Pisanie o 7 stereotypach projektowania stron internetowych, które powodują, że strony internetowe stają się gorsze

Opublikowany: 2018-11-07

Nie ma znaczenia, jak fajny jesteś jako projektant, ile masz doświadczenia i ile zarabiasz. Liczy się to, że każdego dnia jesteś gotów uczyć się nowych rzeczy, aby odróżnić trendy od projektowych stereotypów.

Eksperci PaperCheap wykonali wiele zadań domowych dla studentów projektowania stron internetowych, wiedzą, że ten świat jest pełen mitów i stereotypów, które wciąż wpływają na jakość większości rozwiązań projektowych. Czas rozwalić je wszystkie.

1. Strona główna jest najważniejsza

Tak było dawno temu. W dzisiejszych czasach wszystko się zmieniło, a także zmieniły się zasady surfowania po sieci w celu znalezienia interesujących treści. Po prostu zadaj sobie pytanie: jak często odwiedzałeś główną stronę witryn internetowych w ciągu ostatniego tygodnia? Niech zgadniesz: nie pamiętasz, albo robiłeś to tyle razy, że możesz je policzyć palcami jednej ręki.

Tutaj wszystko jest proste: użytkownik może dostać się na stronę na dwa sposoby. Pierwszy sposób to link do dobra/treści w sieciach społecznościowych. Drugi sposób to link w wynikach Google prowadzący do określonego zapytania dotyczącego tego samego towaru/treści. W efekcie nikt obecnie nie dostaje się na stronę główną serwisu. Magia Internetu może doprowadzić Cię bezpośrednio do treści, które Cię interesują.

Nie oznacza to jednak, że możesz całkowicie zapomnieć o stronie głównej. Ma też swój cel: pokazać rzeczy, które mogą zainteresować użytkownika. Na przykład strony główne zasobów, takich jak BuzzFeed lub Darling Magazine, pokazują najpopularniejsze posty. Są też strony internetowe, które w ogóle nie mają stron głównych, jakie znamy, takie jak Facebook.

Podsumowując, nie ma nic złego w Twojej witrynie, która ma doskonale działającą stronę główną. Ale bądźmy szczerzy: w porównaniu z innymi stronami, główna nie jest tak ważna.

2. Minimalizm to jedyny sposób na osiągnięcie prostoty projektowania

Minimalizm to styl, a prostota to ogólny wygląd i funkcjonalność strony internetowej. Skomplikowaną strukturę można również wyrazić w prostocie. Ale tutaj jest coś do zapamiętania: całkowita minimalna liczba elementów interfejsu użytkownika nie jest celem prostoty.

Minimalistyczne podejście projektowe to niewiele elementów wizualnych (!), a prosty projekt poprawia komfort i szybkość korzystania z serwisu.

Na przykład przejrzyjmy elementy UX bez elementów wizualnych, tylko tekst. W takich przypadkach brak ikon i etykiet sprawia, że ​​projekt jest bardziej minimalistyczny, ale może dezorientować użytkowników, jeśli muszą wejść w interakcję z witryną poprzez wydrukowanie jakichś danych. Dodając wizualizacje do takich stron, możesz sprawić, że będą one „cięższe”, ale użytkownik będzie mógł z nimi łatwiej wchodzić w interakcje, a projekt stanie się znacznie bardziej zrozumiały. Zapamiętaj to jako opis różnicy między prostym projektem, a minimalistycznym.

Główny wniosek tutaj: nie są takie same.

3. Ograniczenia ilości elementów nawigacyjnych

Wiele osób błędnie postrzega teorię o ludzkim mózgu, aby móc przetwarzać od 7 do 9 bitów informacji jednocześnie. Teorii nie można nazwać fałszywą, ale może być prawdziwa tylko wtedy, gdy weźmie się pod uwagę pamięć krótkotrwałą. Ale najbardziej zastanawiającą rzeczą jest fakt, że to stwierdzenie pozwala wejść w rzemiosło projektowania stron internetowych i dotknąć pytań dotyczących menu nawigacyjnego.

Między innymi prowadzą badania nad ograniczaniem wyborów, które spopularyzował Barry Schwartz. W swoich badaniach opisuje proces zakupu dżemu. Dowiedział się, że użytkownikowi trudniej jest wybrać i zamówić, gdy ma wiele wariantów. Klienci kupowali dżemy za wyższą cenę, jeśli mieli większy wybór opcji. Może to dotyczyć również innych produktów, takich jak samochody czy smartfony. Żadna z prac badawczych nie ma nic wspólnego z nawigacją. Jego zadaniem jest pomóc użytkownikowi dowiedzieć się, co strona internetowa może mu zaoferować. Nawigacja może składać się z wielu elementów. Chodzi o to, aby naprawdę szybko pomóc klientom znaleźć to, czego szukają.

Jednocześnie dobre struktury nawigacji nie ukrywają wielu stron, ale poprawnie grupują je według kategorii.

4. Każda czynność na stronie internetowej powinna być wykonana za pomocą nie więcej niż trzech kliknięć

Podobna zasada dotyczy aplikacji: wszystko powinno być dla nich wykonane w dwóch kliknięciach.

Niektóre badania dotyczące komfortu przeglądania stron internetowych dowodzą wprost przeciwnie. Użytkownicy nie dbają nawet o to, ile kliknięć myszką zajęło im wysłanie wielu z trampkami do koszyka w sklepie internetowym. Przede wszystkim interesują ich informacje, których szukają lub proces logicznego zakończenia zadania wykonywanego na stronie internetowej.

Dodatkowo, jeśli klient uważa, że ​​nie znajdzie tego, czego szuka, może w ogóle odmówić kliknięcia. I nie ma znaczenia, że ​​po wykonaniu tej prostej czynności otrzymaliby pożądaną treść.

5. Użytkownicy smartfonów są rozkojarzeni i zawsze w ruchu

To nieprawda.

Badania Google ujawniły, że większość smartfonów ma być używana w domu (60%). Inne dane znalezione przez InsightsNow mówią, że 68% stron otwieranych za pomocą smartfonów było otwieranych przez użytkowników w domu. I tak, ostatnie badania wykluczyły ze statystyk wiadomości tekstowe, połączenia telefoniczne i e-maile.

Mówiąc o rozpraszaniu użytkowników telefonów komórkowych: ich życie jest samym czynnikiem rozpraszającym. Telewizor pracujący w tle, członkowie rodziny, a nawet praca: to wszystko rozprasza tak samo, jakbyś przewijał stronę na Facebooku na komputerze.

6. Jeśli istnieje dobra użyteczność, projekt nie ma znaczenia

Don Norman poświęcił kiedyś całą książkę, aby wyjaśnić ludziom, że emocje i projekt są do siebie bliskie. Użyteczność jest świetna na początek, ale nie wystarczy, aby zakończyć. Design tworzy emocjonalny związek między stroną internetową a użytkownikiem. Ten kontakt może bardzo odpowiadać, jeśli chodzi o to, żeby coś sprzedać.

Istnieje wiele badań udowadniających, że towary lepiej serwowane pod względem wzorniczym są lepiej sprzedawane. Sprzedawcy nie powinni oszczędzać na projektach. Emocje to ludzie, a użyteczność to technologie. Strony internetowe są tworzone dla ludzi, a nie dla robotów, prawda?

7. Użytkownicy zawsze mówią, czego chcą

Bardzo ważna jest kwestia opinii użytkowników. Ale równie ważne jest, aby nie postrzegać ich komentarzy dosłownie. Ludzie rzadko potrafią wyjaśnić przyczyny swoich decyzji i czynów. A precyzyjne postrzeganie wszystkich uwag z uważną korektą według nich może powodować problemy, ponieważ ludzie mówią więcej o rozwiązaniach, a nie przyczynach problemów. Na przykład użytkownik powiedział, że Twoja witryna potrzebuje większego rozmiaru czcionki. Oczywiście nie powie Ci dlaczego. A powód może być ukryty w problemach ze wzrokiem Twojego klienta.

To samo działa w przypadku komentarzy użytkowników. Tak, ważne jest, aby ich słuchać. Ale najpierw musisz przejść do sedna problemu. W rzeczywistości istnieje wiele więcej mitów na temat projektowania stron internetowych, ale te siedem wydaje się być dla nas najbardziej rozpowszechnione. Naprawdę mamy nadzieję, że Twój projekt stanie się lepszy po tym, jak odrzucisz je w tym artykule

.