Radzenie sobie z okropnymi pomysłami biznesowymi klientów

Jeśli kiedykolwiek próbowałeś przeczytać lub założyć własną firmę, prawdopodobnie natknąłeś się na tę zachęcającą bryłkę informacji – tę, która mówi, że ponad 90% nowych firm upada w ciągu pierwszych pięciu lat.

To dość niepokojące, ale jeszcze bardziej niepokojące jest, gdy jesteś projektantem wybranym do tworzenia treści dla jednego z tych przedsiębiorczych indyków. To może być naprawdę trudne, gdy klientowi nagle kończą się pieniądze i musi zalegać z płatnością za projekt. Tak, możesz ich pozwać, ale chyba że nagle interes się poprawi (lub nie mają niesamowicie bogatych rodziców), prawdopodobnie marnujesz swój czas.

Wiedza o tym, jak rozpoznać pomysł na biznes, który nie zadziała, lub jak stwierdzić, kiedy konkretna relacja biznesowa wygląda na chwiejną i na krawędzi upadku, jest ważną umiejętnością, której musi się nauczyć każdy projektant, zwłaszcza jeśli pracujesz z nowymi start-upami.

Dobry, zły i szalony

Praca z nowymi firmami ma wiele zalet – energia i entuzjazm wśród członków zespołu są zaraźliwe, a jeśli jesteś projektantem wkraczającym na parter udanego przedsięwzięcia, możesz znaleźć się w bardzo godną pozazdroszczenia pozycję w firmie w ciągu zaledwie kilku lat. Jeśli jednak sprawy pójdą na południe, może to zmienić się w koszmar, jeśli nie przewidziałeś, że nadchodzi.

Dobrze jest samemu wiedzieć coś o biznesie, jeśli planujesz współpracować ze start-upami. Książek do przeczytania jest mnóstwo, ale moim zdaniem najlepszym sposobem na poznanie biznesu jest założenie własnej. Prowadzenie dodatkowej działalności ma dla projektantów sens nie tylko z finansowego punktu widzenia, ale wiedza, którą dzięki temu zdobędziesz, będzie również niezwykle cenna w przyszłych kontaktach z klientami przedsiębiorczymi.

Technicznie rzecz biorąc, jeśli jesteś freelancerem, prowadzisz już własną małą firmę, ale nawet jeśli pracujesz w firmie, poznanie tajników biznesu może być niezwykle cenne. Nawet jeśli ci się nie uda – zwłaszcza jeśli ci się nie uda – dowiesz się, co działa, a co nie i dlaczego.

Uważaj na pomysły biznesowe, które brzmią zbyt dziwnie lub wydają się nie mieć sensu. Czy pomysł nie brzmi zbyt perfekcyjnie, wyjątkowo i lukratywnie? Uważaj. Wszystko, co brzmi zbyt dobrze, aby mogło być prawdziwe, prawdopodobnie tak jest.

Należy również unikać: firm, które nie mają prawdziwej konkurencji ani kapitału rynkowego. Jeśli wody są zbyt ciche, to zły znak. Zwykle oznacza to, że nie ma rynku na to, co sprzedaje firma.

Być może, wbrew intuicji, pomysły biznesowe, które wydają się nieoryginalne lub są zgodne z obecnym trendem, mają w rzeczywistości większe szanse powodzenia niż wyjątkowe firmy z niewielką konkurencją lub bez niej. Czemu? Ponieważ popularne branże są bardziej dochodowe, z oczywistych powodów. Więcej zainteresowanych oznacza więcej pieniędzy do zarobienia.

Dlatego nikt nie próbuje wymyślić zupełnie nowej, oryginalnej alternatywy dla samochodu – pracuje z tym, co już popularne i co już zarabia. Wymyślanie koła na nowo sprawia zwykle więcej kłopotów, niż jest to warte (chyba że tak nie jest, ale są szanse, że nie spotkasz nikogo, komu uda się to z powodzeniem).

Zatrzymaj się, spójrz i słuchaj

To, co każdy projektant musi wiedzieć, aby nie wplątać się w katastrofy biznesowe, to jak właściwie obserwować potencjalnego klienta. Podczas pierwszego spotkania z potencjalnym klientem może być trudno stwierdzić, czy jego biznes zakończy się fiaskiem, zwłaszcza jeśli nie pracujesz jako freelancer od dawna.

Ale jeśli pozwolisz komuś na wykonanie większości rozmowy przez co najmniej 5-10 minut, nauczysz się więcej niż być może kiedykolwiek chciałeś o zachowaniu tej osoby, stylu zarządzania, osobowości i uczuciach do teściowej.

Ludzie uwielbiają mówić o sobie, a jako projektant poszukujący niebezpieczeństw może to być Twoją największą zaletą. Słuchaj znacznie więcej niż mówisz – zadawaj pytania, które zachęcają klienta do ujawnienia większej ilości informacji. Rozmawiaj z potencjalnym klientem tak często, jak on przeprowadza wywiad z Tobą.

Fałszywi przyjaciele

Czasami biznes wydaje się idealny. Pomysł jest solidny, rynek silny, a konkurencja na zdrowym poziomie. Tego rodzaju biznesy mogą najbardziej zaskoczyć cię, gdy idą na południe, ponieważ na pierwszy rzut oka wszystko wydawało się w porządku.

Ale są szanse, że nawet te zaskakujące niepowodzenia mają znaki ostrzegawcze, które pojawiają się na długo, zanim w ogóle podpiszesz się do jakiejkolwiek pracy. W tym miejscu warto poznać oznaki szkodliwego zarządzania – dlaczego niektórzy właściciele firm i menedżerowie odnoszą sukcesy, a inni wydają się powodować chaos i zamieszanie, gdziekolwiek się znajdują.

Spotykając się z potencjalnym klientem przedsiębiorcą, zwróć szczególną uwagę na jego zachowanie i styl mówienia, w szczególności na to, jak mówią o swoich obecnych lub byłych pracownikach lub freelancerach. Jeśli ktoś śmieje się ze swoimi ludźmi lub używa zbyt wielu osobistych pochwał (w przeciwieństwie do pochwał zorientowanych na zespół, które obejmują całą grupę), należy być ostrożnym. Nie zawsze oznacza to, że firma zbankrutuje, ale na pewno nie pomoże.

Innym rodzajem czerwonej flagi są klienci, którzy wydają się nie zwracać uwagi na jakikolwiek rodzaj budżetu. Jednym z głównych powodów niepowodzenia wielu firm jest brak ścisłego budżetowania i nadmierne rozrzutne wydatki. Jeśli twój klient z małej firmy prosi o pracę, o której oboje wiecie, że będzie kosztować wygórowaną kwotę, prawdopodobnie nie będzie klientem długoterminowym.

Umiar jest tym, na co chcesz zwrócić uwagę podczas zakupów dla stałych, stałych klientów. Chcesz kogoś, kto jest odpowiedzialny finansowo (ale nie tani) i rozumie budżet wymagany, aby mała firma odniosła sukces po pięciu latach.

Wniosek

Nawet jeśli osobiście nie wpadniesz w finansowe konsekwencje złego biznesu tonącego na dnie oceanu, nie chcesz przypisywać swojego nazwiska projektanta zbyt wielu nieudanych komercyjnych przedsięwzięć. Nie wygląda to dobrze w Twoim CV, a gdy trafisz na naprawdę udany startup, spojrzą na Twoje osiągnięcia i od razu wyciągną wnioski na temat Twojego zaangażowania w każde fiasko.

Być może nie miałeś nic wspólnego z firmą, która rzuca się w oczy, ale twoje nazwisko zostało wrzucone, a to sprawia, że ​​jesteś podejrzanym. Mogą nawet postrzegać Cię jako „amulet pecha” – ludzie są bardziej przesądni, niż mogłoby się wydawać.

Firmy odnoszące sukcesy nie chcą zapraszać freelancerów ani pracowników, którzy mogą doprowadzić do porażki. Dlatego ważne jest, aby kultywować swoją intuicję, jeśli chodzi o złe biznesy.

Dowiedz się, jak rozpoznawać złe pomysły, gdy je widzisz, i unikaj stania się przeciwieństwem króliczej łapy projektanta!