Czym jest myślenie projektowe: definicja, kariera i zakres

Myślenie projektowe jest niezbędne w projektach wszelkiego rodzaju. Przed opracowaniem projektu firmy konsultują się z utalentowanymi umysłami, aby przyjąć skoncentrowane na człowieku podejście do projektowania lub ulepszania swoich procesów i usług. Na przykład przed opracowaniem oprogramowania firmy starają się zrozumieć, w jaki sposób oprogramowanie pomoże użytkownikom i rozwiąże ich problemy.

W UX lub User Experience niezwykle ważne jest to, jak czuje się użytkownik. Dotyczy to dużych korporacji wielonarodowych i startupów, ponieważ oferowanie niesamowitej podróży użytkownika ma kluczowe znaczenie dla utrzymania użytkowników. Myślenie projektowe służy nie tylko rozwojowi produktu, ale może również pomóc w tworzeniu infrastruktury budynków, firm, szpitali, a nawet procesów wewnętrznych.

Zdobywanie doświadczenia w użytkowaniu maszyn i prowadzeniu pojazdów stało się jednym z podstawowych elementów rozwoju tych produktów. Myślenie projektowe obniża koszty produkcji i oszczędza dużo czasu potrzebnego do zbudowania wstępnego projektu. Skraca również czas potrzebny na przygotowanie strategii marketingowej produktu, ponieważ wiele badań skoncentrowanych na człowieku zostało już zakończonych.

IBM w dużym stopniu polega na swoim dziale Design Thinking (IBM Design Thinking), aby poprawić relacje z klientami i zwiększyć przychody. Tylko dzięki myśleniu projektowemu IBM ROI (zwrot z inwestycji) wyniósł 301%, co pomogło firmie zwiększyć przychody o miliony. Podobnie myślenie projektowe odegrało istotną rolę w ulepszaniu portfolio produktów wielu innych dużych korporacji, a nawet wielu mniejszych organizacji.

Zaspokojenie potrzeb użytkowników, a nawet klientów jest niezbędne, aby biznes mógł odnieść sukces. W 2009 roku Airbnb było bliskie porażki, ale dzięki myśleniu projektowemu eksperymentowało ze świeżymi strategiami i stało się miliardowym imperium. Pillpack, przejęty teraz przez Amazon, to kolejny świetny przykład firmy, która w pełni wykorzystała myślenie projektowe, aby stworzyć doskonałe wrażenia z produktu dla klientów, którzy musieli kupić leki.

Wyprzedzanie krzywych i wprowadzanie innowacji ma kluczowe znaczenie, aby wyprzedzić konkurencję, dlatego firmy robią wszystko, co w ich mocy, aby radzić sobie lepiej niż ich konkurenci. Myślenie projektowe stanie się jeszcze ważniejsze, ponieważ jako rasie ludzkiej każdego dnia przedstawiamy więcej opcji, zachęcając firmy do dalszego eksperymentowania.

Sprawdź nasze programy zarządzania, aby podnosić swoje umiejętności.

Czym jest myślenie projektowe?

Myślenie projektowe można wyjaśnić jako rozumienie, projektowanie i testowanie w sposób iteracyjny. Jest to system nieliniowy, w którym podejmuje się różne podejścia strategiczne, poznawcze i techniczne, aby zbudować najlepszy możliwy produkt poprzez zrozumienie użytkowników. Identyfikacja wyzwań po drodze i problemów, które produkt może napotkać w przyszłości, jest również niezbędna w myśleniu projektowym.

Myślenie projektowe pomaga firmom rozwiązywać te problemy, ulepszać swoje produkty i wprowadzać innowacyjne funkcje. Na przykład firma może z jakiegoś powodu tracić użytkowników. Dzięki badaniom (analiza sentymentu klientów) i myśleniu projektowemu firma dowiaduje się, że liczba jej użytkowników maleje z powodu funkcji, którą zapewnia inna podobna aplikacja. Tak więc, gdy firma włączy tę nową funkcję i nieco ulepszy nowy produkt, użytkownicy wrócą ponownie.

Domena projektowania i innowacji jest silnie skoncentrowana na człowieku. Wszelkiego rodzaju korporacje chcą dowiedzieć się, w jaki sposób mogą lepiej zadowolić swoich użytkowników, klientów lub klientów. Jest to szczególnie ważne dla firm, które mają konkurentów, którzy mają podobne produkty.

Poznaj nasze popularne kursy zarządzania w USA

Istnieje pięć kluczowych etapów myślenia projektowego:

• Empatia z użytkownikami i prowadzenie badań: Niezbędne jest zrozumienie potrzeb użytkowników, klientów, studentów, agencji itp. Na tym etapie musisz najpierw zrozumieć problem, który próbujesz rozwiązać lub sformułować pytania, aby rozpocząć proces projektowania. Empatia z użytkownikami jest niezbędna, ponieważ uzależnienie od Twoich założeń nie wystarczy, aby uzyskać prawdziwy wgląd. Dlatego badania są niezbędne do zrozumienia użytkowników i ich potrzeb.
• Zdefiniowanie problemów i potrzeb użytkowników: Na tym etapie oczekuje się, że określisz problemy, z którymi produkt będzie musiał się zmierzyć w przyszłości, oraz określisz wymagania użytkownika. Zmniejsza to również ryzyko związane z rozwojem nowych usług lub produktów. Jednak zanim to zrobisz, dane lub informacje zebrane z badań są analizowane w celu zlokalizowania głównych problemów.
• Tworzenie pomysłów i ambitnych założeń: tutaj zaczynasz generować strategie i pomysły na rozwiązanie zidentyfikowanych problemów. Wymyślenie solidnego planu pozwala firmom przygotować się do założonych problemów w przyszłości poprzez tworzenie planów awaryjnych lub całkowite uniknięcie problemu.
• Prototypowanie: podczas prototypowania te rozwiązania lub modele projektowe są tworzone, a następnie eksperymentowane. Prototypy są zazwyczaj małymi wersjami przyszłego produktu i służą jedynie jako reprezentacja cech produktów. Prototypowanie może obejmować zarówno prototypy cyfrowe, jak i modele fizyczne.
• Testowanie: Jest to ostatni etap procesu myślenia projektowego i obejmuje testowanie ostatecznych prototypów w różnych środowiskach i w różnych warunkach. Pomaga to firmom dokonać ostatecznych zmian i iteracji w celu stworzenia bardziej dopracowanej wersji prototypu. Następnie jest ostatecznie testowane, czy udoskonalona wersja prototypu spełnia kryteria wydajności w celu sfinalizowania wdrożenia.

Niezbędne elementy myślenia projektowego

Design thinking zajmuje się głównie rozwiązywaniem problemów i włączaniem rozwiązań do strategii produktowych. Jednak wiele problemów, takich jak nikczemne problemy i źle zdefiniowane problemy, jest trudnych do rozwiązania bez zaawansowanych strategii projektowych. Dlatego generowanie innowacyjnych pomysłów i rozwiązań ma kluczowe znaczenie dla firm, aby sprostać tym wyzwaniom.

Myślenie projektowe obejmuje następujące procesy:

• Znajdowanie problemów – znajdowanie problemów pomaga w identyfikacji, a następnie zrozumieniu problemów.
• Ramy pytań – Ramy pytań pomagają sformułować pytania, które pozwolą na dalsze badania.
• Ideacja – Ideacja to planowanie strategii opartych na wyszukiwaniu.
• Generowanie rozwiązań – Generowanie rozwiązań pomaga w generowaniu rozwiązań dla zidentyfikowanych problemów.
• Modelowanie – Modelowanie polega na budowaniu rozwiązań na papierze lub poprzez media cyfrowe.
• Analiza kontekstu — Analiza kontekstu pomaga zrozumieć znaczenie innych czynników, które mogą wpływać na produkt lub jego wrażenia.
• Analiza behawioralna – Analiza behawioralna pozwala projektantom zrozumieć zachowanie klienta lub użytkownika w celu sugerowania strategii projektowych.
• Analiza nastrojów – Analiza nastrojów pomaga firmom przewidywać trendy poprzez zrozumienie nastrojów docelowych odbiorców.
• Ocena metryk wydajności — ocena metryk wydajności pomaga zrozumieć wydajność prototypów.
• Testowanie — testowanie jest niezbędne do sfinalizowania produktu lub usługi.
• Rysowanie — produkty lub koncepcje rysunkowe są niezbędne do ożywienia produktu i wprowadzenia modyfikacji lub ulepszeń.
• Szkicowanie – Szkicowanie (zwłaszcza szkice wstępne) to pierwsza faza projektowania cech przyszłego produktu.

Nasze najlepsze artykuły dotyczące zarządzania w USA

Design Thinking Kariera i zakres

Myślenie projektowe ma niesamowity zakres i daje niesamowitą satysfakcję z pracy. Specjaliści design thinking mają możliwość pomocy firmom lub ich produktom w osiągnięciu sukcesu. To wspaniałe uczucie samo w sobie. Również role zawodowe sprawiają, że praca jest interesująca i pozwala pracować nad nowymi technologiami, innowacjami i doświadczeniami.

Zawsze fajnie jest być zaangażowanym w różne rzeczy, a myślenie projektowe pozwala wyprzedzać trendy, oswajając przyszłe trendy i lepiej zaspokajając klientów. Konsultanci pracujący w tym sektorze koncentrują się na dotarciu do poszczególnych grup (użytkowników lub klientów), aby ocenić ich zachowanie i przełożyć te informacje na spostrzeżenia, które mogą pomóc w ulepszaniu programów lub tworzeniu nowych produktów od podstaw.

Odwołując się do potrzeb ludzi, można sprawić, że produkt stanie się najlepszą wersją samego siebie. Oto role zawodowe specjalistów design thinking:

• Definiowanie pytań i strukturyzacja strategii badawczej
• Prowadzenie badań skoncentrowanych na człowieku (zarówno osobiście, jak i zdalnie)
• Wykorzystanie metryk do oceny zachowań klientów i analizy danych badawczych
• Wizualizacja pożądanych lub docelowych doświadczeń na podstawie spostrzeżeń
• Sugerowanie innowacji projektowych i nadawanie priorytetów funkcjom
• Przekazywanie ustaleń i współpraca z różnymi zespołami programistycznymi i projektowymi
• Modelowanie, prezentowanie i wyjaśnianie strategii projektowania interesariuszom i kierownictwu

Wniosek

Aby kontynuować lukratywną karierę w zarządzaniu projektami, badaniach i rozwoju produktów, będziesz potrzebować wszechstronnej wiedzy na temat myślenia projektowego. upGrad posiada certyfikat podyplomowy premium w zakresie zarządzania produktem, który pomoże Ci rozpocząć swoją karierę zawodową w tej dziedzinie.

Jako studentowi Zarządzania Projektami lub podobnych kierunków, określenie kolejnego etapu w Twojej karierze może być trudne. upGrad posiada również najwyższej klasy program mentorski, w którym można uzyskać porady ekspertów od najlepszych mentorów, którzy są w branży od lat.