Wskazówki dotyczące projektowania dobrze zoptymalizowanych stron internetowych z dużą ilością treści

Prezentacja treści online ma zasadnicze znaczenie dla użyteczności witryny – jeśli użytkownik nie może od razu znaleźć poszukiwanych informacji, prawdopodobnie odejdzie. Z tego powodu wielu projektantów stron internetowych i specjalistów UX nalega, aby każda strona zawierała ograniczoną ilość treści, ale w wielu przypadkach jest to po prostu niemożliwe. Niektóre strony internetowe są przeznaczone do wyświetlania dużej ilości treści, a projektanci nie mają wyboru i muszą poradzić sobie z dodatkowym wyzwaniem.

Na szczęście istnieje kilka technik, które mogą być w tym pomocne. Chociaż prawdą jest, że każda witryna jest wyjątkowa i że udane projekty nie mogą być ślepo kopiowane, można oprzeć się na zbiorowym doświadczeniu branży UX, aby osiągnąć lepsze wyniki. Poniższe wskazówki mogą dostarczyć wskazówek, jak radzić sobie ze stroną z dużą ilością treści bez przytłaczania odwiedzającego:

Projektowanie doświadczeń użytkownika może nie być nauką ścisłą, chociaż niektóre wzorce w reakcjach użytkowników są bardziej stabilne, niż mogłoby się wydawać. Dlatego każdy dobry projektant UX spędza dużo czasu na badaniu tego, co robi konkurencja. Nigdy nie wiadomo, gdzie można znaleźć odrobinę inspiracji, ponieważ czasami szczegół widoczny na innej stronie internetowej może wywołać oryginalny pomysł. Równie ważne jest studiowanie negatywnych przykładów, aby wiedzieć, jakich błędów należy się wystrzegać i jakich kombinacji unikać. Oczywiście kontekst jest ważny, dlatego należy zastanowić się, skąd pochodzi dany przykład i jak będzie działał w konkretnej niszy, na którą kierujesz reklamy.

Najbardziej oczywistym sposobem na ułatwienie zarządzania treścią jest podzielenie jej na mniejsze części. Jeśli te jednostki treści są wizualnie oddzielone od reszty strony liniami obramowania, polami treści lub podobną techniką projektowania, będą one znacznie łatwiejsze do przetworzenia i zrozumienia. Dotyczy to różnych rodzajów treści – kluczowe akapity tekstu zasługują na umieszczenie w osobnym polu, podczas gdy robi się to mniej więcej standardowo w przypadku wszystkich obrazów. Zwróć uwagę, aby używać zgodnych stylów dla separatorów wizualnych, w przeciwnym razie różnorodność może być myląca i negować pozytywne efekty. Każde pole treści powinno mieć swój nagłówek i/lub opis, dzięki czemu jednym spojrzeniem łatwiej będzie poznać jego prawdziwy cel.

Dobrze zorganizowana strona zabiera czytelnika w podróż od góry do dołu, udostępniając uporządkowane informacje w starannie dobranej kolejności. Jednak niektórzy odwiedzający tylko przeskakują stronę, szukając konkretnego wpisu lub próbując szybko zrozumieć treść. Strona składająca się z kilku wyraźnie oznaczonych sekcji jest w obu przypadkach bardziej przyjazna dla użytkownika, przyspieszając szybkie wyszukiwanie i ułatwiając lepszy przepływ treści dedykowanym użytkownikom, którzy potrzebują szczegółowych wyjaśnień. Idealnie, każda sekcja powinna składać się przede wszystkim z jednorodnej treści – na przykład sekcji tekstowej, po której następuje tabela danych, ale nie jest to osadzone w kamieniu i zależy od charakteru dostępnej treści. Przykłady tego modelu można znaleźć w różnych branżach.

Inteligentny projekt znajduje sposoby sygnalizowania, które części treści zasługują na największą uwagę, nawet na zatłoczonej stronie. Można to osiągnąć na różne sposoby, od używania koloru do wyróżniania do hierarchicznego rozmieszczania treści. Pierwszym krokiem w tym procesie jest identyfikacja najważniejszych elementów i ich najbardziej naturalnych miejsc w ogólnej strukturze treści. Gdy jest już jasne, co ma być komunikowane, projektant może poszukać odpowiedniego języka wizualnego, który skieruje uwagę zwiedzającego na wybrane fragmenty. Wybrana technika będzie zależeć od rodzaju przekazywanych informacji – dane liczbowe najlepiej pasują do tabeli, natomiast tekst opisowy może być przedstawiony w formie listy punktowanej.

Wszyscy wiemy, że treści multimedialne są znacznie bardziej wyraziste niż zwykły tekst, ale to kolejny powód, aby zachować szczególną ostrożność przy umieszczaniu dużej ilości treści na jednej stronie. Zbyt wiele obrazów lub filmów stłoczonych razem bez jakiejkolwiek klasyfikacji prawdopodobnie zniechęci użytkowników do szukania treści, które mogą ich zainteresować. W przypadku witryn, które rutynowo publikują dużo zdjęć lub filmów, bardzo ważne jest zachowanie odpowiedniej równowagi i zapewnienie jasnej kategoryzacji i opisów kontekstowych. Elementy interaktywne powinny być używane oszczędnie i tylko wtedy, gdy mają sens – posiadanie pytania ankietowego na górze każdej sekcji może tylko zirytować użytkowników.

Projektanci pracujący z dużą ilością treści często mają pokusę, aby spakować ją bardzo ciasno, aby zaoszczędzić miejsce, ale jest to poważny błąd w prawie każdej sytuacji. Gdy elementy wizualne znajdują się zbyt blisko siebie, zakłócają percepcję użytkownika i zmniejszają szansę na zauważenie poszczególnych elementów. Pozostawienie wystarczającej ilości wolnego miejsca wokół każdego pola tekstowego lub obrazu może zwiększyć długość przewijania strony, ale nie będzie to problemem, jeśli odwiedzający pozostanie zainteresowany. Rozłożony układ powoduje również mniejsze zmęczenie podczas czytania dużej ilości tekstu, co jest kolejnym sposobem na poprawę czytelności i optymalizację strony pod kątem masowego odbiorcy.

Każda wskazówka dotycząca projektowania UX mówi, że najpiękniejszy układ nic nie znaczy, jeśli nie jest praktyczny dla użytkownika. Aby stworzyć stronę, która naprawdę przemawia do odbiorców, powinieneś postawić się w sytuacji użytkownika i pomyśleć o każdej funkcji projektu z tej perspektywy. System nawigacji powinien być rozwijany z takim nastawieniem, pozwalającym na szybkie i intuicyjne przeskakiwanie z jednego kluczowego obszaru do drugiego. Aby pomóc użytkownikowi jeszcze bardziej, możliwe jest dostarczenie dodatkowych instrukcji na żądanie za pomocą narzędzi, takich jak tekst po najechaniu kursorem myszy i linki „czytaj więcej”. Nagłówki i napisy na stronie powinny być proste i intuicyjne, ponieważ zbyt skomplikowany lub niejasny język może zniechęcić niektórych użytkowników do dalszych pytań. Wreszcie, strona powinna zawierać wyraźnie wyróżniające się elementy możliwe do wykonania, tak aby użytkownicy instynktownie wiedzieli, gdzie kliknąć, aby rozpocząć działanie.