Badania jakościowe a badania ilościowe: różnice i metody

Zbierając i analizując dane, badania jakościowe zajmują się słowami i znaczeniami, a badania ilościowe statystyką i liczbami. Oba rodzaje badań są potrzebne do uzyskania głębokich i szeroko zakrojonych, praktycznych spostrzeżeń. Badania ilościowe są wyrażane w liczbach i wykresach i służą do testowania i potwierdzania danych i założeń. Z drugiej strony badania ilościowe wyrażane są słowami i służą do odczytywania myśli, pojęć i eksperymentów. Powszechnie stosowane metody ilościowe obejmują eksperymenty i obserwacje rejestrowane numerycznie oraz w formie ankiet za pomocą pytań zamkniętych. Popularne metody jakościowe obejmują obserwacje słowne, wywiady za pomocą pytań otwartych i przeglądy w celu zbadania teorii i koncepcji.

Co to są badania jakościowe?

Badania jakościowe są uważane za odpowiednie do badań eksploracyjnych, na przykład na etapie pilotażowym projektu badawczego. Służy głównie do odkrywania i uzyskiwania głębokiego wglądu w indywidualne myśli, doświadczenia, opinie, trendy i zagłębiania się w dany problem.

Analityk badań jakościowych zbiera dane z wielu źródeł, od całkowicie nieustrukturyzowanych do częściowo ustrukturyzowanych. Powszechnie stosowanymi jakościowymi technikami badawczymi są wywiady indywidualne, dyskusje grupowe, obserwacje behawioralne i grupy fokusowe.

Badania jakościowe gromadzą, analizują i interpretują dane nieliczbowe, takie jak język. Badania jakościowe pomagają użytkownikom zrozumieć, jak dana osoba postrzega rzeczywistość społeczną. Ponieważ badania jakościowe koncentrują się na naturalistycznym i interpretacyjnym podejściu do swoich danych, badacze jakościowi wykonują swoją pracę w naturalnym otoczeniu, w celu interpretacji przedmiotu pod kątem jego rzeczywistego znaczenia.

Ze względu na swoje indywidualistyczne podejście, badania jakościowe opierają się na iteracyjnej metodzie badawczej obejmującej zbieranie danych i pytania badawcze zmieniane zgodnie z wyciągniętymi doświadczeniami. Przeważnie badania jakościowe są przeprowadzane z niewielką liczbą respondentów i oczekuje się, że zapewnią wgląd w problem, który może generować hipotezy dla przyszłych badań ilościowych.

W prostych słowach badania ilościowe uwzględniają wszystkie liczby i liczby. Służy do pomiaru i kwantyfikacji zdefiniowanych zmiennych, takich jak postawy, opinie i zachowania. Podstawowym celem badań ilościowych jest poparcie lub obalenie hipotezy o pewnym zdarzeniu oraz zbadanie wyników z badanej próby i zastosowanie jej do szerszej populacji lub większej grupy danych.

Badania ilościowe są bardziej ustrukturyzowane niż badania jakościowe. Określa, co jest mierzone i jak jest mierzone, aby odkryć unikalne wzorce, takie jak motywacja, zachowanie, poznanie i emocje.

Badania ilościowe wykorzystują metodę, która opiera się na systematycznie zbieranych i analizowanych danych, a ich wyniki są rozstrzygające. Metody te wspierają sytuacje, w których musisz wyciągnąć ogólne wnioski i przewidzieć wyniki swoich badań.

Kluczowe różnice między badaniami jakościowymi a ilościowymi

Zarówno badania ilościowe, jak i jakościowe wykorzystują różne metody zbierania, analizowania danych i odpowiadania na kilka pytań. Poniżej podano kluczowe różnice między badaniami jakościowymi i ilościowymi.

Jakościowe i ilościowe techniki gromadzenia danych

Dane do badań jakościowych i ilościowych można uzyskać różnymi metodami, a kluczowe jest wykorzystanie metody zbierania danych, która może skutecznie odpowiedzieć na pytania badawcze. Metody zbierania danych mogą być jakościowe lub ilościowe. Na przykład w obserwacjach, ankietach, studiach przypadków lub obserwacjach dane mogą być przedstawiane liczbowo (za pomocą skal i wykresów częstości) lub słownie (za pomocą pytań otwartych i opisów obserwacyjnych).

Jednak niektóre metody zbierania danych różnią się od badań jakościowych lub ilościowych.

Metody gromadzenia danych ilościowych

Niektóre z powszechnych metod gromadzenia danych ilościowych to:

1. Ankiety

Obejmują one listę pytań zamkniętych wielokrotnego wyboru rozesłanych do próbki, czy to online, przez telefon, czy osobiście.

2. Eksperymenty

Należą do nich sytuacje, w których zmiennymi manipuluje się i kontroluje w celu ustalenia wyraźnych związków przyczynowo-skutkowych.

3. Obserwacje

Obejmuje to obserwację badanych w ich naturalnym środowisku, w którym nie można kontrolować zmiennych.

Metody gromadzenia danych ilościowych

Niektóre z powszechnych metod gromadzenia danych ilościowych to:

1. Wywiady

Obejmują one werbalne zadawanie respondentom pytań otwartych.

2. Grupy fokusowe

Wiąże się to z dyskusją w grupie osób na określony temat w celu zebrania opinii do przyszłych badań.

3. Etnografia

Ta metoda polega na byciu częścią organizacji lub społeczności przez długi czas, aby uważnie obserwować jej kulturę i maniery.

4. Przegląd literatury

Obejmuje to przegląd prac opublikowanych autorów.

Kiedy stosować badania jakościowe, a kiedy ilościowe

Ogólna zasada stosowania badań jakościowych i ilościowych to:

• Użyj badań jakościowych, aby coś zrozumieć, niezależnie od tego, czy są to myśli, koncepcje czy doświadczenia.
• Badania jakościowe pomagają zebrać szczegółowe informacje na określony temat, które pozwolą odkryć problemy i dostrzec możliwości prowadzenia badań.
• Użyj badań ilościowych, jeśli chcesz coś przetestować lub potwierdzić, czy to teorię, czy hipotezę. Po otrzymaniu liczb możesz zastosować do nich analizę statystyczną, podjąć obiektywne decyzje i zweryfikować swoją hipotezę.
• Jeśli chcesz znaleźć ogólne opinie lub odpowiedzi większej grupy, bardziej odpowiednie są badania ilościowe. Łatwiej jest przeprowadzić badanie na dużą skalę niż serię małych wywiadów z grupami fokusowymi. Odpowiedzi na pytania typu „Dlaczego ludzie wolą Twój produkt od konkurencji”? oraz „Która z Twoich usług jest najbardziej atrakcyjna dla Twojej grupy docelowej?” wymagają badań ilościowych.
• Pytania otwarte, które zadajesz w badaniach jakościowych, mogą dodać element ludzki do trendów i liczb w Twoich wynikach. Możesz usłyszeć opinię klientów o Twojej firmie własnymi słowami, które pomogą Ci naprawić wszelkie luki.

W przypadku większości wymagań badawczych można wybrać podejście ilościowe, jakościowe lub mieszane. Wybrana technika badawcza zależy od tego, czy podejmujesz badania indukcyjne, czy dedukcyjne, jakie są Twoje pytania badawcze, czy prowadzisz badania opisowe, eksperymentalne czy korelacyjne oraz od czynników, które bierzesz pod uwagę, a mianowicie pieniędzy, czasu, dostępności danych i dostęp do respondentów.

Przykłady

1. Podejście jakościowe

Przeprowadzasz rozmowy kwalifikacyjne ze 100 pracownikami firmy, zadając im pytania otwarte, takie jak „Czy są zadowoleni ze swojej pracy” i „Co ich zdaniem jest najbardziej pozytywnym aspektem ich pracy”? Itp.

Odpowiedzi mogą pomóc w odpowiedzi na dalsze pytania i wyjaśnienia.

2. Podejście ilościowe

Przeprowadzasz ankietę wśród 200 uczniów w szkole i zadajesz im pytania typu „W skali od 1 do 10, jak bardzo są zadowoleni z programu nauczania”?

Następnie możesz przeprowadzić analizę statystyczną z uzyskanych danych i wyciągnąć konkretne i produktywne wnioski.

3. Podejście mieszane

Możesz najpierw przeprowadzić wywiady z próbką odbiorców, zadając pytania otwarte i zdobywając nowe informacje. Później możesz przeprowadzić ankiety, aby przetestować uzyskane spostrzeżenia na większą skalę.

Możesz również rozpocząć od ankiety, aby poznać ogólny trend, a następnie przeprowadzić wywiady, aby zrozumieć czynniki napędzające ten trend.

Jak analizować dane jakościowe i ilościowe

Dane jakościowe lub ilościowe nie dają żadnych spostrzeżeń, o ile nie zostaną przeanalizowane. Na danych należy przeprowadzić analizę matematyczną lub statystyczną, aby uzyskać wzorce danych, a wyniki można przedstawić za pomocą tabel i wykresów. Aplikacje takie jak Microsoft Excel mogą być używane do obliczania danych, takich jak:

• Średnie wyniki
• Korelacja między dwiema zmiennymi
• Powtórzenie określonej zmiennej
• Trafność i rzetelność wyników analizy

Analiza danych jakościowych

Dane jakościowe są trudniejsze do przeanalizowania niż dane ilościowe ze względu na tekst, zdjęcia lub filmy zamiast liczb. Niektóre z powszechnych podejść do analizy danych jakościowych to:

• Jakościowa analiza treści: obejmuje śledzenie pozycji, występowania i znaczenia słów lub fraz.
• Analiza tematyczna: polega na dokładnym zbadaniu danych w celu zidentyfikowania kluczowych tematów i wzorców.
• Analiza dyskursu: obejmuje badanie działania komunikacji w kontekstach społecznych.

Jak zrównoważyć badania jakościowe i ilościowe

Badania jakościowe i ilościowe nie są ze sobą sprzeczne. Osiągają lepsze wyniki jako zespół. W sferze Big Data istnieje bogactwo liczb i statystyk, które kładą mocny fundament pod Twoje decyzje. Ale ta podstawa nie może być kompleksowa ani znacząca bez danych zebranych od prawdziwych odbiorców.

Jak więc połączyć te dwie metodologie badawcze? Badania jakościowe to głównie początek, od którego zaczynasz odkrywać nowe możliwości i problemy, które mogą umożliwić głębsze badania. Następnie dane z badań ilościowych mogą dostarczyć odpowiednich metryk, aby potwierdzić i rozszyfrować każdy problem i okazję.

Jak upGrad może pomóc

upGrad oferuje kursy magisterskie i doktoranckie z zakresu Business Administration z tematami badań rynku, w tym badań jakościowych i ilościowych.

Program oferuje najlepsze w swojej klasie treści prowadzone przez czołowych wykładowców i liderów branży. Program upGrad przyczynił się do udanych przejść zawodowych dla ponad 100 osób uczących się, które współpracują z ponad 300 partnerami rekrutacyjnymi.

Ostatnie słowo

Gdy zrozumiesz definicję badań jakościowych i ilościowych oraz różnice między nimi, możesz lepiej zdecydować, którą metodę należy zastosować w danej sytuacji. To, czy zastosujesz podejście jakościowe, czy ilościowe, zależy wyłącznie od Ciebie. Musisz jednak oprzeć swoją decyzję na rodzaju projektu i rodzaju informacji potrzebnych do badania oraz dostępnych zasobach.

Przygotuj się na karierę przyszłości

Zgłoś się teraz do programu MBA z Deakin Business School