Co robi konsultant ds. marketingu cyfrowego? Role i obowiązki w 2022

Postęp technologiczny i rosnąca liczba użytkowników Internetu w ciągu ostatnich kilku lat sprawiły, że firmy są świadkami stopniowej zmiany wyborów konsumenckich. Zamiast tradycyjnych strategii marketingowych, takich jak rozmowy telefoniczne, billboardy, nadawanie w telewizji lub drukowanie gazet, klienci lepiej reagują na strategie marketingu cyfrowego, takie jak kampanie e-mailowe, media społecznościowe i marketing treści.

Dlatego większość firm zaczęła więcej inwestować w marketing cyfrowy, aby dostosować się do zmieniających się czasów. Stworzyło to ciągłe zapotrzebowanie na konsultantów ds. marketingu cyfrowego, którzy mogą pomóc markom w budowaniu obecności w Internecie.

Kim jest konsultant ds. marketingu cyfrowego?

Konsultanci marketingu cyfrowego pomagają firmom promować swoje produkty i zwiększać sprzedaż za pomocą technik marketingu online. Zwykle mają dyplom z marketingu lub rozwoju biznesu. Konsultanci marketingu cyfrowego posiadają rozległą wiedzę na temat różnych strategii marketingu cyfrowego.

Podczas gdy małe firmy zazwyczaj zatrudniają zewnętrznych konsultantów ds. marketingu cyfrowego lub freelancerów do obsługi konkretnych kampanii marketingu cyfrowego, duże firmy zatrudniają pełnoetatowych specjalistów ds. marketingu cyfrowego.

Jeśli jesteś ciekawy świata marketingu cyfrowego, zapoznaj się z naszymi kursami online marketingu cyfrowego.

Konsultanci ds. strategii cyfrowej działają jako doradcy dla firm i pomagają im decydować o najskuteczniejszych strategiach marketingu cyfrowego dla rozwoju biznesu. Są świadomi wizji i celów firmy i odpowiednio tworzą strategie marketingowe w celu zaspokojenia potrzeb docelowych odbiorców. Konsultant ds. marketingu cyfrowego eksperymentuje z innowacyjnymi technikami i narzędziami, aby zwiększyć zaangażowanie klientów w oparciu o kilka czynników.

Codziennie żonglują wieloma obowiązkami, w tym wzmacnianiem wizerunku marki poprzez wykorzystanie odpowiednich kampanii w mediach społecznościowych, koordynacją z projektantami/autorami treści w zakresie marketingu treści, komunikacją z działem prawnym w celu zapewnienia zgodności z wytycznymi branżowymi itp.

Najlepsze kursy marketingu cyfrowego online

Co robi konsultant ds. marketingu cyfrowego?

Teraz, gdy masz już krótki pomysł na to, kto jest konsultantem ds. strategii cyfrowej, oto lista ich podstawowych obowiązków:

1. Tworzenie strategii marketingowych

Podstawowym zadaniem konsultanta ds. marketingu cyfrowego jest zaplanowanie skutecznych strategii marketingu cyfrowego dla każdej firmy. Jednak konsultant ds. marketingu cyfrowego musi wziąć pod uwagę różne istotne czynniki przed stworzeniem strategii, ponieważ każda firma ma unikalne wymagania. Obejmują one cele biznesowe, dostępne zasoby, cele główne, grupę docelową i oś czasu. Konsultanci marketingu cyfrowego kierują również markami w realizacji ich strategii.

2. Zwiększenie świadomości marki

Kolejnym kluczowym obowiązkiem konsultanta ds. marketingu cyfrowego jest ustalenie tożsamości marki i zwiększenie jej świadomości na platformach społecznościowych. Konsultant ds. marketingu cyfrowego wymyśla kreatywne kampanie marketingowe, aby promować USP firmy (unikalny punkt sprzedaży) i zwiększać konwersje. Rozumieją cel marki, grupę docelową, konkurencję i krajobraz rynkowy, aby pomóc markom komunikować się na różnych platformach.

3. SEO

Jest to kluczowa zasada, która pomaga firmom poprawić pozycję ich witryny w wyszukiwarkach. Konsultant ds. marketingu cyfrowego świadczy usługi doradztwa w zakresie marketingu cyfrowego, planuje strategię SEO dla firm, przeprowadzając badania słów kluczowych. Doradzają również, jakie istotne treści można umieścić na stronie internetowej firmy. Pomaga to generować ruch organiczny na stronie, co prowadzi do wzrostu sprzedaży i przychodów.

4. Tworzenie kalendarza treści

Do obowiązków konsultanta ds. marketingu cyfrowego należy również planowanie treści. Robią to, tworząc kalendarz treści do realizacji różnych strategii marketingowych. Kalendarz treści ułatwia kierownikowi ds. marketingu cyfrowego zrozumienie właściwego czasu na rozpoczęcie kampanii na różnych platformach mediów społecznościowych.

5. Analityka

Konsultanci ds. marketingu cyfrowego są również wykwalifikowani w analityce danych. Korzystają z różnych narzędzi, aby uzyskać analizę kont w mediach społecznościowych i docelowych odbiorców. Konsultanci ds. marketingu cyfrowego planują najlepsze strategie w oparciu o te analizy. Monitorują reakcje konsumentów na cyfrowe kampanie marketingowe i korzystają z różnych narzędzi do analizy treści, takich jak analiza tekstu i obrazów, analiza wyszukiwarek i mediów społecznościowych, analityka internetowa i analityka aplikacji, aby przewidywać wyniki kampanii marketingowych.

Umiejętności konsultanta ds. marketingu cyfrowego

Konsultanci ds. marketingu cyfrowego to eksperci o zróżnicowanych umiejętnościach. Oto niektóre z najważniejszych umiejętności, które musisz zdobyć, jeśli planujesz budować karierę w dziedzinie marketingu cyfrowego.

1. SEO i SEM

Głównym celem marketingu cyfrowego jest zwiększenie ruchu organicznego na stronie, aby pozyskać więcej leadów i zwiększyć sprzedaż. Ponieważ SEO i SEM to dwie najważniejsze strategie marketingu cyfrowego służące do zwiększania ruchu, ich dogłębna wiedza jest niezbędna każdemu konsultantowi ds. marketingu cyfrowego.

2. Analiza danych

Inną istotną umiejętnością konsultantów ds. marketingu cyfrowego jest analiza danych, która wymaga korzystania z innego oprogramowania do zbierania i przetwarzania informacji związanych z platformami społecznościowymi, grupą docelową, konkurencją i różnymi strategiami marketingowymi. Umiejętność analizy danych pomaga konsultantom ds. marketingu cyfrowego przygotować najskuteczniejsze kampanie marketingu cyfrowego w oparciu o dane liczbowe w czasie rzeczywistym.

3. CRM

Zarządzanie relacjami z klientami lub CRM to kolejna kluczowa umiejętność dla konsultantów ds. Marketingu cyfrowego. Pomaga im zrozumieć zachowania konsumentów oraz przeanalizować potrzeby i preferencje grupy docelowej. Dobra znajomość CRM jest również korzystna dla konsultantów ds. marketingu cyfrowego, ponieważ pomaga im kierować firmami w zakresie poprawy ich obsługi klienta.

4. Umiejętności projektowania i edycji wideo

Korzystne jest również, aby konsultanci marketingu cyfrowego posiadali podstawowe umiejętności w zakresie projektowania i edycji wideo. Pomaga im lepiej doradzać swoim klientom, jakie rodzaje infografik powinni uwzględnić w swoich cyfrowych kampaniach marketingowych oraz jak wykorzystać filmy, aby uzyskać wyższy współczynnik konwersji i rankingi SEO. Muszą więc nauczyć się korzystać z Photoshopa i Adobe Illustratora.

5. Marketing e-mailowy

Marketing cyfrowy nie ogranicza się do marketingu w mediach społecznościowych. E-mail marketing to także potężne narzędzie marketingowe do generowania leadów i konwersji. Konsultanci ds. marketingu cyfrowego muszą znać sedno umiejętności e-mail marketingu, aby planować atrakcyjne kampanie.

6. Copywriting

Umiejętności copywritingu mogą być również korzystne dla konsultantów ds. marketingu cyfrowego podczas tworzenia cyfrowych kampanii marketingowych dla firm. Mogą pisać slogany, skrypty, podpisy i posty w mediach społecznościowych, aby zwiększyć świadomość marki i zwiększyć zaangażowanie na różnych platformach internetowych.

Popularne blogi dotyczące marketingu cyfrowego

Wniosek

Konsultant ds. marketingu cyfrowego jest ekspertem w dziedzinie marketingu internetowego. Mogą pracować samodzielnie jako konsultanci lub dołączyć do firmy jako pracownik na pełen etat. Dzięki temu mogą zarabiać na godzinę/projekt, a nie stałą pensję. Ułatwia uzyskanie znacznego potencjału zarobkowego. Ponieważ prawie wszystkie firmy dokładają starań, aby ugruntować swoją tożsamość marki i poprawić swoją obecność w mediach społecznościowych, konsultanci ds. marketingu cyfrowego mają wiele możliwości współpracy ze znanymi markami i małymi firmami. Wymaga to jednak wieloletniego doświadczenia i doskonałych umiejętności.

Jeśli jesteś zaintrygowany branżą marketingu cyfrowego i chcesz zbudować karierę w tej dziedzinie, MBA (Global) ze specjalizacją w marketingu cyfrowym od upGrad może być dla Ciebie korzystny. Jej główne tematy obejmują branding, myślenie strategiczne, analitykę marketingową, SEM, przywództwo, media społecznościowe i marketing treści.