Najlepsze sposoby wykorzystania interaktywnych treści w celu przyciągnięcia potrzebnych odbiorców
Opublikowany: 2021-02-12Z jakich treści korzystasz, aby zwiększyć zaangażowanie odbiorców? Czy jest to wciągający artykuł na blogu na temat, który ekscytuje twoich czytelników? A może atrakcyjny wizualnie post na Instagramie? A może wolisz nakręcić film?
Nie ma wątpliwości, że wszystkie te typy treści nadal działają dobrze, ale nie ma w nich prawie nic nowego. Dzisiejszy przeciętny konsument widział już wszystko, a czasami marki muszą posunąć się o krok dalej, aby przyciągnąć uwagę konsumenta.
Nie musisz jednak wychodzić z drogi i stresować się tym, jeśli masz interaktywne treści w swoim arsenale marketingowym.
Ten rodzaj treści okazał się dość skuteczny pod względem generowania leadów i zaangażowania. Według statystyk HubSpot:
- 45% kupujących B2B twierdzi, że treści interaktywne należą do trzech najpopularniejszych typów treści
- 51% z nich twierdzi również, że treści interaktywne pomagają im stawić czoła wyzwaniom biznesowym
- interaktywna treść zyskała dwa razy większe zaangażowanie niż treści statyczne
- 62% marketerów już korzysta z interaktywnych treści
Możesz zobaczyć, dlaczego marki i konsumenci tak bardzo kochają ten rodzaj treści. Konsumenci uwielbiają wchodzić w interakcje z markami, ale treści statyczne często nie zapewniają takiego poziomu zaangażowania, jakiego oczekują konsumenci w wyniku tych interakcji. Z drugiej strony wnosi większą dynamikę do relacji klient-marka, a tym samym zwiększa zaangażowanie i współczynniki konwersji.
Dlatego dzisiaj przyjrzymy się, w jaki sposób można wykorzystać interaktywne treści dla własnej korzyści i nie tylko zdywersyfikować strategię content marketingu, ale także przyciągnąć potrzebną publiczność. Posłużymy się przykładami znanych marek, które skutecznie trafiły do swoich odbiorców za pomocą interaktywnych treści.
1. Deloitte i interaktywna strategia rekrutacyjna
Każdy menedżer HR powiedziałby Ci, że proces rekrutacji jest dość kosztowny. Dlatego marki inwestują w różne strategie, aby od razu zatrudniać najlepszych talentów, a wśród nich jest content marketing.
Tworzenie treści specjalnie na potrzeby kampanii rekrutacyjnej pomaga firmom dotrzeć do najlepszych kandydatów na najwyższym poziomie. Poza tym treść pomaga firmom odróżnić swoją markę pracodawcy od innych.
Interaktywne treści okazały się skuteczne pod tym względem, pomagając znanym firmom i korporacjom zdywersyfikować ich strategie rekrutacyjne i przyciągnąć niezbędną publiczność. Jedną z takich firm jest Deloitte.
Firma opracowała interaktywny film zatytułowany „Czy zmieścisz się w Deloitte?” w której potencjalni kandydaci do pracy muszą wykonać zestaw zadań i dowiedzieć się, czy mają wartości, których Deloitte szuka w idealnym kandydacie:
Po pomyślnym wykonaniu wszystkich zadań kandydat udaje się na wirtualną rozmowę kwalifikacyjną z przedstawicielem działu Deloitte, w którym chce pracować.
Podczas tego wywiadu dowiadują się również więcej o firmie, zapoznają się z rutyną pracy w tej firmie oraz jej kulturą korporacyjną. Wszystkie te informacje mogą pomóc potencjalnym kandydatom zrozumieć, czy Deloitte jest dla nich dobrym miejscem pracy.
Tym filmem firma Deloitte przyciągnęła interesującą ją publiczność – kandydatów do pracy, którzy posiadają pewne cechy, których firma szuka przy zatrudnianiu nowego pracownika. Poza tym ten film dobrze przedstawia wartości firmy, umożliwiając potencjalnym kandydatom poznanie kultury korporacyjnej przed zatrudnieniem.
2. Banqer wprowadza edukację do przodu dzięki interaktywności
Jedną z zalet interaktywnych treści, które przyciągają wiele marek, jest ich zdolność do wnoszenia wartości. Dzięki tej funkcji treści interaktywne są często wykorzystywane do celów edukacyjnych.
Możesz na przykład przyjrzeć się, w jaki sposób Banqer, platforma edukacji finansowej, wykorzystuje interaktywny film, aby pomóc uczniom zniszczyć dług. Podobnie jak w przypadku wideo Deloitte, widzowie mają do wykonania szereg zadań, ale tym razem ćwiczą swoje umiejętności zarządzania finansami:
Głównym celem Banquer jest wykorzystanie tego filmu do dotarcia i zaangażowania docelowych odbiorców – osób, które chcą nauczyć się planowania budżetu i ogólnie stać się mądrzejszymi finansami. Poza tym, dzięki interaktywnemu filmowi, uczniowie mogą szybciej doskonalić swoje umiejętności, ponieważ stosują je w rzeczywistych sytuacjach.
Możesz też używać interaktywnych filmów, jeśli Twoim celem jest edukacja odbiorców. Na przykład, jeśli jesteś nauczycielem języka hiszpańskiego, możesz nagrać interaktywny film z sytuacjami, w których uczniowie muszą używać podstawowych hiszpańskich słów i zwrotów, takich jak pójście na pocztę, kupowanie artykułów spożywczych lub płacenie rachunków. Interaktywność pozwoli im lepiej zapamiętać to, czego się nauczyli i bardziej niezależnie zastosować swoją wiedzę.
3. Funkcja piękna zapewnia personalizację poprzez quiz
Konsumenci zawsze chcą większej personalizacji od marek. Według statystyk 91% konsumentów najprawdopodobniej zrobi zakupy pod marką, która oferuje odpowiednie rekomendacje.
Treści interaktywne mogą pomóc w zapewnieniu bardziej spersonalizowanych doświadczeń, ponieważ umożliwiają bezpośrednią interakcję między Twoją marką a konsumentami.
Poza tym możesz nawet wprowadzić interaktywne treści do swojego lejka sprzedażowego, aby nadać im większą personalizację i pielęgnować potencjalnych klientów. Function of Beauty robi to z powodzeniem, prosząc swoich klientów o wypełnienie interaktywnego quizu przed złożeniem zamówienia:
W ten sposób firma stara się zoptymalizować finalny produkt, aby pasował do osobistych preferencji i celów swoich klientów. Jest to również dobry sposób na zbieranie adresów e-mail, nawet jeśli odwiedzający nie zamawia produktu od razu.
Quizy są dość uniwersalne i możesz je zastosować do swoich potrzeb, ale najlepiej sprawdzają się w celu poprawy personalizacji. Możesz wykorzystać wyniki quizu, aby wybrać produkty, które zaspokoją potrzeby konsumentów, co również ma ogromny wpływ na lojalność i utrzymanie klientów.
4. Witaj świeżo i wprowadzaj różnorodność do domowej kuchni
Kiedy usługi kateringowe i dostawy jedzenia online zaczęły zyskiwać na popularności, Hello Fresh, firma produkująca zestawy posiłków, zaczęła zmagać się z silną konkurencją. Potrzebowali czegoś, co odróżni ich od innych, ale także przyniesie wyjątkową wartość ich klientom. W ten sposób wymyślili Generator Smaku.
Pomysł jest prosty – wybierasz rodzaj etnicznego jedzenia, które lubisz i profil smakowy, którego chcesz spróbować. W rezultacie otrzymujesz kreatywny pomysł na obiad:
To świetny przykład na to, jak marka może wykorzystać interaktywne treści do promowania swojego produktu bez nadmiernego nacisku. Jeśli dana osoba zainteresuje się jednym z tych dań, kliknie w link, aby przeczytać przepis, który Hello Fresh udostępnia za darmo. A żeby uniknąć robienia zakupów, wolą od razu zamawiać produkty z Hello Fresh.
Dzięki temu interaktywnemu generatorowi Hello Fresh jest skierowany również do określonej grupy odbiorców – osób, które nie chcą tracić czasu na zakupy spożywcze, ale nadal chcą przygotowywać pyszne posiłki w domu. Poza tym różne przepisy, które firma dostarcza swoim klientom, wprowadzają również różnorodność do domowej kuchni i pomagają klientom jeść zdrową, pożywną żywność bez wydawania na nią zbyt dużych pieniędzy.
5. NHS promuje zdrową wagę ciała za pomocą interaktywnego kalkulatora
Innym przykładem treści interaktywnych, które są ukierunkowane na potrzeby określonej grupy odbiorców, jest kalkulator wskaźnika masy ciała NHS.
Problem zdrowej masy ciała od zawsze dotyczył zarówno lekarzy, jak i pacjentów, ponieważ może prowadzić do wielu przewlekłych i śmiertelnych chorób, ale brakowało im odpowiedniego narzędzia do pomiaru indeksu ciała. Oto, co skłoniło NHS do opracowania interaktywnego kalkulatora BMI:
Teraz, aby obliczyć wagę, zarówno pacjenci, jak i lekarze mogą wybrać swoją kategorię wiekową, wzrost, wagę, wiek, płeć, grupę etniczną i poziom aktywności. W rezultacie otrzymają tabelę z BMI, a także kilka komentarzy, które lekarze mogą wykorzystać do dalszej diagnozy:
To dobry przykład tego, jak można wykorzystać interaktywne treści, aby dokładnie dopasować je do potrzeb grupy docelowej. Jest szybki w użyciu, a Twoi odbiorcy mogą od razu czerpać z niego korzyści. Jednak ten rodzaj interaktywnych treści nie jest tak wszechstronny, jak te, które udostępnialiśmy wcześniej. Upewnij się więc, że najpierw pasuje do celów Twojej kampanii marketingowej.
6. Po prostu biznesowa i interaktywna infografika
Kolejnym przykładem wyróżniających się interaktywnych treści, które mogą pomóc przyciągnąć potrzebną publiczność, jest infografika. Ten typ treści zwykle zbiera dane na określony temat i wizualizuje je, aby były bardziej zrozumiałe i łatwe do odczytania.
Pod względem zaangażowania infografiki również wykazują bardzo dobre wyniki. Według statystyk Venngage:
- artykuły zawierające infografiki uzyskują o 72% więcej wyświetleń
- infografiki są 3 razy częściej udostępniane niż inne rodzaje treści w mediach społecznościowych
- ludzie są 30 razy bardziej skłonni przeczytać całą infografikę od góry do dołu niż zwykły artykuł na blogu
Rzeczywiście, przejrzenie infografiki w porównaniu z długo czytanym artykułem zajęłoby znacznie mniej czasu, a mimo to dostarczyłoby wszystkich danych, których szukasz. Dobrym tego przykładem jest infografika Simply Business o głodnych gigantach technologicznych i o tym, ile firm przejęli przez lata:
Gdyby zamiast tego był to artykuł, z pewnością zajęłoby to ponad 2000 słów, aby opowiedzieć o każdej firmie będącej gigantem technologicznym, jakie firmy nabyła i ile pieniędzy zarobili na tych transakcjach. Zamiast tego infografika pokazuje wszystkie te informacje w zwięzły sposób. Poza tym łatwiej jest poruszać się po wszystkich danych bez konieczności przewijania całego artykułu.
Co najważniejsze, jest to świetny przykład tego, jak wykorzystać infografikę, aby dotrzeć do potrzebnych odbiorców. Jego celem jest dotarcie do ekspertów giełdowych i firm B2B zainteresowanych przejęciem innych firm, ale obecnie badają, jak skutecznie inni już to zrobili.
Nie oznacza to jednak, że ten typ treści istnieje wyłącznie dla B2B. Interaktywne infografiki mogą być używane w dowolnej branży i temacie, o ile używasz ich do wizualizacji i uporządkowania danych. Biorąc to pod uwagę, byłby to świetny dodatek do Twojej kampanii content marketingowej, pomagając Ci zaangażować potrzebną publiczność i zwiększając udziały w mediach społecznościowych.
Do Ciebie
Tworzenie angażujących treści może być trudniejsze niż się wydaje. Publiczność internetowa jest dość wybredna w swoich preferencjach dotyczących treści, a firmom często trudno jest stworzyć coś, co naprawdę przyciągnie wzrok.
Jeśli jednak włączysz do swojej strategii marketingowej treści interaktywne, nie będziesz musiał martwić się o zaangażowanie. Ponieważ jest to dość rzadka, interaktywna treść łatwo przyciąga konsumentów, a ze względu na swoją unikalną wartość będą bardziej skłonni do pozostania z Twoją marką na dłużej.
Przykłady firm, o których tu dzisiaj wspominaliśmy, pokazują również, jak wszechstronne mogą być treści interaktywne. Może sprostać wymaganiom niemal każdej kampanii marketingowej, pomagając pozyskiwać więcej potencjalnych klientów i pielęgnować ich.
Zanim jednak zaczniesz produkować treści interaktywne, upewnij się, że spełnia ono potrzeby Twojej grupy docelowej. W końcu liczy się ich opinia, więc weź ją pod uwagę, jeśli chcesz tworzyć interaktywne treści, które naprawdę wciągają.