8 kluczowych umiejętności wymaganych, aby zostać kierownikiem sprzedaży w 2022 r.

Więc chcesz rozpocząć karierę w sprzedaży? Aby zdobyć rolę w sprzedaży, musisz rozwinąć odpowiednie umiejętności. Bez niezbędnych umiejętności trudno byłoby przetrwać w zaciekłej konkurencji dominującej w świecie sprzedaży.

Z drugiej strony, jeśli masz odpowiedni zestaw umiejętności, praca jako sprzedawca przypomina krojenie masła gorącym nożem. Poniższa lista umiejętności menedżera sprzedaży pomoże Ci zrozumieć, jakie umiejętności musisz rozwinąć, aby osiągnąć przewagę w tym sektorze.

Najlepsze umiejętności dla kierownika sprzedaży

Poprawa umiejętności sprzedażowych może zdziałać cuda w Twojej karierze. Pozyskiwanie leadów, dochodzenie do nich i zamykanie ich wymaga wiele wysiłku i wiedzy. Oto najważniejsze umiejętności handlowców:

1. Planowanie

Umiejętności planowania są kluczowe dla sukcesu sprzedawcy. Dobre umiejętności planowania pomogą Ci stworzyć realistyczne plany osiągnięcia celów sprzedażowych, które uwzględniają wszystkie możliwe czynniki.

Posiadanie silnych umiejętności planowania pomoże Ci również lepiej zarządzać czasem. Możesz pozostać bardziej wydajny i jako lider utrzymać wydajniejszy zespół.

Na poziomie makro planowanie pomogłoby ci lepiej kierować zespołem. Alternatywnie, na poziomie mikro, Twoje umiejętności planowania pomogłyby Ci przy każdej potencjalnej sprzedaży.

2. Przywództwo

Firmy zawsze poszukują profesjonalistów z silnymi umiejętnościami przywódczymi. Powinieneś wiedzieć, jak przejąć kontrolę nad sytuacjami i poprowadzić swój zespół do sukcesu.

Rozwijanie solidnych umiejętności przywódczych wymaga trochę wysiłku, ale z pewnością jest tego warte. Umiejętności przywódcze obejmują szeroki wachlarz powiązanych umiejętności, takich jak praca zespołowa, komunikacja, coaching itp.

Aby rozwinąć silne umiejętności przywódcze, możesz zacząć od pomocy swoim podwładnym w osiągnięciu sukcesu. Możesz także starać się dawać przykład jak Elon Musk i być motywacją dla innych członków zespołu.

Przeczytaj: Wynagrodzenie kierownika sprzedaży w Indiach

3. Szkolenia i coaching

Jest to jedna z najważniejszych umiejętności zarządzania sprzedażą, umożliwiająca szybkie wspinanie się po drabinie korporacyjnej. W miarę jak zdobędziesz większe doświadczenie jako specjalista ds. sprzedaży, Twoja organizacja powierzy Ci szkolenie większej liczby kierowników sprzedaży.

Niezależnie od tego, czy jesteś starszym kierownikiem ds. sprzedaży, czy kierownikiem sprzedaży, powinieneś wiedzieć, jak szkolić innych członków zespołu. Nie tylko ułatwi ci to pracę jako lidera, ale także pomoże ci wyróżnić się jako ceniony członek twojej organizacji.

4. Komunikacja

Role sprzedażowe wymagają dużo komunikowania się. Będziesz komunikować się z członkami zespołu, liderami, klientami i potencjalnymi klientami. Skuteczna komunikacja jest kluczem do zawarcia transakcji sprzedaży.

Dobre umiejętności komunikacyjne pomogą ci stać się bardziej przekonującym i przekonującym. Z ich pomocą możesz łatwo zwiększyć wskaźnik sukcesu swoich wysiłków sprzedażowych i przekształcić więcej potencjalnych klientów w rzeczywistą sprzedaż. Pomoże Ci również w radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami, takimi jak niezadowolony klient lub przygnębiony podwładny.

5. Zdolności organizacyjne

Sprzedawca musi sprostać wielu obowiązkom. Jako kierownik sprzedaży będziesz musiał zarządzać swoimi potencjalnymi klientami, opiekować się zespołem, śledzić postępy, śledzić istniejących potencjalnych klientów i wykonywać mnóstwo innych zadań.

Aby mieć pewność, że prawidłowo i terminowo wykonujesz wszystkie swoje obowiązki, musisz mieć silne umiejętności organizacyjne. Powinieneś wiedzieć, jak organizować swoje zadania i manewrować nimi.

Dowiedz się, jak ustalać priorytety swoich zadań i określać, które umiejętności należy wykonać w pierwszej kolejności. Upewnij się, że zachowujesz kontrolę nad tym, jak spędzasz czas. Kiedy pracujesz z zespołem, skuteczne umiejętności organizacyjne zapewnią Ci właściwe zarządzanie ich zadaniami.

6. Rozwiązywanie problemów

Sprzedaż to wyboista droga, ponieważ każdy potencjalny klient wiąże się z wyjątkowymi wyzwaniami. Może jeden potencjalny klient wymaga o wiele więcej badań, niż się spodziewałeś? Może potencjalny klient nie zareagował na Twój zimny e-mail zgodnie z Twoimi oczekiwaniami?

Aby móc sprostać takim wyzwaniom, powinieneś mieć dobre umiejętności rozwiązywania problemów. Oznacza to, że powinieneś skupić się na rozwijaniu umiejętności krytycznego myślenia. Powinieneś wiedzieć, jak analizować różne aspekty sytuacji i przewidywać wyniki różnych działań.

Możesz zwiększyć swoje umiejętności rozwiązywania problemów, próbując aktywnie rozwiązywać małe problemy, z którymi spotykasz się w codziennym życiu.

Przeczytaj pokrewne: Musisz mieć umiejętności na różnych etapach kariery w sprzedaży

7. Badania

Jednym z najważniejszych aspektów sprzedaży są badania. Dzięki odpowiednim badaniom możesz znacznie zwiększyć swój wskaźnik sukcesu.

Na przykład, jeśli znasz konkretne upodobania i antypatie potencjalnego klienta, możesz z łatwością wykorzystać te informacje w swojej prezentacji sprzedażowej. Jednak oprócz badania potencjalnych klientów, będziesz musiał również prowadzić regularne badania konkurencji i rynku.

Menedżerowie sprzedaży muszą być na bieżąco z najnowszymi trendami w branży. Musisz wiedzieć, co się dzieje na rynku, inaczej pozostaniesz w tyle za konkurencją. Badania nad konkurencją to istotny aspekt procesu sprzedaży.

8. Inteligencja emocjonalna

Inteligencja emocjonalna oznacza umiejętność odczytywania ludzkich emocji. Powinieneś wiedzieć, jak rozpoznać emocje danej osoby, rozpoznając jej mowę ciała i zachowanie.

Silna inteligencja emocjonalna jest niezbędna dla profesjonalistów zajmujących się przywództwem. Co więcej, pomoże Ci również w wyszukiwaniu potencjalnych klientów i zamykaniu sprzedaży. Możesz pracować nad poprawą swoich zdolności inteligencji emocjonalnej, ćwicząc samoświadomość.

Zacznij od przestudiowania swojego zachowania i zobacz, jak zachowujesz się, odczuwając określone emocje. Następnie możesz zacząć identyfikować te zachowania u innych ludzi i wzmacniać swoją inteligencję emocjonalną.

Jak zdobyć wymagane umiejętności zarządzania sprzedażą?

Sprzedaż to szeroka dziedzina i wymaga rozwinięcia wielu umiejętności, aby odnieść sukces. Samodzielne rozwijanie wszystkich tych umiejętności może być bardzo trudne.

Najlepszym sposobem na rozwinięcie tych umiejętności jest udział w kursie sprzedaży. Kurs sprzedaży pomoże Ci uzyskać wskazówki od mentora i nauczyć się tych umiejętności krok po kroku w dobrze zorganizowanej kolejności.

W upGrad oferujemy certyfikację PG związaną z pracą w programie sprzedaży . Program trwa sześć miesięcy i uczy wszystkich umiejętności niezbędnych do zostania odnoszącym sukcesy menedżerem sprzedaży.

Ponieważ jest to program powiązany z pracą, pierwszą rozmowę kwalifikacyjną otrzymasz od trzeciego tygodnia programu. W ramach tego programu oferujemy pełną pomoc i wsparcie w zakresie pośrednictwa pracy, aby ułatwić Ci rozpoczęcie kariery w sprzedaży.

Niektóre z podstawowych umiejętności, których nauczysz się w tym programie, to:

• Umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
• Zarządzanie produktywnością
• Generowanie leadów
• Poszukiwanie leadu
• Możliwość dostosowania się do zmian
• Rozwój biznesu i strategie marketingowe
• Zarządzanie kontem
• Myślenie i rozwiązywanie problemów

Po ukończeniu tego programu możesz poszukiwać pracy w wielu lukratywnych branżach, takich jak Fintech, Edutech, BFSI, FMCG i wielu innych. Aby kwalifikować się do tego programu, wystarczy być absolwentem dowolnej dyscypliny.

Ten kurs oferuje ponad 160 godzin nauki i dedykowanego mentora, który pomoże Ci w płynnym i efektywnym nauce każdej koncepcji. Dzięki temu kursowi otrzymasz praktyczne szkolenia i możliwości nawiązania kontaktów.

Wniosek

Jak widać, menedżerowie sprzedaży muszą posiadać wszechstronny zestaw umiejętności. Podobnie jak większość konkurencyjnych ról, specjaliści ds. sprzedaży muszą starać się być na bieżąco z trendami w branży i doskonalić swoje umiejętności poprzez ciągłe podnoszenie kwalifikacji.