Jak stworzyć idealny katalog internetowy dla swoich klientów?

To jest oficjalne. Jesteśmy w erze cyfrowej. Tak więc, biorąc pod uwagę ogromną liczbę zakupów dokonywanych codziennie online, konieczne jest, aby każda starająca się firma miała kuszący katalog internetowy.

Teraz jest nawet na to określenie. Nie prezentujesz produktu, tylko go „w internecie”.

Biorąc pod uwagę znaczenie prezentacji swojego produktu na nośniku cyfrowym, musisz zrobić to dobrze. Katalog internetowy musi być angażujący, a najlepiej spersonalizowany dla Twojego klienta. Pomoże Ci to stworzyć wyjątkowe doświadczenie, które znacznie zwiększy szanse, że ten potencjalny klient w końcu stanie się Twoim powracającym klientem.

Zbadaj swojego klienta

Twoje badania muszą być wysoce techniczne. Nie oceniaj, kim jest Twój klient. Badania klientów wymagają precyzji. Zbieraj dane z raportów i Google Analytics. Tam zbierzesz wystarczającą ilość informacji o tym, jak lepiej dotrzeć do klienta. Dzięki lepszemu zrozumieniu klienta będziesz w stanie zbudować lepszą strategię produktu wraz z kuszącym designem.

W ostatecznym rozrachunku pomoże Ci to wydać mniej pieniędzy na kampanie i łatwiej i precyzyjniej przekonwertować potencjalnych klientów.

Zgodnie z artykułem opublikowanym przez InfoEntrepreneurs, ważne jest, aby dowiedzieć się trzech głównych rzeczy o potencjalnym kliencie:

• Kim oni są?
• Jakie towary kupują?
• Z jakiego powodu je kupują?

Personalizacja jest niezbędna

Zgodnie z ustaleniami dokonanymi podczas definiowania klienta, będziesz musiał odpowiednio spersonalizować swój katalog. Z badania przeprowadzonego przez Accenture wynika, że ​​ponad 50% firm wybrało poszczególnych dostawców ze względu na personalizację. Rozbijając to w bardzo prosty sposób, nie ma żadnej mrocznej nauki za tym, czym właściwie jest personalizacja. Wszystko, co musisz zrobić, to zoptymalizować swój katalog pod kątem potrzeb potencjalnego klienta lub firmy, w zależności od tego, kim jest.

Powodem, dla którego personalizacja stała się niezbędna, zwłaszcza w medium B2B, jest fakt, że osoby stojące za dużymi firmami mają bardzo mało czasu. Oszczędność czasu zapewni Ci w końcu nowego klienta. Wyobraź sobie, że jesteś dyrektorem w średniej wielkości firmie. Otrzymujesz dwa katalogi. Jeden spersonalizowany, drugi jest ogólny. Którą wybierzesz, biorąc pod uwagę, że brakuje Ci czasu? Dokładnie…

Znajdowanie oprogramowania, które Ci odpowiada

Istnieje wiele produktów, które pomogą Ci stworzyć wysokiej jakości, spersonalizowane katalogi internetowe. Oto lista kilku programów, które mogą Ci pomóc. Istnieje wiele darmowych twórców katalogów. Nie jest jednak tajemnicą, że niektóre z nich mają nieco ograniczoną funkcjonalność.

• Yumpu . Uważany za jeden z najlepszych narzędzi w niszy. Dzięki Yumpu możesz mieć pewność, że Twoje treści są spójne z Twoimi strategiami SEO i marketingowymi, biorąc pod uwagę fakt, że program można zsynchronizować z Google Analytics.
• PrzerzućHTML5 . To świetne narzędzie do publikowania, które jest bezpłatne. Oferuje szerokie spektrum możliwości technicznych, w tym wzbogacanie katalogu o różnego rodzaju media, takie jak zdjęcia, filmy, linki, a nawet muzykę.
• Anyflip . Jest to bezpłatna aplikacja, która jest powszechnie uważana za jedno z najlepszych darmowych narzędzi do tworzenia katalogów. Dzięki Anyflip masz do dyspozycji szeroki wybór szablonów układów. Dostępna jest wersja Premium, która ma rozszerzoną funkcjonalność. Jednak darmowa wersja da ci świetne wrażenie na temat tego, do czego zdolne są te narzędzia.
• Książki z przerzucaniem stron . To narzędzie jest jednym z najstarszych w niszy. Co więcej, ich najnowsza edycja jest uważana za jeden z programów oferujących najszerszy wachlarz możliwości. Ponadto uważa się, że ma świetny stosunek ceny do wartości.
• FlipPageMaker . Narzędzie, które zachwyca nawet doświadczonego użytkownika. FlipPageMaker oferuje rozszerzoną funkcjonalność. Tę aplikację można zsynchronizować z Google Analytics, dzięki czemu zawsze możesz śledzić działanie katalogu w czasie rzeczywistym.
• Kreator Katalogów . Powszechnie uważany za jeden z produktów z najlepszą „oceną za grosze”. Proste, ale bardzo wszechstronne narzędzie.
• Pieprz . Elastyczne narzędzie, które pozwala dostosować szablony bez konieczności ingerowania w kod.
• Pudełko . Ten konstruktor katalogów ma świetny silnik efektów. Posiada również bardzo intuicyjną funkcję automatycznej dystrybucji treści. Pozwala importować duże ilości plików, które następnie zostaną równomiernie rozłożone w całym dokumencie. Ta funkcja pozwala zaoszczędzić dużo czasu.
• Kreator katalogów Catalyst . To oprogramowanie ma świetny system zarządzania plikami i danymi. Umożliwia aktualizowanie dużych porcji informacji w całym dokumencie. Posiada również przyjazny dla użytkownika interfejs. Jest odpowiedni dla większości użytkowników, więc nie musisz być inicjowany, jak korzystać z tych programów, aby stworzyć obszerny katalog.
• Konstruktor Instacat . To narzędzie pozwala bardzo szybko tworzyć katalogi. Jeśli naprawdę brakuje Ci czasu, możesz spróbować Instacat. Doskonały zarówno do użytku osobistego, jak i biznesowego.
• Sprytny Kot . To kolejny profesjonalny kreator, który pomoże Ci szybko i sprawnie zbudować spersonalizowane katalogi dla Twoich klientów. Został zaprojektowany tak, aby umożliwić jednoczesne przesyłanie setek plików i ich uporządkowane i intuicyjne porządkowanie. Masz możliwość edycji i tworzenia nowych szablonów, według których dane będą uporządkowane w dokumencie.

Potrzebujesz dobrego CMS

Aby uniknąć ewentualnych nieporozumień, mówimy o systemie zarządzania katalogiem, a nie o systemie zarządzania treścią. To narzędzie pozwoli Ci skoncentrować wszystkie zmiany związane z produktami w jednym miejscu, co ostatecznie pozwoli na szybkie wprowadzanie zmian w nowych katalogach, które będziesz tworzyć. Zwłaszcza jeśli masz naprawdę dużą ilość produktów, a ceny zmieniają się automatycznie.

Niektóre z tych narzędzi pozwalają nawet tworzyć katalogi, ale głównie służą do zarządzania informacjami związanymi z Twoimi produktami. Informacje te można następnie wyeksportować i zintegrować z oprogramowaniem katalogu internetowego.

Jakie są obecnie najlepsze CMSy? Oto krótka lista popularnych narzędzi:

• Sprzedawca w chmurze. To narzędzie ma na celu uporządkowanie wielu kanałów i utrzymywanie wszystkiego w porządku oraz upewnienie się, że wszystkie dane są dobrze zorganizowane.
• Pasek katalogu. Jest to wysoce funkcjonalny CMS, który umożliwia tworzenie katalogów oraz łatwą aktualizację informacji o produktach.
• Warstwa sprzedaży. To narzędzie słynie z efektywności w obsłudze informacji o produktach. Ma intuicyjny interfejs i pozwala uporządkować treści pochodzące z różnych kanałów.

Zasadniczo systemy CMS są opracowywane w celu pomocy w strukturyzacji i aktualizacji danych związanych z Twoimi produktami, ale niektóre z nich, jak wspomniano wcześniej, mogą również tworzyć katalogi. Możesz rozważyć bardziej holistyczne podejście do obsługi danych i tworzenia katalogów. Zamiast mieć dwie aplikacje, które mają oddzielne funkcje, możesz zajrzeć do jednej, która robi to wszystko.

Stuknij w projekt

Projekt pozwala na wykorzystanie najnowszych odkryć w neuronauce i innych pokrewnych dziedzinach. Typowym przykładem tego, jak projekt może pomóc w zwiększeniu sprzedaży, jest inteligentne wykorzystanie koloru. W zależności od wieku odbiorców zawsze możesz wybrać mniej lub bardziej określony kolor.

Na przykład osoby poniżej 18 roku życia preferują kolor zielony, czerwony i niebieski. Podczas gdy osoby powyżej 70. roku życia zdecydowanie preferują kolor niebieski. Ponad siedemdziesiąt procent uczestników stwierdziło, że najbardziej lubi niebieski.

Ustalenia związane z kolorami mogą również wiele powiedzieć o tym, jakich kolorów należy unikać. Badania pokazują, że 30% ludzi we wszystkich grupach wiekowych nie lubi brązu, pomarańczy i fioletu. Jest więc oczywiste, że najlepiej całkowicie pominąć te kolory w swoich katalogach.

Ważne jest również podążanie za najnowszym trendem w niszy. Na przykład, według Publitas, najnowsze trendy w katalogach produktów to „odważne i jasne kolory” oraz „płaskie” wzornictwo. Łącząc obecnie popularne trendy z odkryciami neuronauki, będziesz w stanie stworzyć piękny i kuszący katalog.

Tekst jest ważny

Oczywiście katalog nie może zawierać zbyt dużo tekstu, ale upewnij się, że używasz tekstu, aby podkreślić ważne aspekty Twojej usługi lub produktu. Poszukaj profesjonalisty, który ma doświadczenie w pisaniu opisów produktów. Dokładny, ale dobrze napisany opis Twoich usług sprawi, że katalog będzie bardziej zachęcający. Właściwe sformułowanie podkreśli wartości Twojej firmy i podkreśli Twoje pozycjonowanie.

W dzisiejszych czasach, biorąc pod uwagę erę cyfrową, w której żyjemy, znalezienie dobrego pisarza nie jest takie skomplikowane. Nawet jeśli nie znasz żadnej agencji lub nie wiesz, gdzie szukać, możesz po prostu wyszukać witryny gromadzące recenzje na temat niektórych pisarzy i usług pisarskich. Gdy dojdziesz do strony z najlepszymi witrynami, będziesz mógł znaleźć freelancerów lub agencje, które mają najlepsze referencje i ich stawki.

Zainwestuj czas w pisanie silnych haseł i przycisków Call To Action. Wysokiej jakości wezwanie do działania musi zaznaczyć kilka pól. Po pierwsze, musi wzbudzać zainteresowanie czytelnika bez podawania wielu informacji. Czytelnik musi pozostać ciekawy. Po drugie, musi być potencjalnie korzystna dla czytelnika. Musi stworzyć pilną potrzebę. Silne wezwanie do działania musi pobudzać strach użytkownika przed utratą (aka FOMO).

Uporządkuj swoje produkty/usługi

Musisz umieścić swoje produkty we właściwej kolejności. Zwiększy to konwersję i zachęci potencjalnych klientów do wyboru określonych produktów. Kluczowymi aspektami dobrze uporządkowanego katalogu są:

1. Z dumą wspominaj o swoich bestsellerach. Klient musi wiedzieć, które oferty cieszą się największą popularnością i dlaczego.
2. Grupuj wszystko. Nie pozwól, aby Twój katalog wydawał się chaotyczny i niezorganizowany. To demotywuje klientów do przeglądania tego.
3. Wybierz hierarchie, jeśli ma to zastosowanie. Jeśli Twoje produkty mają składniki, wymień je bezpośrednio po produkcie, który je zawiera. W przeciwnym razie katalog może wydawać się nieuporządkowany i trudny do przejrzenia.
4. Znajdź kryteria, według których pogrupujesz swoje przedmioty. Pomóż ludziom nawiązać kognitywne połączenie między Twoimi produktami.

Wniosek

Aby wykonać wysokiej jakości katalog internetowy, musisz upewnić się, że masz wiele właściwych rzeczy. Niektóre z nich mają charakter techniczny, inne koncepcyjne. Najpierw musisz zrozumieć, kim jest Twój klient i przeprowadzić odpowiednie badania. Jest to niezbędne, ponieważ jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż i konwersje, musisz spersonalizować swój katalog zgodnie z konkretnymi preferencjami, które mają potencjalni klienci.

Gdy już to zrobisz, musisz znaleźć odpowiednie oprogramowanie. Niektóre programy mogą być używane wyłącznie do tworzenia katalogów, a inne mogą być używane jako systemy zarządzania katalogami. Pierwszy z nich jest przeznaczony do tworzenia katalogów od zera, a drugi to systemy, które automatyzują zbieranie danych i czasami mogą mieć na pokładzie funkcję tworzenia katalogów.

I na koniec upewnij się, że kreatywne aspekty Twojego katalogu są na miejscu. Upewnij się, że skonsultujesz się z projektantem i pisarzem, jeśli masz zasoby. Stworzenie dobrego wrażenia użytkownika za pomocą odpowiednich kolorów i pisania dobrego tekstu zapewni, że Twój katalog będzie kuszący i ma moc nakłonienia ludzi do korzystania z Twojej usługi.