Czym jest rebranding? Dlaczego to ma znaczenie w 2022 roku?

Czy zdarzyło się kiedyś spotkać dwa identyczne produkty, identyczne pod każdym względem poza opakowaniem i widniejącą na nim nazwą firmy? Jeśli odpowiedź brzmi tak, to już widział przykład rebrandingu. Aby wyjaśnić, po prostu rebranding ma miejsce, gdy konkretny produkt przechodzi pod różnymi nazwami marek na tym samym lub innym rynku.

Zanim wyruszymy w to, co jest rebrandingiem , rzućmy okiem na:

Dlaczego branding ma znaczenie?

Mówiąc w kategoriach definicji, marka to wszystko, co dostarcza – atrybuty, wartości i osobowość produktu.

Tak jak ludzkie imiona i rodowód identyfikują człowieka, produkty są zbyt determinowane przez te same parametry. Dziedzictwem w ich przypadku jest ich „marka”.

„Marka” może być pojedynczym produktem lub terminem zbiorczym dla wielu produktów; w każdym razie jego główny cel pozostaje ten sam – odróżnienie produktu/usługi od innych podobnych na rynku i próba kultywowania „wizerunku” w świadomości konsumentów. Jednak bez względu na to, jak bardzo firma się stara, ostateczny wizerunek „marki” zależy od doświadczenia konsumenta – zjawiska zwanego „postrzeganiem marki”. Dowiedz się więcej o technikach budowania marki.

Na przykład samochody firmowe są znane z tego, że są szybkie, ponieważ sprzedawały je równie szybko, a ludzie, którzy je posiadali, znaleźli je wystarczająco szybko. Firma starała się pielęgnować wizerunek samochodu jako „szybkiego”, a po tym, jak stwierdził, że jest to trafne, marka samochodu była postrzegana jako „szybka”.

Załóżmy, że firma zaprojektowała w przyszłości szybszy samochód, a następnie wprowadziłaby go na rynek pod nazwą poprzedniego, aby zarobić na wartości firmy poprzedniego i zyskać większą rozpoznawalność samochodu. W ten sposób skutecznie rebranding z rzekomej marki na starszą.

Ucz się najlepszych kursów MBA z najlepszych światowych uniwersytetów. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.

Teraz, gdy pojęcie „marki” jest jasne, zdefiniujmy, czym jest rebranding-

Rebranding

Rebranding to koncepcja marketingowa, podobnie jak branding, w której nowa „tożsamość” – nazwa, symbol lub projekt określa teraz produkt/usługę, która była pod poprzednią nazwą marki. Rebranding to potężne narzędzie w zarządzaniu postrzeganiem marki.

Rebranding istnieje na dwóch poziomach –

• Rebranding biznesowy/korporacyjny – Czasami z wielu powodów (niektóre z nich wymieniono poniżej) firma może zdecydować się na zmianę nazwy marki na nową. Nie jest to rebranding produktu, ale rebranding wszystkich usług biznesowych, który oczywiście obejmuje kilka produktów.
• Rebranding produktu – Najczęściej następuje rebranding produktu.

Teraz następne najczęściej zadawane pytanie to –

Dlaczego rebranding?

Jak wspomniano wcześniej, rebranding jest narzędziem do rozwijania innego postrzegania marki lub „wizerunku”, a oto kilka powodów, dla których firma zdecydowała się na to

1. Oddziel produkt od negatywnego „wizerunku” marki

Czasami odpowiedzi konsumentów nie przybierają dokładnie takiego kształtu, jak chce firma. Ze względu na wady jakości produktu, funkcjonowania produktu, konstrukcji produktu lub obsługi posprzedażowej produktu, marka może zyskać negatywny odbiór. Teraz firma inwestuje ogromną sumę pieniędzy na badania i rozwój w nowy rozwój.

W związku z tym najczęściej nie zaryzykowałaby sprostowania poprzedniego wizerunku najnowszym produktem, ponieważ wiąże się to ze sporym ryzykiem finansowym. Produkt przechodzi rebranding w celu wyeliminowania negatywnych wpływów ostatniej marki ze sprzedaży nowego produktu. Zastanawiałeś się, jak kolor odgrywa ważną rolę w brandingu i marketingu? Przeczytaj więcej o psychologii koloru w marketingu.

2. Fuzje i przejęcia

Rebranding może być również wynikiem fuzji lub przejęcia dwóch firm. Fuzja ma miejsce, gdy dwie firmy, chcące zwiększyć swój udział w rynku (przychody) oraz zmniejszyć swoje wydatki i straty finansowe, legalnie łączą się w jedną spółkę. Ta nowa firma ma wspólne aktywa, a także wspólne zobowiązania. Aby zachować tożsamość firmy w świadomości stałych klientów, firma dokonuje rebrandingu. Nowa nazwa zawiera część warunków obu firm.

W przejęciu firma „kupuje” zupełnie inną, w związku z czym ta pierwsza może zmienić dotychczasową nazwę marki drugiej. Rebranding następuje w taki sposób, że zachowana jest baza lojalnych klientów przejmowanej firmy i odzwierciedla fakt jej przejęcia.

3. Odwołanie się do innej grupy demograficznej rynku

Najczęstszą odpowiedzią na to pytanie jest konieczność rebrandingu. Segmentacja demograficzna rynku to segregacja rynku ze względu na wiek, płeć, rasę, dochód, wykształcenie, religię i pracę.

Niektóre marki istnieją od setek lat, kultywując w ten sposób wiele różnych percepcji na rynku. Takie postrzeganie nie jest ogólnie negatywne, np. wszystkie produkty X są tanie i drogie, ale nadal mogą być szkodliwe dla wysiłków firmy, aby zaspokoić potrzeby innej grupy demograficznej rynku. Na przykład sieci restauracji znanej z obsługi osób starszych może być niezwykle trudno przyciągnąć młodszych klientów bez zmiany marki niektórych swoich restauracji sieciowych.

4. Różnice kulturowe

Firma próbująca wejść na rynek międzynarodowy stoi przed wieloma wyzwaniami, z których jednym jest zrozumienie i uwzględnienie różnic kulturowych w swojej strategii marketingowej. Niektóre symbole, nazwy i odniesienia mają różne znaczenia w różnych kulturach; na przykład prosty gest „kciuk w górę”, który zwykle kojarzy się z czyjąś aprobatą lub „szczęściem”, może być postrzegany jako niegrzeczny, uwłaczający na Bliskim Wschodzie, zwłaszcza w Iranie i Iraku.

Podobnie słowo „wołowina” w nazwie marki lub logo może wywołać przytłaczającą negatywną opinię w Indiach, gdzie krowy są święte.

Rebranding jest jedną ze strategii mających na celu zmniejszenie tego potencjalnego konfliktu lub negatywnych informacji zwrotnych ze strony społeczności tej konkretnej kultury i może, ale nie musi, towarzyszyć modyfikacjom samego produktu w celu dostosowania do konkretnego rynku. Dowiedz się, jak branding będzie współpracować ze sztuczną inteligencją, aby zrewolucjonizować marketing.

5. Identyfikacja przez produkt

Czasami produkt odnosi tak duży sukces, że firma produkująca zmienia nazwę na nazwę produktu, skutecznie zmieniając markę na swoją markę. Ten trend jest powszechny w małych firmach z jednym pomyślnym wynikiem. Zobowiązała się do wykorzystania wartości rynkowej produktu i wykorzystania jej do promocji swoich przyszłych produktów.

Wniosek

Podsumowując, są to odpowiedzi na pytanie, czym jest rebranding i dlaczego jest potrzebny. Może istnieć kilka innych powodów, dla których firma zdecydowała się na zmianę marki lub połączenie dwóch lub więcej wymienionych powyżej powodów. W każdym razie podstawowe koncepcje pozostają takie same – pielęgnowanie „wizerunku” na rynku. Cały wysiłek ma służyć jednemu zasadniczemu celowi – przetrwaniu i osiąganiu zysków wszelkimi sposobami na wysoce konkurencyjnym rynku.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o marketingu i brandingu, Liverpool Business School & upGrad oferuje Master of Business Administration (MBA) Liverpool Business School , która pomoże Ci zmienić swoją karierę. Program zapewnia mentoring 1 na 1 od liderów branży, tygodniowy program zanurzenia w kampusie uniwersyteckim, podwójne referencje (MBA z LBS i PGPM z IMT), sieć z rówieśnikami w bazach offline i nie tylko.