Sztuczki i wskazówki, jak korzystać z testów UX, aby podnieść poziom SEO

UX zawsze był integralną częścią tworzenia stron internetowych i aplikacji, ponieważ określa, jak bardzo Twoi odbiorcy będą czerpać przyjemność z korzystania z Twojej witryny lub aplikacji mobilnej. To z kolei sprawi, że odbiorcy zdecydują, czy chcą kontynuować interakcję z Twoją marką.

Ale przy tak wielu aspektach pisania UX i projektowania UX, które odgrywają kluczową rolę w sukcesie Twojej firmy, trudno jest nadążyć za absolutnie wszystkim. Na szczęście testy UX mogą pomóc Ci zidentyfikować problemy, które może mieć Twój UX. Dlatego oto kilka sztuczek i wskazówek, jak korzystać z testów UX, aby podnieść poziom SEO.

Czym są testy UX i UX?

UX lub user experience prawdopodobnie nie wymaga wyjaśnienia – ma na celu określenie, w jaki sposób, kiedy i gdzie docelowi odbiorcy (czyli klienci) wchodzą w interakcję z Twoimi treściami i produktem lub usługą. UX łączy pisanie UX i projektowanie UX, aby pracować z treściami zarówno wizualnie, jak i w formie tekstu, aby stworzyć rodzaj doświadczenia, które spodoba się Twoim docelowym odbiorcom.

Bez względu na to, jak dużo pracujesz nad pisaniem UX i projektowaniem UX, nadal będą problemy, które napotkasz – lub nawet te, których nie zauważysz, ale Twoi odbiorcy będą. Dlatego musisz skorzystać z testów UX, które pomogą Ci zidentyfikować te problemy, a następnie odpowiednio je skorygować.

Jak testy UX są ważne dla SEO?

Ale o co chodzi z testowaniem UX i SEO? Z pewnością testy UX pomagają poprawić wrażenia użytkownika, ale SEO to nie tylko doświadczenie użytkownika. W rzeczywistości chodzi bardziej o promowanie swojej witryny i/lub aplikacji mobilnej, aby ułatwić jej odkrycie i przyciągnąć więcej potencjalnych klientów do Twojej marki.

Chodzi o to, że kiedy testujesz swój UX i znajdujesz problemy, ich naprawienie może również pomóc Ci poprawić SEO. Lepsze wrażenia użytkownika, więcej odwiedzających witrynę, co oznacza lepsze rankingi. Mniej problemów na stronie oznacza szczęśliwszych odwiedzających witrynę, co oznacza lepszą optymalizację pod kątem wyszukiwarek i tak dalej.

Jakie są rodzaje testów użyteczności?

Testowanie użyteczności jest bardzo podobne do testowania UX, przy czym te dwa terminy są często używane zamiennie. Chociaż nie musisz wykonywać wszystkich rodzajów testów użyteczności, warto wiedzieć, jakie masz opcje i poeksperymentować z tymi różnymi rodzajami testów:

• Testowanie A/B : ta metoda przedstawia dwie lub więcej wersji danego elementu, który jest następnie testowany pod kątem jego wpływu na wrażenia użytkownika i sposób, w jaki użytkownicy na niego reagują. Testy A/B są idealne do sprawdzenia, w jaki sposób niewielkie zmiany mogą wpłynąć na ogólny UX Twojej witryny lub aplikacji.
• Testowanie w korytarzu : ta metoda przedstawia różne wersje Twojej witryny, aby uczestnicy mogli je przetestować, abyś mógł zobaczyć, gdzie utknęli i czy są w stanie prawidłowo poruszać się po Twojej witrynie i korzystać ze wszystkich niezbędnych funkcji. Ankiety i podpowiedzi dotyczące pisania mogą później zapewnić więcej wglądu.
• Przegląd eksperta : ta metoda wykorzystuje ekspertów zamiast użytkowników, aby dać właścicielom witryn wyobrażenie o problemach ich witryn i sposobach ich rozwiązania. Recenzje ekspertów nie mogą całkowicie zastąpić testów skoncentrowanych na użytkowniku, ale mogą dostarczyć niezbędnych dodatkowych informacji, aby jak najlepiej wykorzystać testy UX.

Testując swój UX, sprawdź te elementy swojej strony internetowej i/lub aplikacji mobilnej:

#1 Popraw szybkość witryny/strony

Przede wszystkim musisz poprawić swoją witrynę i szybkość strony. Dzięki temu Twoja witryna będzie działała płynnie i ładuje strony wraz z zawartością wystarczająco szybko, aby odwiedzający witrynę byli zadowoleni z szybkości. W dobie, gdy połączenie internetowe jest tak dostępne dla każdego i tak szybkie, że większość stron ładuje się w kilka sekund, jeśli nie szybciej, jest absolutnie konieczne, aby prędkość Twojej witryny była wysoka.

Aby sprawdzić szybkość witryny i strony, możesz użyć jednego z narzędzi na końcu tego artykułu, takiego jak Page Speed ​​Online. Po uzyskaniu wyników musisz określić problemy, które uniemożliwiają prawidłowe ładowanie witryny (jeśli witryna i szybkość strony są niskie). Problem będzie prawdopodobnie dotyczył twojego projektu strony internetowej, który będziesz musiał w jakiś sposób poprawić.

#2 Zapewnij przyjazność dla urządzeń mobilnych

Podobnie jak szybkość ładowania witryny i strony, przyjazność mobilna jest jedną z tych rzeczy, których użytkownicy oczekują obecnie. Innymi słowy, nie powinno być dla Ciebie opcją zapewnienia przyjazności dla urządzeń mobilnych – powinien to być priorytet, o którym myślisz już na samym początku tworzenia witryny.

Chociaż możesz przetestować swoją witrynę na kilku różnych urządzeniach, nie będziesz w stanie zrobić tego samodzielnie we wszystkich aktualnie używanych przeglądarkach. Wtedy możesz skorzystać z narzędzia takiego jak LambdaTest, które sprawdzi Twoją witrynę pod kątem zgodności z tysiącami przeglądarek i systemów operacyjnych.

#3 Opracuj właściwą nawigację w witrynie

Nawigacja w witrynie jest czasem refleksją właścicieli witryn i twórców witryn, mimo że w rzeczywistości stoi na pierwszym miejscu, jeśli chodzi o wrażenia użytkownika. Witryna ze słabą nawigacją w witrynie może nawet stać się naprawdę pogardzana przez użytkowników i z czasem całkowicie porzucona.

Nawigacja w witrynie obejmuje wszystko, od menu i kart po wewnętrzne linki witryny. Możesz użyć narzędzia takiego jak Writemaps, aby utworzyć mapę witryny, która pomoże Ci utrzymać porządek na stronach, ale możesz także przeprowadzić testy, aby zobaczyć, jak łatwo jest szybko poruszać się po Twojej witrynie przez odbiorców.

#4 Pracuj nad nagłówkami H1 i H2

Choć może się to wydawać nieco niezwiązane z UX, nagłówki w rzeczywistości odgrywają ogromną rolę w SEO, co oznacza, że ​​będą również wpływać na wrażenia użytkownika. W rzeczywistości posiadanie dobrze umiejscowionych i poprawnie sformułowanych nagłówków H1 i H2 pozwoli Ci poprawić strukturę, w jakiej prezentowane są Twoje treści, co z kolei poprawi nawigację w witrynie w sensie wizualnym.

ProWritingAid i inne podobne narzędzia, takie jak Grammarly i Hemingway Editor, mogą pomóc Ci sprawdzić gramatykę, pisownię, interpunkcję i inne błędy tekstu, a także pomóc w tworzeniu lepszych nagłówków H1 i H2.

#5 Śledź średni czas trwania sesji

Śledzenie średniego czasu trwania sesji może być przydatną praktyką, jeśli jest wykonywane regularnie. W przeciwnym razie możesz nie być w stanie zrozumieć, czy liczby, które widzisz, wskazują na dobry czy zły średni czas trwania sesji.

Zdecydowanie najczęściej używanym narzędziem analitycznym jest Google Analytics – i zdarza się, że jest to narzędzie, które pokazuje właścicielom witryn średni czas trwania sesji w ich witrynie. Jeśli zauważysz, że średni czas trwania sesji wydaje się stale krótki, oznacza to, że wystąpił problem z witryną (np. nawigacja w witrynie jest zbyt złożona), który powoduje, że odwiedzający opuszczają witrynę szybciej, niż byś tego chciał.

#6 Zmniejsz współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń jest bezpośrednio związany ze średnim czasem trwania sesji w Twojej witrynie i różnych stronach Twojej witryny. Ale podczas gdy średni czas trwania sesji jest mierzony na podstawie czasu między ostatnim zaangażowaniem użytkownika w Twoją witrynę, a pierwszym kliknięciem i przejściem do witryny, pomiary współczynnika odrzuceń wskazują sesje, które spędziły tylko jedną stronę w witrynie bez zaangażowania z innymi stronami.

Innymi słowy, potrzebujesz obu wskaźników, aby sprawdzić, czy występuje problem z Twoją witryną, który może wskazywać na słabe wrażenia użytkownika, a co za tym idzie, mniejsze zaangażowanie. Musisz jednak pamiętać o różnicy między nimi, co pomoże Ci zrozumieć, z jakimi problemami masz do czynienia (np. wysoki współczynnik odrzuceń może wskazywać, że Twoja witryna lub dana strona na niej nie angażują odwiedzających Twoją witrynę) .

#7 Sprawdź czas przebywania

Inną metryką, którą możesz chcieć mieć na oku (ale w żaden sposób nie jest to jeden z kluczowych wskaźników, które zawsze powinieneś śledzić), jest czas przebywania. Jest to czas pomiędzy momentem, w którym użytkownik kliknie w link do Twojej witryny z wyników wyszukiwania, a momentem powrotu do wyników wyszukiwania.

Podobnie jak średni czas trwania sesji i współczynnik odrzuceń, czas przebywania może wskazywać na pewne problemy ze sposobem konfiguracji witryny i sposobem, w jaki ją odbierają użytkownicy. Czas przebywania w Google Analytics można sprawdzić, sprawdzając czas trwania sesji (nie mylić ze średnim czasem trwania sesji).

#8 Rozmieszczaj przyciski udostępniania strategicznie

Oczywiście UX to nie tylko sprawdzanie wskaźników lub ulepszanie treści – to także projekt i sposób, w jaki projekt witryny sprawia, że ​​odwiedzający witrynę wykonują określone zadania lub działania, które chcesz, aby wykonali.

Jednym z nich są przyciski udostępniania w mediach społecznościowych, które pomagają Twojej witrynie uzyskać większą ekspozycję i uzyskać jeszcze większe zaangażowanie, docierając do większej liczby osób. Strategiczne umieszczanie przycisków udostępniania (tj. w miejscach, w których użytkownicy faktycznie je zobaczą) pozwoli Ci uzyskać więcej udostępnień, co z kolei doprowadzi do lepszego doświadczenia użytkownika i SEO.

Narzędzia i zasoby do wykorzystania w testowaniu UX

Zanim zaczniesz wdrażać techniki z tego artykułu, warto najpierw przyjrzeć się różnym narzędziom i zasobom, których możesz użyć do testowania UX:

• UsabilityHub : przeprowadzaj testy projektu wizualnego swojej witryny, w tym nawigację i atrakcyjność wizualną.
• Page Speed ​​Online : Sprawdź szybkość ładowania stron swojej witryny.
• SEOptimer : Sprawdź, jak dobrze Twoja witryna działa pod względem SEO, użyteczności, wydajności, aktywności społecznościowej i bezpieczeństwa.
• UserReport : zobacz, które grupy użytkowników odwiedzają Twoją witrynę i co na niej robią.
• Usabilia : Niech użytkownicy wykonują zadania w Twojej witrynie w czasie rzeczywistym i sprawdzają, jak dobrze sobie radzą.
• ProWritingAid : Sprawdź swój tekst i napraw wszelkie problemy.
• TryMyUI : Użyj różnych funkcji, aby zobaczyć, jak użytkownicy poruszają się po Twojej witrynie.
• Writemaps : utwórz mapę witryny i utrzymuj porządek na swoich stronach.
• Hotjar : Zobacz, jak ludzie zachowują się w Twojej witrynie za pomocą wizualnych narzędzi do śledzenia, ankiet, ankiet oraz analityki formularzy i ścieżek konwersji.
• Narzędzie do oceniania witryn : przejrzyj swoją witrynę i uzyskaj ocenę pod względem SEO, wydajności, przyjazności dla urządzeń mobilnych i bezpieczeństwa.
• Sprawdź moje kolory : Przeanalizuj wygląd swojej witryny, mierząc kontrast, jasność i jasność.
• UserZoom : Mierz doświadczenia klientów za pomocą zaawansowanych narzędzi i uczestników.
• Test czytelności Juicy Studio : Sprawdź, jak łatwo Twoi odbiorcy mogą przeczytać i zrozumieć Twój tekst.
• LambdaTest : Przeprowadź testy zgodności z różnymi przeglądarkami, aby sprawdzić, czy Twoja witryna wyświetla się poprawnie w różnych programach.
• Treejack : popraw nawigację, przekształcając swoją witrynę w prosty interfejs i testując ją na użytkownikach.
• Loop11 : Śledź aktywność użytkowników w swojej witrynie w czasie rzeczywistym.
• Uczestnik : określ, na co zwraca się uwaga odwiedzających witrynę, gdy ją przeglądają.

Końcowe przemyślenia

Podsumowując, testy UX mogą być niezwykle potężnym narzędziem do wykrywania ukrytych problemów w pisaniu i projektowaniu UX, co z kolei może pomóc w stworzeniu lepszej strony internetowej i/lub aplikacji mobilnej, z której będą korzystać Twoi odbiorcy. Zastosuj porady i wskazówki z tego artykułu do własnej strategii i stań się bardziej biegły w testowaniu doświadczeń użytkownika.