes melhorará significativamente a experiência geral e, portanto, as conversões. As empresas que oferecem personalização de sites relatam um aumento de pelo menos 14% em suas vendas.

Para que uma empresa lide com a personalização do site com eficiência, você deve estar ciente de todos os tipos de usuários que visitam seu site. O HubSpot Blog, por exemplo, oferece conteúdo específico para três grandes segmentos de seus visitantes, como agências, profissionais de vendas, profissionais de marketing.

7. Empregando o marketing de vídeo

A incorporação de vídeos relevantes em seu site e em outras plataformas conectadas pode ajudá-lo a convencer melhor seus usuários e, portanto, aumentar as conversões. O vídeo ajuda muito a educar a base de consumidores sobre seu serviço e produto, sem forçá-los a passar por grandes quantidades de texto.

Os vídeos são capazes de fornecer conteúdo interativo, valioso e visualmente atraente aos usuários, apesar de serem breves.

A versatilidade é, sem dúvida, a melhor parte do marketing de vídeo. Você pode desenvolver uma variedade de vídeos para uma ampla variedade de tipos de conteúdo, como demonstrações, vídeos de produtos, depoimentos e muito mais.

O marketing de vídeo tornou-se viável para muitas empresas com a disponibilidade de muitas ferramentas de criação de vídeo. O método também é perfeito para canais de mídia social. Como meio de marketing, o vídeo é popular entre os usuários do Facebook e Instagram. Agora o twitter também permite a publicação de vídeos em sua plataforma, dando um impulso de marketing de vídeo também.

Contudo

Em poucas palavras, existem muitas maneiras de melhorar as taxas de conversão do seu site e o gerenciamento do pipeline de vendas. Alguns processos só precisam de mais esforço do que outros. Experimente as sete estratégias mencionadas acima para acelerar suas páginas de checkout. Você deve ser capaz de implementar alguns deles em poucos minutos.