Dlaczego dobre projektowanie stron internetowych ma znaczenie

Dobrze wykonana reklama przyciągnie Twoją uwagę, nawet jeśli dotyczy marki, która według Ciebie nie przemawiała do Ciebie. Dzieje się tak, ponieważ osoby stojące za tymi reklamami rozumieją, co lubią konsumenci – reklamy, które są odważne, łatwe do uchwycenia i zapadają w pamięć.

Tak samo jest ze stronami internetowymi – a każdemu, kto uważa, że ​​inwestowanie w projekt strony internetowej to strata pieniędzy, brakuje pewnej sztuczki. Według Digital Synopsis:

• 35% użytkowników nie wykonuje zadań w witrynie z powodu braku informacji lub stron, które są zbyt „zajęte” w ich projekcie
• Branża bankowa przyciąga najmniejszy odsetek odwiedzających do konwersji, a witryny hoteli mają najwyższe współczynniki konwersji

Czasy się zmieniły, ponieważ do przetrwania w biznesie wystarczył zwykły wpis w książce telefonicznej lub sklep na głównej ulicy. Obecnie sprzedawcy detaliczni cegieł i zapraw zmagają się z rosnącą sprzedażą online. W 2016 r. sprzedaż detaliczna online w Wielkiej Brytanii wyniosła 60 miliardów funtów. W 2017 r. liczba ta wyniosła 67 miliardów funtów – co stanowi 17,8% całkowitego udziału w rynku. Fakt, że udział w rynku wyniósł 9,4% w 2010 roku, stawia ten oszałamiający wzrost w perspektywie.

Dlatego strony internetowe są wyraźnie ważne, ponieważ są oknem sklepu detalisty na świat. Nawet właściciele małych firm z lokalnymi obserwatorami potrzebują dobrej witryny, ponieważ klienci nadal będą szukać ich produktów i usług na swoich urządzeniach. W rzeczywistości 71% klientów rozpoczyna swoją podróż do transakcji w wyszukiwarce, jak wynika z badań przeprowadzonych przez firmę Forrester. Jeśli firma nie ma przyzwoitej obecności w Internecie, nie zdobędzie biznesu – nawet jeśli nie jest podmiotem globalnym.

Po podjęciu decyzji o budowie nowej witryny, jakie są najważniejsze elementy projektu? Oto kilka krótkich wskazówek, jak osiągnąć sukces w witrynie.

To może wydawać się oczywiste, ale pierwszą zasadą jest upewnienie się, że Twoja witryna jest łatwa w nawigacji. Bez względu na mocne strony Twojego produktu lub usługi, wkrótce zostaną one podważone przez stronę internetową, której nie można wykorzystać w prosty sposób. Podobnie jest w sklepach stacjonarnych, a nawet na podjazdach garażowych – które są rozmieszczone w jednolity sposób, aby każdy mógł znaleźć produkty i maksymalnie ułatwić sobie zakupy.

Nawigacja powinna być zaprojektowana tak, aby użytkownik mógł dotrzeć tam, gdzie chce, za pomocą jak najmniejszej liczby kliknięć.

Pamiętaj, że Twoja nowa strona internetowa będzie integrować Twoją markę (najprawdopodobniej w postaci Twojego logo) ze światem online. Ale to nie znaczy, że powinien różnić się od sposobu, w jaki jest używany w materiałach drukowanych offline. Spójny styl i ton głosu we wszystkich mediach jest bardzo ważny, ponieważ zapewnia rozpoznawalność Twojej firmy wśród innych marek oraz buduje zaufanie i znajomość wśród klientów.

Używanie ciekawych i angażujących obrazów w witrynie to jeden ze sposobów na zwiększenie czasu, jaki użytkownicy spędzą na Twoich stronach – a tym samym szansy na dokonanie zakupu. Dzięki ośmiosekundowemu okresowi uwagi, krótkie, zgryźliwe wiadomości są lepsze. Utrzymuj też porządek na swoich stronach i nie bój się białych przestrzeni – jak powiedzieliśmy wcześniej, „zajęte” strony zniechęcą klientów.

W niektórych witrynach instynktownie jest coś słusznego. Większość świata czyta od lewej do prawej, więc najlepsze strony umieszczają najważniejsze elementy (np. strony produktowe). Ponadto zapewniają, że wszystkie strony są ułożone w podobny, rozpoznawalny sposób, zachowując komfort, zaufanie i znajomość użytkownika.

Na stronie internetowej dzieje się więcej, niż na pierwszy rzut oka – z wieloma ukrytymi czynnikami działającymi, aby przyciągnąć klientów. Jak powiedzieliśmy wcześniej, przy 71% transakcji rozpoczynających się od wyszukiwarki, najlepsze strony internetowe optymalizują treść na swojej stronie internetowej, aby pozycja wysoko dla kluczowych wyszukiwanych haseł. Będą się one znacznie różnić w zależności od różnych firm, odbiorców i rynków, ale najlepsze strony internetowe będą miały strategię optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), aby pomóc ich stronie osiągnąć wysoką pozycję w Google, Bing i Yahoo – i zdobyć większy ruch oraz klientów szukających określonych produktów i usługi w sieci.

Więc teraz wiemy, jakie nagrody może przynieść świetny projekt strony internetowej, zobaczmy, jak to wygląda. Tutaj wybraliśmy pięć przykładów dobrze zaprojektowanych witryn.

• Brytyjskie linie lotnicze

Strona British Airways oferuje mistrzowską lekcję uproszczenia strony internetowej i optymalizacji doświadczenia użytkownika. Upraszcza ogromną listę miejsc docelowych i opcji podróży firmy w jedną, łatwą w użyciu stronę internetową. Podróż klienta jest tak prosta, jak to tylko możliwe. Po zarezerwowaniu lotów klienci mogą z łatwością zarządzać swoimi rezerwacjami oraz organizować hotele i wynajem samochodów. Projekt jest również odpowiednio skrócony. Nie ma długich list lotów i cen – tylko pola, w których klienci mogą wpisać swój cel podróży, daty podróży i liczbę podróżujących osób przed naciśnięciem przycisku wyszukiwania.

• pagórek

Witryna Knoll działa jak salon online, w którym ta międzynarodowa firma zajmująca się designerskimi meblami prezentuje swoje produkty z prostotą, dbałością i piękną fotografią. Nawigacja jest prosta, a krój pisma przejrzysty – jak można by oczekiwać od firmy produkującej przyciągające wzrok designerskie produkty. Pomimo dużej ilości informacji na stronach z pełnymi szczegółami produktu, wymiarami, sposobem zamawiania, więcej od tego samego projektanta i „historią” o projektantze, na stronie jest dużo białego miejsca, dzięki czemu meble mówią same za siebie, umieszczając je obrazy w centrum uwagi.

• Oczko Bingo

Ostatni przykład, Wink Bingo, to witryna oferująca użytkownikom możliwość grania w gry w zabawny i kolorowy sposób. Przeprojektowana witryna wyróżnia się spośród wszystkich innych w branży, ponieważ jej pop-artowy motyw przyciąga wzrok, gdy tylko użytkownik na nią ląduje – tak rozpoznawalne są te wizualizacje na całym świecie. Strona jest również łatwa w użyciu, zaspokajając fanów bingo, dając im możliwość grania w swoje ulubione gry, niezależnie od tego, czy są w domu, czy w podróży. Wink Bingo ma program nagród, który obejmuje system kuponów na zakupy i własny „Sklep Wink's”, w którym gracze mogą wymienić nagrody, które zarobili w grze.

Jak widać, świetne strony internetowe mają mieszankę przyciągających wzrok projektów i łatwych w nawigacji układów. W ten sposób mogą przyciągnąć więcej użytkowników z wyszukiwarek, utrzymać ich zaangażowanie w wysokiej jakości treści i wizualizacje oraz zachęcić ich do konwersji dzięki sprawnej i szybkiej ścieżce klienta.