Jak napisać studium przypadku projektowania stron internetowych, które pozyskuje nowych klientów?

Opublikowany: 2018-02-07

Zawsze, gdy szukasz nowej pracy jako freelancer, potrzebujesz dobrego portfolio, które przyciągnie klientów, i nie chodzi tu tylko o obrazy, które umieszczasz na swojej stronie internetowej.

Jednym z najlepszych sposobów, aby to zrobić, jest stworzenie szczegółowych studiów przypadku dotyczących pracy, którą wykonałeś w przeszłości i upewnienie się, że ją udokumentowałeś. Pójdź o krok dalej i umieść to wszystko na swojej stronie.

Jest to ważne z wielu powodów, takich jak:

  • Mogą być podstawą do końcowej prezentacji, gdy chcesz coś pokazać swoim klientom.
  • Im więcej treści masz na swojej stronie, tym wyższa pozycja w wyszukiwarce.
  • Prezentując swoją pracę publicznie, daje to ludziom wyobrażenie o swojej pracy i rzeczach, których mogą od ciebie oczekiwać.
  • Daje to również platformę, na której możesz pokazać ludziom swoją wartość.
  • Pomaga w przypadku, gdy potencjalni klienci chcą się z Tobą skontaktować.

Tutaj przedstawimy niezbędne kroki, które będą potrzebne do stworzenia dobrego studium przypadku.

1. Dokumentuj swój proces

Najlepszym sposobem na stworzenie studium przypadku jest udokumentowanie procesu od początku do końca. Można to zrobić za pomocą zdjęć i zrzutów ekranu, które pomogą w wyjaśnieniu twoich decyzji projektowych.

Na każdym etapie, kiedy dokonujesz rewizji, upewnij się, że dokumentujesz ją i podajesz powody, dla których było to konieczne. Robiąc to, upewniasz się, że jesteś na bieżąco, aby nie zgubić się, gdy zdecydujesz się przyjrzeć projektowi za kilka miesięcy i dlaczego decyzja jest podejmowana na podstawie celów Twojego klienta, a nie Twoich kreatywne uczucie.

Możesz użyć aplikacji o nazwie WIP. WIP pomoże Ci zorganizować pracę, pokazać ją, a także uzyskać informacje zwrotne od odbiorców.

2. Stwórz sensowny przegląd

Przegląd projektu jest tym, co Twoi odbiorcy po raz pierwszy spotykają, gdy natkną się na Twoje studium przypadku, więc chcesz, aby ta część była bardzo krótka i precyzyjna. Przekaż im wystarczająco dużo informacji, aby zrozumieli, czego dotyczy projekt i co zamierzasz osiągnąć.

Ostatecznemu wynikowi towarzyszy również przegląd, który ma na celu pokazanie klientowi końcowego wyniku z góry, zanim przejdziesz do wyjaśniania etapów swojej pracy.

3. Wyświetl zdjęcia

Display Pictures

Zdjęcia powinny pokazywać, jak przeszedłeś od etapu badań do momentu, gdy dotarłeś do produktu końcowego. Wiąże się to z wieloma zrzutami ekranu, tworzeniem wysokiej jakości szkiców i makiet lub czegokolwiek, co może pomóc w wizualizacji procesu twórczego.

Takie wizualizacje działają jak słodycze dla twoich czytelników. Poza tym ludzie uwielbiają patrzeć, jak rzeczy powstają od zera, aż do momentu, gdy dojrzeją do ostatecznego projektu. Obserwowanie transformacji krok po kroku jest naprawdę angażujące i sprawia, że ​​ludzie bardziej się nawiązują, gdy widzą, że popełniasz błędy.

4. Podaj powody swoich decyzji

Wszystko, czego używasz w swoim projekcie, powinno służyć celowi, czy to kolor, obraz, czy słowa. Wszystkie powinny mieć cel, któremu służą i dlaczego są najlepszym wyborem dla tego konkretnego klienta.

Powodem studium przypadku jest pokazanie, jak rzeczy działają w rzeczywistej sytuacji, w porównaniu do pokazania ludziom produktu końcowego. Dlatego bardzo ważne jest, aby mieć tablicę, która przedstawia Twój proces twórczy przed rozpoczęciem produkcji, co daje szczegółowy i jasny obraz tego, czego chce Twój klient.

Kwestionariusz może być również wykorzystany do określenia, czy jest to odpowiedni projekt dla Ciebie, oraz do sprawdzenia, czy możesz dostarczyć więcej, aby przyciągnąć właściwych klientów.

5. Zdobądź referencje

Get A Testimonial

Referencje klientów są sposobem na udowodnienie, że rzeczywiście możesz wykonać pracę, którą ci powierzono, zgodnie ze standardami wymaganymi przez klienta. Dobre referencje budują również zaufanie wśród potencjalnych klientów, nawet tych, o których myślałeś, że mogą nie chcieć żadnej z Twoich usług. Dlatego ważne jest, aby skontaktować się z klientami, aby uzyskać ocenę, jak wyglądała Twoja usługa i wiedzieć, w jaki sposób możesz wykorzystać te referencje, aby rozwinąć swój biznes.

Dobre świadectwo zależy również od właściwych pytań. Możesz nagabywać klienta, aby zrecenzował twoją usługę, ale jeśli nie masz właściwych pytań, możesz nie osiągnąć zamierzonego celu. Większość klientów nie wie, jak dawać referencje, a to nie jest ich praca. Nie muszą, to do ciebie należy wydobycie z nich świadectwa.

Oto pytania, które możesz zadać, aby uzyskać najlepszą możliwą opinię:

  • Porozmawiaj o tym, jak Twoje doświadczenie z nami współpracowało.
  • Co najbardziej podobało Ci się w końcowym projekcie?
  • Poleciłbyś nas? Jeśli tak, dlaczego?

Te pytania prowadzą klienta do tego, jak powinna wyglądać referencja. Pomagają w uzyskaniu jasnego obrazu tego, jak wyglądało ich doświadczenie podczas pracy z tobą.

6. Wezwanie do działania

W przypadku każdej innej strony w Twojej witrynie potrzebujesz wezwania do działania, aby pomóc potencjalnym klientom w skontaktowaniu się z Tobą. Przynajmniej pewien procent osób, które przejdą przez twoje portfolio, ostatecznie prześle prośbę o projekt. Tak więc wezwanie do działania jest jednym z ważnych elementów, które pomogą Ci zdobyć nowych klientów.

Jeśli wykonałeś powyższe kroki, wezwanie do działania nie byłoby tak trudne, jak skusiłbyś czytelnika tak bardzo, że kusi go, aby do Ciebie zadzwonić.

7. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Search Engine Optimization (SEO)

Pozycjonowanie to coś, co wiele osób przeocza, ale nie powinno być szczególnie, jeśli chodzi o dodawanie nowych projektów do swojego portfolio. Biorąc pod uwagę, że w każdej sekundzie jest ponad 40 000 wyszukiwań. Twoje portfolio będzie składać się z różnych klientów z różnych branż i chciałbyś wyjaśnić, w jaki sposób użyjesz słów kluczowych z długim ogonem dla określonej aplikacji lub strony internetowej.

Możesz użyć narzędzia do śledzenia słów i narzędzia Google AdWords, aby zobaczyć, jak najlepiej zoptymalizować pracę swoich klientów, aby uzyskać lepsze rankingi.

8. Wybierz interesujących klientów

Wiemy, że portfolio potrzebuje projektów, dlatego ważne jest, aby wybierając klientów, wybieraliśmy tych, którzy mają najciekawsze projekty. Te projekty zostaną dodane do naszego portfolio, dzięki czemu pokazują, jak bardzo jesteśmy ciekawi. Zamiast dodawać tylko przeciętne projekty, skup się na ciekawych klientach.

9. Zbierz wszystkie dane naraz

Gather Data All At Once

Jednym z najlepszych sposobów na stworzenie studium przypadku jest podjęcie od samego początku decyzji, że zmienisz projekt w studium przypadku. Umożliwi to zebranie informacji, których możesz potrzebować podczas pracy nad projektem. Dane, których możesz potrzebować, mogą pochodzić z moodboardów po pierwsze szkice, które wymyślisz, a nawet ostateczną wersję samego projektu.

Zbierz wszystko, czego możesz potrzebować do swojego studium przypadku i pamiętaj, że łatwiej jest usunąć rzeczy po ich włożeniu, niż szukać ich później, gdy chcesz skompilować dane do swojego portfolio.

10. Zorganizuj swoją pracę

Structure Your Work

Struktura Twojej pracy ma duże znaczenie i istnieje wiele sposobów, w jakie możesz ustrukturyzować swoją pracę. Możesz użyć metody kropka-kreska, aby uporządkować swoją pracę.

Twoje studium przypadku powinno mieć standardową strukturę, która pomoże Twojemu klientowi w zrozumieniu go, gdy będzie przez nie przechodził.

Dobre studium przypadku zawiera kilka części, zaczynając od zasadniczych elementów, na które składają się:

  • Nazwa firmy.
  • Rola klienta.
  • Branża, w której się znajdują.
  • Czas spędzony razem.

Druga część to kontekst i ma również kilka warstw, zaczynając od:

  • Kto należy do firmy?
  • Co oni robią.
  • Jak im pomagasz?

Następnie przechodzisz do problemu :

  • Jaki jest problem, z którym się borykają?
  • Jak sobie z tym radzili przed tobą?
  • Jak problem wpłynął na nich?
  • Wycena od klienta.

Dalej jest to, jak pomogłeś;

  • Jak pracowało się z klientem?
  • Jakie rozwiązanie wymyśliłeś?

Potem przychodzi wpływ;

  • Wpływ jakościowy.
  • Wpływ ilościowy.
  • Wycena od klienta.

Ostatnim jest wezwanie do działania;

  • Co chciałbyś, aby klient zrobił po przeczytaniu studium przypadku? Zostaw instrukcje, jak się do Ciebie dostać.
11. Tworzenie treści

Teraz, gdy masz jasny obraz tego, jak powinna wyglądać twoja ścieżka, powinno być dla ciebie łatwe wymyślenie tekstu do twojego studium przypadku i zdjęć. Aby wymyślić najlepszy tekst, możesz skorzystać z copywritera. Dzięki temu zaoszczędzisz dużo czasu i bólu głowy.

W tym momencie możesz również podzielić się studium przypadku z klientem, aby sprawdzić, czy możesz uzyskać jego wkład. Zauważysz, że mogą być bardzo otwarci, gdy zobaczą szkic tego, nad czym pracujesz.

12. Projekt

Design

W przypadku studiów przypadku powinieneś mieć szablon, który pokazuje Twoją markę. Możesz skorzystać z usług projektanta, który pomoże Ci w tym zadaniu. W szablonie powinny znajdować się obrazy, diagramy i logotypy, aby ożywić studium przypadku.

Sformatuj cytaty i inne ważne części historii, aby podkreślić ich znaczenie. Pamiętaj też, że większość Twoich klientów będzie korzystać z Twojej pracy na swoich iPadach lub laptopach, dlatego powinieneś mieć linki do plików PDF na swojej stronie internetowej.

13. Dystrybucja

Studia przypadków mogą być przydatne tylko wtedy, gdy Twoi klienci mają do nich dostęp i mogą je czytać.

Istnieje kilka miejsc, w których możesz łatwo rozłożyć swoją pracę, aby uzyskać większą przyczepność.

  • Twoja strona internetowa – case studies mają możliwość wygenerowania dużej ilości leadów na stronę. Możesz umieścić je w formularzach marketingowych i śledzić je po pobraniu przez klienta.
  • Zespoły sprzedażowe – w dużej mierze opierają się na studiach przypadków, aby wysłać je do swoich obecnych i potencjalnych klientów.
  • Konferencje i eventy – zawsze możesz wydrukować swoje case studies i rozpowszechniać je na konferencjach.

Wniosek

Mamy nadzieję, że podobał Ci się ten post i że postępujesz zgodnie ze wszystkimi wskazówkami, które Ci udzieliliśmy, aby jak najlepiej wykorzystać studia przypadków. Celem tego jest jak najszybszy rozwój Twojej firmy i uatrakcyjnienie Twojego portfolio. Możesz podzielić się z nami swoimi studiami przypadków projektowania stron internetowych w sekcji komentarzy.