Kłopotliwa sytuacja w Userway: przegląd widżetu i audytu

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z ułatwień dostępu w sieci, cóż, ucieszy Cię informacja, że ​​wyprzedzasz konkurencję.

Zgodnie z coroczną analizą dostępności miliona najpopularniejszych stron domowych, WebAIM stwierdził, że 98,1% stron głównych miało wykrywalne błędy WCAG 2. Ale nie pocieszaj się faktem, że zdecydowana większość stron internetowych nie zapewnia odpowiedniej dostępności – uczynienie Twojej strony internetowej dostępną dla osób niepełnosprawnych jest zarówno wymogiem prawnym, jak i przyzwoitą rzeczą do zrobienia.

To prowadzi nas do Userway, widżetu ułatwień dostępu dla stron internetowych, który obiecuje „Zgodność z WCAG 2.1 AA jest w zasięgu ręki”. Ponieważ po raz drugi wspominamy o WCAG, zatrzymajmy się na chwilę, aby wyjaśnić kilka akronimów (za chwilę wrócimy do obietnicy).

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) to zestaw wymagań opracowanych przez konsorcjum World Wide Web Consortium (W3C) w celu udostępnienia witryn internetowych osobom niepełnosprawnym. I nie pozwól, aby słowo „wytyczne” zmyliło Cię, ponieważ ich nieprzestrzeganie spowoduje, że będziesz odpowiedzialny za proces sądowy.

Posiadanie dostępnej strony internetowej jest wymogiem, a nie wyborem.

Może to zająć trochę czasu, ale podobnie jak przepisy RODO (te ostrzeżenia o plikach cookie, które teraz widzisz na każdej stronie internetowej), jest tylko kwestią czasu, zanim każda strona internetowa będzie w pełni dostępna lub zostanie panelizowana za nie.

Sprzeczność w rozwiązaniach dotyczących ułatwień dostępu na drodze użytkownika

Userway twierdzi, że ich rozwiązanie sprawi, że Twoja witryna będzie zgodna z WCAG… czy tak? Stworzenie czegoś „w zasięgu ręki” niekoniecznie oznacza osiągnięcie tego. Więc co to jest? Zanurzmy się i dowiedzmy się.

Po pierwsze, w ofercie Userway jest wbudowana sprzeczność. Ich najpopularniejszym produktem jest Accessibility Widget, który „zapewnia kompleksowe ramy zgodności prawnej i regulacyjne obejmujące ADA, Sekcję 508, WCAG 2.1 AA i wiele innych”. (ADA to amerykańska ustawa z niepełnosprawnościami o dostępie do projektowania, która stanowi, że wszystkie technologie elektroniczne i informacyjne muszą być dostępne dla osób niepełnosprawnych.) Więc jeśli ich widget zapewnia zgodność, dlaczego oferują również (kosztowny) audyt dostępności?

Według strony internetowej Userway, audyt „zapewnia Twojemu zespołowi jasne i praktyczne listy kontrolne w celu poprawy zgodności dostępności Twojej witryny i zapewnienia przestrzegania przepisów ADA i Sekcji 508 w oparciu o kryteria sukcesu WCAG 2.1 poziom AA i AAA”. Dotykając języka, przeszliśmy od „struktury” do „przestrzegania”, co sugeruje, że widżet może nie być wszystkim, czego potrzebujesz. A zatem „listy kontrolne z możliwością działania” mogą tylko oznaczać, że poza instalacją widżetu jest jeszcze więcej pracy.

Widżet

Widżet Ułatwienia dostępu w Userway to zestaw elementów sterujących do projektowania i interfejsu użytkownika (interfejsu użytkownika), które zapewniają lepszą widoczność użytkownikom niepełnosprawnym, np. zwiększanie rozmiaru i kontrastu czcionki, podświetlanie łączy, akcentowanie kursora — wszystko dostępne za pośrednictwem umieszczonej ikony, jak to możliwe widoczne na stronie Userway, na górnym pasku nawigacyjnym.

Jest łatwy w instalacji i daje możliwość dostosowania wyglądu do wyglądu i stylu Twojej witryny. Jeśli chodzi o funkcjonalność, działa dobrze, zapewniając ulepszenia wizualne i podstawowe możliwości nawigacji za pomocą klawiatury (nawigacja za pomocą klawiatury jest przeznaczona dla użytkowników, którzy nie są w stanie korzystać z myszy i polegają wyłącznie na klawiaturze do nawigacji, głównie za pomocą klawisza Tab do identyfikacji klikalnych elementy oraz strzałki w górę i w dół do przewijania).

Jedną z osobliwych funkcji zawartych w widżecie ułatwień dostępu w drodze użytkownika jest strona odczytu, która po aktywacji odczytuje tekst i przyciski, jednocześnie wskazując część do przeczytania poprzez jej podświetlenie.

Co w tym dziwnego? Cóż, jak by to znalazła osoba niewidoma lub niedowidząca?

Screen Reader, oprogramowanie używane przez osoby niewidome do nawigacji w sieci, jest instalowane na poziomie systemu operacyjnego, aby od samego początku dostarczać wskazówek, takich jak na przykład otwarcie Google i wpisanie w pasku wyszukiwania „Userway”. W praktyce jedynym sposobem, w jaki osoba niewidoma może wejść na stronę Userway i aktywować funkcję Czytaj stronę, jest użycie czytnika ekranu.

Jaka jest więc wartość Read Page? Jak powiedzieliśmy, osobliwe…

Podsumowując, widżet to solidny dodatek, który pomoże Twojej witrynie poprawić jej dostępność bez konieczności zmiany kodu.

Audyt

Audyt dostępności Userway oferuje kompleksowe testowanie i skanowanie Twojej witryny w celu wykrycia problemów ze zgodnością i dostarczenia szczegółowego raportu, jak je naprawić. Wynikowy raport zawiera zalecenia z priorytetami i praktyczne listy kontrolne dotyczące zmian strukturalnych i kodu w celu osiągnięcia pełnej zgodności z ułatwieniami dostępu. Po wdrożeniu Twoja witryna umożliwi osobom niepełnosprawnym łatwe poruszanie się po niej za pomocą technologii wspomagających.

Jak zwykle bywają audyty, są one kosztowną sprawą.

Należy zauważyć, że Userway nie świadczy usługi wdrażania zaleceń. Tym zajmie się Twój zespół.

Wniosek

Logiczny wniosek jest taki, że widżet i audyt Userway można traktować tylko jako pakiet, ponieważ same w sobie zapewniają niewielką wartość. Musisz najpierw przejść audyt przed zainstalowaniem widżetu, jeśli naprawdę poważnie podchodzisz do skargi WCAG.

Po prostu przeczytaj, co ludzie mówią o Userway.

Widget jest głównie kosmetyczny; potrzebna i funkcjonalna, ale wciąż kosmetyczna. Nie rozwiązuje wielu problemów związanych z dostępnością, takich jak tekst alternatywny do obrazów i podpisów do filmów, naprawianie hiperłączy i hierarchii nagłówków. Do tego wszystkiego potrzebujesz audytu, który poprowadzi Cię, jak rozwiązać i naprawić wszystkie dominujące problemy z dostępnością Twojej witryny.

Ale wtedy? Załóżmy, że przeszedłeś audyt, zaimplementowałeś go do najmniejszych kawałków, zainstalowałeś widżet i wziąłeś głęboki, dumny oddech - Twoja strona jest wreszcie zgodna z WCAG! Ponieważ większość witryn jest dynamiczna, stale aktualizowana o nowe treści i zmiany strukturalne, a Userway nie oferuje usługi monitorowania dostępności, co się stanie, gdy od audytu upłyną dwa tygodnie lub dwa miesiące? Czy Twoja witryna nadal jest zgodna? Prawdopodobnie nie i żaden widżet tego nie zmieni.