Post Covid-19: Przyszłość marketingu jest cyfrowa

Życie codzienne przed 2020 rokiem wydaje się dziś rozmazane. Prawie wszystko, co wiedzieliśmy, zmieniło się z dnia na dzień. W przypadku marek pierwszą reakcją była panika i rozpacz. Większość marketerów chciała przestać wydawać na reklamę. Ale jak dowodzą niektóre marki, internet zrewolucjonizuje marketing, jaki znaliśmy w erze po pandemii.

• Podczas pandemii Covid19 marki przeszły z marketingu offline na marketing online. Zaczęli nawiązywać kontakt z odbiorcami online i dostrzegli prawdziwy potencjał marketingu cyfrowego.
• Poszerzył się zakres marketingu cyfrowego. Marketerzy będą docierać do klientów za pośrednictwem wielu platform, takich jak media społecznościowe, strony internetowe, płatne reklamy, influencerzy, wydarzenia wirtualne, gry, sztuczna inteligencja (AI), rozszerzona rzeczywistość (AR) i wirtualna rzeczywistość (VR).
• Chociaż popyt na marketing cyfrowy będzie rósł, istnieje spory niedobór profesjonalistów. Czas wyposażyć się w umiejętności niezbędne do rozwijania kariery w marketingu cyfrowym.

Nigdy wcześniej nasze pokolenie nie doświadczyło w ten sposób zakłóceń życia i technologii. Covid-19 uświadomił nam dotkliwie różnicę między rzeczami, których potrzebowaliśmy, aby przetrwać, a tymi, których nie zrobiliśmy.

Ale pandemia przyniosła również wyjątkowe możliwości i nowe perspektywy. Po wprowadzeniu blokad firmy każdego dnia narastały straty i myślały, że nie mają wyjścia. Szybko obcinają budżety reklamowe, aby zaoszczędzić pieniądze. Jednak niektóre marki postrzegały to jako okazję do działania i wykorzystania reklamy jako narzędzia do zapewniania wartości klientom. I zrobili to poprzez marketing cyfrowy.

Z trybu offline do online

Przed pandemią marki w dużym stopniu polegały na tradycyjnych formach reklamy. Badanie przeprowadzone przez eMarketer w 2019 r. wykazało, że wydatki na reklamy online po raz pierwszy przewyższyły wydatki offline, ale konwencjonalna reklama nadal miała znaczną część wydatków. Ta historia zmieniła się podczas pandemii. Podczas gdy budżety na tradycyjną reklamę spadły, budżety na marketing cyfrowy wzrosły skokowo.

Źródło: Światowe Centrum Badań nad Reklamą

Dlaczego marki się zmieniły?

Przy obowiązujących przepisach dotyczących dystansu społecznego ludzie byli zamykani w swoich domach. Internet przyniósł ze sobą trochę wytchnienia i eskapizmu. Media społecznościowe rozpowszechniają aktualne informacje i trendy, aby zajmować publiczność, OTT zapewniały nieograniczoną rozrywkę, rozmowy wideo umożliwiały nieprzerwaną pracę i edukację, a zakupy online zapewniały bardzo potrzebną terapię detaliczną.

Brands zdał sobie sprawę, że pandemia nie była czasem na krok wstecz, ale do przodu. Zaczęli nawiązywać kontakt z odbiorcami online i dostrzegli prawdziwy potencjał marketingu cyfrowego.

Trendy w marketingu cyfrowym po Covid19

Wychodząc z pandemii klienci będą mieli inne oczekiwania, o których marki będą musiały pamiętać. Oto kilka kluczowych trendów po pandemii:

• Dostarczanie treści będzie oparte na potrzebach i dostarczonej wartości.
• Najważniejsza będzie ciągła obserwacja zmieniających się zachowań konsumenckich.
• Konsumenci zapamiętają i zaufają markom, które były dla nich w trudnych czasach. Utrzymywanie kontaktu jest zatem kluczowe.
• Innowacje w procesach biznesowych mają teraz większe znaczenie niż kiedykolwiek wcześniej.
• Marki będą musiały opracować wielokanałowe strategie marketingowe.
• Konta i strony internetowe w mediach społecznościowych będą najprawdopodobniej głównym punktem kontaktu dla marek.

Zakres marketingu cyfrowego Post Covid-19

W erze po pandemii najważniejsze znaczenie będzie miała wielokanałowa strategia marketingu cyfrowego. Marki będą docierać do klientów za pośrednictwem wielu platform, takich jak media społecznościowe, strony internetowe, płatne reklamy, influencerzy, wydarzenia wirtualne, gry itp.

1. 1. Social Media będą głównym facylitatorem marketingu cyfrowego i pomogą markom dotrzeć do milionów klientów.
   2. Bezpłatne i płatne wyniki wyszukiwania zwiększą ruch na stronach internetowych. SEO będzie jedną z najważniejszych strategii marketingu cyfrowego po Covid19.
   3. Email Marketing po raz kolejny zyska rezonans wśród klientów. Marki będą kontaktować się z ofertami, rabatami i informacjami, aby pozostać w kontakcie.
   4. Marketing wideo będzie najskuteczniejszym sposobem na nawiązanie kontaktu z klientami. Oglądanie treści jest lepsze niż czytanie ze względu na krótsze czasy koncentracji.
   5. Analiza danych i technologia chmury umożliwi marketerom podejmowanie świadomych decyzji i przyjmowanie dostosowanych strategii.
   6. Sztuczna inteligencja znajdzie szerokie zastosowanie do rozwiązywania problemów, dostarczania rozrywki i uzyskiwania odpowiedzi na pytania.
   7. Rzeczywistość rozszerzona i wirtualna zostanie zastosowana w celu bardziej przemyślanego i bezpieczniejszego zakupu.

Oferty pracy w marketingu cyfrowym na żądanie po Covid19

Chociaż branża marketingu cyfrowego rozwija się wykładniczo, istnieje spora luka wśród wykwalifikowanych specjalistów, którzy mogliby przyjąć te role. Te prace będą popularne po pandemii.

• Marketer mediów społecznościowych
• Digital Media Marketer
• Strateg SEO
• Strateg treści
• Twórca stron internetowych
• Analityk danych
• Programista biznesowy AI
• Programista AR lub VR

Czy jesteś gotowy na marketing cyfrowy po Covid19?

Teraz, gdy wiesz już wszystko o przyszłości marketingu cyfrowego, nadszedł czas, abyś wyposażył się w umiejętności, które będą poszukiwane.

Ucz się online kursów marketingu cyfrowego na najlepszych światowych uniwersytetach. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.

Kurs Advanced Certificate in Digital Marketing and Communication prowadzą dwa edukacyjne giganty – MICA i upGrad . Ten kurs przygotuje przyszłych marketerów cyfrowych, wyposażając ich w umiejętności, na które będzie zapotrzebowanie. Jeśli chcesz być częścią bezprecedensowej cyfrowej transformacji, która ma miejsce teraz, możesz zapisać się na kurs podczas pracy i uczyć się, gdy zarabiasz.

Wniosek

Covid19 zmienił oczekiwania konsumentów. Dzisiaj nie chcą, aby marketerzy przekonywali ich do zakupu czegoś, co nie ma wartości. Marki to rozumieją i uwzględniają sentyment w swoich strategiach.

Po zjedzeniu kęsa owocu marketingu cyfrowego i zrozumieniu potencjału, jaki ma w sklepie, marki będą nadal inwestować w ekosystem technologiczny, aby utrzymać tempo. Przyszłość to technologia, a teraz jest właściwy czas, aby stać się częścią tego cyfrowego początku marketingu.