Przypadek użycia rozszerzonej rzeczywistości w projektowaniu

Rzeczywistość rozszerzona jest w głowach marketerów od lat — i jest ku temu dobry powód. Rzeczywistość rozszerzona (lub AR) to technologia, która nakłada obrazy generowane komputerowo na świat rzeczywisty. Wraz z wszechobecnością urządzeń mobilnych na całym świecie, większość konsumentów ma natychmiastowy dostęp do urządzeń obsługujących AR. Wystarczy smartfon podłączony do Internetu, ekran o wysokiej rozdzielczości i wizjer aparatu. Od Ciebie, jako marketera lub programisty, zależy tworzenie cyfrowych animacji, które można nałożyć na ich świat.

Ta technologia zaginania rzeczywistości jest konsekwentnie wymieniana jako jeden z najgorętszych trendów w rozwoju i wzornictwie roku. Ale ile firm i marketerów faktycznie z niego korzysta?

Podobnie jak w przypadku innych najnowocześniejszych technologii, wielu z nich niechętnie wprowadzało AR do swojej strategii marketingu cyfrowego.

Częściowo wynika to z początkowych kosztów używania i wdrażania AR. Istnieje również krzywa uczenia się, o której należy pomyśleć, jeśli chodzi o projektowanie nowych rodzajów interakcji dla użytkowników. Wahania mogą również pochodzić od marketerów i projektantów, ponieważ nie są pewni, jak korzystać z tej technologii.

Rzeczywistość rozszerzona ma kilka naprawdę interesujących przypadków użycia, które powinieneś zacząć badać w swojej aplikacji mobilnej. Poniższy post dostarczy Ci przykładów tego, co dzieje się teraz w przestrzeni AR i, miejmy nadzieję, zainspiruje Twoje wysiłki, aby wprowadzić tę przełomową technologię do Twojej aplikacji mobilnej w najbliższej przyszłości.

Rzeczywistość rozszerzona: rewolucja, której nie można zignorować

W przeciwieństwie do rzeczywistości wirtualnej, która wymaga od użytkowników zakupu drogich zestawów słuchawkowych, aby zanurzyć się w zmienionym doświadczeniu, rzeczywistość rozszerzona jest bardziej realną opcją dla programistów i marketerów. Wszystko, czego potrzebują Twoi użytkownicy, to urządzenie z kamerą, które pozwala im na kontakt ze światem zewnętrznym, zamiast całkowicie go blokować.

I to jest zasadniczo sedno tego, dlaczego AR będzie tak ważne dla firm zajmujących się aplikacjami mobilnymi.

Jest to technologia, która umożliwia użytkownikom aplikacji mobilnych przeglądanie świata przez Twój „filtr”. Nie prosisz ich, aby całkowicie zgubili się w innej rzeczywistości. Zamiast tego chcesz połączyć ich świat z własnym. I to jest coś, czego strony internetowe nie były w stanie osiągnąć, ponieważ większości interakcji brakuje na tym poziomie interaktywności.

Weźmy na przykład witryny e-commerce. Chociaż sprzedaż e-commerce rośnie z roku na rok, ludzie wciąż tłumnie odwiedzają sklepy stacjonarne (zwłaszcza w okresie świątecznym). Czemu? Cóż, po części ma to związek z tym, że mogą zdobyć produkty, testować je i rozmawiać z ludźmi w czasie rzeczywistym, gdy zastanawiają się nad zakupem. Online to hazard.

Jak możesz sobie wyobrazić, AR w aplikacji mobilnej może to wszystko zmienić. Rzeczywistość rozszerzona pozwala na bardziej znaczące interakcje między Twoją aplikacją mobilną (i marką) a użytkownikiem. To jednak nie wszystko. Rzeczywistość rozszerzona, która łączy się z funkcjami geolokalizacji, może sprawić, że życie użytkowników będzie znacznie łatwiejsze i bezpieczniejsze. I zawsze jest to aplikacja rozrywkowa.

Jeśli zmagasz się ze wskaźnikami utrzymania swojej aplikacji, opracowanie użytecznego i interaktywnego środowiska AR może być kluczem do zdobycia większej liczby lojalnych użytkowników w nadchodzącym roku.

Inspirujące przykłady rozszerzonej rzeczywistości

Aby określić, jaki rodzaj rzeczywistości rozszerzonej jest najbardziej sensowny dla Twojej witryny lub aplikacji, spójrz na przykłady firm, które już zastosowały tę technologię i odniosły sukces.

Jak sugeruje Google:

„Rzeczywistość rozszerzona będzie wartościowym dodatkiem do wielu istniejących stron internetowych. Na przykład może pomóc ludziom uczyć się w witrynach edukacyjnych i umożliwić potencjalnym nabywcom wizualizację przedmiotów w ich domu podczas zakupów”.

Ale to nie jedyne aplikacje AR w aplikacjach mobilnych, dlatego myślę, że wielu deweloperów aplikacji mobilnych i marketerów do tej pory unikało tego. Istnieje jednak kilka naprawdę interesujących przykładów i chciałbym wam je przedstawić w nadziei, że zainspiruje to wasze wysiłki w 2019 roku i później.

Media społecznościowe

Dla wielu z nas rzeczywistość rozszerzona jest już częścią naszego codziennego życia, niezależnie od tego, czy to my z niej korzystamy, czy oglądamy treści stworzone przez innych, którzy z niej korzystają. O czym mówię? Oczywiście media społecznościowe.

W szczególności istnieją trzy platformy, które obecnie korzystają z tej technologii.

Snapchat był pierwszym:

Snapchat mógł zawierać podstawową integrację aparatu, dzięki czemu użytkownicy mogliby robić i wysyłać zdjęcia i filmy o sobie innym. Ale poszedł o krok dalej dzięki oprogramowaniu do mapowania twarzy, które pozwala użytkownikom stosować do siebie różne „filtry”. Jednak w przeciwieństwie do tradycyjnych filtrów, które zmieniają gradienty lub nasycenie zdjęcia, filtry te są często animowane i poruszają się wraz z ruchem użytkownika.

Instagram to kolejna platforma mediów społecznościowych, która przyjęła tę technologię:

Historie na Instagramie pozwalają użytkownikom stosować rozszerzone filtry, które „przyklejają się” do twarzy lub ekranu. Podobnie jak w przypadku Snapchata, istnieje kilka filtrów, które animują, gdy użytkownicy otwierają usta, unoszą brwi lub wykonują inne ruchy twarzą.

Innym kanałem mediów społecznościowych, który się w to wpakował — który tak naprawdę wcale nie jest platformą społecznościową — jest usługa Facebook Messenger:

Biorąc pod uwagę, jak użytkownicy gromadzą się w filtrach AR na Snapchacie i Instagramie, ma sens, że Facebook chciałby wejść do gry za pomocą swojej usługi mobilnej.

Przypadek użycia

Twoja aplikacja mobilna nie musi być główną siecią społecznościową, aby czerpać korzyści z filtrów obrazu i wideo.

Jeśli Twoja aplikacja zapewnia składnik sieciowy lub komunikacyjny — czat w aplikacji z innymi użytkownikami, przesyłanie zdjęć do profili itd. — możesz łatwo zastosować podobne filtry AR, aby uczynić środowisko bardziej nowoczesnym i niezapomnianym dla użytkowników.

Obiekty wideo AR

Dzięki rozszerzonej rzeczywistości można odwzorować i zmienić nie tylko twarze użytkowników. Przestrzenie również mogą być mapowane.

Chociaż niedługo opowiem o pragmatycznych zastosowaniach mapowania przestrzeni i AR, chcę zająć się innym sposobem, w jaki można go wykorzystać.

Spójrz na 3DBrush:

Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że jest to po prostu kolejna aplikacja mobilna, która umożliwia użytkownikom rysowanie na swoich zdjęciach lub filmach. Ale to, co jest w tym interesujące, to trójwymiarowe i „lepkie” aspekty tego. Użytkownicy mogą rysować kształty wszystkich rozmiarów, kolorów i złożoności w przestrzeni 3D. Te elementy przyklejają się następnie do środowiska. Bez względu na to, gdzie poruszają się kamery użytkowników, obiekty pozostają na swoim miejscu.

LeoApp AR to kolejna aplikacja, która bawi się przestrzenią w zabawny sposób:

Jak widać, próbuję odwzorować tego goryla na moim biurku, ale wystarczy każda płaska powierzchnia.

Mam teraz tańczącego goryla, który wykonuje ruchy w całym moim miejscu pracy. To nie jedyny rodzaj animacji, który możesz umieścić na swoim miejscu i nie jest to też jedyny rozmiar. Istnieją inne animacje holograficzne, których rozmiar można dopasować do rzeczywistej przestrzeni fizycznej. Na przykład, jeśli chcesz się z nimi zrelaksować lub pozwolić im towarzyszyć Ci podczas prezentacji.

Przypadek użycia

Przykłady, które przedstawiłem powyżej, nie są pełną reprezentacją tego, co można zrobić z tymi aplikacjami mobilnymi. Chociaż użytkownicy mogliby ich używać do celów sieci społecznościowych (wraz z innymi filtrami AR), myślę, że jeszcze lepszym wykorzystaniem tego byłoby ożywienie profesjonalnego wideo.

Wideo odgrywa tak dużą rolę w marketingu i będzie to robić w przyszłości. Jest to również coś, co wszyscy możemy teraz łatwo zrobić za pomocą naszych smartfonów; nie jest potrzebny żaden specjalny sprzęt.

W związku z tym myślę, że dodanie wiadomości lub obiektów 3D do markowego filmu może być naprawdę fajnym przypadkiem użycia tej technologii. Zamiast dostosowywać swoją aplikację mobilną do konsumentów, którzy już korzystają z zalet AR w mediach społecznościowych, można ją skierować do firm, które chcą zmienić sytuację w swojej marce.

Gry AR

Dzięki całemu zgiełkowi otaczającemu Pokemon Go kilka lat temu, gry są dziś jednym z bardziej znanych przykładów rozszerzonej rzeczywistości w aplikacjach mobilnych.

Aplikacja wciąż żyje i ma się dobrze, a może to być spowodowane tym, że nie słyszymy już tak wielu historii o ludziach, którzy doznają poważnych obrażeń (a nawet umierają) w wyniku grania w nią.

Jest to coś, co należy wziąć pod uwagę przed opracowaniem aplikacji mobilnej AR. Kiedy prosisz użytkowników o wzięcie udziału w rozszerzonej rzeczywistości poza bezpieczną, ciasną przestrzenią, nie ma możliwości kontrolowania tego, co robią później. A to może poważnie zaszkodzić Twojej marce, jeśli użytkownicy doznają kontuzji podczas gry lub po prostu sieją spustoszenie na forum publicznym (jak wszyscy ci użytkownicy PG, którym zabroniono wstępu do restauracji).

Prawdopodobnie dlatego w dzisiejszych czasach AR częściej używa się w grach takich jak AR Sports Basketball.

Aplikacja mapuje płaską powierzchnię — czy to mniejszą wersję na biurku, czy większą wersję umieszczoną na podłodze — i pozwala użytkownikom strzelać do kosza. To świetny sposób na odwrócenie uwagi i zabawę, a nawet zaproszenie przyjaciół, rodziny lub kolegów do gry w HORSE.

Przypadek użycia

Możesz oczywiście zbudować całą aplikację mobilną wokół gry AR, jak pokazują te dwa przykłady.

Możesz także pomyśleć o sposobach grywalizacji innych aplikacji mobilnych za pomocą AR. Wyobrażam sobie, że można to wykorzystać do czegoś takiego jak aplikacja restauracyjna. Na przykład pizzeria chce, aby więcej użytkowników zainstalowało aplikację i zamawiało u nich jedzenie. W związku ze zbliżającym się wielkim wydarzeniem sportowym, takim jak Super Bowl, do aplikacji zostanie dodana zakładka „Graj”, umożliwiająca użytkownikom rzucanie pizzy po boisku. Z pewnością byłoby to zabawne odwrócenie uwagi podczas oczekiwania na przybycie ich prawdziwej pizzy.

Konkluzja: bądź kreatywny z tym. Gry AR to nie tylko aplikacje do gier.

Majsterkowanie AR

Jak już widzieliście, rozszerzona rzeczywistość umożliwia nam mapowanie fizycznych przestrzeni i przyklejanie do nich interaktywnych obiektów. W przypadku majsterkowania technologia ta jest wykorzystywana do pomocy konsumentom w podejmowaniu decyzji zakupowych w zaciszu własnego domu (lub w pracy, w drodze do pracy itp.).

IKEA jest jedną z takich marek, która wykorzystuje tę szansę.

Na początek moja próba zakupu nowego biurka do mojego miejsca pracy. Wybrałem interesujący mnie produkt i umieściłem go w swoim biurze. Konkretnie, umieściłem dokładnie dopasowaną projekcję 3D na biurku przed moim obecnym biurkiem, abym mógł zrozumieć, jak te dwa się różnią i jak ten nowy będzie pasował.

Chociaż specyfikacje produktów w Internecie są dobre i dobre, konsumenci nadal mają trudności z dokonywaniem zakupów, ponieważ nie są w stanie naprawdę wyobrazić sobie, jak te produkty będą (fizycznie) pasować do ich życia. Aplikacja IKEA Place ma to wszystko zmienić.

Aplikacja IKEA usprawnia również zakupy dzięki powyższej funkcji.

Użytkownicy otwierają kamerę i kierują ją na dowolny obiekt znaleziony w prawdziwym świecie. Może byli pod wrażeniem regału z książkami, który widzieli w hotelu, w którym się zatrzymali, albo naprawdę podobały im się krzesła ogrodowe, które mieli ich znajomi. Wystarczy, że zrobią zdjęcie i pozwolą IKEA sparować je z produktami, które pasują do wizualnego opisu.

Jak widać, IKEA dała mi kilka opcji nie tylko dla interesującego mnie krzesła, ale także pełnego zestawu stołowego.

Przypadek użycia

Jeśli masz lub chcesz zbudować aplikację mobilną, która będzie sprzedawać produkty klientom B2C lub B2B, a produkty te muszą dobrze pasować do ich fizycznego środowiska, zastanów się, jak taka funkcjonalność wpłynęłaby na sprzedaż Twojej aplikacji mobilnej. Możesz zaoszczędzić czas na umawianiu się na wizyty na miejscu lub przeprowadzaniu długich rozmów telefonicznych, dzięki którym sprzedawcy będą próbowali przekonać ich, że produkty, sprzęt lub meble będą pasować. Zamiast tego pozwalasz konsumentom wypróbować to sami.

Samodoskonalenie AR

Udoskonalenia przydałyby się nie tylko fizyczne przestrzenie konsumentów. Użytkownicy Twojej aplikacji mobilnej również chcą się doskonalić. W przeszłości musieli albo udać się gdzieś osobiście, aby wypróbować nowy wygląd, albo musieli postawić na zakup online. Dzięki AR już tak nie jest.

L'Oreal ma aplikację o nazwie Style My Hair:

W przeszłości te próby koloru włosów wyglądały naprawdę źle. Przesyłałbyś zdjęcie swojej twarzy, a strona internetowa nakładałaby ci na głowę bardzo sztuczne włosy. Dałoby to użytkownikom wyobrażenie o tym, jak kolor lub styl współgrają z ich odcieniem skóry, kształtem oczu itd., ale nie zawsze było to trafne, co sprawiało, że doświadczenie było nieprzydatne.

Jak widać tutaj, ta aplikacja nie tylko zastępuje mój zwykle mysi brązowy kolor włosów nowym, chłodnym blond odcieniem, ale zostaje ze mną, gdy odwracam głowę:

Sephora to kolejna firma kosmetyczna, która korzysta z technologii mapowania AR.

Oto przykład, w którym czuję się niepewna co do wybranej przeze mnie palety do makijażu. Ale to jest piękno tej aplikacji. Zamiast zmuszać klientów do zakupu drogiego makijażu, który według nich będzie wyglądał świetnie, lub spróbować samodzielnie go zastosować, ta aplikacja AR wykonuje całą pracę.

Przypadek użycia

Czy ktoś pamięta film The Craft? Całkowicie tak się czułem, korzystając z tej aplikacji.

Jeśli Twoja aplikacja sprzedaje produkty do samodoskonalenia lub kosmetyki albo po prostu doradza użytkownikom, co powinni zrobić, zastanów się, jak AR może zmienić to doświadczenie. Chcesz, aby Twoi użytkownicy byli pewni, gdy wprowadzają duże zmiany — niezależnie od tego, jak noszą makijaż na randkę lub kolejny tatuaż, który nakładają na ciało. To może przekonać ich do podjęcia kroku.

Geo AR

Na koniec chcę opowiedzieć o tym, jak AR ma i ma zmienić doświadczenia użytkowników w prawdziwym świecie.

Teraz wspomniałem już o Pokemon Go i tym, jak wykorzystuje GPS urządzenia mobilnego użytkownika. To pozwala im ścigać te małe zwierzątka w dowolnym miejscu: w restauracjach, sklepach, lokalnych parkach, na wakacjach itp.

Ale co, jeśli trochę wyjdziemy poza schemat? AR związana z geometrią nie tylko pomaga użytkownikom odkrywać rzeczy w ich fizycznym otoczeniu. Może być po prostu wykorzystany jako sposób na poprawę doświadczenia chodzenia w prawdziwym świecie.

Pomyśl o ostatniej podróży do zagranicznego miejsca docelowego. Być może skorzystałeś z przewodnika po tłumaczeniach, aby wyszukać nieznane frazy. Być może poprosiłeś również swojego asystenta głosowego o przetłumaczenie czegoś dla Ciebie. Ale pomyśl, jak wspaniale byłoby, gdybyś nie musiał wykonywać całej tej pracy, aby zrozumieć, co jest tuż przed tobą. Znak drogowy. Jadłospis. Artykuł w magazynie.

Aplikacja Tłumacz Google próbuje zniwelować dla nas tę przepaść:

W tym przykładzie zeskanowałem angielską frazę, którą napisałem: „Gdzie jest łazienka?” Po wybraniu języka, z którego i na który chcę tłumaczyć, a także wskazaniu tekstu, na którym chcę się skoncentrować, Tłumacz Google podjął próbę tłumaczenia:

Nie jest w 100% dokładny — co może wynikać z mojego niechlujnego pisma ręcznego — ale z pewnością wykona zadanie dla użytkowników, którzy potrzebują szybkiego sposobu na tłumaczenie tekstu w podróży.

Przypadek użycia

Istnieją inne aplikacje mobilne, które zaczynają korzystać z tego związanego z geograficznym AR.

Na przykład jest jeden o nazwie Znajdź mój samochód, który wziąłem na próbę. Nie sądzę, że technologia jest jeszcze w pełni gotowa, ponieważ nie mogła dokładnie „przypiąć” lokalizacji mojego samochodu, ale zmierza we właściwym kierunku. Spodziewam się, że w przyszłości więcej aplikacji kierunkowych — zwłaszcza Google i Apple Maps — będzie wykorzystywać AR do poprawy świadomości kierunkowej i wskazówek dla użytkowników.

Zawijanie

Korzystanie z AR wiąże się z wyzwaniami, to na pewno. Koszt opracowania AR to jeden. Znalezienie idealnej aplikacji AR, która jest unikalna dla Twojej marki i naprawdę poprawia wrażenia użytkownika aplikacji mobilnej, to kolejna rzecz. Istnieje również fakt, że wymaga to od użytkowników pobrania aplikacji mobilnej, więc trzeba wykonać wiele pracy, aby zmotywować ich do tego.

Sztuczki po prostu nie będą działać — zwłaszcza jeśli oczekujesz, że użytkownicy pobiorą Twoją aplikację i będą z niej korzystać (pamiętaj: wskaźniki retencji nie dotyczą tylko pobrań). Musisz sprawić, by rozszerzona rzeczywistość zawierała coś, co warto zaangażować. Pierwszym miejscem, od którego należy zacząć, są Twoje dane. Jak napisał Jordan Thomson:

„AR jest o wiele bardziej uzależniona od aktywności klientów niż VR, która jest znacznie starszą technologią i prawdopodobnie jest najbardziej synonimem gier. Projektanci powinni korzystać z dużych zbiorów danych i analiz, aby zrozumieć potrzeby i potrzeby swoich klientów”.

Radzę również spędzić trochę czasu w powyższych aplikacjach. Dowiedz się, jak działa ta technologia i odkryj, co sprawia, że ​​jest tak atrakcyjna na poziomie osobistym. Porównaj to z celami Twojej własnej aplikacji mobilnej i zobacz, czy istnieje sposób, by AR z pomysłu, który rzucasz, stała się rzeczywistością.