Dziesięć wskazówek dla początkujących projektantów z aspiracjami (część 2)

Ponieważ prawdopodobnie pochodzisz z części 1, być może już wiesz, że żyję i oddycham interfejsem użytkownika i projektowaniem produktów od nieco ponad dekady i nie miałem nikogo (a dokładniej bardzo niewielu ludzi) do prowadzenia mnie we właściwym kierunku. W tym artykule chciałbym dalej dzielić się wskazówkami, które pomogły mi rozwinąć się i stać się lepszym projektantem przez te lata.

Więc jeśli jesteś początkującym projektantem i chcesz nauczyć się UI (interfejsu użytkownika), UX (doświadczenia użytkownika) i projektowania produktu, mam nadzieję, że te wskazówki również ci pomogą.

6. Współpraca nie jest łatwa

Pomimo tego, że pojawia się coraz więcej artykułów i filmów definiujących idealny proces projektowania, wydajne przekazywanie informacji między projektami a programistami i najlepsze zwinne przepływy pracy zespołu produktowego, praca z innymi ludźmi jest dość trudna. Struktura naszej pracy polega na tym, że jedna osoba jest zawsze lepsza od drugiej, a jak możesz sobie wyobrazić, oznacza to, że pole gry rzadko jest równe, jeśli chodzi o podejmowanie decyzji. Jasne, ludzie są w większości otwarci i otwarci na pomysły, ale kiedy pojawia się potencjalny dochód, możesz sobie wyobrazić, co dzieje się z radykalnymi nowymi pomysłami na produkty. Dlatego musimy wykorzystać szanse, które są nam dane, i biec z nimi tak szybko, jak to możliwe.

Poza tym większość firm nie jest tak skonstruowana, aby zachęcać projektantów do długoterminowego rozwoju kariery. Czemu? Naprawdę trudno jest udokumentować, porównać i dostosować kreatywność, a rzeczywistość jest taka, że ​​nie ma standardu branżowego dla:

• Kim jest projektant;
• Jakie powinny być nasze tytuły zawodowe;
• Jakie umiejętności musisz mieć.

Web designer, mobile designer, product designer, service designer, UI (interface) designer, UX (user experience)… lista jest długa. Ponieważ wszystkie te bardzo podobne tytuły pracy przecinają się w obowiązkach, możemy być różnie oceniani na różnych stanowiskach w różnych firmach w różnych miastach! W rezultacie nie tylko my, jako projektanci, źle rozumiemy nasz potencjał wzrostu, ale także nasi pracodawcy tak naprawdę nie wiedzą, jak nas rozwijać. I, co ważniejsze, nie wiemy, gdzie inni projektanci z naszego zespołu siedzą na skali rozwoju kariery. To sprawia, że ​​współpraca jest jeszcze trudniejsza, ponieważ jeśli nie jesteśmy pewni, kto jest najsilniejszy w jednym obszarze procesu projektowania, czasami łatwo jest po prostu wykonać zadanie, zamiast czekać na „proces”, aby zdecydować, jak i kiedy coś zostanie zrobione.

Ponadto w wielu firmach design jest wciąż niedocenianą i niezrozumianą pozycją. Nie potrzebujesz, abym omawiał tutaj debatę „miejsce przy stole”, o której mówiono, i to bardzo długo, ale prawdą jest, że stanowiska takie jak sprzedaż, inżynieria lub wsparcie są o wiele bardziej namacalne sposób ich mierzenia — $$$ sprzedawana na kwartał, wiersze kodu przesyłane do repozytorium (ta nieetyczna miara jest warta kolejnego artykułu sama w sobie) — co sprawia, że ​​często bardzo trudno jest przewidzieć, jak długo może potrwać projekt projektowy i trudne do strawienia dla kadry kierowniczej, która może widzieć tylko pracowników siedzących w bilansie.

Sytuacja uległa poprawie w ciągu ostatnich kilku lat dzięki doskonałemu przywództwu projektowemu wywodzącemu się z niektórych największych światowych firm (najpierw przychodzą na myśl AirBnB i Spotify), ale niestety większość z nas nie pracuje w tych firmach, co oznacza najlepszą rzecz możemy być na bieżąco z branżą, starając się być na bieżąco z tym, co robią inne firmy i projektanci oraz porównując się z naszymi konkurentami, aby zrozumieć, gdzie jesteśmy na skali.

Najważniejsze jest to, że nie będziesz w stanie zadowolić wszystkich, ale najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest pchanie biznesu do przodu, odkładanie ego na bok i staranie się przez cały czas robić wszystko dla zespołu. Ostatecznie twoja kariera przyniesie znacznie więcej korzyści z bycia graczem zespołowym niż próbowania robienia wszystkiego samemu — to jest coś, co w przeszłości mnie wypalało. Rozpoczynając swoją przygodę z projektowaniem, przekonasz się, że często wygrywa „najgłośniejszy pomysł”, tj. osoba z największym doświadczeniem lub dosłownie najgłośniejszy głos „wygra”, ale w miarę rozwoju pewności siebie i wewnętrznej reputacji będzie miał też szansę zabłysnąć.

Jeśli chcesz zaplanować bardziej sprawiedliwe i demokratyczne podejście do postępów w swoim zespole, stworzyłem bardzo prosty szablon, którego możesz użyć. Powinno to pomóc w stworzeniu krajobrazu dla umiejętności w zespole, co z kolei może pomóc zarówno w rozwoju, jak i w zatrudnianiu bardziej zróżnicowanego zestawu umiejętności w zespole.

7. Twoja trawa jest wystarczająco zielona

Doceniaj to, co masz. W branży projektowej brakuje scentralizowanej definicji tego, co czyni projektanta młodszym, średnim i starszym projektantem, a także istnieją ogromne różnice w porównywaniu wynagrodzeń w różnych dyscyplinach, platformach i typach biznesowych, jest zarówno błogosławieństwem, jak i przekleństwem.

Żadna regulacja w tych warunkach nie może być korzystna dla osób z silnymi powiązaniami i chęcią zmiany pracy co sześć miesięcy, aby zarobić jak najwięcej pieniędzy, ale jak możesz sobie wyobrazić, z każdym zwycięzcą jest przegrany. Ktoś, kto siedzi za 200 tys. dolarów rocznie w dużej korporacji, ponieważ pracuje efektywnie, prawdopodobnie wykonuje tę samą pracę, co ktoś, kto zarabia 50 tys. .

Im bardziej stajemy się „znani” lub w CV zaznaczamy znaczące firmy, tym więcej będziemy w nas rzucać, mimo że pozornie nie ma namacalnej różnicy w zestawach umiejętności; jedyna okazja, która składa się. Lucky break prowadzi do szczęśliwego breaku.

Przywilej jest bardzo realny w branży technologicznej, a powiązania i polecenia odgrywają większą rolę, niż można by sądzić, w tym, jak ludzie poruszają się po wyższych szczeblach firm. Rzadko jest to publikowane, ale większe firmy zachęcają Cię do polecania osób, które już znasz, na otwarte stanowiska, co oznacza, że ​​małe kręgi w sieci pozostają przez większość czasu małe. Możesz zobaczyć, dlaczego jest to skuteczne, ponieważ silna walidacja ze strony partnera z branży może bardzo pomóc w procesie rekrutacji, ale rzeczywistość dla osób spoza tych kręgów jest taka, że ​​często nie będziesz miał drugiego spojrzenia, gdy próbujesz „włamać się” do tych kręgów większe firmy.

„Badanie Harvarda szczegółowo opisuje, w jaki sposób zautomatyzowane systemy rekrutacyjne, używane obecnie przez 99% firm z listy Fortune 500, wykluczają ponad 10 mln wykwalifikowanych pracowników w USA z dyskusji o rekrutacji. Dlaczego odrzucają miliony życiorysów?”

- Dziennik Wall Street

Chcę nas wszystkich zmusić do tego dosadnego spojrzenia na branżę, aby ujawnić bardzo ważny fakt — rzeczywistość jest jednak taka, że ​​niezależnie od tego, ile zarabiasz, ile doskonałych pikseli naciskasz lub ile masz okazji do mówców są oferowane, nadal jesteś w lepszym miejscu niż ogromna większość zatrudnionych dzisiaj ludzi.

Niesamowicie kuszące jest porównywanie się do wysoko latającego „designfluencera”, pokroju celebryty pracującego w dużej firmie technologicznej, ale w rzeczywistości mieli szczęście i wykorzystali każdą szansę, która była na ich talerzu. W tym momencie polecam lekturę książki „ Outliers ” Malcolma Gladwella, który znacznie lepiej niż ja wyjaśnia, jak niektórzy ludzie odnoszą większe sukcesy niż inni.

Mając to na uwadze, musimy zaakceptować fakt, że pracujemy w branży, która zapewnia nam niesamowicie zrównoważone i łatwe do opanowania życie w porównaniu z innymi zawodami i wszystko, co mamy, bierzemy ze szczyptą różowej soli himalajskiej. Nie wszyscy mamy w życiu takie same karty, więc staraj się zmaksymalizować swoją sytuację. Doceń to, co masz i nie przestawaj iść naprzód!

8. Praca nie jest twoją rodziną

Ale możesz nawiązać świetne relacje w pracy (i dzięki niej). Projektanci z natury są niesamowicie pasjonatami swojej pracy, do tego stopnia, że ​​wielu z nas odpowiedziałoby na pytanie „Jaki jest twój pomysł na zabawę?” z „Otwieram [tu wstaw ulubioną aplikację do projektowania] i zaczynam projektować jeden z moich pomysłów!” To jest świetne! Wiele osób skorzystałoby z okazji, by zainteresować się swoją pracą poza pracą od 9 do 6, ale może to również działać przeciwko nam, jeśli chodzi o… życie.

Czy kiedykolwiek siedziałeś przy biurku i myślałeś: „Spędzam więcej czasu z tymi ludźmi niż z własną rodziną?” Nie jest to wyjątkowe w naszej branży, ale wierzę, że możemy to uchwycić, biorąc pod uwagę niemal czysto cyfrowy i (teraz jeszcze częściej) zdalny charakter naszych miejsc pracy.

Ponieważ świat generalnie zmierza w kierunku bardziej przyjaznego podejścia do pracy z domu, a nawet z dowolnego miejsca , mamy niesamowitą szansę, aby być bliżej naszej rodziny i przyjaciół niż kiedykolwiek wcześniej. Być może jest to temat na inny artykuł, ale mówiąc krótko, jako branża mamy szansę to zmienić.

Wracając do mojego punktu. Spędzamy tak dużo czasu z naszymi kolegami, zdalnie lub w inny sposób, i jesteśmy związani wartościami firmy dotyczącymi integracji i budowania zbiorowej siły roboczej z misją osiągnięcia jednego celu, że czasami zapominamy, jak działa zatrudnienie. Jednak rzeczywistość jest taka, że ​​wszyscy jesteśmy do zastąpienia. Branża projektowa i technologiczna przeżywa obecnie załamanie, w którym firmy desperacko szukają pracy, a projektanci desperacko szukają pracy, a ludzie walczą o znalezienie pracy. Na zewnątrz stoją ludzie, którzy czekają, by odebrać nam pracę, gdy jej już nie mamy, a nasi pracodawcy wiedzą o tym, co oznacza, że ​​jesteśmy bardziej przywiązani do klawiatury w obawie przed utratą tego, co mamy.

I prawdopodobnie nie pomaga to, że wiele terminologii związanej z pracą koncentruje się na wojnie — czy kiedykolwiek przyłapałeś się na mówieniu (lub słuchaniu) następujących rzeczy?

• „Zabijasz to!”
  Naprawdę niczego nie zabijamy.
• „Terminy”
  Podczas przesuwania pikseli po ekranie nikt nie jest zagrożony.
• „Drużyna” lub „Plemię”
  Ten jest podwójnym wariatem z powodu słabego przywłaszczenia kulturowego.

Budowanie armii to niezawodny sposób na zapewnienie, że wszyscy priorytetowo traktujemy to, co dzieje się na naszych ekranach , przed tym, co dzieje się na zewnątrz , i to jest nasz brak czasu dla rodziny. W porządku, płacą nam za zainteresowanie! To, za co nie otrzymujemy zapłaty, to praca później niż w umówionych godzinach, pomijanie przyjęć urodzinowych lub pozwalanie, aby nasze relacje słabły z powodu braku priorytetów.

Nadaj priorytet swoim relacjom, ponieważ tworzenie prawdziwych połączeń jest wystarczająco trudne, ponieważ nie trzeba ich chować za laptopem.

9. Zostań niezastąpiony

Dowiedz się nieszablonowo. Może się to wydawać sprzeczne z intuicją, biorąc pod uwagę, że właśnie napisałem wiele słów o spędzaniu mniej czasu na wpatrywaniu się w ekran, ale polegamy na tym, że pracujemy mądrzej, a nie ciężej, aby zapewnić, że jesteśmy traktowani z najwyższym szacunkiem w naszej pracy.

Jako twórcy mamy tendencję do zbytniego przejmowania się naszą pracą, a piksele, wokół których się poruszamy, są idealne. Niestety, konsumenci naszych produktów ostatecznie starają się wykonać swoją pracę, a nie być pod wrażeniem spójnej hierarchii typografii. Znalezienie równowagi między „wystarczająco wypolerowanym” a „za dużo” to miejsce, w którym powstaje silny projektant.

Lub, jak powiedział Jeffrey Zeldman (i więcej niż raz):

„Unikaj pogoni za perfekcją”.

— Jeffrey Zeldman: Dziesięć przykazań nowoczesnego projektowania stron internetowych

Więc co robisz z resztą swojego czasu, jeśli nie doskonalisz swojej pracy? Oczywiście wszystko inne! Dla mnie oznaczało to spędzanie dużej ilości czasu z wewnętrznymi marketerami, sprzedawcami, menedżerami produktu i programistami, aby mieć pewność, że uczę się jak najwięcej o tym, jak inni ludzie wykonują swoją pracę. Ostatecznie firma składa się z zespołu, a nie zbioru osób; szkoda, że ​​edukacja wciąż jest oceniana w dużej mierze jako sport indywidualny, a nie zespołowy, jak w karierze. Jeśli masz szczęście pracować w małej firmie, w której wszyscy znają się na imię, masz niezrównaną możliwość spędzenia czasu z założycielem, co było dla mnie bezcenne w mojej karierze, aby móc zrozumieć, jak myśl racjonalnie, z boku i umieszczaj cele biznesowe na czele każdej decyzji.

O to właśnie chodzi — firmy muszą sprzedawać produkty i działać wydajnie, a projektanci, którzy w naturalny sposób rozwiązują problemy, są doskonale przygotowani do pomocy. Jeśli możemy zostać sojusznikami (wiem, że to termin wojenny, możesz mnie poprawić — patrz punkt 8. wcześniej!) z naszymi wyższymi menedżerami, to „siedzenie przy stole” jest nasze, zanim jeszcze o to poprosiliśmy .

Chodzi o budowanie zaufanego partnerstwa w całej firmie, w którym stajesz się osobą, do której ludzie się zwracają, do:

1. wykonać pracę lub
2. udzielić poprawnej odpowiedzi.

Sukces i rozwój polegają na łączeniu doskonałości w swoim rzemiośle z jednoczesnym pozowaniem na kogoś, komu można zaufać. Czy sprzedawca potrzebuje pomocy z prezentacją? Pożycz kilka godzin i zaprojektuj go odpowiednio, ucząc ich, jak robić to sami w przyszłości. Czy zespół inżynierów nieustannie emanuje frustracją, że projektanci dostarczają nierealne makiety? Spotkaj się z zespołem w środku, uczestnicząc w ich spotkaniach dotyczących planowania i retrospektywnych, aby wysłuchać opinii i wspólnie pracować nad dostarczaniem rozwiązań. Niezależnie od tego, czy jesteś stażystą, starszym projektantem czy głównym projektantem, jest to bezcenna współpraca, która tylko pomaga w rozwoju Twojej kariery. Z biegiem czasu te powiązania zamienią się w referencje i referencje dla przyszłej ścieżki kariery.

Celem tutaj jest dążenie do bycia osobą, do której należy się wszystko. Jasne, jest to nierealne w większym biznesie, ale nadal można nim zarządzać na poziomie mikro. Im więcej osób pyta Cię o radę, tym większy staje się Twój kapitał wewnętrzny i tym większy staje się Twój potencjał na przyszłość.

10. Projekt nigdy nie jest skończony

Poważnie, nie jest. Pogodzenie się z faktem, że będziemy musieli dostarczyć projekty, które naszym zdaniem nie są „gotowe”, jest jednym z najtrudniejszych wyzwań psychicznych, jakie musimy pokonać, gdy zaczynamy pracę. Kiedy się uczymy, czy to poprzez samokształcenie, studia czy uniwersytet, mamy czas na dostosowanie się do treści naszego serca. Rzeczywistość pracy w firmie, która musi sprzedawać produkty, jest taka, że ​​Twój termin jest w większości wczorajszy i musimy działać szybko i wysyłać pracę niezależnie od tego, czy jest „zakończona”.

Oznacza to, że czasami twoje odstępy mogą być nieodpowiednie, twoje projekty nie zostały w pełni przetestowane z użytkownikami lub skończysz z nieefektywnością na dużą skalę — najczęściej kończy się to tym, że nie używamy stylów ani komponentów z naszego błyszczącego systemu projektowania, ale tworzymy jednorazowe projekty, które są długoterminowe tworzą duże kwoty długu projektowego.

Ponieważ poruszamy się szybko i (miejmy nadzieję, że nie dosłownie) psujemy różne rzeczy, często okazuje się, że nie tylko dużo się powtarzamy, ale obsesja branży na punkcie minimalnie opłacalnych produktów oznacza, że ​​niektóre z naszych najlepszych pomysłów trafią na cyfrowy cmentarz . Dzieje się tak, ponieważ staramy się szybko wypuszczać produkty i kończymy z nastawieniem „być może uda nam się wdrożyć to później”. Ironia polega na tym, że nasze ulubione aplikacje lub produkty to te, w których ludzie mają obsesję na punkcie ozdobników i dodatkowych pomysłów na funkcje, które w normalnych okolicznościach znalazłyby się na liście zaległości w ewentualnej przyszłej wersji.

Jeśli masz szczęście pracować w środowisku, w którym możesz wnieść swój wkład w system projektowania/zestaw interfejsu użytkownika/arkusz naklejek, poznasz tę koncepcję znacznie wcześniej niż większość. System projektowania to naprawdę ewoluująca jednostka, która wymaga cierpliwości, poświęcenia i zaangażowania.

Bez względu na to, czy pracujesz w procesie rozwoju produktu Waterfall, czy Agile, będziesz stale się przemieszczać. Nawet po „wysłaniu” produktu lub funkcji zawsze będzie dostępna następna wersja. Może to być trudne do zarządzania, ponieważ nieustannie żonglujemy krótko- i długoterminowymi ambicjami oraz celami firmy. A jeśli ostatnie dwa lata czegoś nas nauczyły, to tego, że tak naprawdę nie możemy planować tak daleko, co jeszcze bardziej utrudnia organizowanie i zarządzanie naszymi projektami.

Ponieważ te związki sprawiają, że projektantom trudno jest tworzyć portfolio, ponieważ zwykle pracujemy nad małymi, okrojonymi kawałkami pracy, a nie pojedynczymi, błyszczącymi, pełnymi i kompletnymi projektami. Projektanci słyną z tego, że nigdy nie mają ukończonego portfolio ani osobistej strony internetowej, a nieuczciwe oczekiwania w branży, że będą w stanie zaprezentować w pełni rozwinięte studia przypadków, oznaczają, że często możemy być kalekami z powodu naszej niezdolności do rzeczywistego pokazania naszych projektów.

Jednak są zdecydowanie rzeczy, które możemy zrobić w naszych portfelach, aby zaprezentować nasze umiejętności, więc trzymaj brodę do góry!

Wniosek

Bycie projektantem to niesamowita okazja, aby móc produkować prawdziwe, namacalne produkty, których ludzie na całym świecie używają i kochają. W zaciszu naszych laptopów i komputerów stacjonarnych możemy zdalnie tworzyć pomysły ze współpracownikami w innym mieście lub na innym kontynencie, przekraczając bariery językowe i kulturowe oraz współpracując we wspólnym interesie, próbując ulepszyć to, co robimy na co dzień.

Należy o tym pamiętać na każdym etapie naszej kariery, ponieważ napotykamy próby, które sprawiają, że mamy ochotę się poddać lub sytuacje, w których uważamy, że zasługujemy na więcej. Pamiętając, że mamy szczęście kochać to, co robimy, zarabiać wystarczająco dużo w porównaniu z większością ludzi i być w stanie dostarczać produkty, które pomagają ludziom żyć szczęśliwiej, to nie jest taki zły koncert, hej? Więc trzymaj brodę do góry, ponieważ czeka Cię długa i kręta droga, która będzie jednocześnie zabawna, testująca i pouczająca.

Jeśli jest jedna rzecz, którą polecam Ci wziąć z tego artykułu, to wyjść tam i zacząć łączyć się z innymi ludźmi z Twojej branży — kręcić się po wydarzeniu, a może nawet zapisać się na krótką prezentację lub prezentację, jeśli czujesz się odważny; nawiązywać kontakty z innymi projektantami; szukaj pomocy i porady, ale także udzielaj pomocy, kiedy tylko możesz. I zawsze jestem w pobliżu, jeśli potrzebujesz drugiej pary oczu na swoim boisku lub po prostu chcesz porozmawiać z innym projektantem — jak powiedziałem wcześniej, możesz napisać do mnie w poniższym formularzu komentarza lub wysłać mi wiadomość na Twitterze, z przyjemnością pomogę lub po prostu się z nami skontaktuję!