Proces tworzenia pomysłów bazgrołów na serwetce

Miliony z nas na całym świecie codziennie jadają w restauracjach z rodziną, przyjaciółmi, współpracownikami, klientami, kuratorami warunkowymi… żartuję. Restauracje służą ważnemu celowi w naszym życiu – celowi, który ma mniej wspólnego z jedzeniem, a więcej ze sposobem, w jaki się ze sobą łączymy.

Restauracja istnieje, w takiej czy innej formie, od czasów starożytnego Rzymu, a jej funkcja, polegająca na gromadzeniu ludzi przy wygodnie przyrządzonym posiłku, przez cały ten czas niewiele się zmieniła.

Jest jeszcze jedna zaleta restauracji, która odnosi się w szczególności do projektantów i innych kreatywnych ludzi, a jest nią stymulowanie Twojej kreatywności. Zgadza się – udowodniono, że kontakty towarzyskie poprawiają twoją inteligencję. Nie tylko inteligencja akademicka — interakcja z przyjaciółmi i rówieśnikami w rzeczywistości pomaga zwiększyć kreatywność.

Kiedy spotykasz się z innymi, narażasz się na napływ nowych pomysłów, które nie mogą nie mieć pozytywnego wpływu na Twój proces twórczy. A jedzenie jest naturalnym środkiem wiążącym, dlatego tak wiele kreatywnych pomysłów rodzi się przy lunchu lub kolacji z innymi projektantami, artystami, muzykami, pisarzami i tak dalej.

Dzisiaj zamierzam zbadać proces generowania pomysłów znany wielu projektantom, którzy jedzą na mieście z przyjaciółmi: proces „niesamowitego pomysłu nabazgranego na serwetce restauracyjnej”.

To sprawa bardzo wysokiego poziomu. Nie naprawdę! Skromny szkic na serwetce (lub szkic na papierze lub szkicu księgi rachunkowej) był używany przez wszystkich, od opiekunek do dzieci aż po najlepszych dyrektorów kreatywnych w Microsoft i Walmart, aby wcielić w życie ważne pomysły, które zmieniają świat lub przynajmniej przynoszą większe zyski .

Niektórzy eksperci twierdzą, że sektor biznesu jest zbyt zależny od języka, aby wyrażać idee, które naprawdę powinny być wyrażane za pomocą wizualizacji (tj. szkiców). To dobra wiadomość dla nas projektantów, ale jak dokładnie dostosowujemy ją do naszego procesu pracy, aby ułatwić sobie i naszym klientom?

Wszyscy, projektanci, znamy zalety szkicowania: jest to sposób na uporządkowanie naszych wstępnych pomysłów i wyeliminowanie tych, które nie pasują do pracy.

Oczywiście nie musisz szkicować na serwetce, ale każdy rodzaj szkicu jest bardziej przydatny niż samo myślenie o pomyśle, ponieważ wymaga użycia innej części mózgu.

Źródło obrazu

Kiedy myślisz, czytasz lub piszesz, pielęgnujesz połączenia, które twój mózg tworzy między różnymi myślami, które masz (tzw. „ścieżki neuronowe”) i zwiększasz „elastyczność” mózgu. Kiedy dodajesz rysunek do tego procesu, ćwiczysz ważne umiejętności motoryczne, które mogą faktycznie zasilać twoją kreatywność.

Osobiście wolę szkicować na papierze. Czemu? Ponieważ daje mi możliwość oderwania się na chwilę od komputera i zebrania myśli na temat czegoś, co mogę dotknąć i trzymać w dłoniach.

To ważne dla mnie i dla wielu projektantów, których prace prawie zawsze trafiają do komputera w taki czy inny sposób.

My, ludzie, reagujemy na rzeczy, które są interaktywne, co pozwala nam mieć na coś bezpośredni wpływ. Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego coraz więcej automatów vendingowych jest przezroczystych, a nie nieprzejrzystych?

Mechanizmy pracy tych maszyn angażują nasze mózgi – uwielbiamy wkładać pieniądze do maszyny i dosłownie widzieć , jak nasze pragnienie (wypicie orzeźwiającego napoju lub przekąski) spełnia się na naszych oczach. To zabawne.

I zgadnij co? Twoi klienci są dokładnie tak samo.

Źródło obrazu

Jeśli jesteś projektantem lub dyrektorem artystycznym zmieniającym tożsamość marki firmy, w jaki sposób możesz upewnić się, że wszyscy rozumieją twoją wizję twórczą?

Cóż, możesz im powiedzieć. Ale większość ludzi nie będzie robić notatek i w pewnym momencie źle zinterpretuje to, co powiedziałeś.

Możesz pokazać im prezentację, która może działać dla niektórych osób. Ale myślę, że wydrukowanie ulotek z twoimi szkicami i zapoznanie ludzi z nimi to najlepszy sposób na zaangażowanie ich w proces podejmowania decyzji.

Czasami szkicowanie może być wykorzystywane do skutecznego przekazywania pomysłów ludziom – projektantom lub nie-projektantom – w sposób znacznie przewyższający, powiedzmy, prezentację PowerPoint.

Zastanów się, co wolałbyś mieć na spotkaniu działu: suchą, modlitewną kolekcję slajdów, czy szkicownik, w którym wypracujesz swoje pomysły na kreatywny kierunek firmy?

Podobnie jak automat z przezroczystymi oknami pozwala nam zobaczyć, jaki wpływ mają na to nasze pieniądze, zaangażowanie ludzi w szkicowanie na żywo daje im demokratyczny wgląd w to, jak podejmowane są decyzje projektowe.

Może zmienić wzniosły, skomplikowany bałagan w coś, co jest łatwe do zrozumienia dla wszystkich. A wszyscy wiemy, że świadomy klient to zadowolony (i często powtarzający się) klient.

Nie chcesz po prostu rozmawiać ze swoimi klientami i pouczać ich o rzeczach, które przejdą im przez głowę. Twoi klienci nie są głupi (cóż, miejmy nadzieję, że nie).

W końcu prowadzą firmę. Klienci lubią czuć się kreatywni, a przynajmniej wnosić wkład w kreatywność ich firm. A czy jest lepszy sposób na sprawienie, by dorośli poczuli się silni i odpowiedzialni za coś, niż wręczenie im papieru i zmuszenie ich do rysowania jak uczniowie podstawówki?

Żarty na bok, ludzie to uwielbiają. Stwarza poczucie harmonii i demokracji w firmie, ponieważ szkic może zrobić każdy, od woźnego po prezesa.

Jak wyjaśnia Lou Levit w swoim artykule „Jak szkicowanie przeniesie Twój proces projektowania na wyższy poziom”, szkicowanie pozwala „zagłębić się” w proces tworzenia pomysłów, odkrywając więcej rozwiązań projektowych, które często działają znacznie lepiej niż początkowe pomysły, od których zaczynasz .

Źródło obrazu

Inną wadą prostego przyswajania informacji poprzez prezentację jest to, że prowadzi ona klienta przez proces projektowania przy minimalnym wyzwaniu dla jego własnej wyobraźni.

Z tego powodu twój klient może naprawdę nie rozumieć twojego rozumowania za bardziej zniuansowanym rozwiązaniem projektowym i może z tobą walczyć. Przedstawianie szkiców to jeden ze sposobów na wyciszenie tych poczucia niezrozumienia. Im lepiej Twój klient widzi Twój proces, tym większe prawdopodobieństwo, że zaufa Twojemu osądowi.

Kluczem do zaangażowania klientów w szkicowanie jest myślenie o spotkaniu projektowym bardziej jak o randce w restauracji z przyjaciółmi. Oczywiście, prawdopodobnie powinieneś ograniczyć plotki o celebrytach i spożycie alkoholu do minimum, ale ogólne poczucie kreatywnego koleżeństwa powinno być takie samo.

Zaangażuj swoich klientów spontanicznymi szkicami, narysuj im rzeczy, które w innym przypadku mógłbyś po prostu sucho wyjaśnić, i sam obserwuj różnicę w ich poziomie zrozumienia, zaangażowania i zaufania.

Nie musisz też zmuszać ich do rysowania, chociaż, jak wspomniałem wcześniej, wielu ludzi to uwielbia. Ale tak jak podawanie przyjaciołom serwetki przy stole w restauracji może zaowocować dziwnymi i wspaniałymi nowymi pomysłami, tak włączanie szkiców do spotkań z klientami może wznieść Twoje projekty na wyżyny, których nigdy byś się nie spodziewał.