Testowanie działań marketingowych jako niezależny projektant

W dzisiejszym klimacie freelancerów, jedną z najlepszych rzeczy, które możesz zrobić samodzielnie w zakresie marketingu, jest myślenie w sposób, który lubię nazywać „Warunkami testu”.

Co to znaczy? Kiedy firma spożywcza opracowuje nowy produkt, który ma zostać wprowadzony na rynek, nie przemieszcza się po prostu w prostej linii od przepisu, przez produkcję, po zaopatrzenie półek w sklepie spożywczym. To, co się dzieje, to przeprowadzanie serii testów, które pozwalają im modyfikować swój produkt, aż uzyska odpowiednią reakcję, której szukają.

Jako projektant, jest niezwykle możliwe zaplanowanie systemu, który pozwoli ci zrobić to samo, z podobnymi wynikami. Jednak wiele osób tkwi w jednej metodzie promocji, wierząc, że są zbyt zajęci pracą, aby poświęcić zbyt dużo czasu na marketing.

Ale smutnym paradoksem tego przekonania jest to, że nie zmieniając sposobu, w jaki sami się reklamują, ci niezależni projektanci zawsze będą zbyt zajęci skrobaniem. Nie dostają takiej ekspozycji, jakiej potrzebują, aby być bardziej wybrednym w wyborze rodzajów prac, które mogą podjąć, ponieważ jedyne dostępne prace to te, które dają im ograniczone narażenie.

Wszyscy testują wszystko

Jednym z najlepszych sposobów sprawdzenia reakcji konsumentów na nowe produkty spożywcze jest uzyskanie ich bezpośredniej informacji zwrotnej. Zaczynając od jednego obszaru lokalnego, firma przetestuje wiele różnych podejść do wszystkiego, co dotyczy produktu. I mam na myśli wszystko.

Czy ludziom w tym małym miasteczku smakuje ten nowy produkt, czy może go nienawidzą? Jeśli go nienawidzą, wracają do kuchni testowych, aby ulepszyć przepis. Czy odpycha ich opakowanie?

Sprowadź tego projektanta z powrotem tutaj – czas na rewizję! Czy reklamy spadają? Cóż, masz pomysł.

Każdy najmniejszy szczegół tego nowego produktu jest testowany i ponownie testowany, dostosowywany i dopracowywany w razie potrzeby. Po wprowadzeniu wystarczających ulepszeń, które sprawiają, że ludzie dobrze reagują na produkt, nadszedł czas, aby przenieść go do nowego obszaru. Ten proces jest powtarzany raz za razem, aż pojawi się bardzo pozytywna reakcja i ludzie gromadzą nowy artykuł żywnościowy, jakby przygotowywali się do Armagedonu.

Nawiasem mówiąc, podobny proces ma miejsce w branży filmowej, rządzie (myślisz, że znaki drogowe lub wezwanie do ławy przysięgłych nie są testowane? Zastanów się jeszcze raz) i innych branżach konsumenckich, takich jak zabawki i gry.

Testowanie jest sprawdzoną strategią zwiększania szans produktu na sukces, a jako projektant możesz bardzo łatwo zacząć korzystać z niektórych z tych wyrafinowanych metod testowania, aby praktycznie znaleźć się w czołówce najbardziej pożądanych klientów. Oczywiście możesz i testujesz swoje podejście do projektowania, ale wypróbowanie nowych sposobów marketingu jest łatwiejsze do wdrożenia w swoim regularnym harmonogramie, niż mogłoby się wydawać.

Wyostrz swoje ołówki

Zacznij od swojego głównego podejścia marketingowego, którym może być Twoja witryna internetowa, wizytówka, list motywacyjny lub CV. Jak dobrze to podejście działa w Twoim przypadku? Czy klienci pukają do twoich drzwi, czy coś nie działa tak, jak powinno?

Jeśli regularnie rozdajesz wizytówki na wydarzeniach networkingowych, czy są one w pełni aktualne? Czy wyraźnie wyświetlają ważne informacje? Czy dajesz je właściwym ludziom? Ten ostatni jest ważnym szczegółem, którego brakuje wielu kreatywnym freelancerom.

Wizytówki są praktycznie bezużyteczne, jeśli nie używasz ich właściwie. Na imprezie networkingowej ludzie, z którymi zwykle rozmawiasz, nie są osobami, które mogą zapewnić Ci mnóstwo wysokiej jakości pracy.

To ludzie tacy jak Ty – walczący przedsiębiorcy, którzy potrzebują tanich usług. Nie oznacza to, że nie powinieneś pracować z tymi ludźmi, ale ważne jest, aby pamiętać o ogólnej wartości klienta, gdy rozdajesz te drogie wizytówki.

Jaki zwrot z inwestycji uzyskasz? Przetestuj wręczanie swojej wizytówki innej osobie niż zwykle i zobacz, jaki rodzaj odpowiedzi otrzymasz.

W podobny sposób Twoja witryna może, ale nie musi, zapewniać stały strumień pracy. Możesz być najbardziej błyskotliwym, wszechstronnym projektantem, jakiego świat kiedykolwiek widział, a jednak jeśli nikt nie wie o Twojej pracy, równie dobrze możesz być niewidzialny.

Prawdziwym kluczem do zdobycia klientów lepszej jakości jest nie umieszczanie tak dużej ilości swojej pracy „na zewnątrz”, jak to tylko możliwe. To upewnienie się, że praca, którą wykonałeś, jest widziana przez maksymalną liczbę gałek ocznych.

W świecie designu moim zdaniem najlepszym sposobem na to jest wykonanie osobistego projektu pobocznego, który naprawdę kochasz i jesteś pasjonatem.

Złoty standard jedzenia

Okazuje się, że jako projektant prowadzący biznes jako freelancer, powinieneś cały czas dostosowywać wszystko, co robisz, aby sam się reklamować.

Co rozumiem przez dostosowanie? W wielu restauracjach, na długo przed napływem klientów, szefowie kuchni tworzą coś, co nazywa się Złotym Standardem, pojedynczym talerzem, który wyznacza, no cóż, standard dla wszystkich talerzy, które kuchnia wyprodukuje tego dnia.

To tak ważna część procesu kulinarnego, że talerze używane w większości restauracji – te, na których je się danie główne – są znane jako Talerze Złotego Standardu.

Oryginalny Gold Standard jest płytą testową – wszelkie zmiany w czaszy są najpierw testowane. Jeśli coś jest nie tak ze smakiem, składnikami lub układem przedmiotów, Złoty Standard będzie laboratorium, w którym te rzeczy można poprawić.

Jako projektant, uwzględnienie podobnej filozofii będzie pomocne w usprawnieniu procesu marketingowego. Stworzenie własnego „złotego standardu” promocji pozwoli Ci na lokalne wprowadzenie szybkich zmian w jednej części kampanii marketingowej, zanim wprowadzisz te zmiany we wszystkich innych.

Niezależnie od tego, czy chodzi o analitykę witryny, wizytówkę czy CV, powiększ jeden materiał marketingowy i dowiedz się, co działa, a co nie.

Zwykle informacje, których się uczysz, można przenieść do innych części pakietu marketingowego, a nawet możesz odkryć, że jeden lub więcej materiałów marketingowych jest niepotrzebnych.

Zdecydowanie musisz mieć stronę internetową, jeśli projektujesz je do życia, ale co z wizytówkami? CV? Media społecznościowe? Jak dobrze te rzeczy naprawdę działają, aby bezpośrednio dostarczyć Ci pożądanych klientów?

Różne typy klientów dbają o różne rzeczy. Być może Twoi klienci nie przejmują się tak bardzo Twoim CV, ale naprawdę chcieliby przeczytać Twój osobisty blog lub aktualizacje na Twitterze. Inni klienci mogą być dokładnie odwrotni – ważne jest, aby znać swój rynek i być w stanie dostarczyć im dowód, którego szukają, który mówi im, że jesteś projektantem do pracy.