Czym jest myślenie projektowe: definicja, kariera i zakres

Design Thinking wyłoniło się jako skoncentrowany na człowieku sposób opracowywania rozwiązań dla współczesnych użytkowników. Ta koncepcja ma wiele zastosowań w różnych branżach, od technologii informatycznych i usług po edukację i przedsiębiorczość. Jeśli zastanawiasz się, czym jest myślenie projektowe i jak działa, czytaj dalej, aby rozwiać swoje wątpliwości!

Czym jest myślenie projektowe?

Myślenie projektowe różni się od tradycyjnego procesu projektowania, ponieważ nie ma charakteru liniowego, ale ma charakter iteracyjny. Zespoły używają go do zrozumienia użytkowników końcowych, kwestionowania ustalonych założeń i przedefiniowania problemów. W ten sposób mogą tworzyć innowacyjne rozwiązania i testować je pod kątem skomplikowanych, nieznanych wyzwań.

Słowo kluczowe to „nieznane”, ponieważ myślenie projektowe jest szczególnie przydatne w przypadku wysoce niejednoznacznych problemów, które nie mają widocznego ostatecznego rozwiązania. Teoretyk Horst Rittel ukuł termin „niegodziwe problemy” dla takich problemów, które nie mają końca. Zamiast tego wymagają ciągłego procesu ich rozwiązywania.

Odkąd laureat Nagrody Nobla Herber A. Simon po raz pierwszy wspomniał o myśleniu projektowym w swojej książce The Sciences of the Artificial (1969), do literatury wnieśli swój wkład specjaliści z różnych dziedzin. Dziś możemy być świadkami jego zastosowania w inżynierii, architekturze i przemyśle. Poza tym większość organizacji zorientowanych na przyszłość przyjmuje ten proces do projektowania produktów i usług zorientowanych na użytkownika. Dzięki niemu zespoły mogą przeprowadzać lepsze badania UX i odkrywać nowe podejścia poprzez prototypowanie i testowanie użyteczności.

Poniżej podzieliliśmy te informacje na łatwo przyswajalne porcje!

Etapy procesu myślenia projektowego

Teraz, gdy już wiesz, co oznacza myślenie projektowe, pozwól nam przeprowadzić Cię przez to, co to za sobą pociąga. Cały proces można podzielić na pięć etapów, a mianowicie: Empathise, Define, Ideate, Prototype i Test. Nie są to kolejne kroki, ale różne sposoby podejścia do projektów projektowych. Jako praktyk powinieneś dążyć do uzyskania głębszego wglądu w potrzeby użytkowników w trakcie całego procesu.

Poniżej szczegółowo omówiono pięć etapów myślenia projektowego:

• empatyzować

Faza badawcza procesu myślenia projektowego kieruje się empatią. Musisz zrozumieć perspektywę użytkownika i dalej zastosować spostrzeżenia, aby rozwiązać dany problem. Aby było to skuteczne, musisz odłożyć na bok własne założenia i znaleźć nowe, bardziej intuicyjne sposoby gromadzenia danych.

• Definiować

Najlepiej zdefiniować problem i skategoryzować potrzeby użytkownika przed przystąpieniem do analizy problemu. Twoje wysiłki powinny koncentrować się na gromadzeniu obserwacji i syntezie informacji, a tym samym konstruowaniu stwierdzeń problemów z badań użytkowników. Faza definiowania obejmuje również tworzenie person reprezentujących różne typy użytkowników, którzy faktycznie korzystaliby z produktu, usługi lub marki. Takie przedstawienia umożliwiają projektowanie skoncentrowane na człowieku, oparte na celach, doświadczeniach i zachowaniach rzeczywistych użytkowników.

• Pomysł

Ta faza kładzie nacisk na nieszablonowe myślenie. Musisz wymyślić alternatywy, aby zobaczyć problem, a także go rozwiązać. Uważa się, że metoda burzy mózgów jest szczególnie pomocna w zbieraniu różnorodnych poglądów. Oferuje swobodnie myślące środowisko i wyzwania dotyczące założeń i codziennych wzorców myślowych, na których ludzie nieświadomie polegają, tworząc miejsce na świeże i wyróżniające się pomysły.

• Prototyp

To etap eksperymentalny, na którym projektanci zaczynają próbować swoich rozwiązań. W tym przypadku celem jest stworzenie pomniejszonej wersji produktu i zbadanie, czy określone funkcje działają dla odbiorców. Zespoły mogą szkicować lub drukować próbkę (znaną również jako prototypowanie na papierze), aby zrealizować i przetestować swoje koncepcje, zanim duże sumy pieniędzy zostaną przeznaczone na projekt.

• Test

Testowanie polega na rygorystycznej i iteracyjnej ocenie prototypów. Oznacza to, że zespoły projektowe stale ulepszają produkt lub rozwiązanie, redefiniując problemy i identyfikując nowe. Oprócz dokonywania przeróbek i udoskonaleń etap ten obejmuje również wykluczenie alternatywnych kierunków działania.

Kluczowym wnioskiem z powyższego streszczenia jest to, że myślenie projektowe zagłębia się głębiej w psychikę konsumentów i uwzględnia współtworzenie jako niezbędny element całego procesu.

Myślenie projektowe w pracy

Oprócz myślenia projektowego, współczesne sale konferencyjne wypełnione są hasłami takimi jak „lean” i agile. Wyjaśnijmy funkcjonowanie procesu design thinking w zgodzie z tymi metodologiami biznesowymi.

• Design Thinking: Metodologia stosowana do badania i rozwiązywania problemów.
• Lean: Ramy testowania przekonań i znajdowania właściwej drogi do osiągnięcia wyników.
• Agile: Dyscyplina dostosowywania się do stale zmieniających się warunków za pomocą oprogramowania.

Zauważysz, że zasady Lean przejmą kontrolę po ustaleniu odpowiedniego rozwiązania swojego problemu. Projektanci nieustannie testują swoje pomysły i zbierają informacje zwrotne, aby zobaczyć, co działa. Aby to zrobić, muszą pokonać silosy wydziałowe i współpracować z wielofunkcyjnymi zespołami. Zwinna metodologia ostatecznie łączy to wszystko razem. Dzieli realizację projektu na krótkie cykle sprintu, na których można budować przyrostowo. W ten sposób firma może zapewnić klientom maksymalną wartość i zwiększyć ogólną wydajność.

Te trzy podejścia, stosowane razem, mogą przynieść przedsiębiorstwu ogromne korzyści. Myślenie projektowe samo w sobie ma następujące zalety:

• Skraca czas wprowadzenia produktu na rynek: wspólne rozwiązywanie problemów skraca czas poświęcony na projektowanie i rozwój.
• Oszczędność kosztów i większy zwrot z inwestycji: Szybsze wdrażanie pomaga firmom zaoszczędzić pieniądze. Praktyki myślenia projektowego mogą zapewnić zwrot z inwestycji do 300% , zgodnie z doświadczeniem IBM.
• Utrzymanie i lojalność klienta: podejście zorientowane na użytkownika poprawia długofalowy sukces klienta.
• Innowacyjna kultura organizacyjna: Myślenie projektowe sprzyja innowacjom i rozszerza zasady na wszystkich interesariuszy.
• Zastosowanie w całej firmie: jest przeznaczone nie tylko dla projektantów, ale także do zachęcania do współpracy między zespołami na poziomie firmy lub branży.

Ze względu na powyższe zalety specjaliści design thinking są bardzo poszukiwani w międzynarodowych firmach, gigantach technologicznych, start-upach i niezależnych agencjach.

Możliwości kariery w myśleniu projektowym

Profesjonaliści zaznajomieni z koncepcją i praktyką design thinking mogą okazać się siłą napędową sukcesu organizacyjnego. A organizacje zorientowane na przyszłość rozumieją możliwości. Obecnie w sekcji pożądanych umiejętności można znaleźć kilka stanowisk, które wspominają o „wiedzy na temat myślenia projektowego”. Oto kilka przykładów dostępnych postów:

• Strateg, Brand Experience Design
• Lider, Innowacje
• Badacz projektowania
• Projektant doświadczeń użytkownika (UX)
• Kierownik Projektu Produktu
• Projektant usług

Oto kilka standardowych zadań zauważonych w tych rolach:

• Interakcja z klientami i definiowanie ich wyzwań.
• Eksperymentowanie, aby uzyskać dostęp do trudno dostępnych informacji.
• Korzystanie z praktycznych metod do wydobywania pomysłów i znajdowania odpowiedzi.
• Tworzenie biznes planów, projektowanie usług, mapy drogowe produktów itp.
• Testowanie rozwiązań przed ich wprowadzeniem na rynek.
• Innowacje w oparciu o istniejące praktyki w celu tworzenia skalowalnych rozwiązań.

Od globalnych potęg, takich jak Apple, Google, Amazon i Airbnb, po wiodące indyjskie firmy, takie jak PayTM, BookMyShow i MakeMyTrip, organizacje w znaczący sposób wykorzystują zalety myślenia projektowego.

Ustaliliśmy więc, że profesjonaliści zajmujący się projektowaniem są dziś popularni na rynku pracy. Ale ile płacą te zawody? Co kwalifikuje Cię do takiej pracy? Dowiedzmy Się.

Wynagrodzenie, uprawnienia i przyszły zakres

Prace z myślą o designie zazwyczaj wiążą się z przyzwoitym wynagrodzeniem, ponieważ w branży brakuje doświadczonych specjalistów w tej dziedzinie. Według Glassdoor , strateg Design Thinking zarabia średnio 14 39216 jenów w Indiach. Payscale India szacuje średnią pensję projektantów UX na 6 63,093 jenów.

Jak każdy inny sektor, na strukturę wynagrodzeń mają również wpływ takie czynniki, jak wykształcenie, profil umiejętności, lata doświadczenia, lokalizacja pracy i etap rozwoju firmy.

Jeśli jesteś świeżo upieczonym absolwentem lub początkującym profesjonalistą zainteresowanym poznaniem technik myślenia projektowego, możesz podnieść swoje umiejętności dzięki kursom takim jak Program certyfikacji Design Thinking firmy upGrad . Ten trzymiesięczny certyfikat od Duke CE umożliwia dostęp do edukacji globalnej poprzez sesje online, filmy, studia przypadków i projekty. Możesz także uczestniczyć w interakcjach na żywo i uzyskać spersonalizowane wsparcie dla uczniów.

Takie specjalistyczne programy są doskonałe dla tych, którzy chcą rozpocząć swoją innowacyjną podróż, prowadząc i kierując projektami opartymi na projektowaniu. W szczególności specjaliści ds. produktu, przedsiębiorcy społeczni, specjaliści od zarządzania i menedżerowie ds. marketingu mogą zmienić swój styl pracy i osiągać lepsze wyniki. Wszystko, czego potrzebujesz, jeśli chodzi o kwalifikowalność, to ważny stopień licencjata w dowolnej dyscyplinie.

Co więcej, myślenie projektowe jest dla wszystkich i na każdym poziomie organizacji. Niezależnie od tego, czy jesteś kreatywnym projektantem, freelancerem, czy liderem zespołu, pomaga to nadać znaczenie i znaczenie rozwiązaniom biznesowym i społecznym.

Zakończmy tę dyskusję, zostawmy kilka zasad, które oddają istotę procesu myślenia projektowego.

• Ludzka zasada: projektowanie to aktywność społeczna, która musi nas sprowadzić z powrotem do punktu widzenia „skoncentrowanego na człowieku”.
• Zasada niejednoznaczności: niejednoznaczności nigdy nie można całkowicie wyeliminować. A eksperymentowanie z ograniczeniami tego, co „znane”, pozwala spojrzeć na sprawy inaczej.
• Zasada przeprojektowania: Technologia i okoliczności wciąż ewoluują, ale podstawowe ludzkie potrzeby pozostają niezmienione. Zatem każdy projekt musi zawierać element przeprojektowania „środków zaspokajania potrzeb” lub „sposobów osiągania pożądanych rezultatów”.
• Zasada namacalności: Urzeczywistnianie pomysłów (prototypowanie) ułatwia lepszą komunikację między zespołami projektowymi iw całej organizacji.

Z powyższych punktów jasno wynika, jak racjonalne i analityczne strategie w połączeniu z humanistyczną intencją są korzystne dla wszystkich interesariuszy.

W ten sposób omówiliśmy, czym jest myślenie projektowe , uprościliśmy proces myślenia projektowego i uświadomiliśmy Ci niektóre pojawiające się perspektywy kariery. Mamy nadzieję, że wykorzystasz tę wiedzę, aby dodać wartość do swojego profilu i wygenerować przełomowe rozwiązania!