5 najlepszych metod i procesów gromadzenia danych

Dane okazały się ważne w każdym sektorze współczesnego świata, od badań po biznes. Tylko dzięki obecności odpowiednich danych można przeprowadzić odpowiednią analizę w celu zrozumienia procesów, dla których dane są gromadzone. Istnieją jednak pewne sposoby gromadzenia informacji. W artykule skupimy się na różnych metodach, które są wykorzystywane do zbierania danych. Wymieni również pięć najważniejszych metod, które mają zastosowanie do zbierania danych.

W każdym badaniu naukowym lub rynkowym dane są uważane za ważny aspekt. Jeśli zebrane dane nie są dokładne, będzie to miało negatywny wpływ na wyniki badania. Mogą również pojawić się sytuacje, w których uzyskane wyniki mogą być nieważne.

Jednym z najważniejszych wymagań dotyczących zbierania danych jest udzielenie odpowiedzi na wszystkie generowane pytania. Tylko wtedy z danych można wydobyć wysokiej jakości informacje, które pomogą w procesie podejmowania decyzji w każdej firmie, organizacji czy badaniu.

Zbieranie danych

W uproszczeniu zbieranie danych odnosi się do gromadzenia danych. Inaczej można to zdefiniować jako zbieranie informacji z różnych źródeł, ich analizę, a następnie oferowanie rozwiązań opartych na zebranych danych. Jest to systematyczny proces, którego celem jest wyszukiwanie wszystkich dostępnych informacji związanych z określonym tematem. Gromadzone dane mają głównie postać danych pierwotnych lub wtórnych. Dane pierwotne są zbierane przez użytkownika ze źródeł z pierwszej ręki, podczas gdy dane wtórne są zbierane ze źródeł zewnętrznych.

Zbierane dane mogą mieć postać faktów, obrazów, zdarzeń lub obiektów. W biznesie gromadzenie danych w postaci opinii o klientach wydaje się niezwykle cenne, ponieważ pomaga zrozumieć jego klientów, a tym samym spełnić jego oczekiwania. Dane mogą być zbierane w różnych punktach od różnych grup odbiorców. Na podstawie tych danych firma może podejmować świadome decyzje.

Metody gromadzenia danych

Ogólnie metody gromadzenia danych dzieli się na gromadzenie danych pierwotnych i wtórnych. Zbieranie danych pierwotnych dzieli się dalej na jakościowe i ilościowe metody zbierania danych.

1. Jakościowe metody zbierania danych:

• W tej metodzie zbierania danych kładzie się nacisk na jakość danych, a nie na aspekty ilościowe lub liczbowe.
• Dane opierają się głównie na instynktach badacza lub jego emocjach.
• Rodzaje metod gromadzenia danych są przede wszystkim otwarte i nieustrukturyzowane. Badacze lub użytkownicy mogą w każdej chwili zmienić strategię zbierania danych.
• Metoda zbierania danych jakościowych wymaga dużo czasu. Badacz musi dokładnie zanotować każdy szczegół za pomocą notatek, zdjęć, nagrań audio lub innych odpowiednich form.
• Metody jakościowe najczęściej używane do zbierania danych to wywiady pogłębione, przeglądy dokumentów, formularze online, ankiety internetowe, czaty i metody obserwacji.

2. Ilościowa metoda zbierania danych

• Jak sama nazwa wskazuje, metoda zbierania danych ilościowych polega na wykorzystaniu liczb, a nie jakości.
• Do wyprowadzenia danych wymagane są głównie obliczenia matematyczne.
• Różne formy metod gromadzenia danych zawarte w metodzie ilościowej to wywiady, takie jak wywiady bezpośrednie, wywiady telefoniczne, wywiady osobiste wspomagane komputerowo (CAPI) oraz kwestionariusze, w tym tryb internetowy i papierowo-ołówkowy .

5 najlepszych sposobów zbierania danych

Raporty wskazywały na różne sposoby gromadzenia danych . Poniżej przedstawiamy kilka sposobów gromadzenia danych we współczesnym świecie:

1. Ankiety

Są jednym ze sposobów gromadzenia danych, dzięki któremu klienci mogą zostać bezpośrednio zapytani o swoje informacje. Za pomocą ankiet można gromadzić zarówno dane jakościowe, jak i ilościowe. Składają się głównie z serii pytań lub zapytań związanych z określonym produktem lub usługą. Klienci muszą odpowiedzieć na te pytania, najczęściej w formie pytań wielokrotnego wyboru, a czasem domagają się wyjaśnienia w kilku słowach. Badacze mogą przeprowadzać ankiety w trybie online, offline lub poprzez interakcję telefoniczną. Najłatwiej jednak przeprowadzić ankietę w trybie online. Wystarczy wygenerować ankietę, a następnie udostępnić link do ankiety w mediach społecznościowych lub różnych witrynach internetowych lub za pośrednictwem poczty e-mail.

2. Monitorowanie mediów społecznościowych

W dzisiejszych czasach media społecznościowe stały się trendem, a tak wielu użytkowników dzieli się swoim codziennym życiem w swoich kanałach. To zaleta technologii, w której internet odgrywa znaczącą rolę w wymianie informacji. Media społecznościowe okazują się również ważnym źródłem zbierania opinii klientów. Patrząc na listę obserwujących produkt lub markę, badacz może uzyskać wyobrażenie o tym, czego klienci zwykle pragną. Pomoże to w zrozumieniu grupy docelowej konkretnego produktu. Ponadto osoby, które uwielbiają korzystać z niektórych marek, będą używać ich nazw w swoich profilach. Regularne wyszukiwanie nazw marek pomoże zorientować się, jakiego typu klienci korzystają z produktów. Dostępnych jest również kilka narzędzi, które pomagają w uzyskiwaniu lepszych informacji z analiz zewnętrznych.

3. Śledzenie online

Jeśli firma lub organizacja ma własną aplikację lub witrynę, może ona stanowić źródło wielu danych klientów. Technologia dostarczyła wiele narzędzi, które pomogą w gromadzeniu danych o klientach. Nawet jeśli klient odwiedza konkretną stronę internetową, generowane są punkty danych. Przeglądanie tych danych pomaga użytkownikowi dowiedzieć się, ilu widzów obejrzało lub weszło na stronę internetową. Wraz z tym zapisywane są informacje o tym, jakie zakładki kliknęli widzowie i jak długo przeglądali witrynę. Wszystkie tego typu informacje można zbierać, a następnie analizować za pomocą odpowiedniego oprogramowania analitycznego.

4. Analityka marketingowa

W firmach kampanie marketingowe pomagają promować dowolny produkt opracowany przez firmę. Doniesiono, że pomimo prowadzenia kampanii marketingowych, wiele informacji można zebrać na dowolnej stronie internetowej, w wiadomości e-mail lub w dowolnym miejscu w Internecie. Informacje o tym, którzy klienci lub widzowie kliknęli w reklamę marketingową, mogą zostać pobrane z oprogramowania użytego do umieszczenia reklamy. Dostarcza również informacji związanych z czasem, w którym klient obejrzał reklamę i z jakiego urządzenia korzystał.

5. Dane rejestracyjne i subskrypcyjne

Za każdym razem, gdy klient zapisuje się na listę e-mail organizacji, automatycznie udostępnia informacje o sobie. Następnie można zebrać podstawowe informacje od klientów, które można dalej wykorzystać do udostępniania im odpowiednich informacji.

Zastosowania gromadzenia danych

Oto powody, dla których wymagane jest zbieranie danych:

• Dzięki sposobowi zbierania danych organizacja będzie mogła lepiej zrozumieć swoich klientów. Znajomość klientów przynosi korzyść organizacji, ponieważ pozna jej oczekiwania. Dzięki temu będzie w stanie sprostać ich potrzebom i oczekiwaniom. W przeciwnym razie nie będzie to możliwe, ponieważ poznanie każdego klienta jako osoby jest niewykonalne. Co więcej, gdy organizacja jest zbyt duża, trudno jest poznać każdego klienta. Zbieranie danych stanowi rozwiązanie w tym zakresie, ponieważ pomaga firmom wiedzieć, kim są ich klienci.
• Zbieranie danych i ich analiza pomaga firmie wiedzieć, czy ma się dobrze, czy też wymaga poprawy. Ponadto dzięki analityce danych firma będzie wiedziała, czy ma szansę na rozszerzenie swojej działalności. Na przykład dane transakcyjne pomogą firmie wiedzieć, które produkty są najczęściej sprzedawane, a które nie. Pomoże to w rozwoju bardziej podobnych produktów lub ulepszeniu najczęściej sprzedawanych produktów. Czasami zebrane dane pokażą, czy są jakieś skargi od jakichkolwiek klientów. Pomoże to w skupieniu się na poprawie, aby zapewnić satysfakcjonującą dostawę.
• Dzięki gromadzeniu danych i ich analizie można przewidzieć przyszłe trendy. To z kolei pomoże firmie wcześniej przygotować się na przyszłe produkty. Podczas sprawdzania danych dla stron internetowych zakłada się, że filmy oglądane są częściej niż artykuły. W takich przypadkach firma może skupić się na dostarczaniu większej ilości treści za pośrednictwem filmów, a nie artykułów.
• Zbieranie danych umożliwia firmie uzyskanie jasnego obrazu wymagań i oczekiwań klientów. Na podstawie danych klienta można opracować spersonalizowane produkty, które będą odpowiadać jego potrzebom. Ponadto w niektórych przypadkach można tworzyć specjalistyczne komunikaty dla grupy docelowej.

Wniosek

W artykule omówiono metody wykorzystywane w zbieraniu danych oraz rodzaje metod zbierania danych . Dla sukcesu każdej firmy zbieranie danych okazuje się być fundamentem biznesu. Kilka narzędzi i oprogramowania pomaga firmom gromadzić informacje, organizować je, a następnie analizować. Jednak od firmy zależy, jaki rodzaj danych chce zbierać, a następnie zastosować konkretną formę metody zbierania danych.

Jeśli interesuje Cię nauka nauki o danych, aby być w czołówce szybkich postępów technologicznych, zapoznaj się z programem Online Data Science Program upGrad i IIIT-B.

Jednak żadnej metody zbierania nie można nazwać najlepszą. Dzieje się tak głównie dlatego, że każda forma zbierania danych ma swoje wady i zalety.

Zaplanuj swoją karierę w nauce o danych już dziś!

Złóż wniosek o Advanced Certificate Program in Data Science