Wskazówki dotyczące projektowania stron internetowych dotyczących tworzenia witryn z meblami, które konwertują
Opublikowany: 2021-10-07Ludzie coraz częściej kupują ubrania, żywność, zabawki, a nawet meble przez Internet. Kiedyś kupowano meble, takie jak sofa czy łóżko, tylko po ich obejrzeniu i dotknięciu. Chcesz „wypróbować” produkt przed jego zakupem. Kupując łóżko, najprawdopodobniej chcesz się na nim położyć. Kupując sofę, siadasz na niej. To jak zabranie samochodu na jazdę próbną.
W branży meblarskiej jest to najskuteczniejsza metoda określania komfortu i jakości, ale jazda próbna jest niemożliwa. Pomimo tego ograniczenia, liczba internetowych firm meblarskich rośnie i według Statista spodziewany jest wzrost o 4,9% rocznie w latach 2022-2026.
W dzisiejszych czasach robimy prawie wszystko online, w tym zakupy. W rezultacie nigdy nie było lepszego momentu, aby być w e-commerce.
Z pewnością są klienci, którzy szukają Twoich konkretnych mebli, ale brakuje Ci kluczowego związku między Tobą a tymi zakupami. Ten link to dobrze zaprojektowana strona internetowa, która pozwala zainteresowanym kupującym łatwo Cię zlokalizować i zobaczyć, co masz do zaoferowania. Projekt musi pomagać w sprzedaży przedmiotów lub dokładnie przedstawiać istniejące modele bez przeszkadzania innym. Ponadto projektowanie witryny meblowej jest trudniejsze.
Chodzi o inspirację i inwencję. Wiele witryn sklepów meblowych jest zatłoczonych, trudnych do przeglądania i często brakuje im narzędzi do konwersji lub wezwań do działania, które zachęcają kupujących do pozostania na stronie, przeprowadzenia badań i ostatecznie zakupu.
Każda strona internetowa powinna być tworzona z myślą o potrzebach grupy docelowej, aby osiągnąć wysoki współczynnik konwersji. Ważne jest, aby zrozumieć zawiłości lub szczegóły meblowego e-commerce i jak pozyskać konsumentów w tym konkretnym obszarze, aby uzyskać sprzedaż.
Jak stworzyć witrynę e-commerce z meblami, w której przedmioty znikają z wirtualnych półek? Oto kilka wskazówek projektowych dotyczących tworzenia witryn z meblami, które pomogą przekształcić odwiedzających w sprzedaż.
Nawigacja: kręgosłup meblowego sklepu eCommerce
Przykład witryny z meblami: www.heathstreetwoodworking.com
Utwórz skoncentrowany na UX (użytkownik) pasek nawigacyjny pogrupowany według kategorii, takich jak Salon, Kuchnia, Sypialnia i tak dalej.
Użyj menu rozwijanego, aby wyświetlić podkategorie produktów, które należą do każdej kategorii podstawowej, takiej jak sofy, stoliki kawowe, otomany i tak dalej. Nie jest dobrym pomysłem wymyślanie koła na nowo, jeśli chodzi o nawigację.
Użyj suwaka witryny, jeśli chcesz wypromować określony produkt, o którym wiesz, że generuje większą sprzedaż niż inne.
Rozważ punkt widzenia swoich klientów. Stwórz UI (interfejs użytkownika) i strategię projektowania UX. Możesz zwiększyć ruch w witrynie, zamienić odwiedzających w zakupy i wygenerować więcej powtarzających się transakcji, olśniewając odwiedzających silnym projektem UI/UX.
Zachowaj prostotę
Przykład witryny z meblami: www.woodcraft.com
Zdecydowanie najważniejszą radą przy projektowaniu mebli jest prostota. Niektórzy projektanci stron internetowych próbują stworzyć charakterystyczny i chwytliwy projekt w nietypowy sposób.
Mają tendencję do przeciążania serwisu funkcjami takimi jak czaty, dziesiątki stron z różnymi niepotrzebnymi statystykami lub informacjami i innymi rozwiązaniami, które są dyskusyjne dla obecnej niszy. Trudno coś kupić, gdy jest tyle informacji. W rezultacie przeciążenie układów projektowania stron internetowych dla firm meblarskich staje się fatalną opcją.
Uczyń branding priorytetem
Przykład witryny z meblami: www.customfurnituredfw.com
Rozważając zakupy online, ludzie wolą kupować od znanych firm niż anonimowych witryn e-commerce, które wydają się być podstępem do kradzieży danych karty kredytowej. Jeśli chcesz zdobyć zaufanie niezbędne do prowadzenia prawdziwej sprzedaży w Twojej firmie e-commerce, musisz poświęcić trochę uwagi swojej marce.
Twój branding jest jak DNA Twojego biznesu e-commerce; reprezentuje to, kim jesteś jako firma, co reprezentujesz i jak różnisz się od konkurencji – i ma kluczowe znaczenie dla nawiązania kontaktu z odbiorcami i generowania sprzedaży.
Używaj obrazów wysokiej jakości
Przykładowa witryna meblowa: www.bolandwoodworking.com
Nikt nie kupi niczego, czego nie widział. Jeśli chcesz, aby klienci kupowali Twoje produkty, musisz pokazać im, co dostają, za pomocą wysokiej jakości zdjęć produktów.
Posiadanie doskonałych zdjęć wszystkich produktów (i zdjęć produktów z wielu perspektyw) znacznie zwiększa zaufanie konsumentów. Są bardziej skłonni do zakupów, jeśli są przekonani, że wiedzą, co robią.
Jeśli jednak nie ma zdjęć towarów, które chcą kupić (lub tylko jeden obraz o niskiej jakości), będą bardziej niechętni zakupowi – w rezultacie ucierpią Twoje konwersje.
Możliwości dostosowywania
Przykład witryny z meblami: www.sankollc.com
Pojęcie „piękna” jest bardzo subiektywne. Jednak jeśli chodzi o projektowanie online, „dobry wygląd” zazwyczaj odnosi się do przyjaznego dla użytkownika układu, estetycznie atrakcyjnej typografii i ikonografii, wyraźnych obrazów i innych aspektów projektowania na stronie, które wyróżniają Twój sklep na tle konkurencji.
Jeśli Twoja witryna eCommerce nie ma możliwości dostosowywania i atrakcyjnych, gotowych do użycia szablonów, będziesz zmuszony dopasować się do tej samej formy, co wiele innych firm, bez miejsca na zademonstrowanie, w jaki sposób Twoja marka się wyróżnia.
Zapewnij sensowną treść
Przykładowa witryna meblowa: www.schillaciwoodworking.com
Ponieważ jest to firma meblowa online, jej głównym celem jest jak najszybsza i najłatwiejsza sprzedaż mebli. Zastanów się, jak ustrukturyzować materiał w swojej witrynie, aby to zrobić. Spróbuj dowiedzieć się, gdzie powinieneś umieścić swoje przedmioty, aby ułatwić ich użytkowanie. To kolejna przyjazna dla użytkownika funkcja.
Stwórz warunki, aby klient nie miał złych doświadczeń zakupowych. Sprzedasz więcej, jeśli użytkownik za pomocą kilku kliknięć uzyska wszystkie potrzebne informacje. Taka strategia jest korzystna dla handlu detalicznego.
Opisy produktów z jak największą liczbą szczegółów
Przykład witryny z meblami: www.newyorkheartwoods.com
Wymagane są kolory, wymiary i waga mebli, użyte materiały, nazwa modelu, wykorzystanie mebli, czas dostawy, miejsce pochodzenia i gwarancja. Wysokiej jakości zdjęcia produktów z zoomem i perspektywą 360 stopni. Przy zakupie przedmiotów materialnych bardzo ważny jest wygląd.
Wsparcie online można uzyskać poprzez czat na żywo ze sprzedawcą lub za pośrednictwem chatbota. Możesz nawet świadczyć usługi premium, pokazując oryginalne produkty ze swojego sklepu za pośrednictwem czatu wideo na żywo.
Niech kasa to pestka
Przykład witryny z meblami: www.offermanwoodshop.com
Klienci odejdą, jeśli Twoja procedura kasy będzie bolesna. Jeśli chcesz, aby klienci kupowali od Ciebie, powinieneś sprawić, by zakupy były tak łatwe, nieskomplikowane i bezbolesne, jak to tylko możliwe.
Utrzymuj przejrzysty, prosty i łatwy w obsłudze projekt strony kasy. Pozwól swoim klientom zarejestrować się w Twojej witrynie lub dokonać zakupu jako gość.
Zapewnij harmonię kolorów
Przykład witryny z meblami: www.angelcitywoodshop.com
Wszystko zależy od kolorystyki. Często jest to sekcja, o której ludzie najczęściej wspominają. Używaj neutralnych, nieagresywnych odcieni i tonów.
Wyjaśnienie jest proste: zbyt jasne, nieprzyjemne lub prowokacyjne kolory mogą odwrócić uwagę klienta od towarów, które próbujesz sprzedać. Taka postawa szkodzi całemu procesowi sprzedaży.
Ta sama koncepcja dotyczy efektów, tekstur i tak dalej. Możesz je wykorzystać, aby projekt był bardziej pomysłowy i wyjątkowy, ale nie przesadzaj. Upewnij się, że ta atrakcyjność nie umniejsza głównej części witryny.
Mobilny Responsywny
Przykład witryny z meblami: www.sixay.com/en/furniture
Ponieważ 46% kupujących dokonuje całego procesu zakupu (od badania do zakupu) na smartfonach, Twoja witryna będzie tracić dużo sprzedaży, jeśli nie jest przyjazna dla urządzeń mobilnych.
Elastyczna platforma e-commerce gwarantuje, że odwiedzający korzystający ze wszystkich rodzajów urządzeń będą mogli cieszyć się tym samym fantastycznym doświadczeniem na miejscu, niezależnie od ograniczeń projektowych. Możesz zaoszczędzić sobie trochę kłopotów i po prostu użyć motywu WordPress dla małej firmy, aby obsłużyć responsywność.
Myśl jak odwiedzający witrynę
Przykład witryny z meblami: www.heals.com
Uważaj się za odwiedzającego stronę internetową. Jeśli chcesz, aby projekt Twojej witryny e-commerce nawiązywał kontakt z grupą docelową, musisz myśleć tak jak oni.
Twoi potencjalni konsumenci oczekują od handlu elektronicznego kilku rzeczy: witryny, która jest łatwa w użyciu, dobrze zaprojektowana i sprawia, że proces zakupu jest prosty, bezpośredni i bezproblemowy. A jeśli chcesz, aby Twój sklep e-commerce się rozwijał, powinieneś zaopatrzyć go w takie pozycje.
Merchandising
Przykład witryny z meblami: www.beyondfurniture.com.au
Sprzedawcy detaliczni mogą personalizować wiele propozycji produktów w witrynie wielokanałowej, oceniając wzorce przeglądania, preferencje i historię zakupów konsumenta w czasie rzeczywistym. Informacje te pomagają klientom znaleźć lepsze alternatywy, towary dodatkowe lub kolekcje w opakowaniach.
Kiedy sprzedawcy łączą ogólne dane o konsumentach z zachowaniem kupującego, mogą proponować różne produkty, takie jak „Klienci, którzy kupili ten produkt również kupili”.
Zarządzanie klientami
Przykład witryny z meblami: www.ozdesignfurniture.com.au
Klienci powinni mieć możliwość tworzenia, uzyskiwania dostępu i zarządzania swoimi kontami za pomocą pulpitu nawigacyjnego w portalu klienta eCommerce. Konta klientów mogą pomóc zwiększyć liczbę powtarzających się zakupów, jednocześnie poprawiając relacje z klientami.
Klienci mogą uzyskać dostęp do otwartych zamówień, historii zamówień, sprawdzić status dostawy, zmienić datę dostawy oraz zapisać metody płatności i wysyłki poprzez utworzenie konta. Umożliwia to szybszy proces realizacji transakcji.
Pola kuponów na kupony rabatowe
Przykładowa witryna z meblami: www.moderndigsfurniture.com
Puste pola można umieścić w pobliżu kasy lub ceny całkowitej, aby ułatwić kupującym ich zlokalizowanie. Inną opcją jest ustawienie ich z boku lub częściowo ukryte. Dzięki temu konsumenci, którzy nie mają kuponów, nie będą opuszczać Twojej strony sprzedaży w poszukiwaniu rabatów.
Wniosek
Zawsze miej na uwadze konsumenta, decydując, jakie modyfikacje wprowadzić na swojej stronie internetowej firmy meblowej. Te propozycje projektów mebli będą pomocne przy tworzeniu projektu atrakcyjnych witryn meblowych. Projektowanie witryny e-commerce, która napędza sprzedaż, może być trudne, ale teraz, gdy znasz już najlepsze pomysły na projektowanie stron internetowych dla e-commerce, będziesz mieć wszystko, czego potrzebujesz, aby stworzyć witrynę, która nie tylko świetnie wygląda, ale także konwertuje jak szalony.
Twoim celem jest oferowanie wyjątkowej wartości dla ich zakupów, jednocześnie zapewniając odwiedzającym witrynę wspaniałe wrażenia z salonu meblowego online, które zmotywują ich do osobistej wizyty.