Rodzaje słów kluczowych, które powinieneś znać – kompletny przewodnik

Około pięćdziesiąt lat temu właściciel lokalnego sklepu wielobranżowego znałby osobiście wszystkich swoich klientów. Znałby ich rodziny, firmy, gdzie mieszkali i jak spędzali wolny czas. Co najważniejsze, wiedziałby, na co byli zainteresowani wydawaniem ciężko zarobionych pieniędzy. Jest to przykład marketingu one-to-one, ponieważ firma może myśleć i działać w kategoriach indywidualnych konsumentów i ich gospodarstw domowych.

Obecnie marketerzy wykorzystują marketing cyfrowy, aby dotrzeć do swoich konsumentów. PPC (Pay per click) to jeden z najskuteczniejszych kanałów marketingu cyfrowego, który służy do generowania leadów. PPC umożliwia marketerom licytowanie różnych rodzajów słów kluczowych , z których mogą korzystać ich konsumenci.

Reklama tradycyjna a marketing cyfrowy

Tradycyjny marketing lub zwykły sposób, w jaki firmy promują swoje produkty lub usługi, obejmują reklamy prasowe, billboardy, broszury/ulotki, reklamy telewizyjne lub radiowe. Marketing cyfrowy lub marketing online składa się z witryny biznesowej, mediów społecznościowych, e-maili, wyszukiwarek i filmów z YouTube. Wraz z pojawieniem się technologii firmy przeszły od marketingu tradycyjnego do marketingu cyfrowego.

Ale czy istnieje różnica w ścieżce marketingowej dla tych kanałów promocyjnych?

Większość ludzi zgadza się, że ogólny lejek marketingowy jest zgodny z modelem AIDA, który oznacza świadomość, zainteresowanie, pożądanie i działanie.

Świadomość: Konsument musi być świadomy dwóch rzeczy – swojego problemu i rozwiązania. Kluczem do skutecznej świadomości jest konsekwentne zwracanie się do docelowej grupy demograficznej. Kluczowym celem jest zdefiniowanie marki i wykorzystanie wielu platform do dostarczenia przekazu.

Zainteresowanie: Na tym etapie konsument zaczyna poznawać dostępne dla niego produkty i usługi. Aby utrzymać zainteresowanie, należy podać odpowiednie informacje, które wzbudzą pożądanie i zapewnią, że przekaz będzie dostosowany do potrzeb odbiorców.

Pożądanie: Na tym etapie konsument chce podjąć decyzję, ale nie jest jeszcze w pełni zaangażowany. Niezbędne jest, aby marka nie przytłaczała perspektywy informacji i dawała konsumentowi tylko tyle, by mógł się poruszać.

Akcja: Na tym etapie klient kupuje lub nie. Jeśli marka poprawnie wykonała poprzednie kroki, to klientowi najbardziej spodoba się zakup.

Poznaj nasze bezpłatne kursy na temat marketingu cyfrowego

Korzystając z modelu AIDA, marka ma wznieść biznes na wyższy poziom. To powiedziawszy, lejek marketingu cyfrowego jest bardziej skłonny podążać ścieżką decyzyjną McKinseya, która może pomóc w modelowaniu, w jaki sposób klient dochodzi do momentu zakupu i odkrywa, co sprawia, że ​​kupuje od firmy. Ta filozofia jest również stosowana w marketingu w płatnych wynikach wyszukiwania, w którym używane są różne rodzaje słów kluczowych .

Podczas gdy w konwencjonalnym lejku konsumenci zaczynają od zestawu potencjalnych marek i ostrożnie zmniejszają tę liczbę do zakupu, model cyfrowy wykorzystujący badania McKinsey & Company wykazał, że model pętli wytworzył proces decyzyjny, który jest podróżą okrężną z czterema fazami :

Rozważanie: Na etapie świadomości i rozważania użytkownicy przeglądają listę marek w nadziei, że będą w stanie dopasować się do ich potrzeb. Używają różnych kombinacji i typów słów kluczowych , aby uzyskać wyniki wyszukiwania za pomocą wyszukiwarek internetowych, takich jak Google i Bing.

Tutaj słowa kluczowe używane na etapie rozważania powinny koncentrować się na:

• Użytkownicy często wyszukują
• nie są zbyt konkurencyjne
• Dopasuj zdefiniowany lejek marketingowy

Aktywna ocena: Oceniają marki, korzystając z informacji dostępnych w Internecie. Klienci oceniają swoje potrzeby i dopasowują je do dostępnych marek, ich zalet i wad, a z czasem lista staje się coraz bardziej uproszczona. Słowa kluczowe, których używasz jako marki, powinny być kierowane na:

• Mieć podstawowe pojęcie o swoich potrzebach lub pragnieniach
• Zaangażowany w prowadzenie dogłębnych badań
• Musisz dowiedzieć się, które produkty lub usługi będą im najbardziej odpowiadać

Kup: Klienci decydują się wybrać jedną markę, która spełnia ich wymagania i dokonać zakupu. Na etapie konwersji słowa kluczowe muszą być absolutnie trafne.

• Określ, czego potrzebują od Ciebie potencjalni klienci, aby stać się konsumentem
• Poszukiwanie najlepszej firmy lub marki do obsługi ich potrzeb
• Szukasz najlepszego produktu lub usługi spełniającej ich wymagania

Chociaż słowa kluczowe, z którymi pracujesz, mogą wydawać się jednym z wielu czynników napędzających konwersje, są integralnym elementem, jeśli chodzi o napędzanie kluczowych etapów procesu zakupowego.

Doświadczenie po zakupie: Ten etap wyjaśnia, co dzieje się po dokonaniu przez klienta zakupu. W tym momencie klienci mogą skorzystać z produktu i zebrać swoje doświadczenie.

Jeśli są bardzo zadowoleni, mogą ocenić i polecić produkt innym. Jest to marketing szeptany, który stanowi rdzeń pętli decyzji konsumenckiej McKinseya. Pozytywna lub negatywna informacja zwrotna wpływa na obawy związane z oceną i decyzjami zakupowymi podejmowanymi przez klientów.

Poznaj nasze blogi dotyczące marketingu cyfrowego

Rola słów kluczowych w marketingu cyfrowym

Słowa kluczowe są podstawą marketingu cyfrowego. Na podstawowym poziomie użytkownik szuka czegoś w Google lub dowolnej innej wyszukiwarce, a gdy wyszukiwane hasło pasuje do wybranych słów kluczowych, pojawia się reklama PPC lub link organiczny. Użytkownik klika najbardziej preferowany link do marki, po czym następuje zakup.

PPC lub Pay Per Click to najpopularniejsza platforma marketingu cyfrowego, która wykorzystuje typy słów kluczowych do wyświetlania najtrafniejszych reklam marki. Google sprawia również, że wybieranie i dodawanie słów kluczowych jest niezwykle łatwe. W końcu więcej słów kluczowych oznacza lepsze dopasowanie, a to oznacza większe przychody z reklam.

Podczas konfigurowania konta AdWords reklamodawca musi wybrać słowa kluczowe pasujące do zapytań w wyszukiwarce Google, które będą wyświetlać Twoją reklamę. Twoja reklama kwalifikuje się do wyświetlenia, gdy pasuje między wyszukiwaniem użytkownika a trafieniami wybranego słowa kluczowego. Ale może się nie wyświetlać, ponieważ Twoja stawka jest zbyt niska, budżet wygasł lub inne czynniki.

Rodzaje słów kluczowych używanych w płatnym marketingu w wyszukiwarkach

Idea dopasowania słów kluczowych ma kluczowe znaczenie. Zasadniczo istnieją cztery różne typy dopasowania słów kluczowych , które reklamodawcy mogą wziąć pod uwagę podczas projektowania kampanii marketingowych w płatnych wynikach wyszukiwania.

Dopasowanie przybliżone: jak sugeruje nazwa, Tak więc nawet błędy pisowni, synonimy, podobne wyszukiwania i inne trafne odmiany mogą spowodować, że Twoja reklama będzie wyświetlana w wynikach wyszukiwania.

Zmodyfikowane dopasowanie przybliżone: słowa kluczowe zmodyfikowane w dopasowaniu przybliżonym umożliwiają bardziej szczegółowe dopasowanie do tablicy. W edytorze słowa kluczowe zmodyfikowane w dopasowaniu do tablicy są oznaczone znakiem „+” przed każdym słowem. Ten typ dopasowania oznacza, że ​​każde słowo kluczowe reklamy lub jego zbliżona odmiana musi być częścią słów kluczowych wyszukiwania. Warunki mogą być w dowolnej kolejności i zbliżonej wariacji; każde słowo musi być obecne. W przeciwnym razie reklama nie zostanie wyświetlona w tym konkretnym wyszukiwaniu. Synonimy nie zostaną dopasowane.

Dopasowanie do wyrażenia: Dopasowanie do wyrażenia oznacza, że ​​dokładna fraza musi znajdować się w wyszukiwaniu lub być zbliżoną odmianą tej frazy. W edytorze jest to oznaczone cudzysłowami wokół frazy. Podczas gdy dopasowanie do tablicy umożliwia umieszczenie słów kluczowych w dowolnej kolejności w wyszukiwaniu, dopasowanie do wyrażenia wymaga dokładnej kolejności słów zarówno w słowach kluczowych reklamy, jak i słowach kluczowych wyszukiwania. Mogą jednak występować dodatkowe terminy przed i po dopasowaniu do wyrażenia.

Dopasowanie W edytorze jest to oznaczone nawiasami wokół frazy. Odmianą może być liczba mnoga kontra pojedyncza lub coś w tym stylu, ale jest to prawie dokładne dopasowanie. Dopasowanie przybliżone umożliwia wyświetlanie reklamy w wielu różnych wyszukiwaniach, ale użytkownicy wpisujący te wyszukiwania mogą nie szukać Twojego produktu lub usługi. W przypadku dopasowania ścisłego liczba wyszukiwań, w których pojawi się Twoja reklama, jest znacznie mniejsza, ale ci konsumenci są znacznie bardziej zainteresowani Twoją reklamą.

Znaczenie optymalizacji słów kluczowych w generowaniu konwersji online

Pomimo korzystania z typów dopasowania słów kluczowych Twoja Przyczyny jego nieefektywnego działania mogą być różne. Powiedziawszy to, główne przyczyny można przypisać następującym:

• Większość używanych słów kluczowych w dopasowaniu przybliżonym i w dopasowaniu ścisłym może nie przyciągać odpowiednio trafnego ruchu. Oznacza to, że możesz niewłaściwie uchwycić zamiar wyszukiwania odbiorców.
• Typy słów kluczowych połączonych z reklamami mogą być nietrafne i nieodpowiednie „wezwanie do działania” przy użyciu rozszerzeń linków do podstron, które powodują odrzucenie ruchu.
• Używanie słów kluczowych o niskim ogólnym Wyniku Jakości oznacza, że ​​reklamy nie są wyświetlane tak często, jak byś sobie tego życzył. Oznacza to również, że w większości przypadków reklamy te nie pojawiają się jako najlepsze wyniki wyszukiwania dla potencjalnych odbiorców marki.

Główne czynniki przyczyniające się do niskich konwersji można rozwiązać za pomocą stałej optymalizacji słów kluczowych. Podstawowe działania powinny obejmować:

Staranne identyfikowanie najlepszych perspektyw, a następnie zaspokajanie ich potrzeb i pragnień:

• • W jednej grupie reklam nie powinno być więcej niż 5 do 20 słów kluczowych, aby uzyskać najlepszy zwrot z inwestycji. Więcej słów kluczowych w żaden sposób nie zapewnia automatycznie większego ruchu.
  • Powiąż typy dopasowania słów kluczowych z tekstem reklamy, rozszerzeniami reklam i stroną docelową. Tekst reklamy musi zawierać silne, aktywne czasowniki, które mogą sprawić, że Twoje reklamy będą znacznie bardziej atrakcyjne.
  • Przycinaj słowa kluczowe bez Wyniku Jakości lub z niskim Wynikem Jakości, ponieważ usunięcie haseł, które generują wyświetlenia i kliknięcia, ale nie powodują konwersji lub są wyświetlane w przypadku nietrafnych wyszukiwań użytkowników, powoduje utratę całej grupy reklam.
  • Skoncentruj się na słowach kluczowych o wysokiej skuteczności, aby uniknąć niepotrzebnego rozlewania budżetu, regularnie aktualizując listę wykluczających słów kluczowych.
  • Przejrzyj i sprecyzuj wyszukiwane hasła i wyrażenia, aby znaleźć nowe możliwości słów kluczowych. Znajdź dodatkowe słowa kluczowe w dopasowaniu ścisłym , które wyglądają obiecująco lub już generują konwersje, ale nie kierujesz jeszcze konkretnie na wyszukiwane wyrażenie. Eksperymentuj z zaawansowanymi typami dopasowania słów kluczowych, które powodują wyświetlanie Twoich reklam.
  • Oddzielenie słów kluczowych o wysokiej skuteczności w kampaniach z mniej skutecznymi i niesprawdzonymi słowami kluczowymi zapewnia większą kontrolę nad budżetem. Dostrzeganie trendów stanie się łatwiejsze.

• Ustalaj stawki na nazwy konkurentów jako słowa kluczowe, aby dotrzeć do bardziej zakwalifikowanych odbiorców i zwiększyć świadomość marki.

Poznaj nasze kursy na temat marketingu cyfrowego

Marketerzy dokładają wszelkich starań, aby zbadać i zrozumieć potrzeby, pragnienia i wymagania klientów. Pojęcie rozumienia słów kluczowych w kontekście marketingu cyfrowego nie różni się aż tak bardzo. Oba są ze sobą powiązane i zależne od siebie, aby zapewnić rentowność firmy na dłuższą metę.

Możesz skorzystać z kilku bezpłatnych narzędzi dostępnych online, aby określić rodzaje słów kluczowych , które najlepiej odpowiadają Twoim zainteresowaniom biznesowym. Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę zamiar wyszukiwania i zaplanować słowa kluczowe, które pasują do każdej fazy cyklu zakupów, a nie popełnisz błędu.

Jako marketer cyfrowy ważne jest, aby być świadomym tych różnych typów słów kluczowych. Możesz wejść na arenę marketingu cyfrowego, realizując Executive Development Program w Digital Marketing od XLRI.

Ucz się online kursów marketingu cyfrowego na najlepszych światowych uniwersytetach. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.