10 najlepszych pytań i odpowiedzi na wywiad dotyczący zarządzania produktem [dla świeżo upieczonych i doświadczonych]

Rola Product Managera jest obecnie jednym z wiodących profili zawodowych. To kluczowa pozycja w firmach na całym świecie, wymagająca różnorodnych umiejętności i wielofunkcyjnej wiedzy. Pomyśl o nich jako o liderach zespołów odpowiedzialnych za konkretny produkt.

Nie ma idealnego szablonu idealnego kandydata, a obowiązki mogą się różnić w zależności od potrzeb organizacji. Ale jedną rzeczą, która pozostaje wspólna dla wszystkich, jest to, że menedżerowie produktu kierują długoterminową wizją produktów firmy i komunikują się z zespołami, aby ją zrealizować.

Kiedy jesteś po drugiej stronie stołu, szukając pytań i odpowiedzi na rozmowę kwalifikacyjną z zarządzaniem produktem, pojawia się ogólne uczucie niepokoju. Staraliśmy się złagodzić Twoje zmartwienia i podać kilka przykładów.

Dlaczego Twoje odpowiedzi na wywiad są ważne?

Stanowiska Product Leada są zazwyczaj trudne do obsadzenia, ponieważ kierownicy ds. Rekrutacji chcą znaleźć odpowiedniego kandydata. To powiedziawszy, z ich strony istnieje również ograniczenie czasowe. Muszą więc określić przydatność kandydatów do pracy na podstawie kilku krótkich interakcji. Zrób tutaj dobre wrażenie, a nauczysz się cennych umiejętności, które pozostaną z Tobą na całe życie.

Podsumowując, organizacje potrzebują kogoś, kto potrafi zarządzać zespołem i wznosić swoje produkty na nowy poziom. Jako rozmówca Twoim zadaniem jest zademonstrowanie tych umiejętności i podkreślenie umiejętności, które Cię wyróżniają. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak lepiej radzić sobie z pytaniami na rozmowie kwalifikacyjnej, aby zdobyć upragnioną pracę.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące wywiadów z zarządzaniem produktami

1. Jakie są niektóre podstawowe obowiązki kierownika produktu?

Menedżerowie produktu są odpowiedzialni za planowanie i wykonywanie zadań w całym cyklu życia produktu. Praca zwykle obejmuje organizowanie i ustalanie priorytetów wymagań dotyczących produktów i klientów, definiowanie ogólnej wizji, a następnie współpracę z różnymi zespołami w celu zapewnienia satysfakcji. Uważam, że praca menedżera produktu jest bezpośrednio związana ze wzrostem przychodów i doświadczeniem klienta, które zapewnia firma.

2. Co Cię interesuje w tej pracy i jak pasuje do Twojej ścieżki kariery?

Twoja odpowiedź może brzmieć mniej więcej tak:

„Znam pracę i kulturę Twojej organizacji i wierzę, że moje wartości i umiejętności będą dobrze pasować. Zawsze byłem kimś, kto daje z siebie wszystko, nawet w codziennych zadaniach. Każda krótkoterminowa działalność musi być połączona z ostatecznym celem dla mnie.

Dlatego chcę pracować w środowisku, które daje mi odskocznię do moich długoterminowych planów zawodowych. Mam pewne doświadczenie w pracy w tej dziedzinie, a moja umiejętność pracy samodzielnej i jako część zespołu również pasowałaby do tej roli. Poza tym ta praca dałaby mi możliwość poświęcenia czasu na coś, co zmusza mnie do nauczenia się więcej”.

3. Jak określiłbyś, czego potrzebują klienci?

Badanie przeprowadzone przez Deloitte wykazało, że firmy zorientowane na klienta są zwykle o 60 procent bardziej dochodowe.

Można powiedzieć:

„Moim celem jest zawsze włączanie klientów już na etapie planowania. Poświęcam czas na zrozumienie ich wymagań i zbieranie informacji na temat potencjalnych obaw. W tym celu kluczowe są badania i komunikacja.

Nawet po utworzeniu mapy drogowej produktu upewniam się, że interakcje użytkownika są częścią rutyny produktu. Przeprowadzam wizyty na miejscu i jeżdżę na strzelnicy z zespołami obsługi klienta, aby zidentyfikować główne problemy. Pomaga to również w utrzymaniu odpowiedzialności zespołów i wniesieniu emocjonalnego elementu do tego, jak postrzegamy bazę klientów.

Powołanie rady doradczej klienta to kolejny sposób na zapewnienie klientocentryczności w zarządzaniu produktem. To forum można wykorzystać do uzyskania otwartej i szczerej opinii na temat produktów, dzięki czemu wszyscy interesariusze poczują się częścią procesu”.

4. Jak zamierzasz komunikować swoją strategię produktową?

Sformułuj odpowiedź w ten sposób:

„Po pierwsze, wspieram moją strategię produktową twardymi danymi i indywidualnymi interakcjami z kluczowymi interesariuszami. Następnie przygotowuję planowany harmonogram realizacji, zwracając uwagę na wymagania i budżet klienta. Kiedy zespół przechodzi do fazy wdrażania, staram się nie przechodzić do końca.

Wyjaśniam wszystko moim podwładnym, odnoszę się do ich obaw i oceniam ich poziom komfortu wokół kluczowych elementów planu. Jeśli od początku zastosujesz takie partycypacyjne podejście, szanse na tarcia, opóźnienia i konflikty mogą znacznie się zmniejszyć.

Kiedy zaangażowani są różni interesariusze (programiści, projektanci, inżynierowie jakości, kadra kierownicza, personel obsługi klienta, marketing, sprzedaż itp.), osiągnięcie konsensusu może wydawać się trudne, a ja miałem takie problemy w przeszłości. Odkryłem jednak, że komunikowanie „dlaczego” jest zawsze lepsze niż niepotrzebne podkreślanie „jak”. To buduje wspólny cel dla wszystkich zainteresowanych, dając im przestrzeń do wymyślenia, jak to zrobić dla siebie i jak najlepiej”.

5. Co byś zrobił, aby nadać priorytet funkcjom produktu?

Oto jak możesz odpowiedzieć:

„Nadawanie priorytetów różnym cechom produktu jest jednym z najwyższych priorytetów każdego menedżera produktu. Osobiście wolę stosować takie ramy jak model punktacji RICE, Affinity Grouping, metoda Moscow, model Value vs Complexity itp. Techniki te pomagają usprawnić pracę w kierunku głównych celów. W przypadku pracy grupowej i współpracy przydatne są również ramy decyzyjne DACI.

Ponieważ istnieje wiele zadań, które wymagają uwagi, ważne jest, aby uszeregować wszystko w zależności od pilności i wartości. Położyłbym większy nacisk na naprawienie problemu z UX, który generuje dużą liczbę wezwań pomocy technicznej, dodanie funkcjonalności, którą już mają nasi główni konkurenci, oraz wdrożenie nowych funkcji dla naszych najlepszych klientów”.

Zamówienie: średnia pensja menedżera produktu w Indiach

6. Czy ważne jest, aby zintegrować inżynierów i zespoły techniczne z ogólną wizją produktu?

Sformułuj odpowiedź w ten sposób:

„Udane zarządzanie produktem polega na połączeniu wszystkiego z wizją produktu, która może obejmować funkcjonalność techniczną, wygląd, użyteczność, wytrzymałość i tak dalej. Jako menedżer produktu staram się nawiązać kontakt z różnymi interesariuszami, w tym inżynierami i zespołami technicznymi, ponieważ ich wkład ma kluczowe znaczenie dla dotrzymywania terminów i realizacji kamieni milowych produktu. Dlatego pracuję nad budowaniem wspólnego zrozumienia produktu, aby osiągnąć płynniejszą współpracę między zespołami.

Inżynierowie są szkoleni, aby myśleć metodycznie i rozwiązywać problemy. Tak więc bycie bezradnym w niektórych obszarach pomaga. Moim zdaniem zadaniem aktywnego menedżera produktu jest opisanie problemu, pokazanie konkurencyjnych alternatyw i podkreślenie luk. Takie podejście skutkuje ogólnie większą wartością dodaną”.

7. W jaki sposób zapewniasz, że zespoły zorientowane na rynek w pełni rozumieją wyzwania techniczne?

Odpowiedź na to pytanie może brzmieć mniej więcej tak:

„Moje doświadczenie w branży IT uświadomiło mi kilka powszechnych skarg menedżerów produktów. Uważają, że zespoły zorientowane na rynek rzadko mają pojęcie o produkcie, który sprzedają. W branży panuje przekonanie, że sprzedawcy okłamują potencjalnych klientów i klientów tylko po to, by otrzymać premię. Z drugiej strony zespoły mogą wymyślać wymówki, takie jak „Mój menedżer produktu nie jest kompetentny”, „ostatnie wydanie nie było tak dobre” i tak dalej. Ta złożoność między zespołami sprzedaży i zarządzaniem produktami wymaga uważnej nawigacji.

Jeśli spróbujesz przeanalizować sedno swoich relacji z zespołami zorientowanymi na rynek, zdasz sobie sprawę, że istnieje wiele wspólnych problemów. Otrzymywanie regularnych aktualizacji, rozmawianie z nimi o ich problemach i zapoznawanie ich z niektórymi technicznymi aspektami zespołów programistycznych może czasem zdziałać cuda. Monitorowanie następujących rzeczy jest również korzystne w burzy mózgów zarówno z zespołami technicznymi, jak i zespołami mającymi kontakt z klientami:

• Portfolio produktów firmy
• Mapa drogowa ewolucji produktu
• Model sprzedaży konkurentów
• Zmiany w trendach branżowych”

8. Czym jest Magiczny Kwadrant?

Magic Quadrant można wykorzystać do identyfikacji liderów, wizjonerów, graczy niszowych i konkurentów w dowolnej branży. Metodologia ta może szybko powiedzieć nam o pozycji konkurencyjnej firmy oraz poinformować nas o jej mocnych i słabych stronach. Obowiązkiem menedżera produktu jest również przeniesienie technologii firmy do tego magicznego kwadrantu i zbudowanie jej zdolności do zapewniania zadowolenia użytkowników na dziś i jutro. Według Gartnera umieszczenie produktu w określonym kwadrancie może mieć ogromny wpływ na zwiększenie przychodów i przyciągnięcie inwestycji.

9. Podaj przykład, kiedy poniosłeś porażkę i czego nauczyłeś się z tego doświadczenia.

Sformułuj odpowiedź w ten sposób:

„Przypominam sobie incydent, kiedy próbowaliśmy konkurować na nasyconym rynku. Zróżnicowanie produktu było trudne do osiągnięcia, a produkt zawiódł, ponieważ nie miał dużej wartości. Wziąłem to doświadczenie jako okazję do nauki i teraz zawsze uwzględniam perspektywy marketingu i sprzedaży w początkowym planie. To dla nich wyzwanie, aby rozgłosić wiadomość w przypadku braku silnego biznesplanu.

W innych przypadkach produkt lub usługa może być zbyt wcześnie na rynek, ceny mogą być zbyt skomplikowane lub mogą wystąpić problemy z wewnętrzną działalnością firmy. W każdym scenariuszu uwzględnienie danych i analiz z wcześniejszych doświadczeń pomaga tworzyć zrewitalizowane produkty”.

10. Dlaczego powinniśmy Cię zatrudnić?

Tutaj możesz porozmawiać o swoich mocnych stronach i pasji do pracy:

„Pracując w branży IT zdobyłem odpowiednie umiejętności i doświadczenie, które mogę wykorzystać w tej organizacji. Jeśli zostanie wybrany na to stanowisko, jestem zmotywowany, aby dalej je ukierunkowywać i przynosić rezultaty. Jestem świadoma swoich mocnych stron i ograniczeń, a ta okazja z pewnością byłaby doskonałą platformą do rozwoju mojej kariery. Nie mogę się doczekać, aby dzięki wysokiej jakości pracy przekroczyć oczekiwania moich seniorów, zdobywając po drodze nowe możliwości.”

Powiązane: Czym zajmują się menedżerowie produktu?

Ucz się kursów zarządzania produktami online na najlepszych światowych uniwersytetach. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.

Wniosek

Jak widać, rozmowy kwalifikacyjne na stanowiska związane z zarządzaniem produktem mają tendencję do testowania następujących umiejętności:

• Biegłość techniczna
• Strategiczne myślenie
• Spryt marketingowy
• Style komunikacji
• Rozwiązanie konfliktu
• Nastawienie badawcze
• Kreatywne rozwiązywanie problemów
• Doświadczenie w zarządzaniu produktami

Dzięki powyższym pytaniom i odpowiedziom na rozmowę kwalifikacyjną na temat zarządzania produktem możesz uzyskać uczciwy pomysł, jak złamać następną rozmowę kwalifikacyjną!

Jeśli jesteś bardzo zaintrygowany tym, co czytasz, możesz zarejestrować się w Programie certyfikacji zarządzania produktami oferowanym przez upGrad . Program certyfikacji dostarczony przez ekspertów pomoże Ci rozpocząć karierę jako odnoszący sukcesy menedżer produktu.