15 najlepszych narzędzi i technik podejmowania decyzji, które pomogą odnieść sukces w 2023 r

Podejmowanie decyzji to proces wyboru pomiędzy różnymi opcjami lub sposobami działania, włączając opcję nie robienia niczego. Różne rodzaje decyzji wahają się od automatycznych, zaprogramowanych decyzji do bardziej intensywnych decyzji nieprogramowanych.

Podejmowanie decyzji może odbywać się indywidualnie lub z pomocą innych osób, na przykład poprzez konsultacje lub głosowanie. Dobre podejmowanie decyzji jest ważną umiejętnością dla liderów i profesjonalistów.

Narzędzia i strategie podejmowania decyzji to sposoby pomagania ludziom lub grupom w dokonywaniu mądrych wyborów. Te instrumenty i metody mogą się zmieniać w zależności od okoliczności i wyboru, którego należy dokonać. Burza mózgów, analiza SWOT, analiza kosztów i korzyści, drzewa decyzyjne i plany pilotażowe to kilka popularnych narzędzi i metod podejmowania decyzji.

Za pomocą tych technik jednostki lub grupy mogą zbadać sytuację, zebrać dane, ocenić swoje wybory i wybrać najlepszy sposób działania w oparciu o rozsądek i dowody.

Według badania przeprowadzonego przez Harvard Business Review , najczęściej stosowanymi narzędziami i technikami podejmowania decyzji są analiza SWOT (81%), analiza kosztów i korzyści (66%) oraz drzewa decyzyjne (58%). Narzędzia te są niezbędne dla firm do podejmowania świadomych decyzji i opracowywania skutecznych strategii.

Na tym blogu wyjaśnimy 15 najlepszych narzędzi i technik podejmowania decyzji , aby osiągnąć sukces.

15 najlepszych narzędzi i technik podejmowania decyzji

1. Analiza SWOT

Analiza SWOT to strategia określania mocnych i słabych stron firmy lub projektu, szans i zagrożeń. W biznesie jest powszechnym narzędziem podejmowania mądrych decyzji. Można przeprowadzić analizę SWOT, tworząc macierz analizy decyzyjnej , aby wizualnie uporządkować informacje i rzetelnie ocenić fakty. Sprawdź następujące najważniejsze informacje:

Możliwości :

• Zidentyfikuj możliwości, jakie stwarza decyzja lub projekt.
• Określ, jak wykorzystać szanse.
• Wykorzystaj możliwości, aby poprawić wynik.

Silne strony:

• Zidentyfikuj mocne strony decyzji lub projektu.
• Ustal korzyści płynące z wyboru w stosunku do alternatywnych sposobów działania.
• Wykorzystaj mocne strony, aby zmaksymalizować wynik.

Słabości:

• Zredukuj złe skutki, łagodząc wady.
• Określ wady decyzji lub projektu.
• Zidentyfikuj wady wyboru w porównaniu z innymi możliwościami.

Zagrożenia:

• Zidentyfikuj zagrożenia, przed którymi stoi decyzja lub projekt.
• Określ, jak złagodzić zagrożenia.
• Wykorzystaj zagrożenia, aby przygotować się na potencjalne wyzwania.

2. Analiza kosztów i korzyści

Analiza kosztów i korzyści to proces służący do pomiaru korzyści wynikających z decyzji lub podjęcia działania minus koszty związane z podjęciem tego działania. Jest to wszechstronna metoda, którą można zastosować w praktycznie każdym procesie decyzyjnym, zarówno biznesowym, jak i innym. Poniżej przedstawiono etapy przeprowadzania analizy kosztów i korzyści.

• Zidentyfikuj decyzję lub projekt do analizy.
• Wypisz wszystkie koszty związane z decyzją lub projektem.
• Wypisz wszystkie korzyści związane z decyzją lub projektem.
• Przypisz wartość dolara do każdego kosztu i korzyści.
• Podsumuj łączną wartość korzyści i kosztów i porównaj je.
• Oceń wyniki i wydaj przemyślaną, ostateczną rekomendację.

Firmy i organizacje mogą analizować swoje zasoby i dokonywać lepszych wyborów, korzystając z analizy kosztów i korzyści.

Ucz siękursów analityki biznesowejonline z najlepszych uniwersytetów na świecie.Zdobądź tytuł Masters, Executive PG Programmer Certification lub Global Master Certification, aby przyspieszyć swoją karierę.

3. Drzewa decyzyjne

Drzewo decyzyjne to wizualne narzędzie do przedstawiania wydatków, konsekwencji i możliwych wyników skomplikowanego wyboru. Oto kilka kluczowych punktów dotyczących znaczenia drzew decyzyjnych w macierzy decyzyjnej :

• Węzeł podstawowy drzewa decyzyjnego, gałęzie, węzły wewnętrzne i węzły podrzędne składają się na jego hierarchiczną strukturę drzewa.
• Są szczególnie przydatne do wyciągania wniosków z wymiernych danych i podejmowania decyzji na podstawie danych.
• Drzewa decyzyjne mogą być nieskuteczne, gdy są używane samodzielnie, ale w połączeniu z innymi modelami mogą tworzyć skuteczne modele znakowania lub wzmacniania.
• Są one wykorzystywane w uczeniu maszynowym zarówno do problemów kategoryzacji, jak i regresji.
• W wizualizacji procesu decyzyjnego pomagają drzewa decyzyjne, które przedstawiają różne działania i ich możliwe skutki.

W drzewie decyzyjnym macierz analizy decyzyjnej jest często używana z węzłami decyzji i szansy. Macierz decyzyjna może być wykorzystana do oceny opcji na podstawie wielu kryteriów, a wyniki mogą zostać wykorzystane do stworzenia drzewa decyzyjnego, które pokazuje potencjalne wyniki każdej opcji na podstawie tych kryteriów.

4. Analiza Pareto

Analiza Pareto to technika podejmowania decyzji, która pomaga ocenić i nadać priorytet różnym problemom lub zadaniom, porównując korzyści płynące z rozwiązania każdego z nich. Opiera się na zasadzie Pareto, znanej również jako reguła 80/20, która mówi, że 80% problemów może wynikać z zaledwie 20% przyczyn. Oto kilka kluczowych punktów, które należy zrozumieć na temat analizy Pareto:

• Analiza Pareto statystycznie wyróżnia niewielką liczbę zmiennych wejściowych o największym wpływie na wynik.
• Jest to narzędzie do porównywania i strategicznego rozwiązywania wyzwań.
• Zasada Pareto służy do odkrywania najbardziej krytycznych czynników wpływających na sukces firmy.
• Technika analityczna rozpoczyna się od najczęstszych problemów związanych z procesami biznesowymi i przechodzi do tych, które występują najrzadziej.
• Analiza Pareto pomaga w ustalaniu priorytetów zagadnień lub działań poprzez koncentrację na tych, które przyniosą największe korzyści.

Zapoznaj się z naszymi programami analizy biznesowej z najlepszych uniwersytetów na świecie

5. Mapowanie myśli

Metodę map myśli można zastosować do podejmowania decyzji w celu graficznego uporządkowania pojęć i danych. Oferuje technikę rejestrowania i porządkowania pomysłów, a poprzez rozbicie rzeczy na ich elementy składowe pomaga w zrozumieniu użytkownika. Niektóre kluczowe punkty to:

• Mapy myśli koncentrują się na jednej centralnej idei opartej na strukturach drzewiastych i radialnych hierarchiach.
• Centralna idea lub koncepcja jest umieszczana na środku diagramu, a następnie powiązane idee są z niej rozgałęziane.
• Mapy myśli można wykorzystać do opracowania nowych pomysłów lub do podzielenia i lepszego zrozumienia istniejących informacji.
• Może pomóc zidentyfikować wszystkie możliwe opcje i wyniki związane z decyzją.

Tak więc mapowanie myśli jest potężnym narzędziem, które może usprawnić podejmowanie decyzji poprzez wizualne przedstawienie pomysłów i informacji.

5. Diagram Fishbone

Diagram rybiej ości, zwany także diagramem Ishikawy lub diagramem przyczynowo-skutkowym, jest strategią wizualną wykorzystywaną w podejmowaniu decyzji w celu zidentyfikowania potencjalnego źródła problemu lub skutku. Postępuj zgodnie z tymi kluczowymi punktami:

• Diagram ma strukturę podobną do ryby, dlatego nazywany jest diagramem ości. Jest jak szkielet ryby, z efektem lub problemem na głowie ryby i potencjalnymi przyczynami rozgałęziania się jak kości.
• Diagram jest zwykle tworzony przez zespół ludzi, którzy przeprowadzają burzę mózgów na temat możliwych przyczyn problemu lub skutku.
• Główne kategorie przyczyn są zwykle wymienione na diagramie, takie jak ludzie, procesy, sprzęt, materiały i środowisko.

6. Sześć myślących kapeluszy

Six Thinking Hats to technika podejmowania decyzji, która pomaga jednostkom i grupom skuteczniej i dokładniej przemyśleć problem lub decyzję. Technika polega na noszeniu różnych „czapek” lub perspektyw, aby podejść do problemu z różnych punktów widzenia. Oto sześć kapeluszy i odpowiadające im perspektywy:

• Niebieski kapelusz: Ten kapelusz reprezentuje kontrolę i organizację.Osoby skupiają się na szerszym obrazie, procesie i ogólnym kierunku dyskusji lub procesu decyzyjnego.
• Biały kapelusz: ten kapelusz reprezentuje fakty i informacje.Można skupić się na danych, statystykach i obiektywnych informacjach o problemie lub decyzji.
• Czarny kapelusz: reprezentuje krytyczne myślenie i ostrożność.Można skupić się na potencjalnych zagrożeniach, wadach i negatywnych konsekwencjach problemu lub decyzji.
• Zielony kapelusz: Ten kapelusz reprezentuje kreatywność i innowacyjność.Osoby koncentrują się na generowaniu nowych pomysłów, rozwiązań i alternatyw dla problemu lub decyzji.
• Żółty kapelusz: Ten kapelusz reprezentuje optymizm i pozytywność.Można skupić się na potencjalnych korzyściach, szansach i pozytywnych skutkach problemu lub decyzji.
• Czerwony kapelusz: ten kapelusz reprezentuje emocje i uczucia.Osoby koncentrują się na intuicji, przeczuciach i reakcjach emocjonalnych na problemy lub decyzje.

7. Analiza pola siłowego

Analiza pola siłowego to technika podejmowania decyzji, która pomaga zidentyfikować siły napędowe i siły oporu, które wpływają na określoną sytuację. Jest powszechnie stosowany w inicjatywach zarządzania zmianą w firmach. Oto kilka kluczowych atrakcji:

• Sytuacje są utrzymywane dzięki równowadze między siłami napędowymi, które promują zmianę, a siłami oporu, które utrudniają zmianę.
• Aby osiągnąć zmianę, należy wzmocnić siły napędowe lub osłabić siły oporu.
• Technika ta polega na stworzeniu diagramu pola sił, który wizualnie przedstawia siły napędowe i siły oporu.
• Analiza pola sił zmniejsza sprzeciw i opór wobec zmian oraz poprawia jakość decyzji.

Przeczytaj nasze inne artykuły związane z analizą biznesową

8. Metoda Delphi

Metoda Delphi to proces decyzyjny, w którym bierze udział panel ekspertów. Oto kilka kluczowych punktów:

• Celem jest osiągnięcie konsensusu w grupie.
• Proces obejmuje kilka rund pytań.
• Eksperci wypełniają ankiety i przedstawiają swoje opinie.
• Zebrane informacje są podsumowane w raporcie.
• Eksperci mogą sprawdzić inne odpowiedzi i zmienić zdanie.
• Metoda jest często używana do prognozowania.

9. Systemy wspomagania decyzji

Skomputeryzowane oprogramowanie, system wspomagania decyzji (DSS), pomaga organizacjom podejmować decyzje, które wymagają oceny, determinacji i działań. Analizowane są duże ilości danych, a następnie przedstawiane organizacji najlepsze rozwiązania. Kilka kluczowych punktów do zapamiętania:

• DSS systematyzuje dane organizacyjne, analizuje je i przedstawia do wykorzystania przy podejmowaniu decyzji w firmie.
• Jest to aplikacja komputerowa poprawiająca możliwości decyzyjne firmy.
• SS mogą pełnić różne funkcje i skupiać się na nich w zależności od branż i zatrudniających je specjalistów.
• Większość DSS składa się z trzech kluczowych komponentów: baz danych, modeli i interfejsów użytkownika.

Sprawdź naszebezpłatne kursy związane z podnoszeniem umiejętności.

10. Planowanie scenariuszy

Planowanie scenariuszy to strategiczne narzędzie do podejmowania decyzji, które pomaga organizacjom przygotować się na przyszłość poprzez rozważenie różnych możliwych wyników. Oto kilka kluczowych punktów:

• Tajska strategia różni się od prognozowania, ponieważ uwzględnia analizę trendów i danych opartych na jakości, oprócz przeprowadzania dogłębnej analizy danych ilościowych i wyników w przeszłości.
• Proces rozpoczyna się od analizy obecnego stanu projektu, przyszłych szacunków i potencjalnych czynników wpływających w celu opracowania zestawu prawdopodobnych scenariuszy, które mogą się wydarzyć.
• Planowanie scenariuszy przedstawia kilka alternatywnych przyszłych wydarzeń, zamiast próbować pokazać jeden dokładny obraz przyszłości.
• Dzięki wizualizacji potencjalnych zagrożeń i możliwości firmy mogą stać się proaktywne, a nie tylko reagować na wydarzenia.

11. Koszt jakości

Koszt jakości (COQ) to metodologia pozwalająca firmom ocenić, w jakim stopniu ich zasoby są wykorzystywane do działań mających na celu uniknięcie niskiej jakości i podniesienie jakości ich produktów lub usług. W procesie decyzyjnym COQ można wykorzystać do oceny kosztów i korzyści różnych środków kontroli jakości. Oto kilka kluczowych punktów, o których należy pamiętać:

• COQ obejmuje zarówno koszt zapobiegania defektom, jak i koszt ich naprawy.
• Celem COQ jest minimalizacja całkowitych kosztów jakości, a nie tylko kosztów wad.
• COQ można wykorzystać do identyfikacji obszarów, w których można poprawić środki kontroli jakości.
• COQ może pomóc decydentom w ocenie kompromisów między różnymi środkami kontroli jakości.
• COQ można wykorzystać do uzasadnienia inwestycji w środki kontroli jakości poprzez wykazanie ich korzyści finansowych.

12. Symulacja Monte Carlo

Symulacja Monte Carlo to strategia matematyczna wykorzystywana do przewidywania potencjalnego wyniku niepewnego scenariusza. Jest to sterowana komputerowo technika, w której fizyczny proces nie jest symulowany raz, ale wiele razy.

Trzy podstawowe fazy to:

• Określ parametry problemu i odpowiednie dane wejściowe.
• Zdefiniuj rozkład prawdopodobieństwa każdej zmiennej wejściowej.
• Uruchom symulację, a następnie sprawdź wyniki.

13. Technika grupy nominalnej

Technika grupy nominalnej (NGT) to dobrze zorganizowana technika burzy mózgów w zespole, która motywuje wkład wszystkich zaangażowanych osób i ułatwia szybkie porozumienie co do względnej ważności problemów, problemów lub rozwiązań. Oto kroki związane z NGT:

• Członkowie zespołu zaczynają od spisania swoich pomysłów na konkretny problem lub kwestię.
• Każdy członek indywidualnie dzieli się swoimi pomysłami, a grupa je omawia.
• Następnie grupa klasyfikuje pomysły na podstawie ich ważności lub związku z problemem.
• Grupa omawia najwyżej ocenione pomysły i decyduje o najlepszym rozwiązaniu lub sposobie działania.
• Na koniec grupa ocenia decyzję i określa, czy konieczne są jakiekolwiek modyfikacje.

14. Teoria gier

Teoria gier to matematyczne ramy analizy procesu decyzyjnego z udziałem wielu stron. Oto kilka kluczowych punktów, które pomogą zdefiniować teorię gier w podejmowaniu decyzji:

• Może pomóc decydentom zrozumieć zachęty i motywacje innych graczy oraz to, jak mogą reagować na różne wybory.
• Teorię gier można wykorzystać do określenia optymalnych strategii dla różnych graczy i do przewidywania prawdopodobnych wyników różnych scenariuszy.
• Można go również wykorzystać do badania wpływu różnych zasad lub przepisów na zachowanie strategiczne oraz do projektowania mechanizmów zachęcających do współpracy lub zniechęcających do konfliktów.
• Teoria gier jest szeroko stosowana w ekonomii, naukach politycznych, psychologii i innych dziedzinach do badania podejmowania decyzji i zachowań strategicznych.

Wniosek

Osoby i organizacje mogą skorzystać z 15 najlepszych narzędzi i strategii podejmowania decyzji przedstawionych w tym artykule. Każde narzędzie ma swoje zalety, począwszy od podstawowej listy zalet i wad, po bardziej skomplikowane drzewa decyzyjne i analizę SWOT. Pamiętaj, że kluczem do sukcesu jest podejmowanie właściwych decyzji, a nie samo podejmowanie decyzji.

upGrad oferuje Executive Post-Graduate Program in Business Analytics , 12-miesięczny program mieszany zaprojektowany specjalnie dla pracujących profesjonalistów w celu rozwijania praktycznej wiedzy i umiejętności oraz przyspieszenia wejścia w szeroki zakres dziedzin analityki biznesowej. Program jest rygorystyczny i wciągający, a certyfikat jest przyznawany przez Loyola Institute of Business Administration, umożliwiając uczniom dalsze wzmacnianie świadomości biznesowej za pomocą różnych posunięć strategicznych.