Znaczenie wytycznych dostępności w projektowaniu stron internetowych

Źródło

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) służą jako podzbiór zasad udostępniania stron internetowych osobom niepełnosprawnym.

Zostały napisane przez Inicjatywę Dostępności do Sieci (WAI) World Wide Web Consortium (W3C). W3C jest główną instytucją wdrażającą odpowiednie standardy dla Internetu.

WCAG wyjaśnia, w jaki sposób usługi i techniki online muszą być dostępne dla wszystkich, nawet osób niepełnosprawnych.

Poniżej przedstawiono kategorie osób niepełnosprawnych:

• Wzrok: osoby niewidome, niedowidzące lub niewidzące kolorów.
• Słuch: osoby cierpiące na głuchotę lub mające problemy ze słyszeniem.
• Mobilność: osoby, które mają problemy z używaniem urządzeń wejściowych, takich jak mysz lub klawiatura.
• Osoby z autyzmem, dysleksją lub problemami z nauką, które mają problemy z czytaniem, pisaniem lub rozumieniem.

Wszystkie strony internetowe prowadzone przez sektor publiczny Wielkiej Brytanii (Wielka Brytania) muszą przestrzegać tych zasad zgodnie z prawem. Organizacje sektora rządowego, które uruchamiają aplikacje mobilne i strony internetowe, są prawnie zobowiązane do przestrzegania WCAG.

Jakie jest znaczenie WCAG w projektowaniu stron internetowych: 6 znaczących korzyści

Osoby niepełnosprawne będą mogły korzystać z materiałów, linii produktów i usług Twojej witryny, co jest podstawowym znaczeniem dostępności witryny.

Ale korzyści z udostępnienia sieci nie ograniczają się tylko do tego, jak dobrze pomaga ona osobom niepełnosprawnym natychmiast. Kilka zalet może cię nawet zaskoczyć.

W tym wpisie na blogu omówimy jeszcze sześć sposobów, dzięki którym udostępnienie witryny internetowej może pomóc Twojej firmie, pracownikom i konsumentom.

1. Unikanie niesprawiedliwego traktowania i problemów prawnych

Ponieważ sieć WWW, a także inne techniki digitalizacji stają się coraz bardziej istotne w życiu codziennym, nietrudno twierdzić, że osoby niepełnosprawne powinny mieć prawo do korzystania z sieci.

Ustawa o Amerykanach z Niepełnosprawnością (ADA) mówi, że takie osoby powinny mieć taki sam dostęp do każdej kategorii usług publicznych i miejsc odwiedzanych przez ludzi, takich jak restauracje, teatry i szkoły.

Chociaż ADA nie mówi jeszcze bezpośrednio o dostępności sieci, prawo ma tak szeroki zakres, że można je interpretować jako obejmujące również świat cyfrowy.

W wielu instancjach prawnych Departament Sprawiedliwości Stanów Zjednoczonych stwierdził, że strony internetowe, które nie są łatwe w użyciu, mogą być przeciwko ADA.

Szybko rośnie odsetek spraw sądowych dotyczących dostępu do stron internetowych. Wiele głośnych spraw również uświadomiło ludziom problem.

Przedsiębiorstwa, które chciałyby uniknąć roszczeń o dyskryminację i postępowania sądowego, muszą dążyć do włączenia norm dostępności sieci, takich jak WCAG.

Mogą również otrzymać list o rozsądnej dostępności, który mówi, że ich witryna została sprawdzona i że wprowadzono niezbędne zmiany dla osób niepełnosprawnych.

2. Dotarcie do większej liczby osób

Źródło

Upośledzenia przybierają różne formy, takie jak niedosłyszenie, widzenie, problemy z poruszaniem się lub problemy z myśleniem. Amerykańskie Centrum Kontroli i Zapobiegania Chorobom (CDC) twierdzi, że jeden na czterech mieszkańców kraju jest niepełnosprawny.

Firmy i przedsiębiorstwa popełniałyby błąd, przeoczając tę ​​część społeczeństwa. Sprzedawcy detaliczni mogą stracić miliardy dolarów, jeśli osoby niepełnosprawne nie będą mogły kupować ich ofert online.

Ułatwienie witryny internetowej ma sens z ekonomicznego punktu widzenia. I chociaż nie możesz stworzyć strony internetowej, do której mają dostęp wszyscy na świecie, kilka prostych zmian odegra ogromną rolę we wspieraniu osób niepełnosprawnych w korzystaniu z Twojej witryny.

Ponadto funkcje, takie jak transkrybowane teksty, konwersja audio na tekst, zamknięte napisy, pomoc dla smartfonów i prosty, prosty układ, pomogą wszystkim konsumentom, nie tylko tym niepełnosprawnym, którzy ich potrzebują.

Na przykład, gdy transkrybujesz dźwięk na tekst za pomocą Amberscript, konwertuje on wypowiadane słowa na pismo. Ich technologia automatycznego rozpoznawania mowy (ASR) może szybko i dokładnie zamienić to, co mówisz, na tekst.

Możesz użyć ich edytora online, aby samodzielnie zmienić transkrypcje lub możesz zamówić ręczną transkrypcję, a profesjonaliści zrobią to za Ciebie. Usługa jest prawdziwym centrum transkrypcji dźwięku, w którym zamiana dźwięku na tekst może odbywać się nawet 10 razy szybciej.

3. Uzyskiwanie dobrych relacji w prasie

W dobie cyfrowego zasięgu wiele osób decyduje się wspierać firmy, które zgadzają się z ich poglądami, ideologiami i systemami wartości.

Większość ludzi woli kupować od firmy gotowej do komunikowania się w ważnych sprawach. Kilku pracowników odchodzi, jeśli nie podobają im się działania lub słowa firmy, a większość z nich nigdy nie wróci.

Dostęp do internetu jest niezbędny dla osób niepełnosprawnych, ich bliskich oraz osób walczących o niepełnosprawność. Zajmując zdecydowane stanowisko w sprawie wytycznych dotyczących ułatwień dostępu, pomożesz swojej organizacji stworzyć silniejszy wizerunek marki.

Jeśli osoba niepełnosprawna ma dobre doświadczenia z marką, jest bardziej skłonna powiedzieć o Tobie swoim bliskim, towarzyszom, przyjaciołom i powiązaniom interpersonalnym.

Napisanie deklaracji dostępności dla Twojej oficjalnej strony jest jednym z miejsc, w którym możesz rozpocząć swój cel, jakim jest uzyskanie dobrej relacji w prasie.

Ten dokument pokazuje, że zależy Ci na tym, aby Twoja witryna była dostępna dla wszystkich, i zawiera listę kroków, które podjąłeś, aby to zrobić, takie jak przestrzeganie wytycznych WCAG.

4. Poprawa SEO

Stworzenie strony internetowej, która jest łatwa w użyciu dla wszystkich, to znacznie więcej niż tylko ułatwienie użytkownikom korzystania z niej. Ponadto umożliwia klientom odkrycie Twojej witryny poprzez poprawę jej optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO).

Celem SEO jest zachęcenie większej liczby osób do odwiedzenia Twojej witryny poprzez zwiększenie jej pozycji w wyszukiwarkach takich jak Google. Chociaż Google nigdy nie ujawnił w pełni, w jaki sposób pozycjonuje strony internetowe, istnieje kilka skutecznych strategii SEO, z którymi zgadzają się prawie wszyscy sprzedawcy online.

W większości przypadków cele SEO i ułatwienie obsługi strony internetowej są takie same. Tworzenie stron internetowych z płynniejszym interfejsem i prostszą nawigacją pomaga osobom niepełnosprawnym. Zmniejsza nawet liczbę osób, które natychmiast opuszczają Twoją witrynę.

Na przykład jednym z celów zarówno dostępności internetowej, jak i SEO jest zapewnienie napisów i transkrybowanych wersji treści.

Aby wszyscy, w tym osoby niepełnosprawne, mogli oglądać filmy, normy dostępności sieci, takie jak WCAG, wymagają udostępnienia tekstowych wersji audio i wideo.

Wyszukiwarki, takie jak Google, pracują głównie z tekstem, więc nie mogą skanować wypowiedzi ustnych w plikach audio i wideo. Zamknięte napisy i transkrypcje pomagają w SEO, ponieważ zawierają tekst, który wyszukiwarki mogą wykryć i zindeksować.

Ułatwia to ludziom zbieranie potrzebnych informacji na Twojej platformie internetowej.

5. Zwiększenie użyteczności i UX

Łatwość dostępu i korzystania ze strony internetowej łączy się w taki sam sposób, jak dostępność i SEO.

Podstawowym celem dostępu i dostępności jest umożliwienie większej liczbie osób z niepełnosprawnością korzystania z towarów, obiektów i ekosystemów.

W ten sposób dostępność jest postrzegana jako podzbiór lub przecięcie użyteczności — mające na celu zwiększenie wygody użytkowania oraz User Experience (UX) dowolnej witryny.

Na przykład WCAG stwierdza, że ​​strony internetowe muszą być w pełni funkcjonalne i dostępne tylko za pomocą klawiatury bez użycia myszy. Jest to korzystne dla osób, które mogą mieć problemy z używaniem normalnej myszy komputerowej.

Ale więcej osób będzie korzystać z Twojej witryny, jeśli będą mogli poruszać się po niej tylko za pomocą klawiatury. Aby spełnić te kryteria, systemy i elementy nawigacji w witrynie muszą być dobrze zorganizowane i ściśle przestrzegać standardowej hierarchii. Ułatwi to wszystkim użytkownikom znalezienie potrzebnych informacji.

Wiele wskazówek dotyczących ułatwień dostępu w sieci sprawi, że Twoja witryna będzie ogólnie łatwiejsza w użyciu. Na przykład używanie tekstu alternatywnego do zdjęć i innych elementów w witrynie pomaga osobom wolniej korzystać z Internetu, aby zrozumieć zawartość, zanim się załaduje.

Osoby z zaburzeniami poznawczymi, osoby, dla których angielski jest drugim językiem i wszyscy inni mogą korzystać ze glosariuszy zawierających interpretacje skrótów, rzadkich zwrotów i terminologii technicznej.

6. Pisanie czystych i wydajnych kodów

Strony internetowe, które są łatwo dostępne, mają zazwyczaj wyższy kod bazowy — kolejna korzyść dla twoich projektantów i programistów. Na przykład techniki testowania dostępności mogą znaleźć błędy, które ogólnie utrudniają korzystanie z witryny.

Pisanie czystego i wydajnego kodu ma wiele zalet dla Twojej platformy internetowej, takich jak silniejszy projekt interfejsu użytkownika, mniej usterek i krótki czas ładowania (coś, co dodatkowo poprawi Twoje rankingi SEO).

Udostępnienie kodu należy uznać za niezbędny wydatek dla Twojej firmy, który w dłuższej perspektywie wygeneruje dobry zwrot z inwestycji (ROI).

Dostęp do informacji cyfrowych powinien być postrzegany jako inwestycja, a nie koszt.

Wniosek

Wśród najpopularniejszych błędnych przekonań na temat dostępności stron internetowych jest to, że pomaga ona tylko osobom niepełnosprawnym.

Ale, jak widzieliście w powyższych akapitach, dostępność sieci może pomóc w zdobyciu większej liczby klientów, poprawie reputacji marki, podniesieniu pozycji w wyszukiwarkach i ogólnie ułatwieniu korzystania z witryny.

Wszystko to są duże korzyści dla Twojej firmy, ale od czego zacząć?

Blog Biura Dostępności do Internetu jest doskonałym miejscem do zapoznania się z szeroką gamą tematów związanych z dostępnością sieci.

Jeśli jesteś gotowy do rozpoczęcia pełnej inicjatywy ułatwień dostępu lub masz pytania, możesz porozmawiać z naszym zespołem ekspertów, aby uzyskać bezpłatną 30-minutową konsultację na temat kolejnych kroków.