UX Your Life: zastosowanie procesu skoncentrowanego na użytkowniku w swoim życiu (i innych rzeczach)

Wszystko jest zaprojektowane, niezależnie od tego, czy znajdzie się na to czas, czy nie. Nasze smartfony i telewizory, nasze samochody i domy, nawet nasze zwierzęta domowe i nasze dzieci są wytworem celowej kreatywności.

Dlaczego więc nie nasze życie?

Wielu z nas znajduje się obecnie w sytuacji, w której moglibyśmy przyjrzeć się naszej pracy – a nawet naszym związkom – i zastanawiać się: „Dlaczego jestem tu tak długo? Czy to naprawdę jest miejsce, w którym chcę, a nawet muszę być. Czy jestem w sytuacji, w której mogę coś z tym zrobić?”

Prosta – a czasem surowa – odpowiedź brzmi, że rzadko podejmujemy celowe decyzje dotyczące naszego życia i kariery, tak jak robimy to w pracy dla klientów i szefów. Zamiast tego, po podjęciu decyzji o przyjęciu stanowiska lub wejściu w związek, przejmuje inercja. Stajemy się bardziej reaktywnymi niż aktywnymi uczestnikami naszego życia i, podobnie jak starsze produkty, stopniowo coraz mniej mamy kontakt z wyborami i możliwościami, które stawiają nas tam na pierwszym miejscu.

Lub w kategoriach UX: przestajemy prowadzić badania użytkowników, przestajemy iterować i przestajemy zaspokajać własne potrzeby. A nasze życie i kariera stają się mniej użyteczne i przyjemne w wyniku tego zaniedbania.

Na szczęście wszystkie narzędzia badawcze, projektowe i testowe, których potrzebujemy, aby celowo zaprojektować nasze życie, są łatwe do przyswojenia i przyswojenia. I nie potrzebujesz do tego specjalnego szkolenia ani funduszu powierniczego. Wystarczy chęć zadawania sobie trudnych pytań i ryzyko zmiany.

Możesz po prostu wykonywać pracę, której chcesz, zachowując równowagę między życiem a pracą, której potrzebujesz, a także z czasem, którego potrzebujesz na to, co jest dla Ciebie najważniejsze.

Byłbym niedbały, gdybym nie przyznał, że pomysł zastosowania narzędzi UX w moim życiu nie pojawił się szybko. Zasady projektowania UX mają zastosowanie do znacznie szerszego zakresu projektów niż ta dyscyplina zwykle dotyczy, ale dopiero po kilku dramatycznych osobistych próbach zostałem ostatecznie zmuszony do przetestowania tych metod na własnym życiu i życiu mojej rodziny. To znaczy, że nie jestem tylko ewangelistą tych metod, ale też ich używam.

Jak więc wykorzystujesz swoje życie w UX?

Poniżej przedstawię cztery narzędzia i techniki, których możesz użyć na początek:

1. Twoje życie w tygodniach
   Aktualny audyt stanu Twojej przeszłości.
2. Wykresy Eisenhowera
   Ocena użyteczności dla twojej teraźniejszości i twoich priorytetów.
3. Mapowanie powinowactwa
   Jakościowa metoda identyfikacji — a później retrospekcji — wskaźników sukcesu (KPI).
4. Prototypowanie życia
   Ponieważ musisz spróbować, zanim to przeżyjesz.

Ale najpierw...

Biznes jak zwykle: proces projektowania zorientowany na użytkownika

Myślenie projektowe i jego przemyślany proces twórczy i eksperymentalny zapewnia doskonały plan, jak przeprowadzać badania użytkowników na sobie, tworzyć potrzebne życie i testować wyniki.

Ten skoncentrowany na użytkowniku proces projektowania nie jest niczym nowym. Pod wieloma względami ludzie praktykują ten powtarzalny proces od czasu, gdy nasi przodkowie po raz pierwszy rozmawiali ze sobą i szkicowali na ścianach jaskini. Nazwij to myśleniem projektowym, UX lub po prostu rozwiązywaniem problemów — w różnych agencjach, od działu do działu jest to samo, niezależnie od zastrzeżonej ramy.

Proces projektowania skoncentrowany na użytkowniku to najprościej:

1. Faza 1: Badania
   Pierwszym krokiem do znalezienia dowolnego rozwiązania projektowego jest rozmowa z użytkownikami i interesariuszami oraz walidacja problemu (a nie tylko reagowanie na zgłoszone objawy). Badania te są również wykorzystywane do dostosowania potrzeb użytkowników i biznesu do tego, co jest technicznie i ekonomicznie wykonalne. Ten pierwszy krok w procesie jest niezwykle wyzwalający — nie musisz trudzić się w odosobnieniu. Twój użytkownik wie, czego potrzebuje, a te badania pomogą Ci to wywnioskować.
2. Faza 2: Projekt
   Nie tylko rób rzeczy pięknymi — chociaż piękno jest radosne! Skoncentruj się na tworzeniu rozwiązań dla konkretnych potrzeb, problemów i możliwości zidentyfikowanych w fazie badań. I pamiętaj, projekt to zarówno rzeczownik, jak i czasownik. Tak, dostarczasz projekty swoim klientom, ale projektowanie to przede wszystkim proces analizy, prób i błędów. A kiedy już masz na myśli rozwiązanie...
3. Faza 3: Testowanie
   Testuj wcześnie i testuj często. Gdy Twoje rozwiązania są nadal słabe (zanim trafią do rozwoju) i absolutnie zanim trafią na rynek, przedstaw je prawdziwym użytkownikom, aby upewnić się, że rozwiązujesz właściwe problemy. Zostań ekspertem w popełnianiu błędów i powtarzaniu lekcji, których te błędy Cię uczą. To klucz do tworzenia najlepszych rozwiązań.
4. Powtarzać

Większość literatury poświęconej myśleniu projektowemu ilustruje, w jaki sposób proces projektowania jest stosowany do produktów, oprogramowania, aplikacji lub projektowania stron internetowych. W naszej agencji J+E Creative stosujemy ten proces również w projektowaniu graficznym, tworzeniu treści, edukacji i kręceniu filmów. I właśnie z tego powodu nie nazywamy tego procesem projektowania UX. Porzucamy skrócony przymiotnik, ponieważ z naszego doświadczenia wynika, że ​​proces ten działa tak samo dobrze w przypadku prezentacji i rodzicielstwa, jak w przypadku oprogramowania dla przedsiębiorstw.

Proces polega na rozwiązywaniu problemów. Musimy tylko włączyć ten proces na sobie.

Rozszerzenie zakresu: rodzicielstwo zorientowane na użytkownika

Jako twórcy i rodzice pięciu dzieciaków w wieku podstawowym, jednym z pierwszych miejsc, w których próbowaliśmy zastosować proces projektowania w naszym życiu, były problemy rodzicielstwa.

W naszym przypadku dzieci nie posprzątały swoich klocków Lego. Jak zawsze. A nadepnięcie na klocki Lego może być najbardziej bolesną rzeczą, jaka może ci się przydarzyć we własnym domu. Wszystkie są pod kątem prostym, z nietłukącego się plastiku i niezmiennie w miejscach, w których czujesz się bezpiecznie, takich jak kuchnia czy łazienka.

Ale jak możesz zbadać, zaprojektować i przetestować problem rodzicielski — na przykład nakłonienie dzieci do wzięcia klocków Lego — korzystając z procesu projektowania skoncentrowanego na użytkowniku?

Badania

Nie jesteśmy pierwszymi rodzicami, którzy zmagają się z bolesną rzeczywistością nadepnięcia na małe plastikowe noże. I jak większość rodziców, nauczyliśmy się, że groźby i konsekwencje nie są odpowiednie do zadania, jakim jest zmiana zachowania naszych dzieci.

Zaczęliśmy więc od analizy kontekstowej stanu obecnego: klocki dzieciaka były trzymane w kwadratowych płóciennych pudłach w kwadratowych regałach z Ikei w pokoju z wykładziną na podłodze. Zazwyczaj dzieci wylewały klocki Lego na dywan – z korzyścią dla sortowania małych kawałków, jednocześnie narażając się na ból, ponieważ klocki Lego są notorycznie trudne do wyczyszczenia z dywanu.

Przeprowadziliśmy również analizę konkurencji i byliśmy zaskoczeni, gdy dowiedzieliśmy się, że w 2015 roku Lego wydawało się, że zdaje sobie sprawę z tego problemu i połączyliśmy siły z Brand Station, aby stworzyć kilka bezpiecznych kapci Lego. Niestety, było to zarówno ograniczone, jak i niepraktyczne rozwiązanie.

Na koniec przeprowadziliśmy wywiady z użytkownikami. Znaliśmy perspektywę interesariuszy: chcieliśmy, aby klocki Lego pozostały w swoich śmietnikach lub — jeśli to się nie udało — żeby dzieciaki je podniosły po zabawie. Ale nie zakładaliśmy, że wiemy, czego chcą użytkownicy. Rozmawialiśmy więc z każdym z nich po kolei (bez grup fokusowych!) i okazało się, że otwierają się oczy. Oczywiście dzieciaki nie chciały podnosić swoich klocków Lego. To było niewygodne do zabawy i trudne z powodu dywanu. Ale byliśmy zaskoczeni, gdy dowiedzieliśmy się, że dzieciaki również rozważały problem Lego — w końcu nie lubiły dyscypliny — i miały już na myśli rozwiązanie. Jeśli już, na przykład dobrzy użytkownicy, byli sfrustrowani, o czym nie pytaliśmy wcześniej.

Projekt

Pamiętasz, kiedy powiedziałem, że Twój użytkownik wie, czego potrzebuje?

Jeden z naszych użytkowników zapytał nas: „A co ze stołem kolejowym z dużym płaskim blatem i dużą płaską szufladą pod spodem”.

Eureko.

Zamieniając zawartość pojemników Lego na stół pociągu, rozwiązaliśmy prawie wszystkie problemy interesariuszy i użytkowników podczas jednej zmiany platformy:

• W szerokiej płaskiej szufladzie łatwo było znaleźć klocki Lego wszystkich rozmiarów.
• Duża płaska powierzchnia stołu pociągu była lepszą powierzchnią do składania i czyszczenia Lego niż dywan.
• Sprzątanie było łatwe — wystarczy zamknąć szufladę!
• Bonus za okazję: bezboleśnie pozwoliło nam na wycofanie zabawek z pociągami, z których dzieci już wyrosły.

Testowanie

Żadne rozwiązanie nigdy nie jest idealne i nie był to wyjątek. Mimo swojej prostoty, iteracja była szybko konieczna. Na przykład każdy dzieciak zajął całą powierzchnię górnego pokładu. A dolną szufladę rzadko wsuwano bez przypomnienia.

Ale wiesz co? Od lat nie nadepnęliśmy na Lego. #Zaufaj procesowi.

Najlepsze wrażenia: życie zorientowane na użytkownika

Wiedząc, jak zastosować proces projektowania do naszej pracy zawodowej, i ośmieleni UXem naszych dzieci, zaczęliśmy stosować ten proces do czegoś większego — być może największego ze wszystkich.

Nasze życia.

Internet jest pełen porad na ten temat. I łatwo jest pomylić jego wszechobecne inspirujące wiadomości ze ścieżką do samodoskonalenia i świadomego życia. Ale twierdzę, że takie wiadomości — skuteczne, być może dla krótkotrwałej zachęty — są szkodliwe. Czemu?

Posiadają:

• Niejasne zwroty lub frazesy.
• Nieszczerzy mówcy, często bez przykładów.
• Implikacja osiągalnej lub osiągniętej doskonałości.
• Wzywa do nagłego, niedoinformowanego optymizmu.

Ale co najbardziej potępiające, te wiadomości są często zbyt wysokie, obejmują uprzywilejowane i zatytułowane narracje udające lekcje lub przedstawiają życie jako pościg o sumie zerowej, przypominający Cortesa, który palił jego statki.

Krótko mówiąc, są bzdury!

Potrzebujemy praktycznych narzędzi, z których możemy się uczyć i zastosować do własnych doświadczeń. Ludzie nie chcą znaleźć tego, co ich najbardziej pasjonuje, przez resztę życia robią to wieczorami i w weekendy. Chcą intencjonalnego życia, nad którym mają kontrolę. Pełny etat. I nadal czynsz.

Przejmijmy więc świadomą kontrolę nad naszym życiem, używając tych samych narzędzi i technik, których używamy do pracy z klientami lub do nakłaniania dzieci do podnoszenia swoich przeklętych klocków lego.

Kontrola treści: Twoje życie w tygodniach

Najlepszym sposobem, w jaki znalazłem, aby zacząć projektować swoje życie, jest przyjrzenie się temu, jak żyłeś do tej pory. To ostateczny audyt treści i jeden z najbardziej otwierających oczy aktów introspekcji, jakie możesz zrobić.

Tim Urban przedstawił koncepcję patrzenia na swoje życie w ciągu kilku tygodni na swoim okazjonalnym blogu Wait But Why. To refleksyjny audyt przeszłości sprowadzony do wykresu zawierającego 52 pola w rzędzie, przy czym każde pole reprezentuje tydzień, a każdy wiersz rok. W połączeniu z oszacowaniem śmierci Social Security Administration przedstawia całościowy obraz życia, które przeżyłeś i czasu, który ci pozostał.

Możesz zacząć już teraz, pobierając szablon Twoje życie w tygodniach i śledząc mój audyt historyczny.

Twoje życie w tygodniach odwzorowuje najwyższe i najgorsze momenty w Twoim życiu. Jak to zostało wydane do tej pory i co nas czeka.

• Jakie były wielkie wydarzenia w twoim życiu?
• Jak dotychczas spędziłeś czas?
• Jakie wydarzenia możesz przewidzieć?
• Jak chcesz spędzić pozostały czas?

Audyt ten jest odpowiednikiem wymiernych technik badania użytkowników i użyteczności, takich jak analityka stron internetowych, współczynniki konwersji czy ankiety dotyczące zachowań. Rezultatem jest migawka unikalnego życia i kariery jednego użytkownika. Twój.

Zacznij od spojrzenia wstecz…

• Gdzie i kiedy chodziłeś do szkoły?
• Kiedy skończyłaś 18, 21, 40 lat?
• Kiedy dostałeś swoją pierwszą pracę? Kiedy zaczęła się Twoja kariera?
• Kiedy i gdzie były twoje ulubione wycieczki?
• Kiedy i gdzie się przeprowadziłeś?
• Kiedy nastąpiły poważne zmiany w karierze lub wydarzenia zawodowe?
• A co ze związkami, ślubami lub rozstaniem?
• Kiedy urodziły się twoje dzieci?
• I nie zapominaj o ważnych wydarzeniach osobistych: problemach zdrowotnych, traumach, sukcesach lub innych znaczących zmianach w życiu.

Czego możesz się spodziewać…

• Dokąd i kiedy chcesz potoczyć się Twoja kariera?
• Jakie są Twoje osobiste cele?
• Masz dzieci? Kiedy masz z nimi ostatnią przerwę wiosenną? Kiedy się wyprowadzają?
• Kiedy możesz przejść na emeryturę?
• Kiedy możesz umrzeć?

Perspektywa, którą ujawnia ten audyt, może być upokarzająca, ale jest to lepsze niż chowanie głowy w piasek. Albo w kabinie. Uświadomienie sobie, że tak naprawdę jesteś w wieku średnim, może być zachętą do prawdziwej zmiany. Świadomość, że Twoje dzieci wyprowadzą się za kilka lat, może pomóc Ci zmienić priorytety, a zobaczenie, ile czasu spędziłeś pracując nad czyimś snem, może dać Ci motywacja do rozpoczęcia pracy na własny rachunek.

Kiedy przeprowadziłam audyt, byłam zszokowana tym, ile czasu spędziłam na pracach, które nie pasowały do ​​mnie. I jak mało czasu mi zostało na zrobienie czegoś innego. Byłem również zszokowany, widząc, jak mało czasu zostało mi z moimi dziećmi w domu, nawet tak młodymi jak one. Nagle ból siedzenia w korku czy spędzenia wieczoru poza domem w pracy nabrał nowego znaczenia. Nie żywiłem urazy do mojej przeszłości — to, co zostało zrobione, jest zrobione i nie ma sposobu, aby to zmienić — ale pozwoliłem, aby ubarwiło to, jak postrzegam swoją teraźniejszość i przyszłość.

Testowanie użyteczności teraźniejszość: wykresy Eisenhowera

Gdy spojrzysz wstecz na swoją przeszłość, nadszedł czas, aby przyjrzeć się, jak spędzasz teraźniejszość.

Wykres Eisenhowera — sprytnie nazwany na cześć prezydenta USA i generała, który uratował świat — jest prostym wykresem kwadrantowym, który zestawia pilność (zazwyczaj oś Y) z ważnością (zazwyczaj oś X). Pomaga określić twoje priorytety, aby pomóc ci skupić się na dobrym wykorzystaniu czasu, a nie tylko na jego wypełnianiu.

Mówiąc prościej, to narzędzie pomaga:

1. Dowiedz się, co jest dla Ciebie ważne.
2. Nadaj mu priorytet.

Większość z nas codziennie (lub nawet w mniejszych jednostkach czasu) zmaga się z ustaleniem najważniejszej rzeczy, którą musimy teraz zrobić. Robimy inwentaryzację tego, czego ludzie od nas oczekują, tego, co obiecaliśmy zrobić dla innych, lub tego, co wydaje się , że potrzeba natychmiastowego rozwiązania. Następnie ustalamy priorytety naszych harmonogramów zgodnie z tymi potrzebami.

Podobnie jak ćwiczenie priorytetyzowania funkcji dla oprogramowania, to narzędzie analityczne pomaga oddzielić rzeczy niezbędne i powinny być od tych, które mogą być i być. Czyni to, kwestionując bezwładność i założenia — zmuszając nas do walidacji działań, które pochłaniają jedyny towar, z którego nigdy nie dostaniemy więcej — czasu.

Możesz pobrać pustą macierz Eisenhowera i zacząć sortować prezent, podczas gdy ja przedstawiam ci własną.

Zacznij od wypisania wszystkiego, co robisz — i wszystkiego, co chciałbyś robić — na karteczkach samoprzylepnych i uczciwie zmierz, jak pilne i ważne są dla Ciebie te czynności w tej chwili . Poświęć chwilę. Spójrz na to. To może być pierwszy raz, kiedy pozwolisz sobie docenić bezowocne rzeczy, które sprawiają, że jesteś zajęty lub priorytety, które nie są w tobie spełnione.

Co jest ważne i pilne?

• Terminy
• Kryzysy zdrowotne
• Podatki (na koniec każdego kwartału lub około 15 kwietnia)
• Wynajem (przynajmniej raz w miesiącu)

Co jest ważne, ale nie pilne?

• Coś, co Cię pasjonuje, ale co nie ma terminu
• Projekt długoterminowy — czy można delegować jego części?
• Mówienie swoim bliskim, że ich kochasz
• Czas dla rodziny
• Planowanie
• Dbanie o siebie

Co jest pilne, ale nieważne?

• Rozmowy telefoniczne
• Teksty i spodnie
• Większość e-maili
• Nieplanowane przysługi

Ani ważne, ani pilne

• Telewizja (tak, nawet Netflix)
• Media społecznościowe
• Gry wideo

Celem jest określenie, co jest ważne, a nie tylko pilne. Aby określić swoje priorytety. A kiedy powtarzasz tę czynność przez tygodnie, a nawet lata, uświadamiasz sobie, jak spędzasz czas i może mieć ogromny wpływ na to, jak dobrze ten czas jest spędzany. Ponieważ upokarzający jest fakt, nikt inny nie będzie traktował priorytetowo tego, co jest dla ciebie ważne. Twój kochający partner, wspierająca Cię rodzina, szef i klienci — wszyscy mają swoje własne priorytety. Każdy z nich ma coś, co jest dla nich najważniejsze. A te priorytety niekoniecznie pokrywają się z twoimi.

Ponieważ rzeczy, które są ważne dla każdego z nas — niekoniecznie pilne — potrzebują czasu w naszych harmonogramach, jeśli mają zapewnić nam prawdziwą i trwałą samorealizację. To są nasze priorytety. I wiesz, co masz zrobić z priorytetami.

Nadaj im priorytety.

Zidentyfikowanie swoich priorytetów ma kluczowe znaczenie dla wprowadzenia ich do harmonogramu. Bo jeśli chcesz malować, podróżować, spędzać czas z dziećmi lub założyć firmę, nikt inny nie postawi tego na pierwszym miejscu. Musisz. To do Ciebie należy określenie tego, co jest ważne, a następnie znalezienie na to czasu. A jeśli nie znajdziesz czasu na twoje priorytety, możesz winić tylko jedną osobę.

Wykonujemy te wykresy regularnie, zarówno do planowania rodziny, jak i biznesu. Jedną z rzeczy, które często zabieram z tego ćwiczenia, jest przypomnienie o zaplanowaniu bloków czasu dla dzieci. I zaplanować czas na to, co mnie najbardziej pasjonuje — pisanie. Jestem projektantem, który pisze, ale aspiruję do tego, by zostać pisarzem, który projektuje. I dotrę tam tylko wtedy, gdy nada temu priorytet.

Wskaźniki sukcesu na przyszłość: mapowanie podobieństwa

Jeśli kiedykolwiek widziałeś procedurę policyjną, widziałeś mapę powinowactwa.

Mapy powinowactwa to prosty sposób na znalezienie wzorców w danych jakościowych. Użytkownicy UX często używają ich do zrozumienia wywiadów z użytkownikami i danych ankietowych, znalezienia wzorców, które informują o wymaganiach osób lub użytkowników, a także do wydobycia tej najbardziej nieuchwytnej luki .

Jeśli chodzi o projektowanie własnego życia, mapa powinowactwa jest potężną techniką dla osób, partnerów i zespołów, pozwalającą określić, czego chcą i potrzebują w swoim życiu, aby zsyntetyzować te informacje w wykonalne i mierzalne wymagania oraz stworzyć wizję tego, co ich życie może wyglądać w przyszłości.

Nie potrzebujesz szablonu, aby rozpocząć tworzenie map koligacji. Tylko dużo karteczek Post-It i ładna duża ściana, okno lub stół.

Jak zmapować swoje życie (samego lub z partnerami życiowymi/biznesowymi)

• Zapisz każdy ważny cel, który chcesz osiągnąć na własnej karteczce Post-it.
• Zapisz na własnej karteczce ważne wartości lub działania, którym chcesz nadać priorytet.
• Kategoryzuj spostrzeżenia pod stwierdzeniami „ja”, aby zachować analizę z (twojego!) punktu widzenia użytkownika.
• Uporządkuj te dane według sugerowanych przez nie spostrzeżeń. Na przykład notatki z napisami „Chcę spędzać więcej czasu z moimi dziećmi” i „Nie chcę dojeżdżać przez godzinę w jedną stronę” mogą znajdować się pod nagłówkiem „Chcę pracować blisko domu”.
• Czas na ćwiczenie. Możesz spokojnie spędzić na tym cały dzień. Ustaw minutnik, aby upewnić się, że nie będziesz się zbytnio zastanawiać (termin techniczny: wpatrywanie się w pępek).

Jest to zaskakująco szybka i łatwa technika syntezy spostrzeżeń z Twojego życia w tygodniach i wykresu Eisenhowera. A dzięki umieszczeniu wyników w stwierdzeniach „ja”, twoje zbiorcze badania zaczynają zwracać się do ciebie – jako pseudoosoby twojej lub twojego partnerstwa z innymi.

Spostrzeżenia takie jak „Chcę pracować blisko domu” i „Chcę pracować w ważnych sprawach” stają się życiowymi wymaganiami i miernikami sukcesu (KPI). Będą one podstawą do testów i retrospektyw.

Mówiąc o testowaniu...

Prototyp lub nurkowanie bezpośrednio w

Teraz, gdy przeprowadziłeś audyt, zatwierdziłeś i stworzyłeś wizję życia, które chcesz żyć, co robisz z tymi informacjami?

Zaprojektuj rozwiązanie!

Może wystarczy zmienić jedną rzecz. Może musisz wszystko zmienić! Być może będziesz musiał zaoszczędzić trochę pieniędzy na wybiegu, jeśli zmiana wpłynie na Twoje dochody lub wydatki. Może musisz radykalnie obniżyć swoje wydatki. Żadna zmiana nie jest bez konsekwencji, a wymagania twojego życia różnią się od wymagań kogokolwiek innego.

Kiedy moja żona usiadła i wykonała te czynności, zdecydowaliśmy, że chcemy:

• Pracować razem
• Pracuj z domu, więc nie musimy dojeżdżać
• Zaczynamy dzień pracy wcześnie, więc kończymy, zanim dzieci wrócą do domu ze szkoły
• Nie sprawdzaj poczty ani luzów po godzinach pracy lub w weekendy
• Znajdź czas na nasze priorytety i projekty z pasją.

Centralnym elementem tej wizji życia, której pragnęliśmy, był nowy biznes — taki, który spełniał funkcjonalne i niezawodne potrzeby w zakresie dochodów, ubezpieczenia i kariery, a jednocześnie spełniał wymagania użyteczności i radości związane z zainteresowaniem, współpracą i samorealizacją. W międzyczasie te działania pomogły nam również określić, jakie usługi oferowałaby ta firma. Design, treść, edukacja i przyjaźń stały się pionami, którym chcieliśmy poświęcić swój czas i czerpać spełnienie.

Ale nie wskoczyliśmy po prostu, niedbale lub bez względu na wpływ, jaki zmiana zatrudnienia i dochodów może mieć na naszą rodzinę. Zamiast tego stworzyliśmy prototyp, jak ten nowy biznes może wyglądać, zanim wprowadziliśmy go na rynek.

Korzystając z niezależnej pracy z klientami po godzinach i hackathonów, przetestowaliśmy różne style pracy, zespoły i narzędzia, jednocześnie oceniając bardziej abstrakcyjne, ale krytyczne kwestie biznesowe i dotyczące stylu życia, takie jak stawki godzinowe, współpraca zdalna i przesunięte godziny pracy. A z każdym kolejnym prototypem:

1. Obserwowane (badania)
2. Iterowane (projekt)
3. Retrospektywa (testowanie).

Niektóre z rozwiązań, które się z tego wyłoniły, to:

• Model zespołu pracy zdalnej oparty na analogowej komunikacji synchronicznej i statusach cyfrowych (np. rozmowy telefoniczne i stand-upy Slack).
• Brak dedykowanego systemu zarządzania zadaniami — każdy ma swoją preferowaną metodę rozliczania. Na przykład moja żona i ja wolimy listy na papierze i rozmowy ze sobą zamiast narzędzi do automatyzacji procesów (nauczyliśmy się, że naprawdę nienawidzimy Trello!).
• Nasz adres URL — Importantshit.co — jest narzędziem do filtrowania klientów pod kątem zgodności osobowości i humoru.
• Czas realizacji pasji w stylu Google Friday, wbudowany w nasze harmonogramy, aby pomóc nam ustalić, co jest ważne dla każdego z nas.

A niektóre z problemów, które znaleźliśmy:

• Oboje nienawidzimy księgowości — można się wiele nauczyć.
• Skalowanie zdalnego zespołu wymaga znacznie bardziej przemyślanego zarządzania.
• Rozwój nowego biznesu jest trudny — być może będziemy musieli zatrudnić kogoś do pomocy.

Kiedy więc w końcu uruchomiliśmy J+E Creative na pełny etat, mieliśmy już poczucie, co się dla nas sprawdziło i jakie wyzwania wymagały dalszej nauki i iteracji. A ponieważ stworzyliśmy prototyp, najpierw mieliśmy pewność siebie i kilku klientów, dzięki czemu nie musieliśmy oszczędzać zbyt dużo pieniędzy przed wprowadzeniem zmian.

Zwrot z inwestycji za projektowanie swojego życia

Pozornie zaprojektowaliśmy dla siebie nowy biznes. Jednak głębiej przejęliśmy kontrolę nad zmiennymi i okolicznościami, które pozwoliły nam osiągnąć nasze określone cele związane ze stylem życia: spędzanie więcej czasu z dziećmi, stawianie na pierwszym miejscu małżeństwa i rodziny nad pracą, dawanie sobie czasu na praktykowanie i rozwijanie naszych pasji oraz lepiej kontrolować naszą przyszłość finansową.

Zwrot z inwestycji w projektowanie swojego życia jest tak prosty, jak rozwiązania projektowe. Jak ujęli to Bill Burnett i Dave Evans: „Dobrze zaprojektowane życie to życie, które jest twórcze — jest stale twórcze, produktywne, zmienia się, ewoluuje i zawsze istnieje możliwość zaskoczenia. Wychodzisz z tego więcej, niż wkładasz.

Mam nadzieję, że zobaczysz, w jaki sposób audyt „Twoje życie w tygodniach” może pomóc ci wyciągnąć wnioski z przeszłości, w jaki sposób wykres Eisenhowera może pomóc w ustaleniu priorytetów teraźniejszości oraz jak proste ćwiczenie mapowania podobieństwa do twoich potrzeb i potrzeb może pomóc ci spojrzeć poza pieniądze. oparte na decyzjach i oceń, czy podejmujesz właściwe decyzje dotyczące rodziny, klientów i projektu.

To zawsze jest dawanie i branie. Często musimy wracać do wyników naszej mapy powinowactwa, aby upewnić się, że nadal osiągamy cel. Lub zmień priorytety za pomocą wykresu Eisenhowera — zwłaszcza w trudnym tygodniu. A czasami pilne atuty ważne. W końcu to życie. Ale zawsze ze zrozumieniem, że każdy z nas jest na haczyku, gdy nasze życie nie układa się tak, jak chcemy. I że mamy narzędzia i spostrzeżenia niezbędne, aby to naprawić.

Więc zaplanuj rozpoczęcie i wyznacz termin. Masz nowy projekt.

W dół po więcej?

Gotowy do projektowania bardziej świadomego życia i kariery? Oto kilka linków, które pomogą Ci rozpocząć:

• W J+E Creative możesz pobrać, aby wypróbować wszystkie trzy nasze metody badawcze na sobie i swoim życiu. Możesz również zobaczyć wersję tego artykułu zaprezentowaną na Connect.Tech.
• Pobierz szablon Twoje życie w tygodniach.
• Gotowy do obliczenia daty śmierci? Nie wszyscy są. Ale dla odważnych wypróbuj kalkulator długowieczności Social Security Administration (spoiler, im jesteś starszy, tym lepiej sobie radzisz).
• Pobierz pustą macierz Eisenhowera.
• Bill Burnett i Dave Evans, autorzy książki Designing Your Life , prowadzą świetny blog na designyour.life z artykułami i poradami, jak dalej tworzyć świadome życie.
• WaitButWhy stworzył narzędzie Życie w tygodniach i wykorzystuje je na kilka dodatkowych sposobów, w tym na mapowanie życia znanych twórców.
• Art of Manliness ma świetny podział wykresu Eisenhowera.
• Wiele z tych pomysłów powstało w serii przemówień, które wygłosiłem na Zgromadzeniu Ogólnym na temat tego, jak to zrobić.